Вива деньги коллекторы

Несвоевременный возврат займа всегда влечет негативные последствия для заемщика, но часто в зону риска попадают близкие родственники, друзья и коллеги по работе. Последствия будут зависеть от микрофинансовой организации, в которой у заемщика есть задолженность. Что будет, если не вернуть долг в МФО ВИВА-Деньги? С какими коллекторами сотрудничает организация? Как работают коллекторы Вива-Деньги и как с ними бороться?

С какими коллекторами работает МФО ВИВА Деньги?

Чаще всего МФО ВИВА-Деньги работает с коллекторским агентством МБА-Финансы, но также сотрудничает по агентским договорам с ФАСП и НСВ. Все 3 КА являются членами НАПКА, а один из директоров КА ФАСП является по совместительству создателем этой ассоциации коллекторов.

В отличие от НСВ, ФАСП и М.Б.А. Финансы имеет дополнительные офисы и представительства в других городах России, а не только в Москве. Так, например, у МБА есть операционные офисы в Смоленске и Брянске.

Представленные коллекторские агентства работают как по агентским договорам, так и по договорам цессии (уступка прав требования).

Наименование	Адрес и контактная информация
М.Б.А. Финансы	115191, г. Москва, Б. Староданиловский переулок, д. 2, стр. 7 8 800 55 55 012 support@mbafin.ru
ФАСП	109044, Москва, ул. Крутицкий Вал, дом 14, +7 (800) 775-17-30, info@fasp.ru
НСВ	г. Москва ул. Промышленная д.11 стр.3

Какие методы взыскания используют коллекторы ВИВА-Деньги?

Итак, как работают коллекторы VIVA-Деньги? Методы МФО ВИВА-Деньги по взысканию долгов трудно назвать «благородными». Для начала хочется отметить, что в первые 3-6 месяцев компания пытается самостоятельно вернуть задолженность за счет менеджеров и службы безопасности.

При этом безопасники не только звонят на указанные в анкете номера и терроризируют всех знакомых и родственников заемщика, но и приходят по месту жительства для личного общения.

В зависимости от самого работника с заемщиком могут разговаривать по-разному. Кто-то угрожает, кто-то пытается надавить на жалость и совесть, кто-то пытается наладить дружеские отношения и т.д. Все зависит от конкретной ситуации и работника МФО.

Тем не менее, многие должники пишут, что коллекторы VIVA-Деньги звонят по 40-60 раз в день, разговаривают по-хамски, отправляют смс-сообщения с угрозами. Названивают контактным лицам и друзьям, работодателю.

В отличие от большинства других МФО очень часто отправляют именно смс-сообщения с разным содержанием. В основном сообщают, что запланирован выезд службы взыскания и скоро долг будет продан коллекторам, а они уже не будут нести ответственность за их действия и т.д. Ничего нового, стандартное запугивание.

Последним контрольным выстрелом МФО перед передачей дела коллекторам является реструктуризация долга с рассрочкой платежа, либо предложение о возврате всей суммы без начисленных процентов. Если заемщик не соглашается воспользоваться этими предложениями, его долг продают по договору цессии или передают по агентскому договору в коллекторское агентство.

Если говорить о методах воздействия коллекторов ВИВА-Деньги из разных агентств, то они практически аналогичны:

Первым шагом становится так называемый soft-колекшн. На этом этапе коллекторы собирают всю информацию о должнике в кучу, пытаются выявить его слабые стороны и налаживают с ним контакт. Под «налаживанием» контакта принимаются постоянные звонки с угрозами и смс-сообщения с напоминанием о наличии существующего долга перед МФО. При этом практически ни одно из КА не упоминает, о каком долге идет речь и перед кем. На этом же этапе заемщику отправляют письма с угрозами подать в суд, написать заявление в полицию по статье за мошенничество и т.д. Бояться таких писем не стоит, это не более чем «пугалки» для несведущих граждан.

Очень частый прием этих коллекторских агентств — отправка смс-сообщения или письма, в котором указывается дата и примерное время запланированного выезда специальной выездной группы по месту проживания заемщика. Это тоже сплошной воды развод. Если коллекторы и приходят, что бывает редко, то уж точно без предварительного уведомления. Эта стадия длится примерно 3-6 месяцев.

Если софт-колекшн не принес должных результатов, то к заемщику направляют реальных коллекторов по месту проживания и работы. Однако делается это лишь в очень крупных городах и то, если в них есть офисы или представительства коллекторского агентства. Если же таковых нет, то незваных гостей можно не ждать.
Legal-колекшн — так называется последняя стадия коллекторского воздействия — это не что иное, как инициирование судебного производства. Однако до этого дело доходит крайне редко. Если проанализировать судебную практику МФО ВИВА Деньги, то можно сделать вывод, что организация совсем неохотно обращается в суд и делает это лишь в некоторых регионах страны.

Как бороться с коллекторами МФО VIVA-Деньги?

О том, как работают коллекторы VIVA-Деньги вы узнали, теперь нужно поговорить о том, как им противостоять. Способы борьбы с коллекторами зависят от того, какого результата заемщик хочет добиться в итоге. Если вы планируете довести дело до суда или попробовать дотянуть до истечения срока исковой давности, чтобы вообще не выплачивать долг, то действовать нужно следующим образом:

Первым делом нужно исключить любой контакт с представителями МФО и коллекторами Вива-Деньги. Любое ваше неосторожное слово при общении с ними будет свидетельствовать о признании существующего долга, что лишь увеличит срок до наступления исковой давности. Лучшим способом избавиться от назойливых звонков кредиторов является приложение Антиколлектор для смартфонов. Его можно скачать с Маркета и установить абсолютно бесплатно. Приложение блокирует до 99% входящих звонков от всех коллекторских агентств. Всегда остается 1-2% за счет того, что КА заводят новые номера.
Если коллекторы докучают вашим родственникам или контактным лицам, работодателю, нужно незамедлительно написать отзыв-жалобу здесь. Представители МФО часто выходят на контакт с недовольными заемщиками и пытаются решить их проблему, выставленную на всеобщее обозрение сети, мирным путем. Нелишним будет написать жалобу на сайте Центробанка, в приемную Президента России.

Если жизни, чести и здоровью вас и ваших близких будут угрожать, то смело можно писать заявление в полицию/прокуратуру/Роспотребнадзор. Более того, 1 января 2017 года вступил в силу закон «О коллекторах», согласно которому даже за превышение установленного количества звонков можно смело жаловаться в надзорные органы (ФССП, Минюст). Чем больше будет таких жалоб, тем выше шанс на скорейший отзыв лицензии у МФО.
Если коллекторы ВИВА-Деньги пришли к вам домой, то дверь лучше не открывать. Безусловно, они пройдутся по соседям, расскажут о существовании вашего долга и т.д., но идти на контакт с ними бесполезно. Они не станут слушать душещипательные истории о том, почему вы не смогли вернуть долг вовремя.

Если же вы преследуете другую цель — хотите вернуть задолженность, не доводя дело до суда, но не хватает всей суммы сразу, то ни за что не оплачивайте частями. От этого задолженность уменьшаться не будет, а продолжит расти. В этом случае общаться с представителями МФО и коллекторами можно, но при каждом разговоре нужно просить реструктуризацию или дополнительные соглашение о выплате основной суммы долга и т.д. При этом реструктуризация или спецпредложение должно быть оформлено на бумаге, а не на словах.

Вывод

Прежде чем обращаться в микрофинансовую организацию за получением займа почитайте отзывы, узнайте, как работают коллекторы VIVA-Деньги и других МФО, взвесьте все за и против, рассчитайте свои силы правильно, чтобы потом не было неприятностей. И, помните, что неприятности, которые доставляют коллекторы вызваны действиями именно заемщиков, которые неправильно рассчитали свои финансовые возможности и не смогли вовремя вернуть долг.

МФО VIVA Деньги: обзор предложений и отзывы

Среди многообразия микрофинансовых организаций порой сложно найти компанию, сотрудничество с которой позволит действительно решить накопившиеся проблемы, а не создать новые. Одной из таких компаний является МФО «VivaDengi».

Что такое МФО «Viva Деньги»?

История и руководство

Компания под названием «VIVA Деньги» начала свою деятельность на рынке микрофинансирования в 2011 году и на данный момент находится в процессе стремительного развития. Первый офис был открыт в 2012 году в городе Ставрополь. Практически каждый день компания открывает новый офис: на сегодня представительства организации есть более чем в 120 городах тридцати регионов нашей страны.

Основной целью организации является выдача микрокредитов физическим лицам и предпринимателям.

Головной офис компании располагается в Москве.

Реквизиты

Что будет если не возвращать долг, кто коллекторы?

Микрофинансовая компания «Вива Деньги» чаще всего передает свои долговые портфели коллекторским агентствам: «МБА-Финансы», «ФАСП» и «НСВ».

Все три организации состоят в государственном реестре организаций, имеющих право на осуществление коллекторской работы, и являются действующими членами Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств.

Обзор предложений: тарифы и условия

Какие документы нужны?

Обязательным документом для оформления микрокредита является общегражданский паспорт заемщика.

Требования к заемщику

Для получения одобрения заявки на выдачу кредита необходимо соответствовать определенным требованиям учреждения:

являться гражданином РФ;
иметь постоянную регистрацию в регионе присутствия МФО;
быть старше 21 года;
не иметь непогашенных обязательств перед «VIVA Деньги».

Правила выдачи займов

Первичным клиентам компании доступен микрозайм в размере от 1 тысячи до 40 тысяч рублей сроком на 7-180 дней.

Важно: Для новых клиентов микрокредитной организации «VIVA Деньги» действует нулевая процентная ставка при условии полного погашения займа в течение семи дней с момента его получения.

Во всех остальных случаях действуют следующие ставки:

для займа в размере от 1 тысячи до 29 тысяч рублей на срок от 7 до 28 дней – 730% годовых;
для займа в размере от 4 тысяч до 30 тысяч рублей на срок 180 дней – 281% годовых;
для займа в размере от 31 тысячи до 80 тысяч рублей на срок 365 дней – 206% годовых.

При подаче заявки в онлайн-режиме условия выдачи выглядят следующим образом:

для займа в размере от 1 тысячи до 15 тысяч рублей на срок от 7 до 28 дней – 730% годовых;
для займа в размере от 4 тысяч до 15 тысяч рублей на срок 180 дней – 281% годовых.

При просрочке платежа компания взимает с клиента 20% годовых от суммы задолженности в качестве неустойки.

Кому не дадут займ?

Микрофинансовая компания «VIVA Деньги» не предоставляет займы иностранным и неплатежеспособным гражданам. Наличие официального трудоустройства значения для организации не имеет.

Как оформить заявку: онлайн через интернет и в офисе

Для оформления заявки необходимо выполнить следующие шаги:

перейти на стартовую страницу официального сайта компании;
подобрать необходимые условия в кредитном калькуляторе, указав желаемую сумму и срок возврата;
нажать кнопку «получить деньги»;
внимательно заполнить и отправить на рассмотрение анкету, следуя подсказкам системы;
дождаться решения по заявке;
выбрать ближайшее отделение МФО;
получить займ.

Что нужно знать?

Способы получения денег

Заемщик может получить заемные средства одним из нижеперечисленных способов:

наличными в офисе компании;
переводом на карту компании «Вива Деньги»;
с помощью системы денежных переводов «Контакт».

Как узнать долг: где посмотреть список должников?

Уточнить информацию о собственном займе можно:

по телефону горячей линии;
в офисе компании.

Как оплатить?

Для погашения задолженности перед микрокредитной компанией «VIVA Деньги» необходимо воспользоваться одним из указанных вариантов:

внести наличные в офисе МФО;
оплатить картой;
внести средства с помощью платежной системы «Золотая Корона», «Контакт» или «CyberPlat»;
воспользоваться терминалом «МКБ», Форвард Мобайл, «Европлат» или «PayTravel»;
произвести оплату в сети обувных магазинов «KARI».

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт компании располагается по адресу https://www.vivadengi.ru.

Телефон горячей линии

Для получения консультации от сотрудников микрофинансовой компании «VIVA Деньги» достаточно позвонить с 8:00 до 20:00 по московскому времени на телефон горячей линии по номеру 8-800-550-77-66.

Отзывы должников

Как показывает практика, первые несколько месяцев компания «Вива Деньги» пытается вернуть просроченные задолженности собственными силами.

При этом сотрудники не только звонят должнику и его контактным лицам, но и приходят по месту жительства для установления личного контакта.

Перед тем, как передать дело коллекторскому агентству, компания предлагает должнику реструктурировать долг с рассрочкой платежа или вернуть всю сумму без учета начисленных штрафов и процентов.

Если данные методы не приведут к погашению долга, дело будет передано коллекторам. Те, в свою очередь, начинают работать по стандартной схеме:

собирают информацию о заемщике;
звонят ему и шлют сообщения с угрозой выслать мобильную группу коллекторов;
высылают выездную группу (если заемщик проживает в регионе присутствия агентства);
инициируют судебное производство.

Необходимо отметить, что в большинстве случаев коллекторские агентства ограничиваются стандартным запугиванием и телефонным терроризмом. Гораздо реже коллекторы встречаются с заемщиками лично, а что касается суда – так подача иска для взыскателей совершенно не выгодна, поэтому дело до суда практически никогда не доходит.

Таким образом, микрофинансовая компания «VIVA Деньги» — не самый плохой вариант для получения микрозайма, однако необходимо трезво оценивать собственные возможности в плане погашения долга и стараться всеми силами избегать просрочки платежа.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Viva Деньги — займы до 40 000 рублей на 7 дней

Компания ВИВА Деньги выдает микрозаймы частным предпринимателям и физическим лицам. Организация носит юридическое название «ООО МФО «Центр Финансовой Поддержки».

Филиалы МФО функционируют под общей маркой VIVA Деньги.

Главный офис расположен в Москве, организация внесена в Госреестр микрофинансовых организаций, выдано свидетельство № 11-02-02/34485.

Контакты фирмы:

Официальный сайт находится по адресу: www.vivadengi.ru. Здесь в соответствующем разделе можно найти почтовые адреса филиалов VIVA Деньги.

Телефонный номер для москвичей: +7 (495) 587-87-02. Телефон «горячей» линии: 8 (800) 550-77-66.

Электронный адрес: info@vivadengi.ru.

Условия кредитования

В микрофинансовой организации ВИВА Деньги взять кредит можно в три шага:

Определяется сумма микрозайма и срок возврата.
На сайте оформляется онлайн-заявка на кредит.
На встрече с представителем микрофинансовой организации получают нужную сумму средств. Может быть использована карта банка, а также получены наличные.

Средства могут быть отправлены на банковскую карту VIVA Деньги или отданы заемщику непосредственно в офисе компании.

Заявка на займ рассматривается в течение 5-ти минут. Взять взаймы здесь могут должники, у которых есть непогашенные кредиты в других финансовых учреждениях, а также лица, имеющие плохую кредитную историю. Основное правило: отсутствует непогашенный кредит ВИВА Деньги.

Какие требования предъявляются к заемщику?

Российское гражданство.
Постоянная регистрация в одном из городов МФО VIVA Деньги.
Возраст от 21 года и старше.
Отсутствие задолженности по микрозаймам в МФО ВИВА Деньги.

Будущие заемщики часто интересуются: проверяет ли ВИВА Деньги кредитную историю? Нет, такие сведения нам не нужны. Отзывы работников свидетельствуют, что такой пункт привлекает клиентов.

Тарифы по займам

Займ Вива Деньги выдается на сумму до 80,0 тыс. руб. с периодом пользования от 7 дней до 12 месяцев. Проценты за использования займа варьируется от 0,5 до 2% в день.

В случае первого обращения заемщик получает ссуду в суме от 1,0 тыс. до 40,0 тыс. руб. Новые клиенты в течение первых 7 дней получают право пользоваться кредитом бесплатно. Если в течение этого периода они полностью погасят займ, оплачивать проценты не будут. Эти условия займа являются решающими при выборе МФО.

При повторном обращении заявитель может рассчитывать на займ в размере 1,0 – 80,0 тыс рублей. Просрочка платежей стоит дорого – размер неустойки равен 20% суммы задолженности, которая просрочена.

Предварительно рассчитать микрозайм ВИВА Деньги можно на сайте. Для этого создан онлайн-калькулятор. Здесь же можно оформить заявку.

Для получения ссуды на более выгодных условиях и снижения процентной ставки заявитель должен предоставить пенсионное удостоверение. Этот документ относится к дополнительным.

Способы погашения

В офисе VIVA Деньги.
Методом пополнения через терминал МКБ.
Оплата при помощи карты банка.
В салонах Евросети, МТС, Билайна и Связного.
Переводами через систему Золотая Корона и Contact.
Методом пополнения через терминалы Форвард Мобайл, Европлат, Киберплат.
Платежами в отделениях Сбербанка.
В торговых точках Kari.

В случаях досрочного погашения займа заявителям необходимо обращаться по телефонному номеру 8 (800) 707-80-91.

Реквизиты для проведения банковских операций:

ОКПО: 37192827.
ИНН: 7733783309.
КПП: 772701001.
р/с: 40702810338060013942.
БИК: 044525225
к/с: 30101810400000000225.
В ОАО «Сбербанк России».
ОГРН: 1117746890645 от 07.11.2011г.
ОКВЭД: 65.2

к содержанию ↑

Отзывы клиентов

Даша : «Не раз брала кредит VIVA Деньги. Большой плюс в том, что деньги получаешь в течение 15 минут, условия прекрасные. Коллектив здесь прекрасный, всем довольна!»

Валентина Петровна : «Нравится, что сотрудники умеют все понятно объяснить. Проценты здесь приемлемые. Микрозайм ВИВА Деньги – то, что нужно!»

Отзывы сотрудников

Ксения : «Приятный адекватный коллектив, понимающее руководство. Выплачивают зарплату своевременно, размер прямо пропорционален объему работы. Офис современный, уютный, находится в центре Москвы.»

Ольга : «Зарплата официальная, платят без задержек. Сотрудники отзывчивые, помогают друг другу. Стараемся не допускать ошибок – от этого зависит сумма заработка.»

Клиенты часто спрашивают: можно ли отсрочить платежи в ВИВА Деньги, ну будут ли их разыскивать коллекторы, в случае просрочки? Положительные отзывы должников на сайте – прямое свидетельство успешного сотрудничества МФО и клиентов. Специалисты Вива Деньги всегда стараются найти оптимальный выход из ситуации и помочь своим клиентам.

Юрист, консультант, кредитный эксперт. Работала менеджером по работе с клиентами в самом популярном банке РФ с 2011 по 2018 год.

Вы можете задать ей любой вопрос в комментариях ниже.

Возможно, вы искали:

Добрый день!брала заем не сколько раз,оплачивала вовремя,несколько раз гасгасила досрочно. слава богу просрочек не было. Все хорошо,жаль сумму не увеличивают и очень часто напоминают о платеже(о своих платежах,я думаю все и всегда помнят),а в остальном спасибо им огромное за помощь в трудную минуту.

Viva-деньги

Ставка 0 в день
Сумма от 1000 до 80000 руб.
Возраст от 21 до 70 лет
Срок от 7 до 365 дней

Способ выдачи

Программы

0 в день Ставка
от 1000 до 40000 руб. Сумма
от 21 до 70 лет Возраст
от 7 до 365 дней Срок

0.39 в день Ставка
от 1000 до 80000 руб. Сумма
от 21 до 70 лет Возраст
от 7 до 365 дней Срок

0 в день Ставка
от 1000 до 40000 руб. Сумма
от 55 до 70 лет Возраст
от 7 до 365 дней Срок

0,35 в день Ставка
от 1000 до 80000 руб. Сумма
от 55 до 70 лет Возраст
от 7 до 365 дней Срок

Описание

Вива-деньги – популярная российская микрофинансовая компания, которая работает в сфере кредитования уже боле семи лет (дата основания организации ноябрь 2011 года). МФО предоставляет кредитные услуги, как физическим лицам, так и представителям малого бизнеса. Своей деятельностью компания охватывает 138 городов в 40 регионах России. В частности, стационарные офисы организации расположены в таких крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тюмень и других. Воспользоваться услугами компании можно и в небольших населенных пунктах таких, как Вязники, Лабинск, Невинномысск, Первоуральск и т.д.

Получить микрозайм в МФО доступно, как наличными, так и на банковскую карту. Цели, на которые чаще всего предоставляются средства взаймы в Viva-деньги, могут быть самые разнообразные:

чтобы дожить до зарплаты в случае, когда деньги внезапно закончились;
для оплаты образовательных курсов;
на лечения и оздоровительные процедуры;
для погашения другого кредита;
на покупку мебели и бытовой техники;
на ремонт и благоустройство квартиры;
для оплаты поездки на отдых и так далее.

Главная штаб-квартира организации находится в Москве по адресу: ул. Кржижановского, дом 29, корп. 5, пом. I, ком. 10. Для коммуникации с клиентами действует онлайн чат и круглосуточный номер «горячей линии» 8 800 550 77 66 (бесплатно по всей стране). Предусмотрена также обратная связь — клиент может заказать звонок, указав на сайте компании свой сотовый номер.

Как получить займ

Взять денежные средства в долг в МФО Viva-деньги можно, как через интернет, так и посетив ближайший офис компании в своем городе. Для получения займа в дистанционном режиме достаточно иметь доступ в интернет, мобильный телефон, личный общегражданский паспорт и банковскую карту. Оформить срочный кредит через интернет можно в три этапа:

Заполнение онлайн запроса на займ (понадобится не более 10 минут).
Вынесение решения по заявке (обычно в течение 5 мин.).
Получение финансов на карту (происходит почти мгновенно).

Рассмотрим подробнее, как формируется заявка на кредит. Для начала необходимо зайти на официальный сайт Вава-деньги и ознакомиться с условиями кредитования. Далее следует указать нужную сумму займа и период, на который он берется, а затем нажать команду «Получить деньги». После этого на новой странице необходимо заполнить несколько пунктов анкеты, включая ФИО, данные из паспортного документа, дату рождения, регион адресной регистрации, мобильный телефон, E-mail и номер карты российского банка, на которую будут перечисляться заемные финансы. После заполнения всех полей, анкету следует перепроверить, ознакомиться с условиями кредитного договора и дать согласие на обработку личных данных. Только после этого запрос отправляется на рассмотрение в МФО, где проходит автоматическую обработку в течение нескольких минут.

Как вернуть долг по микрокредиту

Компания VIVA -деньги позаботилась о том, чтобы клиентам было комфортно не только оформлять займ, но и его погашать. Поэтому МФО предлагает сразу несколько вариантов внесения платежей по кредиту, а именно:

с карты любого российского банка (Виза, МИР или Мастеркард);
через сервис «Золотая Корона»;
в салонах Мегафон и Билайн;
используя терминалы Форвард Мобайл и МКБ;
в отделениях Сбербанка России;
в магазинах торговой марки Kari.

Если средства брались наличными в офисе Вива-деньги, то вернуть их можно таким же способом – лично в отделении компании.

Штрафные санкции

Согласно Правилам МФО Viva-деньги, клиент обязан погасить задолженность в указанные в договоре и в графике платежей сроки. В течение двух недель с момента получения ссуды заемщик имеет право вернуть ее досрочно без уведомления МФО. За неисполнение своих обязательств перед кредитором клиент выплачивает неустойку, размер которой определяется в индивидуальном порядке, при этом он не должен превышать 20% годовых от суммы задолженности. При злостном уклонении заемщика от уплаты долга, кредитная компания оставляет за собой право обратиться в коллекторскую службу или суд.

Вива Деньги: обзор МФО, как взять онлайн займ

Компания «Вива Деньги» выдает займы на сумму от 1000 до 80000 рублей сроком от 7 до 365 дней со ставкой под 1 % в день. Вы можете спрогнозировать сумму переплаты воспользовавшись нашим калькулятором .

На основании 1 голосов процент выдачи займа у МФО «Вива Деньги» составляет 100% . Посмотреть результаты голосования можно на странице ниже. (перейти >>>)

Преимущества

Недостатки

Юр. лицо: Микрофинансовая компания «Центр Финансовой поддержки» (общество с ограниченной ответственностью), регистрационный номер в реестре ЦБ №2110177000840

Дата основания: 06.12.2014

Адрес: 117218, город Москва, Новочерёмушкинская улица, дом 23 корпус 1

Микрофинансовая компания «Вива Деньги» (ООО МФК Центр Финансовой поддержки) специализируется на выдаче краткосрочных (до 30 дней) и долгосрочных (до 1 года) нецелевых микрозаймов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, и выдает деньги наличными и на карту:

без подтверждающих документов;
без поручителей и залога;
по одному только паспорту.

Представительства компании открыты в 30 регионах РФ, офисы компании по выдаче микрокредитов есть в 120 городах России. Головной офис компании располагается в Москве.

Требования к заемщику

Чтобы взять онлайн займ в МФО «Вива Деньги», достаточно удовлетворять стандартным требованиям:

быть совершеннолетним дееспособным гражданином России в возрасте от 21 года до 70 лет;
иметь постоянную регистрацию в регионе присутствия компании;
не иметь непогашенных обязательств перед компанией.

При необходимости сотрудники могут затребовать дополнительные документы (СНИЛС, водительские права и пр.).

Предоставив больше информации о себе, заемщик сможет рассчитывать на снижение процентной ставки по микрозайму.

Калькулятор переплаты по займу

Внимание! Данные калькулятора могут не совпадать с реальными данными из-за динамических условий ставок. В калькуляторе приведены суммы исходя из расчета процентной ставки 1% и минимальном сроке возврата 7 суток.

Для просчета реальных данных рекомендуем перейти на оффициальный сайт →.

Бонусы для постоянных заемщиков

Клиенты, впервые обратившиеся в компанию, могут получить первый онлайн займ в МФО «Вива Деньги» на срок до 7 дней совершенно бесплатно – при условии своевременного возвращения долга. Таким способом компания привлекает новых заемщиков и демонстрирует им свое доверие.

Для пенсионеров в компании предусмотрена 10% скидка на комиссию при оплате микрозайма (при условии, что долг возвращен вовремя). Для этого при заключении кредитного договора потребуется предоставить менеджеру пенсионное удостоверение.

Для пользователей сервиса регулярно проводятся акции со снижением процентных ставок и конкурсы с розыгрышем ценных призов.

Помимо этого, в МФО действует уникальная программа лояльности для добросовестных клиентов, которая предполагает постепенное (и очень существенное) снижение процентных ставок по займам.

Максимально возможная скидка – 99% от суммы комиссии – доступна гражданам, успешно погасившим >90 онлайн займов, но экономию человек ощущает, уже начиная с 5-го обращения (скидка -5%).

Начиная с 10-го займа, размер скидки возрастает до 10%; с 20-ого – до 30% и т.д. Скидку в 50% от суммы начисленных процентов человек получает после успешного погашения 39 микрокредитов.

Позволяя лояльным заемщикам брать микрокредиты на максимально выгодных условиях, компания поощряет их к активному использованию сервиса.

С чего начать оформление микрокредита?

Заявку на получения микрокредита можно подать на сайте, и там же в течение 30 секунд получить предварительное одобрение. Такой подход существенно экономит время заявителя. В анкете заявитель указывает свои паспортные данные, желаемую сумму и срок микрокредита.

Прежде чем подавать заявку, специалисты рекомендуют воспользоваться онлайн-калькулятором, размещенным на главной странице сайте, чтобы оценить будущую финансовую нагрузку, и внимательно изучить документацию, предназначенную для клиентов.

К слову, найти нужную информацию оказалось не так-то просто – на главной странице нужных ссылок просто-напросто не оказалось, но важная документация нашлась на странице vivadengi.ru/kak-poluchit-zaym/. Мы рекомендуем в первую очередь посетить эту страницу тем пользователям сайта, которые решили обратиться за финансовой помощью в эту МФО.

Прежде чем подавать заявку, необходимо зарегистрироваться в системе. Для регистрации потребуется указать адрес рабочей электронной почты и контактный номер мобильного телефона.

После этого клиент получает доступ в личный кабинет. Используя панель инструментов, человек может не только подавать заявки на получение микрокредита, но и оплачивать их, отслеживать поступление денег на счет, писать сообщения в службу поддержки.

Подписание договора и получение денег

После того, как микрозайм предварительно одобрен, с заявителем связывается кредитный менеджер. Он озвучивает итоговое решение и приглашает человека в офис для подписания договора, или договаривается о встрече в удобном месте для выдачи наличных. После подписания договора платежные документы выдаются на руки клиентам в бумажном варианте (договор займа, график платежей и пр.)

После оформления договора микрозайма деньги можно получить тремя способами:

наличными в ближайшем офисе;
переводом на предоплаченную пластиковую карту VIVA Деньги платежной системы Виза;
на банковскую карту Виза, Мастеркард, МИР.

Других возможностей правилами не предусмотрено.

Чтобы получить карту, клиенту также необходимо лично подойти в офис обслуживания клиентов в своем городе и написать соответствующее заявление.

Прежде чем подавать заявку, сотрудники МФО рекомендуют убедиться, что в вашем населенном пункте есть офис компании (полный список опубликован на странице www.vivadengi.ru/kontakty/.

При оформлении онлайн займа в МФО «Вива Деньги» оператор, как правило, предлагает заявителю оформить страховку (страховой взнос приплюсовывается к сумме займа).Соглашаться на на эту услугу не обязательно – по закону, отказ не может повлиять на решение о выдаче микрокредита. Компания также не вправе поднимать процентную ставку по микрозайму, если человек отказался оформлять договор страхования.

Когда могут отказать в выдаче микрокредита?

Несмотря на то, что в МФК созданы максимально лояльные условия для заемщиков, 100% одобрения микрозайма ее сотрудники не гарантируют.

Так, отказать в получении микрокредита могут:

при обнаружении в данных, предоставленных потенциальным клиентом, заведомо ложной информации;
при выявлении информации о неисполненных денежных обязательствах заемщика перед МФО «Вива Деньги».

По правилам сервиса, решение принимается в течение 1 часа. В течение 5 дней после предварительного согласования индивидуальных условий по кредитному договору заемщик вправе отказаться от получения микрозайма, если он еще не успел подписать документ и получить деньги.

Как получить микрокредит на карту VIVA Деньги

Постоянным пользователям МФО перечисляет микрозайм на карту VIVA Деньги по одному телефонному звонку. Для этого нужно назвать оператору кодовое слово, озвучить условия одобренного и (подписанного заранее в офисе!) микрокредита.

Личное присутствие клиента при подписании договора – обязательное условие для выдачи микрозайма.

Деньги перечисляются на карту в течение 1-2 минут и ими сразу же можно пользоваться: оплачивать покупки в онлайн- и офлайн магазинах без комиссии, снимать наличные, расплачиваться за услуги и пр. За снятие наличных в банкомате может взиматься комиссия банка (если сумма меньше 5000 рублей).

Для оплаты микрокредита карта VIVA Деньги не подходит. По большому счету, она нужна только для безопасного хранения заемных средств, поскольку даже для оформления повторных микрозаймов требуется личное присутствие клиента.

Как вернуть микрокредит

В МФК заемщику предлагается несколько способов погашения микрокредита, в том числе:

в любом офисе компании – моментальное зачисление на счет, без комиссии;
через ПС PayMO из личного кабинета;
через систему денежных переводов «Золотая Корона» – комиссия 1% от суммы займа (не менее 50 и не более 200 руб).
в салонах Евросеть, Билайн, МТС – мгновенное зачисление на счет, взимается комиссия 1% от суммы;
в банках-партнерах системы «Золотая Корона»;
через ПС «Киберплат» в кассах магазина «Связной»;
через терминалы МТС – комиссия 1,5% от суммы перевода.

После подписания кредитного договора клиенту вручается график платежей. Если был выбран вариант «оплата с банковской карты», то в дни, предусмотренные этим документом, будет производиться автоматическое списание средств в счет погашения долга. Чтобы исключить автосписание, клиенту рекомендуется отказаться от этой услуги при подписании документов.

Просрочки, пени и продление микрокредита

При нарушении срока возврата микрокредита на остаток долга начисляется пени из расчета 20% годовых, а запись о просрочке сразу оказывается доступна другим участникам микрофинансового рынка.

Заемщик попадает в черный список, и в будущем не сможет рассчитывать на получение кредитов в крупных банках.

При возникновении финансовых затруднений каждый заемщик вправе оформить пролонгацию (продление) микрозайма на срок до 30 дней, но не более 7 раз в течение одного года – такое требование предъявляет новый стандарт ведения микрофинансовой деятельности, принятый ЦБ РФ в 2017 году.

Отзывы клиентов

Изучая отзывы, можно сделать вывод, что в целом клиентов устраивает качество услуг: одобрение вызывает программа лояльности, возможность получения беспроцентного займа для новых заемщиков, и умеренные процентные ставки (в сравнении с другими МФО).

Тем не менее, обращает на себя внимание тот факт, что люди в большинстве своем уже привыкли к другому, более динамичному, темпу жизни – многих возмущает необходимость сначала подавать онлайн-заявку на сайте, а затем отправляться в офис компании для подписания договора и получения денег.

Люди сетуют на то, что скорость одобрения займа и перевода денег тоже оставляет желать лучшего – в ситуации, когда деньги нужны очень срочно, любое промедление воспринимается, как катастрофа, а сниженный процент по кредиту не кажется весомым преимуществом.

При написании этой статьи нам не встретилось свежих отзывов, в которых бы клиенты отрицательно отзывались о работе службе взыскания задолженностей. Прежде их деятельность вызывала искреннее возмущение должников, которое касалось настойчивого требования возврата долга и некорректного поведения при общении с клиентами.

Процент выдачи займа

Мы будем благодарны, если вы, помимо голосования ответите в комментариях, на какую сумму вы получили подтверждение или отказ.

Примечание. Данные о проценте выдачи займа, размещенные на сайте finkontrol.com не являются на 100% показательными, так как сбор данных идет только среди посетителей сайта на основании голосования.

Выводы

Нет никаких оснований сомневаться в легитимности и надежности компании – МФО «Вива Деньги» имеет лицензию на ведение микрофинансовой деятельности и внесена в Госреестр МФО Центробанка России.

Изучая новые правила, опубликованные на сайте, и отзывы от заемщиков, можно сделать вывод о том, что компания привела свою нормативную базу в соответствие с последними изменениями действующего законодательства и старается исполнять новые нормативы Банка России в области микрофинансирования.

«Вива Деньги» также является членом СРО НП «МиР» и взяла на себя обязательства выполнять требования, предусмотренные для членов этой профессиональной саморегулируемой организации – в частности, придерживаться «Кодекса этики в общении с клиентами МФО».

В целом МФО оставляет только положительное впечатление: это и широкая линейка услуг, и максимально выгодная для заемщиков программа лояльности, и низкие процентные ставки (особенно по долгосрочным займам), и большой выбор способов возврата займа.

Обязательное условие для выдачи микрокредита – проживание клиента в регионе, где есть представительство компании, и необходимость посещать офис для оформления онлайн займа в МФО «Вива Деньги». Все это доставляет заемщикам определенные неудобства, но ради выгодных условий кредитования клиенты соглашаются с этими требованиями.

Личный контакт с менеджером позволяет компании снижать количество невозвратных займов, чтобы иметь возможность предлагать микрокредиты на максимально выгодных условиях – соответственно, от такой политики в выигрыше оказываются добросовестные клиенты .

У вас есть, что добавить об этой компании? Пишите свои отзывы в комментариях к статье. Ваше мнение очень важно для нас и наших читателей!

Читайте также: Как вернуть скидку кбм