Почему Недоступен Обещанный Платеж На Теле - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Почему Недоступен Обещанный Платеж На Теле

Не дают обещанный платеж на Теле2

Некоторые абоненты «Теле2» сталкиваются с проблемой, когда они не могут получить доверительный платеж при попытке взять деньги, набрав USSD-команду или воспользовавшись личным кабинетом.

Вопросом, почему недоступен обещанный платеж на Теле2, некоторые пользователи задаются еще и потому, что впервые обращаются к этой услуге, а также вследствие того, что не так давно стали клиентами компании, еще не успев ознакомиться со всеми правилами использования выбранного тарифа.

Расскажем, как получить кредит от Tele2 и почему важно знать правила предоставления одолженных денежных средств всем владельцам SIM-карты этой сети.

Не дают «Обещанный» платеж на «Теле2» – что делать?

Что делать, если при запросе одолжения денег вам приходит ответное сообщение следующего содержания: «К сожалению, гибкий обещанный платеж вам недоступен»? Почему устройство на экране пишет такое сообщение? Рассмотрим возможные причины такой ситуации.

«К сожалению, гибкий обещанный платеж вам недоступен» – что за сообщение на «Теле2»?

Для того чтобы точно узнать, есть ли возможность воспользоваться таким сервисом, необходимо набрать следующую USSD- или СМС-команду с клавиатуры вашего мобильного: *122#. Если ответное письмо сообщает, что такая служба для вас не работает, причинами этого, вероятнее всего, станут следующие обстоятельства:

  1. Ваша сим-карта оформлена менее двадцати девяти дней назад: первые двадцать девять дней абонент Tele2 как бы находится на некотором испытательном сроке, и оператор определяет, можно ли доверять этому пользователю. Поэтому первое время одолжить денежные средства у Теле2 не получится.
  2. Задолженность за предыдущее пользование службой превышает 30 рублей. Если вы однажды уже воспользовались сервисом и израсходовали предоставленный лимит, то сразу вторично активировать доверительный платеж не удастся, поскольку долг за первичное пользование еще не погашен.
  3. Эта опция не поддерживается на вашем тарифном плане. На тарифах, которые не предусматривают предоплатную систему расчета, активация этой службы невозможна. Для выяснения возможности использования такой кредитной помощи вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте или связаться со специалистом Tele2.
  4. Ваши суммарные расходы по тарифу за предыдущий месяц составляют меньше пятидесяти рублей. Такой факт, как месячная экономия денежных средств на счете, может явиться причиной отказа о займе. Не очень ясна позиция компании в этом вопросе, но это неоспоримый факт, который остается неким удручающим обстоятельствам для клиентов «Теле2».

Это наиболее вероятные обстоятельства, которые служат причинами отказов в предоставлении доверительного платежа абонентам «Теле2». Если вдруг и вы оказались в числе тех, у кого не получается одолжить деньги, не стоит расстраиваться – все можно исправить, позаботившись на будущее, чтобы этого больше не случалось. При этом, если вам не дают взаймы или по какой-то другой, не названной здесь причине, у вас не берется доверительный платеж, рекомендуем обратиться за разъяснениями к технической поддержке оператора «Теле2».

Рассмотрим некоторые моменты, касающиеся описываемой опции, а именно:

  • как подключить или отключить отложенный платеж;
  • как можно связаться со специалистом технической поддержки;
  • какова комиссия и максимальная сумма предоставляемых средств по этому сервису?

Как подключить услугу

Есть несколько способов для активации службы. Какой окажется наиболее удобным, решать вам. Перечислим варианты подключения:

  • способ 1 – личный кабинет на сайте «Теле2»;
  • способ 2 – СМС-/USSD-команда;
  • способ 3 – консультант техподдержки.

Как можно отключить услугу

Отказаться от предоставленных ранее денег можно несколькими способами. Самые распространенные из них:

  • вариант 1 – личный кабинет;
  • вариант 2 – консультант сервисного центра.

Существует несколько способов, при помощи которых можно позвонить консультанту контакт-центра. Связаться с консультантом по телефону можно четырьмя способами:

Связь со службой поддержки бесплатная из любого региона РФ. Наберите короткий номер – 611 по всем вопросам или 637 по вопросам, касающимся опции отложенного платежа. Для прямой связи с колл-центром используйте клавишу « » во время озвучивания списка пунктов меню автоответчиком. Соединение с помощником произойдет автоматически через 1–2 минуты.

  1. Для абонентов других мобильных сетей, городских номеров.

Набрать Tele2 всегда можно и с любого другого номера. Если вы используете стационарный телефонный аппарат для связи либо имеет сим-карту оператора другой сети (Beeline, «Мегафон», MTC и пр.), то вам необходимо набрать единый телефон бесплатной линии 8 (800) 55 506 11. С консультантом вас соединят автоматически во время или после прослушивания пунктов меню.

В пределах роуминговой зоны покрытия клиенты Tele2 смогут дозвониться помощнику из call-центра, набрав 8 (951) 52 006 111. Желательно заранее добавить его к адресной книге перед путешествием в другую страну, чтобы гарантировать возможность быстро связаться с контакт-центром из любой точки. Такой звонок на линию «Теле2» оплачивается по тарифам региона.

  1. Телефоны областных представительств организации «Теле2».

Для каждого региона России выделен дополнительный городской номер для оперативной связи с консультантами. В этом случае для уточнения некоторых вопросов потребуется ваш пин-код. Список для связи с регионами представлен ниже.

РегионТелефонный номер
Архангельск8 (8182) 47 47 47
Алтайский край8 (3852) 69 66 11
Брянск8 (4832) 66 20 20
Белгород8 (4722) 41 16 11
Вологда8 (8172) 51 15 55
Череповец8 (8202) 51 15 55
Волгоград8 (8442) 92 20 00
Владимир8 (4922) 37 67 47
Воронеж8 (473) 25 806 11
Иркутск611
Еврейская АО8 (900) 42 206 11
Калининград8 (4012) 90 99 09
Камчатский край8 (900) 44 406 11
Калуга611
Кемерово8 (904) 99 000 00
Кострома8 (4942) 50 16 11
Киров8 (8332) 77 22 22
Красноярск611
Краснодарский край и Адыгея8 (861) 25 300 55
Курск8 (4712) 39 99 93
Курган8 (3522) 61 36 11
Липецк8 (4742) 717 171
Москва и МО8 (495) 97 976 11
Магадан8 (900) 41 106 11
Мурманск8 (8152) 75 16 11
Нижний Новгород8 (831) 29 116 11
Новосибирск8 (383) 38 00 000
Новгород8 (8162) 55 01 50
Ненецкий АО611
Омск8 (3812) 50 50 50
Орел8 (4862) 43 80 00
Оренбург611
Пенза8 (8412) 24 00 00
Приморский край8 (423) 24 848 48
Пермь8 (342) 27 776 11
Псков8 (8112) 75 75 75
Бурятия611
Коми8 (8212) 56 06 11
Карелия8 (8142) 59 46 11
Марий Эл8 (8362) 70 06 11
Мордовия8 (8342) 34 00 00
Татарстан8 (843) 26 500 00
Хакасия и Тыва611 с Теле2
Ростов8 (863) 24 150 00
Рязань8 (4912) 52 06 11
Самара8 (8462) 51 01 11
Санкт-Петербург и ЛО8 (812) 98 900 22
Сахалин8 (900) 43 306 11
Саратов611
Смоленск8 (4812) 56 00 00
Свердловск8 (343) 29 006 11
Тамбов8 (4752) 76 06 11
Томск8 (3822) 94 10 00
Тверь8 (4822) 64 99 99
Тула8 (4872) 58 06 11
Тюмень8 (3452) 70 16 11
Ульяновск8 (8422) 41 41 41
Удмуртия8 (3412) 47 44 74
Ханты-Мансийский АО8 (3462) 70 06 11
Чувашия8 (8352) 60 00 00
Челябинск8 (351) 24 806 11
Ямало-Ненецкий АО8 (3496) 44 06 11

Узнать максимальную сумму «Отложенного платежа»

В случае когда вы просто хотите выяснить, какую сумму можно одолжить, удобнее всего набрать короткую команду *122# на экране мобильного.

Когда нужно погасить кредит на телефонные звонки?

Услуга «Отложенный платеж» дает кредитные средства на разные сроки, зависящие от региона, в котором находится абонент сети. Сроки предоставления платежа составляют 3–10 дней, но, как правило, рассчитаться с Tele2 необходимо в течение 3 суток с момента выдачи денег.

Стоимость и условия использования доверительного платежа

Несмотря на то что по условиям компании плата за этот сервис не взимается, пользователь, так или иначе, обязан заплатить 5 рублей. Но одним из главных условий пользования займом от Теле2 является наличие на балансовом счете абонента средств от 0 до 30 рублей.

Комиссия за услугу «Обещанный платеж»

Комиссия зависит от суммы полученного займа и равняется:

  • 50 р. на 1 день, комиссия 7 руб.;
  • 100 р. на 3 дня, комиссия 10 руб.;
  • 200 р. на 3 дня, комиссия 15 руб.;
  • 300 р. на 3 дня, комиссия 20 руб.

Комиссионная плата за предоставление средств удерживается сверх одолженной суммы по кредиту.

Обещанный платёж Теле2

Деньги на балансе Теле2 закончились в самый неподходящий момент, а осуществить пополнение счета в ближайшее время не представляется возможным? Чтобы продолжить пользоваться услугами сотовой связи, несмотря на отсутствие возможности самостоятельно пополнить баланс в ближайшее время, возьмите обещанный платёж Теле2! Услуга доступна всем абонентам предоплатной системы расчетов и позволяет получить от 50 до 200 рублей на срок до 10 дней. Сумма доступного обещанного платежа Теле2 определяется с учетом среднемесячных расходов на связь и продолжительности использования номера.

Услуга Теле2 «Обещанный платеж» предполагает ряд особенностей и ограничений, с которыми желательно ознакомиться перед её подключением. В рамках данного обзора мы как раз таки расскажем, как взять обещанный платёж на Теле2, а также рассмотрим характерные данной услуге особенности.

Читайте также:  Какой Интернет Лучше Подключить Для Телефона

Если вы не хотите тратить время на ознакомление с особенностями услуги «Обещанный платеж» или они вам уже известны, то можете сразу переходить к подключению услуги. Для этого воспользуйтесь командой *122*1#. Чтобы узнать доступную сумму обещанного платежа наберите на телефоне команду *122#.

Особенности услуги «Обещанный платеж» Теле2

Как было сказано ранее, сумма и продолжительность действия услуги «Обещанный платеж» определяется индивидуально для каждого абонента и зависит от среднемесячных расходов на связь, а также от периода, в течение которого вы пользуетесь услугами Теле2. Чем дольше вы являетесь абонентом Tele2 и чем больше пополняли свой счет, тем солиднее будет сумма обещанного платежа и срок его возврата.

Определить доступный лимит можно исходя из следующих данных:

  • Если вы абонент Теле2 более 15 дней и тратите в месяц до 50 рублей, то в рамках обещанного платежа вам будет предоставлено 50 рублей на 1 сутки;
  • Если вы абонент Теле2 более 120 дней и тратите в месяц до 100 рублей, то в рамках обещанного платежа вам будет предоставлено 100 рублей на 7 суток;
  • Если вы абонент Теле2 более 180 дней и тратите в месяц до 150 рублей, то в рамках обещанного платежа вам будет предоставлено 150 рублей на 10 суток;
  • Если вы абонент Теле2 более 360 дней и тратите в месяц 200 и более рублей, то в рамках обещанного платежа вам будет предоставлено 200 рублей на 10 суток.

Обещанный платёж Теле2 предоставляется не бесплатно. Сумма комиссии составляет 10% от обещанного платежа. То есть, если Теле2 предоставит Вам 200 рублей во временное пользование, то через 10 дней придётся вернуть уже 220. Списание средств может произойти раньше, если баланс будет пополнен на необходимую сумму. Повторное получение обещанного платежа на Теле2 возможно через сутки после списания ранее зачисленного.

Получить обещанный платёж Теле2 не получится в следующих случаях:

  • Если задолженность по счету больше минус 10 рублей;
  • Если остаток на балансе больше 30 рублей;
  • Если с момента прекращения действия последнего обещанного платежа прошло менее суток (в некоторых регионах этот срок колеблется в диапазоне от 1 до 8 дней);
  • Если Вы пользуетесь услугами Теле2 менее 15 дней.

Получить подробную информацию о доступной для Вас сумме обещанного платежа, а также о способах активации услуги можно с помощью USSD-команды * 122 # .

Как взять обещанный платёж Теле2


В самом начале статьи мы уже приводили команду, которую следует использовать для активации услуги «Обещанный платеж». Чтобы получить «Обещанный платеж», наберите команду * 122 # . Через несколько секунд вам придёт SMS-сообщение с информацией о доступной сумме обещанного платежа, комиссии за услугу и инструкцией по её активации.

Вы также можете получить обещанный платёж Теле2 сразу, без предварительного SMS с информацией. Воспользуйтесь USSD-командой * 122 * 1 # и зачисление обещанного платежа произойдет моментально. Рекомендуем воспользоваться первым вариантом, хоть он и отнимает больше времени, но зато Вы будете знать, какая сумма вам доступна, когда её нужно вернуть и какую комиссию вам предстоит заплатить.

Помимо использования USSD-команды, подключить услугу «Обещанный платеж» можно через личный кабинет Теле2. Данный вариант предельно прост и приводить дополнительную инструкцию не имеет смысла. В крайнем случае активировать услугу можно позвонив оператору Теле2, правда, такой вариант займет гораздо больше времени. Обещанный платеж автоматически спишется по истечении срока действия опции вместе с платой за услугу.

Альтернатива услуге «Обещанный платеж»

Несомненно, обещанный платёж Теле2 очень полезен, тем не менее, не стоит забывать и о других возможностях при ноле. Если для вас важно оставаться на связи и получать все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе, то Вам может быть интересна услуга «Активный ноль». Услуга бесплатна и не предполагает абонентской платы. Благодаря данной услуге, Вы сможете оставаться на связи в течение 30 дней с момента, когда баланс достиг нуля. Правда, услуга будет бесполезна, если вам нужно совершить исходящий звонок или выйти в интернет. В таком случае поможет только обещанный платёж или пополнение баланса. Как правило, услуга «Активный ноль» подключена по умолчанию. Если вы ранее по какой-то причине ее отключили, позвоните оператору с просьбой о повторном подключении.

Еще одна полезная услуга, которая может быть полезна при отрицательном балансе — «Пополни мой счет». Вы можете отправить сообщение с просьбой пополнить Ваш счёт абонентам любого сотового оператора России совершенно бесплатно, даже если баланс отрицательный. Чтобы отправить просьбу пополнить Ваш баланс нужно воспользоваться командой следующего вида: *123*[номер абонента]#. Номер абонента необходимо указывать через «8». К примеру, если нужно попросить пополнить Ваш счёт абонента с номером 89993814227, то набирать нужно следующую команду:*123*89993814227#. В сутки можно отправить не более 5 запросов.

Как взять обещанный платеж на Теле2?

Обещанный платеж – это услуга, позволяющая «брать в долг» у оператора связи, когда баланс вашего счета приближается к нулю, а положить деньги нет возможности. Это надежный и удобный способ, которым пользуются многие клиенты компании.

Внимание! Услуга и условия ее предоставления рассматриваются на примере Москвы и Московской области. Они могут меняться в зависимости от региона проживания. [/stextbox]

Почему не берется обещанный платеж на Теле2

Пользователи часто задают вопрос, почему не дают обещанный платеж на Теле2, ответ прост:

  • либо вы являетесь клиентом компании менее 60 дней,
  • либо у вас недостаточное количество денежных средств на счете (минимальный порог – 30 рублей).

Комбинация цифр для подключения обещанного платежа на Теле2

Чтобы воспользоваться обещанным платежом, достаточно ввести команду для подключения кредита на Теле2 со своего мобильного устройства. Это наиболее быстрый и легкий способ.

Как узнать, какую комбинацию нужно набрать, чтобы получить кредит на Теле2:

  1. Откройте официальный сайт компании ;
  2. Укажите регион, в котором проживаете;
  3. Зайдите в «Меню»;
  4. Выберите «Пополнение и переводы»;
  5. Далее «Пополнение баланса» и «Все способы пополнения».

Команда для подключения обещанного платежа Теле2 в Москве и СПБ – *122*1# вызов.
Кроме этого, абонент Теле2 может активировать услугу через Личный кабинет. Это очень удобный сервис, при помощи которого можно с легкостью выполнить следующие действия:

  • пополнить баланс без комиссии;
  • подключать и отключать опции;
  • получить подробную информацию о своем текущем тарифном плане;
  • сменить тариф;
  • заказать детализацию;
  • узнать остатки сообщений, минут и интернет-трафика;
  • заблокировать сим-карту и т.д.

Для устройств на iOS и Android разработано специальное приложение «Мой Tele2» с идентичным набором функций.

Чтобы получить доступ в систему, не нужно платить деньги. Личный кабинет доступен любому абоненту оператора. При входе из мобильной сети Теле2 трафик не оплачивается.

Способы входа в систему:

  1. При помощи пароля;
  2. Через свою учетную запись в социальных сетях Facebook, Одноклассники, ВКонтакте;
  3. Используя смс-код.

Пароль придет в смс-сообщении, для этого необходимо указать номер своего мобильного телефона. Останется только ввести его в предложенную форму.

Если вы являетесь активным пользователем социальных сетей, то лучше использовать свою учетную запись для входа в Личный кабинет. Для удобства привяжите запись к номеру вашего мобильного телефона.

Чтобы получить код по смс, достаточно заполнить предложенную форму, указав номер своего мобильного телефона. Если пароль вы сможете использовать для входа на другие порталы Теле2, то код выдается только на один вход и каждый раз придется заказывать его заново.

На стартовой странице сервиса находится ссылка на Обещанный платеж, перейдя по которой можно получить подробную информацию о предоставлении услуги. Там же будет указана доступная на данный момент сумма и временной период, на который предоставляется опция. Например, «50 рублей на 1 сутки с комиссией 7 рублей».

Повторно воспользоваться предложением можно после того, как будет погашена первая задолженность.

Как отключить обещанный платеж на Теле2

На официальном сайте оператора абонент Теле2 может получить информацию, разъясняющую, как отказаться от обещанного платежа Tele2.

Чтобы узнать, как отменить обещанный платеж на Теле2, также можно позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 611 .

Кроме этого, получить персональную консультацию можно через форму обратной связи на сайте.

Как погасить обещанный платеж Теле2

Для того чтобы узнать, как вернуть обещанный платеж Теле2, не нужно обращаться в салоны связи или звонить с справочно-информационную службу.

Подключение осуществляется абсолютно бесплатно, однако оператор взимает комиссию в размере 10% за списание денежных средств. Если на вашем счету недостаточно денег, долг будет списан полностью и баланс станет отрицательным.

Доступная сумма

Чем дольше вы являетесь клиентом оператора, тем больше денег можете взять. Если ваш номер зарегистрирован более 60 дней, то вам доступен кредит в размере 50 рублей. Для тех, кто пользуется услугами оператора свыше 120 дней, можно «взять в долг» до 300 рублей (100, 200 и 300 соответственно).

Читайте также:  Электронный полис осаго что это

Для того чтобы узнать сумму, доступную именно вам, наберите простую комбинацию *122# вызов.

Условия предоставления услуги

На вашем счете должно содержаться как минимум 30 рублей. Проверку баланса можно произвести, набрав бесплатную USSD-команду *105# со своего мобильного телефона.

Кроме этого, вы должны быть владельцем сим-карты свыше 60 дней.

Другие способы пополнения баланса

В случаях, когда воспользоваться услугой «Обещанный платеж» невозможно, обратите внимание на другие безопасные способами оплаты.

Через официальный сайт оператора

Для этого вам необходимо:

  1. открыть сайт Теле2 ;
  2. указать регион, в котором проживаете;
  3. перейти в «Меню»;
  4. выбрать «Пополнения и переводы»;
  5. далее «Пополнение счета».

Укажите номер телефона и количество денег для платежа. Можно положить не меньше 50 рублей, но не больше 3000 рублей.

Через «Автоплатеж»

Позволяет пополнять счет клиента при помощи банковской карты. Это очень удобно, так как вам не придется постоянно помнить о том, что нужно пополнить баланс. С «Автоплатежом» деньги не закончатся в самый неподходящий момент.

Деньги будут приходить на счет автоматически, в зависимости от того, какие условия вы выберите:

  1. можно указать остаток на балансе, который будет постоянно поддерживаться;
  2. выбрать определенную периодичность, с которой будет пополняться счет.

Бонус от Теле2!

Средства будут зачислены один раз в месяц в период с 5 по 7 число следующего месяца. После совершения операции абоненту поступит смс-сообщение, информирующее о зачислении денег.

Если вы хотите снова участвовать в акции, то вам необходимо подключить услугу на другой абонентский номер.
При помощи бонусов можно оплачивать услуги связи, предоставляемые оператором. Но деньги нельзя перевести на другие счета при помощи услуг «Мобильный перевод» или «Мобильные платежи».

Стоимость сервиса

Любой абонент Теле2 может подключить сервис абсолютно бесплатно. При этом абонентская плата и комиссия не взимаются.

Как воспользоваться

Чтобы подключить услугу:

  1. открыть сайт Теле2 ;
  2. указать регион, в котором проживаете;
  3. перейти в «Меню»;
  4. выбрать «Пополнения и переводы»;
  5. «Автоплатеж».

Введите номер своего мобильного устройства, сумму платежа (она не должна быть меньше 50 рублей и больше 3000 рублей). Далее нужно будет указать:

  • сумму, на которую хотели бы пополнять счет,
  • пороговое значение (например, когда на балансе меньше 20 рублей, или один раз в неделю/месяц),
  • номер карты,
  • срок действия,
  • имя держателя.

Через бесплатные USSD-команды

Пополнение счета без взимания комиссионного сбора можно осуществить при помощи бесплатных USSD-команд.

Сервис предоставляет следующие возможности:

  1. круглосуточно пополнять счет без комиссии;
  2. пользоваться опцией, находясь в роуминге;
  3. использовать команды, имея нулевой баланс;
  4. перечислять деньги другим клиентам оператора.

Операция может быть совершена со следующих карт:

  • VISA (возможность оплаты с VISA Electron уточните в банке);
  • MasterCard (кроме MasterCard Electronic);
  • Diners Club International;
  • JCB International.

Обратите внимание, что иностранные карты также принимаются.

Карты, которые не принимаются:

  • MasterCard Electronic;
  • Maestro;
  • American Express;
  • STB Card —MasterCard Electronic;
  • Maestro;
  • American Express;
  • STB Card.

Чтобы воспользоваться предложением, необходимо:

  • быть абонентом Теле2;
  • иметь зарегистрированную банковскую карту для списания средств. Регистрация подтверждает, что именно владелец карты списывает денежные средства.

Если ваша карта не подключена к мобильному телефону, то вам необходимо это сделать. Процедура проводится один раз и осуществляется абсолютно бесплатно. До этого необходимо пройти процедуру авторизации на сайте Теле2 , указав номер своего телефона. На него будет выслано смс-сообщение с индивидуальным паролем. Пароль можно использовать только один раз в течение 10 минут.

После завершения авторизации, заполните форму, указав необходимые данные, которые указаны на лицевой карте:

  • номер банковской карты (например, 4562 2587 8957 6523);
  • срок действия (например, 05/12);
  • держателя карты латинскими буквами (IVAN PETROV);
  • последние три цифры на обороте карты.

После того, как карта будет подключена, нужно отправить смс-сообщение, указав контрольную сумму. Это произвольная сумма в пределах от 1 до 10 рублей, которая будет зарезервирована на определенное время. Потом она возвращается клиенту. Если вы с первого раза правильно указали значение, то перечисление будет осуществлено мгновенно, если допустили ошибку – в течение нескольких дней.

Абоненту необходимо подтвердить операцию. Для этого следует обратиться в банк, который выдал карту, и узнать значение контрольной суммы с точностью до копеек. Если, по каким-либо причинам, вы не можете обратиться в банк, воспользуйтесь другими способами:

  1. закажите мини-выписку со счета через банкомат банка;
  2. позвоните в банк, назовите кодовое слово и паспортные данные;
  3. если подключена услуга смс-уведомления, то клиент банка будет проинформирован о сумме, списанной с карты;
  4. через интернет-бакинг (данная услуга предоставляется не всеми банками).

После того, как вы узнали свою контрольную сумму, отправьте смс-сообщение с указанным значением на бесплатный короткий номер 109 или USSD-команду *109* контрольная сумма # вызов. Указывайте три цифры (рубли и копейки), ничего не округляйте и не убирайте. Целую и дробную части отделяйте точкой.

Например, если ваша контрольная сумма 6 рублей 10 копеек:

  1. смс-сообщение: 6.10 на короткий номер 109;
  2. бесплатный запрос: *109*610# вызов.
    Обратите внимание! Точка не ставится!

После того, как банковская карта зарегистрирована и смс отправлено, абонент получит сообщение, информирующее о том, что операция успешно завершена.

Если ваша банковская карта выпущена заграничным банком, то вам нужно будет указать не контрольную сумму, а код авторизации. Это уникальный код, состоящий из цифр и букв, узнать который может только владелец карты при обращении в банк.

Теперь клиент Теле2 может пополнять как свой счет, так и счет другого абонента компании.

Чтобы положить деньги себе на телефон, отправьте сообщение на номер 109 , указав сумму, или отправьте следующий запрос – *109* сумма # вызов. Например, если вы хотите перечислить 200 рублей, то запрос будет выглядеть так: *109*200 # вызов.

Если нужно оплатить счет другого абонента Теле2, отправьте смс, указав номер мобильного телефона и сумму пополнения на номер 109 или наберите комбинацию *109* номер телефона * сумма # вызов. Например, запись может выглядеть так: *109*951 589 6231*200# вызов.

Суммы списания

Вы можете перевести не более 3 300 рублей в сутки, 5 100 в месяц, единовременный платеж не более 1 100 рублей. В течение 24 часов можно совершить 3 платежа, в месяц – не более 5.

Учимся пользоваться услугой обещанный платеж Теле2

Многие операторы, предоставляющие сотовую связь людям, оказывают услугу «Обещанный платёж». Это опция позволяет человеку продолжать звонить, писать смс и выходить в интернет при отрицательном или нулевом показателе на балансе. Обещанный платеж «Теле2» тоже позволит насладиться общением при отсутствии денег на счету.

В чем смысл доверительного платежа, как это работает?

Суть услуги в том, чтобы помочь людям в непредвиденных или трудных жизненных ситуациях иметь возможность пользоваться нужными им функциями связи. «Доверительный платеж» позволяет человеку, подключившему его совершать звонки, отправлять смс или выходы в интернет со свободной возможностью скачек и серфинга.

Условия подключения:

  1. Сумма денег на счете должна соответствовать определенным рамкам — минимум -10−30 рублей.
  2. Если не подключен ни один действующий кредит у оператора на момент запроса «Доверительного платежа».
  3. Сумма, которую можно взять, оператор назначает индивидуально, всё зависит от срока пользования этим номером. Чем дольше человек использует номер, тем выше сумма кредита.
  4. Давность заключения договора связи — человек должен использовать номер минимум 15 дней и «положить» на телефон хотя бы сто рублей за период использования сим-картой.
  5. Срок кредита от одного до десяти дней.
  6. Сумма платежа, которую возможно взять 50−100 рублей.
  7. До окончания срока займа, баланс нужно пополнить на сумму равную долгу или больше. В противном случае телефон будет заблокирован через три дня.
  8. Если снова нужно взять платёж, то это возможно сделать после оплаты предыдущего.

Как взять обещанный платеж на «Теле2» должны знать все клиенты этого оператора, если не получается пополнить счет.

Платная ли это услуга у Теле2?

За данную услугу оператор берёт установленную плату, которая изымается вместе с долгом по окончанию срока данного для кредита. Она составляет 5−30 рублей. На каких условиях предоставляется доверительный платеж «Теле2» можно посмотреть в таблице. Еще следует помнить, что перейти на Теле2 с сохранением номера может любой абонент.

Доступная сумма займа (в рублях)Срок займа (в днях)Комиссия на пользование кредитом (в рублях)
5035
100310
200720
300730

Чем дольше человек использует свой номер, тем больше фирма ему доверяет, а значит, сумма в долг для него будет увеличиваться. Максимум предоставляется через полгода пользования, минимум через пятнадцать дней.

Читайте, как звонить при нулевом балансе на МТС

Про сервис «Умный дом» на Ростелеком можно узнать тут

Как взять обещанный платеж у оператора Теле2: номер команды

Если абонент подходит по всем критериям, чтобы получить доверительный платеж «Теле2», то это можно сделать несколькими способами, как у оператора Мегафон.

  1. Самый элементарный — набрать простую команду на телефоне: *122*1#и отправить вызов. На номер моментально поступят средства доступные индивидуально для пользователя этим номером.
  2. Позвонить на номер 637 и следовать голосовым командам.
  3. Позвонить оператору на номер 655, подключить доверительный платеж «Теле2» на свой номер. Важно помнить свою идентификационную информацию, потому что её спросит оператор для подтверждения личности.
  4. Или же воспользоваться личным кабинетом, через официальный сайт Теле2: «https://yanao.tele2.ru/lk», его нужно предварительно зарегистрировать. В личном кабинете так же содержится полная информация о доступных опциях, тарифах и прочая информация для конкретного региона и пользователя.
  5. Также это можно сделать при помощи оператора в сервисном центре. Только важно взять с собой документы, для подтверждения личности, потому что данную услугу в салоне может подключить только владелец сим — карты. Там же можно узнать про услугу Черный список.
Читайте также:  Где выгодно поменять доллары

Еще следует обратить внимание на приложение Zvooq, которое иногда требуется отключить.

Все суммы и сроки в каждом регионе разнятся, поэтому перед подключением всегда нужно запросить смс с полной информацией индивидуальной для данного пользователя в конкретном регионе, через код: *120# и вызов.

Часто бывают случаи — люди приходят в салон, чтобы подключить данную опцию, не взяв с собой документы удостоверяющие личность — паспорт РФ, водительские права, военный билет. Или вовсе не являются владельцем сим — карты, хотят подключить услугу. На Билайне тоже имеется такая услуга.

Оператор в таком случае обязан отказать клиенту, потому, что эта опция подразумевает денежные манипуляции со счетом, которые имеет право совращать только владелец или доверительное лицо с сопутствующим документальным подтверждением. Поэтому нужно либо иметь при себе документы, либо подключать опции при помощи команд самостоятельно.

Что делать если Теле2 не дает обещанный платёж, почему это может случиться?

Кредит на «Теле2» (обещанный платеж) могут не предоставить, если имеются следующие проблемы:

  1. Если долг абонента более 10 рублей.
  2. Если денежный коэффициент на счёте больше 30 руб.
  3. Если человек использует новую сим-карту меньше 5 суток.
  4. Если действует какой-либо кредит от «Теле2».

Чтобы компания дала деньги в займы нужно лишь подходить по всем перечисленным критериям доверительного платежа.

Как отменить доверительный платеж?

Еще абоненты должны знать, как отключить обещанный платеж на «Теле2». Если же в опции «отпала» надобность, то, как и любую другую её можно отключить. Это можно сделать следующим способами:

  • через личный кабинет — зайти в него, найти нужную опцию и деактивировать;
  • через звонок оператору по номеру 0611;
  • через офисы сервисных центров у оператора.

Номер телефона и всё, что к нему подключено — опции, функции и тарифы, является конфиденциальной информацией пользователя. Поэтому важно помнить о том, что сим-карту нужно приобретать только для себя и на своё имя в личное пользование. Чтобы избежать чужих долгов или проблем с манипуляциями на своём номере.

Если же всё-таки получилось так, что номер, которым владеет человек, заведён на чужое имя (к примеру, на родственника), то «Теле2» даёт возможность перерегистрировать сим-карту на желающего человека. Быстрые команды на Теле2 помогут узнавать информацию о балансе и тарифах. Безлимитный интернет Теле2 порадует всех, кто любит сидеть в сети. При желании можно быстро продлить трафик.

Видео «Как взять обещанный платеж на Теле2»

Обещанный платеж

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяцДоступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц: до 50 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 51 до 300 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 301 до 500 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 501 руб.Доступная сумма обещанного платежа: до 1000 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

  • в Личном кабинете.
  • в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежаСтоимость услуги
Сумма обещанного платежа: до 30 руб.Стоимость услуги: 0 руб.
Сумма обещанного платежа: от 31 до 99 руб.Стоимость услуги: 7 руб.
Сумма обещанного платежа: от 100 до 199 руб.Стоимость услуги: 10 руб.
Сумма обещанного платежа: от 200 до 499 руб.Стоимость услуги: 25 руб.
Сумма обещанного платежа: более 500 руб.Стоимость услуги: 50 руб.

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

  • Вы абонент МТС более 60 дней.
  • У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
  • У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
  • У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
  • Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

1 способ. Наберите команду *111*1230# .

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131 .

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

  • Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
  • Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 – 550 рублей).

Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

Это сделано для экономии времени и для вашего удобства — чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

Причин может быть несколько:

  • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
  • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
  • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
  • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
  • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
  • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай», «Пополни мне счет» и «Перезвони мне».

Чтобы пополнить счет с банковской карты, позвоните по номеру 111749 .

Обещанный платеж – это виртуальные средства. Через сервис «Легкий платеж» возможно переводить только реальные денежные средства. Не переводятся корректировки, компенсации, средства из первоначального баланса, обещанные платежи, а также средства из кредитного лимита.

Причин может быть несколько:

  • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
  • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
  • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
  • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
  • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
  • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector