Примоколлект что могут сделать - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Примоколлект что могут сделать

Коллекторское агентство ПримоКоллект

В настоящее время банки не справляются с взысканием просроченной задолженности самостоятельно, поэтому в большинстве случаев прибегают к помощи профессиональных коллекторов. К таким организациям относится и одно из самых опытных учреждений — коллекторское агентство «ПримоКоллект».

Отзывы о КА ПримоКоллект

Что такое коллекторское агентство «ПримоКоллект»?

История и руководство

Группа является одним из самых опытных учреждений по взысканию заемных средств на украинском рынке коллекторов, а также имеющим представительство в Москве.

Компания оказывает услуги:

  • приобретения долговых портфелей;
  • аутсорсингового взыскания задолженностей;
  • консультирования по скорингу и управлению рисками.

Генеральным директором группы «ПримоКоллект» является Ева Закович.

Реквизиты

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

В настоящее время любая компания, не состоящая в государственном реестре коллекторов и не имеющая лицензии, не имеет права заниматься взысканием задолженностей.

Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, коллекторское агентство «ПримоКоллект» 18 января 2017 года было включено в государственный реестр юрлиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченных задолженностей в качестве основного вида деятельности под регистрационным номером записи 9/17/77000-КЛ.

Гражданская ответственность сотрудников компании застрахована в СПАО «Ингосстрах». Таким образом, коллекторское агентство «ПримоКоллект» имеет законное право на осуществление коллекторской деятельности.

Методы работы

К основным методам работы агентства относятся:

  • письменные уведомления должников об образовавшихся задолженностях;
  • регулярные телефонные звонки;
  • угрозы обращения в суд и встречи с выездной группой агентства.

В суд компания также не обращается, хотя активно обещает инициировать судебное производство.

Как и большинство других компаний, коллекторское агентство «ПримоКоллект» ориентировано на финансовую и юридическую неграмотность населения. Поэтому за счет морального давления на психику неподготовленного человека, компания добивается высоких результатов в возврате задолженностей.

Как бороться и стоит ли платить?

Так как агентству «ПримоКоллект» свойственно донимать людей звонками и письмами, адресованными должнику, но при этом поступающими работодателю и родственникам заемщика, многих граждан особенно интересует вопрос, как прекратить неправомерные действия со стороны коллекторов.

В такой ситуации необходимо послать жалобу в Роскомнадзор – после рассмотрения обращения ведомство изымет персональные данные лиц, не относящихся к долгу, из базы данных агентства.

Обращение в прокуратуру поможет пресечь угрозы и некорректное поведение со стороны коллекторов. Про борьбу с угрозами коллекторов подробнее написано здесь.

Привлечение грамотного юриста поможет не только избавиться от назойливого внимания коллекторов, но и получить компенсацию морального вреда с недобросовестного агентства.

Важно: Разговаривать с коллекторами необходимо вежливо, но уверенно.

Как только коллекторы понимают, что должник плохо разбирается в законодательстве, то начинают оказывать усиленное моральное давление на психику должника, вынуждая его погасить долг.

Кроме того, сотрудники агентства часто угрожают передачей дела в суд и полицию, прикладывая к письмам фотографии тюремных камер и тому подобного. Здесь необходимо понимать, что обращение в суд только на руку заемщику – в такой ситуации сумма платежа окажется фиксированной и гораздо меньше той, которую пытаются истребовать коллекторы. Более того, если срок исковой давности по кредиту уже истек, то суд примет сторону заемщика, а коллекторы останутся ни с чем, при этом еще и потеряв деньги на оплату госпошлины. Па этой причине коллекторы данного агентства в суд, как правило, не обращаются.

Однако необходимо понимать, что если коллекторское учреждение получило задолженность на законных основаниях в соответствии со всеми действующими правилами, то целенаправленно избегать оплаты по кредиту – является преступлением. Поэтому возврат заемных средств в кратчайшие сроки – самое оптимальное решение в сложившейся ситуации, которое позволит впоследствии избежать финансовых, временных затрат и привлечения к ответственности за неуплату кредита.

Официальный сайт

Официальный портал компании «ПримоКоллект» расположен по адресу http://www.primocollect.ru.

Сайт представляет собой визитную карточку компании, где пользователь может найти полную информацию о деятельности агентства. Раздел «Карьера» содержит данные об актуальных вакансиях, а также информацию, необходимую для потенциальных соискателей.

Раздел «Контакты» содержит данные о местоположении офисов компании и способах связи с сотрудниками агентства. Функционал сайта позволяет отправить собственное обращение в компанию посредством формы обратной связи.

Отзывы о коллекторском агентстве «ПримоКоллект»

Пострадавших должников

Положительных отзывов о работе коллекторского агентства от должников крайне мало. В основном компанию хвалят только клиенты и партнеры, отмечая оперативность работы и высокий процент возврата денежных средств.

При этом граждане, столкнувшиеся с сотрудниками агентства, жалуются на то, что от навязчивого внимания коллекторов сложно отделаться, а сами взыскатели неохотно называют свои данные и практически никогда не предоставляют запрашиваемые документы.

В целом, методы компании мало чем отличаются от методов работы других коллекторов.

Однако одной их самых частых жалоб является возмущение по поводу того, что сотрудники «ПримоКоллект» нередко донимают звонками добросовестных граждан, не имеющих отношения к задолженностям, о которых им сообщают.

Сотрудников о работе

Согласно отзывам сотрудников о работе в «ПримоКоллект», компания предлагает своим работникам официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Положительной стороной работы в компании является гибкий график работы.

Однако к минусам работы в компании персонал относит:

  • низкий уровень заработной платы;
  • отсутствие карьерного роста.

Многие отзывы говорят о том, что работа в «ПримоКоллект» — хороший вариант для начала карьеры, но для постоянного места работы не подходит.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения бесплатной консультации от сотрудников агентства достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-99-28.

Для жителей столицы доступен номер +7 (495) 287-75-39.

Российский офис группы «ПримоКоллект» располагается по адресу: город Москва, улица Профсоюзная, дом 57 (здание «НИИполиграфмаш»), 5-й этаж, офис № 500

Таким образом, «ПримоКоллект» является типичным представителем коллекторских агентств, использующих в своей работе те же методы, которыми пользуются конкуренты. Практика показывает, что сотрудники всеми способами стараются оградить руководство от общения с должниками, и добиваются возврата средств как законными, так и незаконными методами.

При общении с любыми коллекторами нельзя забывать, что деятельность по взысканию задолженностей с граждан сильно ограничена действующим законодательством, поэтому в случае выявления правонарушений необходимо в срочном порядке обращаться в правоохранительные органы.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Чем занимается агентство «ПримоКоллект»: можно ли не платить долги

На сегодня взысканием долгов по банковским кредитам все чаще занимаются коллекторские агентства. Одним из них является «ПримоКоллект».

Что представляет собой ООО «ПримоКоллект», есть ли лицензия

Предприятие зарегистрировано на Украине в 2006 году. Также может предоставлять услуги на территории Москвы. Коллекторская фирма «ПримоКоллект»предоставляет следующий спектр услуг:

  • выкуп долговых портфелей дебиторов;
  • производит взыскание задолженностей путем заключения договора на предоставление услуг аутсерсинга;
  • предоставляет консультационные услуги по оценке кредитоспособности потенциального заемщика, по управлению возможными рисками.

Главные офисы расположены в Киеве и во Львове. Также официальное представительство есть в Москве. Украинское законодательство содержит четкое условие работы компаний по взысканию долгов. В частности, здесь говорится о том, что если предприятие не имеет регистрационной записи в госреестре коллекторов и отсутствует лицензия, то заниматься официальным взысканием долгов не имеют право.

Фирма «ПримоКоллект» была зарегистрирована в январе 2017 года. При регистрации в государственном реестре юридических лиц компания указала основным видом деятельности «возврат просроченной задолженности». Был получен регистрационный номер 9/17/77 000-КЛ.

Меры воздействия коллекторов ООО «ПримоКоллект» на должника

Что может сделать «ПримоКоллект», интересует многих неплательщиков. В ходе выполнения своих прямых обязанностей по взысканию долгов сотрудники фирмы используют следующие методы воздействия:

  • должники уведомляются письменно о том, что имеется задолженность по займу;
  • регулярно производятся звонки на сотовый и стационарный телефоны;
  • должнику поступают угрозы о том, что будут отправлены документы в суд. Также проводятся выездные встречи с группой из агентства.

Процедура выезда коллекторов на адрес должника не практикуется. Относительно Российской Федерации, невыезд по адресу объясняется нехваткой ресурсов для проведения рейдов. Поскольку офис располагается в Москве, а дебиторы могут проживать в разных уголках страны.

Стоит отметить, что судебные разбирательства компания избегает, хотя должники постоянно слышат угрозы судом и начисление всех судебных издержек.
Сотрудники «ПримоКоллект» пользуются неграмотностью людей в отношении юридической практики и финансовой. Также производится психологическое давление на неплательщика. За счет указанного, показатели компании по возврату долгов достаточно велики.

Как бороться с коллекторами и можно ли не платить

Письма и звонки поступают не только самому должнику, но его родственникам. Отправляются запросы на предприятие и работодателю. Потому возникает естественный вопрос о том, как бороться с коллекторами? Что нужно сделать, чтобы сотрудники компании больше не беспокоили?

Те, кто не имеет отношения к долгу, могут обратиться за помощью в Роскомнадзор, путем отправки письменного заявления. Документ рассматривают и принимают решение о том, что личные данные указанного лица должны быть убраны из базы коллекторской фирмы.

Прокуратура поможет прекратить поступающие угрозы от компании. В заявлении, поданном в органы правопорядка, необходимо указать о том, что коллекторы ведут себя некорректно и происходит запугивание. Со стороны прокуратуры будет реакция, направленная на пресечение указанных действий.

Немалую помощь окажет обращение к грамотному юристу, который не только сможет избавить гражданина от назойливых коллекторов, но и получить денежное возмещение за моральный ущерб, нанесенный недобросовестными сотрудниками компании.

Нередко по телефону можно услышать о том, что должником займутся правоохранительные органы и судебные инстанции. При этом к письмам подкалываются фото камер в тюрьме, которые должны действовать угрожающе.
Не следует пугаться обращения в суд, поскольку включение в конфликт судебной инстанции, приводит к положительному для заемщика результату. При подаче заявления, коллекторам придется указать фактическую сумму задолженности, а это ниже, чем должнику говорят по телефону.

Читайте также:  Как Взять Долг На Билайне 50 Рублей

Контакты и адрес ООО «ПримоКоллект»

У «ПримоКоллект» официальный сайт: http://www.primocollect.ru. Здесь заказчик может узнать всю информацию о том, какова деятельность ведется агентством. Также на портале проводится постоянный набор новых сотрудников.
Номер горячей линии 8 800 333 99 28.
В России офис расположен по адресу: Россия, Москва, ул. Профсоюзная 57, офис 716
«ПримоКоллект» телефон: +7 495 734 81 47
Адрес для написания предложений и вопросов: moscow@primocollect.ru

Отзывы об ООО «ПримоКоллект»

Со стороны неплательщиков отзывы должников о «ПримоКоллект» в основном отрицательные. Отмечается, что коллекторы «ПримоКоллект» навязчивы, постоянно звонят. При этом отсутствуют документы и часто невозможно добиться документов.

Анна. Украина. «В разговоре со мной сотрудники коллекторского агентства „ПримоКоллект“ проявляли крайнее неуважение и пренебрежение. Они мне присылали угрожающие СМС о том, что у меня долг в „Надра Банке“, хотя в этом финансовом учреждении я ничего не брала. Каждое следующее сообщение было страшнее предыдущего. Несколько раз звонила, объясняла, что не имею отношения к долгу. Фирма работает на психологическом давлении на должника.»

Как «Эквифакс» поможет узнать кредитную историю: проверка благонадежности в БКИ.

Всю правду о коллекторах агентства «Национальная служба взысканий» можно посмотреть здесь.

Светлана. «Когда брала кредит, то было стабильное финансовое состояние. Я оплачивала вовремя. Потом произошел кризис, который забрал у меня работу, оставив без денег одну с ребенком. Потому погашать вовремя кредит не получалось. И вот тут начались звонки, сообщения, угрозы. При этом звонили до 40 раз в день. Но бояться их не стоит. Законы они не знают. Для тех, кто не хочет это терпеть, можно обратиться в прокуратуру и поменять карточку.»

Николай. «В нашей компании работал сотрудник, который уволился, не отработав и года. Но за это время успел набрать кредитов. Теперь каждый день на работу звонят сотрудники коллекторской фирмы и просят к телефону бывшего служащего. Но сколько раз им не говорили о том, что здесь такого нет, звонки продолжаются уже 2,5 года

Видео на тему разговор с коллекторами:

Коллекторское агентство «ПримоКоллект»: отзывы

Сегодня банки не всегда могут справиться с получением просроченных долговых обязательств самостоятельно, поэтому они вынуждены прибегать к услугам коллекторских агентств. Что можно сказать об этих организациях? Ассоциации в большинстве случаев не очень хорошие, сразу вспоминаются кадры из российских художественных фильмов о лихих 90-х. Мы расскажем об одном из агентств по взысканию долгов – «ПримоКоллект».

Чем занимается данное коллекторское агентство?

Этот вопрос интересует очень многих людей. Разберемся более подробно в нем. Организация уже несколько лет (с 2006 года) работает в области взыскания долгов на территории Украины, а кроме того, имеет представительство в столице Российской Федерации. Отзывы сотрудников о «ПримоКоллект» в Москве не самые позитивные. Организация занимается приобретением долговых обязательств, аутсорсинговым взысканием заемных средств, консультированием по скорингу и стратегиям управления рисками.

Генеральный директор этой организации – Ева Закович. В компании работает около 800 сотрудников, которые обрабатывают почти 2 миллиона дел заемщиков. У этой организации есть сайт, который содержит полную информацию о предприятии и его деятельности. В разделе контактов можно найти данные о местонахождении всех отделений фирмы, а также их телефонные номера. Отзывы о «ПримоКоллект» имеются в большом количестве. Также можно направить с сайта собственное сообщение через форму обратной связи. Сайт содержит реквизиты разрешительных документов, с которыми при желании может ознакомиться любой гражданин.

Такая же фирма, как другие

Репутация у фирмы неоднозначная, да это и понятно, ведь с учетом специфики ее деятельности и отзывы о «ПримоКоллект» будут соответствующими. Действия коллекторских компаний очень часто оценивают как незаконные. Должники жалуются на запугивания и угрозы коллекторов. По законам Российской Федерации такие действия запрещены. Коллекторское агентство для начала могут подвергнуть штрафным санкциям, а затем закрыть совсем.

Тем не менее, сигналы о таком поведении работников данных фирм продолжают поступать. На сегодняшний день это считается чуть ли не нормой. Да и отзывы сотрудников о «ПримоКоллект» не самые радужные. Оценивая их, выводы можно сделать не самые утешительные о том, что деятельность компании далека от рамок, установленных законодательством РФ. Справедливости ради следует сказать, что такое положение дел присуще всем коллекторским агентствам. В нашей стране должники очень часто сталкиваются с работниками коллекторских компаний. Именно из их отзывов складывается общее впечатление о работе организации.

Наличие лицензии на коллекторскую деятельность

На сегодняшний день любая организация, которая занимается взысканием долговых обязательств, должна состоять в государственном реестре коллекторов и иметь лицензию. Без этого такая деятельность считается незаконной и подлежит уголовной ответственности. Узнать эту информацию можно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.

По поводу «ПримоКоллект» представлена информация, что 18.01.2017 г. организация была включена в реестр юридических лиц, основной вид деятельности которых заключается в возврате просроченных долговых обязательств под номером 9/17/77000-КЛ.

Другие разрешительные документы

Страхование гражданской ответственности сотрудников осуществляется страховой компанией «Ингосстрах», что подтверждено документально. Итак, на сегодняшний день коллекторское агентство действует на совершенно законных основаниях, несмотря на отзывы о «ПримоКоллект. По всем вопросам можно обратиться за консультацией к сотрудникам агентства по телефону горячей линии — 8 (800) 333-99-28.

Как работает агентство?

В соответствии с российским законодательством коллекторы имеют право отправлять письменные уведомления должникам об образовании задолженности, регулярно обзванивать их, а также уведомлять о том, что они планируют обращаться в судебные органы. Также они могут направить сотрудника на дом к должнику с тем, чтобы он при личной встрече уведомил о задолженности.

Что на самом деле происходит?

На практике все эти действия сводятся к тому, что коллекторы регулярно звонят должникам с угрозами. На дом обычно работники таких компаний не выезжают, поскольку страна у нас большая, а коллекторов на всех должников не хватает. Обращений в судебные органы тоже не бывает, хотя работники активно обещают начать судебное производство в отношении должника.

В большинстве случаев работники этой организации, впрочем как и других коллекторских агентств, пользуются финансовой и юридической неграмотностью населения и просто оказывают моральное давление на психику неподготовленных людей, добиваясь всеми способами возврата заемных средств.

Мнения пользователей услуг

Клиенты отзываются о компании с негативной точки зрения. Отзывы об ООО «ПримоКоллект» в Москве подтверждают, что избежать контакта с работниками этой организации довольно сложно, что они угрожают и стремятся испортить людям жизнь всеми способами. В принципе, в наличии таких отзывов нет ничего удивительного, ведь редко кто встречает человека, пришедшего за своими деньгами к должнику, с распростертыми объятиями. Так что ждать хвалебных отзывов о «ПримоКоллект» нет смысла.

Многие должники отмечают, что схема работы данной компании ничем не отличается от принятой в других организациях такого рода. Отзывы об ООО «ПримоКоллект» подтверждают, что работники предприятия стараются всеми возможными способами выбить долги, не особенно афишируя свою личность. Должники неоднократно говорили о том, что попытки потребовать у коллектора документы заканчиваются оскорблениями с их стороны. Естественно, документы, подтверждающие личность, они не предъявляют. Конечно, все эти действия постепенно наводят на мысль о том, что организация действует не самым законным способом.

Рассчитался, а коллекторы не унимаются

Очень много отзывов от людей, которые рассчитались по своим долговым обязательствам, но их беспокоили коллекторы из этого агентства, угрожая и настаивая на выплате несуществующих уже долгов. При телефонных разговорах сотрудники «ПримоКоллект» отказываются представиться, сообщить, от чьего имени они действуют, грубо разговаривают. Люди, которые все это испытали на собственном опыте, советуют записать такой разговор на диктофон и отправиться с ним прямиком в суд.

По мнению большинства людей, столкнувшихся с данной организацией, это типичное коллекторское агентство, которых в нашей стране довольно много, действующее таким же образом, что и конкуренты. Отзывы должников «ПримоКоллект» подтверждают, что сотрудники этой организации донимают звонками, письмами с угрозами, но направлены эти письма бывают руководителям или родственникам, а то и просто знакомым.

Как прекратить такие неправомерные действия со стороны агентства?

В этой ситуации советуют направить жалобу в адрес Роскомнадзора. Сотрудники этого ведомства рассмотрят обращение и изымут персональные данные лица, не имеющего отношения к долговым обязательствам из коллекторской базы. При некорректном поведении сотрудников компании (угрозы, физическое воздействие) необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру. В некоторых случаях должники прибегают к услугам юристов и пишут о том, что это был единственно правильный выход в такой ситуации. Это помогло не только устранить назойливое внимание сотрудников, но и в некоторых случаях получить компенсационные выплаты с недобросовестных организаций в качестве возмещения морального вреда. Кроме этого, по рекомендациям людей, уже имевших подобный опыт, разговаривать с коллектором следует в вежливой форме, но очень уверенно. Если сотрудник коллекторского агентства понимает, что вы плохо ориентируетесь в законодательных документах, он усиливает моральное давление на психику, тем самым принуждая к погашению долга любым способом.

Отзывы должников о «ПримоКоллект» на этом не заканчиваются. Люди сообщают о том, что часто коллекторы при угрозах присылают фото тюремной камеры и говорят о том, что они передадут дело в суд. При этом следует понимать, что открытие судебного разбирательства выгодно прежде всего заемщику, поскольку в этой ситуации сумма платежа будет фиксированной и значительно ниже, чем та, которую требуют коллекторы. Более того, при истечении срока давности по кредитным обязательствам суд, как правило, принимает сторону должника, а коллекторское агентство остается ни с чем, при этом еще и потеряет деньги на судебные расходы. Поэтому в суд коллекторы обращаться не хотят, а должников просто пугают. Но при этом вы должны помнить, что коллекторская организация в большинстве случаев получает задолженности на законных основаниях соответственно всем действующим правилам. В такой ситуации целенаправленные невыплаты долгов по кредитным обязательствам – это наказуемое законом деяние. В связи с этим заемные средства необходимо вернуть в самые короткие сроки, что позволит в дальнейшем избежать затрат времени и денег, а также ответственности за неуплату кредитных средств.

Читайте также:  Как заработать один биткоин за день

Ложка меда в бочке дегтя

Справедливости ради нужно сказать, что об этой компании есть и положительные отзывы, правда они в основном от клиентов или партнеров фирмы. В них отмечена высокая оперативность работы сотрудников и довольно высокий уровень возврата долговых средств. Есть еще часть отзывов о компании «ПримоКоллект». О них также стоит упомянуть, чтобы иметь полное представление о деятельности организации. Это отзывы сотрудников «ПримоКоллект» о трудоустройстве и условиях работы в компании. Согласно таким отзывам трудоустройство предлагается официальное в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации.

В качестве положительных моментов, исходя из отзывов сотрудников «ПримоКоллект» в Рязани, отмечается гибкий график работы. Из негативных мнений стоит сказать о том, что в компании маленькая заработная плата, а также отсутствует возможность дальнейшего профессионального роста. Последний пункт в целом закономерен, если помнить о том, чем занимается организация. По мнению большинства рядовых сотрудников, данная компания не очень подходит для постоянного места работы и хорошей карьеры.

В заключение

Можно сделать вывод, что «ПримоКоллект» — это типичный представитель коллекторской организации с присущими им недостатками и методами работы. На практике это означает, что сотрудники компании занимаются выбиванием средств из должников любой ценой, не обращая внимания на обстоятельства, и зачастую действуют незаконными методами. Следует помнить о том, что деятельность по взысканию задолженностей с граждан имеет конкретные рамки с существенными законодательными ограничениями. По свидетельству людей, имеющих опыт общения с коллекторами, не стоит поддаваться панике, нужно действовать законными методами через прокуратуру или в судебном порядке.

Мы рассмотрели отзывы о «ПримоКоллект». Выводы делайте сами.

**Как я работал коллектором :D** ***. или взгляд изнутри. ***

Приветствую, сообщество Пикабу! Хочу вам рассказать о своём опыте работы, и о работе самого коллекторского агенства, как оно есть. Приступим.

Небольшая предыстория.
Было мне 18 лет. Первый курс университета, дневное, бюджетное. До 3-го курса работал в колл-центре посольства Казахстана, было удобно по графику, з/п в 4500грн. устраивала как студента + стипендия, но потом смена появилась только на 9:00-18:00 пришлось искать новую работу с гибким графиком. Так я и наткнулся на «чудесную» компанию ПРИМОКОЛЛЕКТ.

Как это было. Искал всё тот же колл-центр, ибо был опыт, это удобно по времени и мирно, культурно общаться с людьми — это просто легко и приятно 🙂
Так в «горячих» объявлениях на ворк.юэй была найдена компания, обещающая, как всегда, золотые горы, дружелюбный коллектив и т.д. Записался — пошёл посмотреть на собеседование. Заранее прочитав о самой компании, по отзывам было понятно чем она занимается. (жаль сразу глубже не копнул..)

«ПРИМОКОЛЛЕКТ» вершит правосудие, преследует правые цели, вернуть украденные деньги, разбирается с ЗЛОСТНЫМИ НЕПЛАТЕЛЬЩИКАМИ!! Разоблачает воров и мошенников.
Это же так круто стать [цитирую с оф.сайта] профессионалом, задача которого – помочь Вам.
——————————————————————————————

Ага, помочь 🙂
Так вот, первое моё впечатление: Большое, красивое здание, чисто, просторно, секси менеджерши, все улыбаются, кухни, митинг-румы, всё в хай-тэч збс. Девушка, проводившая собеседование, культурная, вежливая, всё рассказывает-показывает. Глупых вопросов и заданий, типа нарисуйте слона с хоботом вместо хвоста, не было. Было лишь одно СТРОГОЕ требование — уметь в чистый русский без акцента. И многих по этому отсеяли, ибо если и умели в какой-то русский, то с жутким произношением «Г» как глухой буквы «Гхээ», ну вы поняли 🙂

Вопрос по З/П. Это как реклама по радио, быстрый неразборчивый текст, типа миллион долларов в час минус 99% от всей суммы + почти всё вы жертвуете в фонд пенсионеров и на операцию по удалению вашей же почки с целью продать её на чёрном рынке для помощи инвалидам. Как з/п начислялась — чуть ниже, но со старта казалось, что будет круто, да и услышали мы только «миллион долларов в час».

*много текста*
Обязанности: вы специалист по взысканию кредитных задолженностей! Вы звоните должнику, сообщаете сумму, сроки, получаете обещание, прощаетесь, всё просто — говорили они, будет весело, обещали они..

Дали выучить пачку законов РФ (О_о ), ибо мы будем работать с должниками России. ..нежданчика не было, понятно к чему требование в русский язык.. (это к стати некоторых порадовало. об этом чуть позже).

1 неделя — учим, сдаём. 2 неделя — сидим и слушаем как работают бывалые, пробуем, у кого получалось — приступали к работе сразу.

-добрый день!
-слушаю
-ООО Примоколект. Центр денежных требований. Спец. по взысканию кредитных задолженностей, такой то, это Вася пупкин?
-да
-*уточнения по скрипту* вы знаете что у вас долг овер9000рупий? бла-бла, мы выкупили ваш долг теперь вы должны нам вот ревизиты, записывайте телефон, адрес электронок, все дела. Мы можем списать 20% от всей суммы + разбить её на 5 частей по 1000рупий — главное платите вовремя, а то закон1 закон2 закон3 вам капец!
-хорошо
-всего доброго! Не опаздывайте с оплатой, удачного дня!

(таких разговоров было 60% где то) Были те кто бросал трубку. говорил — мне это не нужно или у меня нет долга, это не я, симку только купил, и т.д. Бывали единицы, что со старта слали наЙУХ, и это было для меня дико, ибо «Я ЖИ ПАМОЧЬ ХАЧЮ, а меня шлют??О_О»

И кстати срок оплаты обговаривался очень строго, т.к. З/П зависела от суммы оплаты, % от неё, % если оплатил в указный тобой день и ставка 2200грн. И да, были люди, что зарабатывали по 8-10т.грн. (это Илитные-коллекторы-перехватчики, которые пиздили твоих должников и перебивали на себя оплату).

так я работал 3 месяца.
—————————————————
Но ненависти к коллекторам я бы не понял в то время, потому, что говорили мы культурно, вежливо, по скриптам как в Посольстве. Не хамили и не угрожали, читали с бумажки законы, как казалось на законном праве, помогали людям оплатить долг. все были счастливы. Иногда нас посылали и передавали привет маме, но было это редко, и объяснялось неадэкватными людьми, что скрываются от закона и не хотят вернуть «украденое». И мы таких людей не любили, ибо казалось:

Взял машину в кредит, деньги не вернул, убегал от банка, банку надоело — он передал «дело» нам (а точнее мы его выкупили), и мы имеем право взыскать с мудака. но не всё так однозначно :))

З/п была первые 2 месяца не айс — 3к грн, +- премии 100/200грн за ночные смены, больше часов и т.д. Но говорили — чем дольше работаешь — тем больше з/п, т.к твоих должников больше — если платят все то и тебе больший % казалось логично.

Было всё хорошо, пока. та да даамм.. нам сказали (тем кто хорошо справлялись 5чел. с блока по 20) вы молодцы, вы растёте, на 1-у ступень стали выше, мы верим в вас и в ваши способности. Ииии нас перевели в отдел ХАРД-КОЛЛЕКТИНГА.

Вот это пиздец, это то, кем представляются все коллекторы, угрозы, матюки, и тд. (Вы должны любым способом заставить мошенников вернуть долг!) И знаете, люди тащатся от этой работы, они унижают всех кто есть в базе, просто фанятся, звонят на работу, портят репутацию, специально!звонят ночью (даже таймер в системе есть лол). И это всё по закону жи, вы имеете полное право говорить так с этими ублюдками — говорило начальство.

Там сидят девочки 18лет, которые кроют матом так, что зэки оху*еют, бабы, которым в кайф трепать нервы, а на перекуре все милые и весёлые рассказывают как до слёз довели ту сучку которая взяла в кредит 3000р а теперь должна 600к.

С самого начала мы были в отделе софт-коллектинга. Было много случаев, допустим у бабушки умер сын, и был у него кредит. Так она прислала все документы, свидетельство о смерти и ВЕСЬ долг списали и всё. Я лично, если попадал второй раз на охрану какой то компании которые вообще не знают этого должника (а можно увидеть сколько раз звонили на этот номер и прочитать краткое описание разговора) удалял его с базы обзвона (да так можно, но через супервизорский комп). Бывало, что попадал на женщину, которая в нервах кричит, материт и плачет — лично успокаивал, перезванивал когда ей было удобно, по 10 раз повторял всё, что бы человеку помочь(как нам говорили — мы же людям помогаем), и она признавала что браза кредит, уволили с работы, не могла платить, набежали % а теперь что делать? Разбивал на 24 мес по пару тис., хотя так нельзя(по 3 минимум). Ругался с начальством — говорю, что так хоть сможет погасить долг, но не гробить же жизнь человеку. (И да, людьми их нельзя было называть в нашем блоке за это штраф 50грн — оти должники. )

В общем к чему я, вот пишу, вспоминаю, и H3CT. Прям бомбит, как увидел чем занимается хард-отдел. Что нас хотели заставить так же работать. Что люди мерились к-ством плачущих должников — бабушек. И ты понимаешь. что эти люди, милые 18 летние девочки среди нас, с виду милые — а внутри гнилые. Это потом я узнал, что АГЕНСТВО вообще не имеет права звонить ночью, по закону, лично нужно вручать договор о передаче долга в коллект-компанию. и ещё куча дыр в законе и мошенничество со стороны уже коллекторов.

Ах да, с особым удовольствием люди говорили с россиянами. Это жи москали — они все там воры, алкоголики и должники. (укр. банк только один был у нас в обзвоне приватбанк) а так все банки с России.

—————————-
В общем. Уволился. Без скандалов, но осадок остался.. хотя и не работал в харде. И да, не все коллекторы — суки, но таких очень много. Если будут вопросы, отвечу с радостью в комментах. А то запарился писать всё это, вспоминаю и пукан жжёт.

Читайте также:  Тысячная купюра как отличить подделку

На что имеют право коллекторы в 2019 году?

Что могут сделать коллекторы в 2019 году интересует многих, кто имеет длительную просрочку по платежам перед банком и дело которого передано так называемым третьим лицам. Мало кто знает, но пока, какого-либо конкретного отраслевого закона (на момент выхода статьи), регулирующего деятельность коллекторов, плюс, регламентирующего круг их полномочий, в нашей стране нет, но закон активно разрабатывается и по ожиданиям был утвержден в 2016 году. Все, чем как-то можно контролировать действия коллекторов, это уголовный кодекс и кодекс об административных правонарушениях, поэтому права на те или иные действия коллекторов определены именно ими.

Обновление закона о коллекторах

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

В июле 2016 года был принят Федеральный Закон № 230-ФЗ, устанавливающий новый порядок взаимодействия кредиторов с должниками. Большая часть положений закона вступила в силу уже с начала 2017 года. Новый алгоритм работы кредиторов для взыскания долга не затрагивает задолженность в жилищно-коммунальной сфере. Важный нюанс – теперь существует запрет на привлечение нескольких коллекторских организаций для работы с конкретным должником одновременно.

Закон № 230-ФЗ призван установить границы дозволенного в количестве звонков, визитов и личных посещений должника представителями кредиторов. На текущий момент – кредитор имеет право совершать должнику неограниченное количество звонков.

Не введено ограничение на звонки коллегам и родственникам того, кто должен средства финансовой организации. С января 2017 года были установлены такие пределы:

  1. Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, при этом не более 2 звонков в неделю В месяц кредитор может позвонить должнику до 8 раз.
  2. Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг. Количество таких сообщений не должно превышать двойной нормы от звонков. То есть, можно будет отправить 2 сообщения в день, 4 в неделю и 16 за календарный месяц.
  3. Частота личных встреч кредитора с должником не должна превышать 1 раза в неделю.
  4. На все виды взаимодействия – звонки, сообщения, визиты – устанавливаются временные ограничения. В буднее время – с 8 по 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находиться должник, а не кредитор.
  5. При каждом контакте представитель кредитора обязан представиться, назвать цель звонка. Недопустимо скрывать от должника обратные контактные данные.

На законодательном уровне будет ограничено введение в заблуждение и обман должника, применение силы и психологического давления. При совершении нарушений порядка кредитор либо его представляющее виновное лицо обязан компенсировать весь ущерб, включая моральный. Также устанавливаются запреты на непосредственное взаимодействие, если должник:

  • не достиг совершеннолетия;
  • стал недееспособен;
  • пребывает на стационарном лечении;
  • инвалид I группы;
  • объявлен банкротом.

Условием для возникновения указанного запрета является извещение кредитора о возникших обстоятельствах.

С января 2017 года должник получил право отказаться от взаимодействия с кредитором либо перенаправить диалог через своего представителя. В соответствии с Законом представителем может выступать исключительно адвокат. Извещение об изменении порядка взаимодействия проводится путем направления кредитору заявления посредством почты либо через нотариуса.

Какие права имеют коллекторы?

Вопрос о том, могут ли банки передавать долги коллекторам, давно потерял свою актуальность. Такое право им дает федеральный закон «О потребительском кредите (займе)».

Но это совсем не означает, что подобным организациям разрешено все. Принцип «все, что прямо не запрещено — разрешено» в данном случае не работает. Ниже мы расскажем о том, что могут сделать коллекторы в отношении должника, какие права имеют коллекторы.

Если вас интересует вопрос о том, как правильно вести себя с коллекторами, читайте об этом здесь.

Сколько раз имеют право звонить коллекторы?

Звонки по телефону — это первый, и наиболее распространенный вариант работы с должником. Т.е. после того, как банк временно переуступает или вовсе продает ваш долг коллекторскому агентству, работа с должником начинается с телефонных переговоров и требовании в самое ближайшее время погашения образовавшейся задолженности.

Обычно подобные переговоры сопровождаются угрозами и оскорблениями в адрес должника. Это не имеет ничего общего ни с истинным назначением деятельности коллекторов, ни с законодательством в общем.

В большинстве случаев подобные звонки (по 10-15 раз в день) все же приносят ожидаемый результат. Должник попросту теряет терпение, и идет занимает деньги у знакомых (либо оформляет новый кредит), лишь бы только от него отвязались назойливые коллекторы. Т.е. налицо принцип психологического воздействия на должника. Так сколько раз в день коллекторы имеют право звонить?

Если звонки поступают в положенное по закону время, и разговоры с должниками проходят в рамках правового поля, то коллекторы могут звонить и по 50 раз в день. Никакого нарушения в этом не имеется. Причем это касается и звонков родственникам и на работу.

Выездные мероприятия

Также наиболее часто должники задаются вопросом относительно того, могут ли коллекторы приехать домой.

Здесь все просто. Ведь то, что к вам приедут и постучат в дверь нет ничего противозаконного. Именно этим коллекторы и пользуются. Плюс, важно проследить опять же именно психологический аспект данного мероприятия.

В целях избежания подобных встреч в дальнейшем, должники ищут сторонние способы, чтобы достать соответствующую сумму и наконец расплатиться с коллекторами (банком). Но вопрос, касаемо того, могут ли коллекторы приехать, обычно беспокоит тех, у кого длительный срок просрочки, и когда телефонные не дали ожидаемых результатов.

Но здесь имеется один важный нюанс, который ни в коем случае нельзя упускать из виду. Взыскатели долгов — это обычные гражданские люди, не обладающие никакими властными полномочиями. Поэтому, переступать порог вашего дома, против вашего желания они не имеют никакого права.

К примеру, вы же станете пускать в дом совершенно постороннего человека с улицы. Поэтому, можете вообще не открывать двери. Если же со стороны коллекторов будут какие-либо хулиганские действия, можете смело вызывать полицию.
Быть может что-то и изменится в будущем, но пока на вопрос относительно того, могут ли коллекторы приходить домой, мы ответим утвердительно. Как и любой другой человек, они могут прийти по вашему адресу и позвонить в дверь. Не больше. Попытка проникновения в жилище является уголовно-наказуемым деянием, о чем коллекторы прекрасно знают. Могут ли коллекторы приходить домой является таким же популярным вопросом, как и вопросы относительно того, сколько времени может продолжаться работа коллекторов с должником, и что собственно будет дальше.

Могут ли коллекторы подать в суд?

Конечно, процедура досудебного взыскания не может длиться вечно, и рано или поздно, речь пойдет уже о судебном взыскании. Многих интересует вопрос: могут ли коллекторы подать в суд на должника? Для ответа на этот вопрос Вам нужно знать следующее.

В качестве истца коллекторы могут выступать лишь в том случае, если они ранее выкупили права по вашему кредитному договору у первоначального кредитора (банка). Т.е. теперь коллекторское агентство является законным кредитором, а значит имеет полное право подать на вас в суд.

Если же коллекторы работают с вами на основании договора цессии (временная переуступка прав по вашему договору), то фактически, право на обращение в суд пока еще принадлежит банку. Поэтому, ответ на вопрос относительно того, могут ли коллекторы подать в суд на должника прямо зависит от того, на каком основании они работают с вами.

Сами посудите, ведь любое гражданское лицо, при наличии достаточных оснований имеет полное право обратиться в суд. Коллекторов данного право пока никто не лишал.

Перепродажа долга

Многие граждане ошибочно полагают, что кредитный договор это некий товар, который может покупаться и продаваться по несколько раз. Это далеко не так. Поэтому, если вас интересует вопрос, могут ли коллекторы продать долг, то знайте:

  • что, во-первых, это бессмысленно,
  • во-вторых, «покупатель» врядли найдется.

Ведь коллекторские агентства не занимаются кредитованием населения, а все договора, с которыми они работают, являются купленными у банков и прочих кредитных организаций. Плюс, важно знать, что банк продает проблемный долг только в исключительных случаях, когда возврат такового кажется невозможным. Да и коллекторы не скупают всё подряд, а лишь то, что может принести выгоду.

Типичный пример работы коллекторов

Рассмотрим ситуацию: банк не смог вернуть долг с проблемного клиента и выставил договор на продажу. Через некоторое время, одно из коллекторских агентств покупает данный долг и становится законным кредитором. Но взыскать сумму с должника так и не получилось.

Так вот подобный долг на сленге называется «мертвым», и даже если его выставить на продажу, то ни одно коллекторское агентство не станет вкладывать деньги в подобную, заведомо убыточную для организации сделку. Поэтому если ваш долг достался коллекторам, то завершающим этапом будет обращение в суд. О том, могут ли коллекторы подать в суд на должника мы рассказали выше.

Полномочия коллекторов

Можно отметить, что вопросы типа таких: могут ли коллекторы взыскивать долги или какие права имеют коллекторы в отношении должника, являются элементарными. Максимум, что у них может быть на руках (как в прочем и у любого физического лица) это ваш кредитный договор. Пока законодательство не предоставило (и никогда не предоставит) подобным организациям никаких властных полномочий.

В конце концов, для этих целей у нас в стране имеется служба судебных приставов и непосредственно суд, каким рано или поздно заканчивается большинство натянутых отношений с банками. Поэтому надобность коллекторских агентств в данной цепи весьма и весьма спорна.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с коллекторами, взысканием долгов и банкротства физических лиц.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector