Мошенники в вконтакте как вернуть деньги - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Мошенники в вконтакте как вернуть деньги

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Читайте также:  Кор счет что это

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Читайте также:  Когда приходят квитанции за квартиру

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Как пожаловаться на мошенника Вконтакте для блокирования группы

В эпоху современных технологий и соцсетей никого не удивить таким проявлением криминального мира в киберпространстве, как мошенничество Вконтакте. Что делать в таком случае и как защитить себя в дальнейшем, знает не каждый пользователь, павший жертвой мошенников. Наилучшей защитой является предотвращение ситуации. Только внимательность, осмотрительность и здравый смысл могут помочь не попасться на удочку ловкачей и сохранить деньги и нервы.Ущерб от незаконных действий заключается не только в обманном изъятии денежных средств у владельцев аккаунтов в соцсетях, но и в нанесении вреда репутации и доброму имени.

Понятие и виды мошенничества Вконтакте

Цель любого мошенничества – личное обогащение. Интернет, в силу своей анонимности и всеохватности, привлекает всякого рода аферистов, позволяя им в короткие сроки обмануть большое число людей и при этом длительное время успешно избегать уголовного преследования. Мошенничество Вконтакте – что делать, столкнувшись с ним, каждый решает сам.

Сотрудники правоохранительных органов разрабатывают меры противодействия преступной деятельности киберпреступников. А они, в свою очередь, придумывают всё новые и новые способы обмана.

Формы и виды мошенничества становятся более изощрёнными, преступники применяют знания психологии людей, техники нейролингвистического программирования, хакерские приёмы добывания информации.

Наиболее распространёнными видами мошенничества в одной из самых популярных соцсетей Вконтакте являются:

  1. Взлом аккаунта или хакерские атаки на компьютер владельца страницы.
  2. Создание групп, предлагающих услуги или товары по очень низким ценам. Обещанные услуги после получения оплаты не предоставляются, а товары либо не высылаются, либо не соответствуют заявленному качеству. Чаще всего аферисты предлагают: кредиты, брендовые товары по низким ценам и услуги целителей или экстрасенсов.
  3. Создание компрометирующей переписки или фотографий с целью последующего шантажа.
  4. Рассылки с просьбами помочь неизлечимо больным, брошенным животным или пропавшим людям. На деле за призывами скрываются мошенники, а фотографии с реальными людьми оказываются позаимствованы с сайтов благотворительных фондов.

Дальнейшие действия мошенников после взлома могут заключаться либо в рассылке друзьям владельца страницы с просьбами перевести деньги, либо в блокировке аккаунта и требовании отступных за код восстановления доступа. Информацию о логине и пароле нечистые на руку дельцы добывают различными методами.

Самый распространённый – создание страницы-двойника Вконтакте, где требуется пройти повторную авторизацию или ввести номер сотового телефона. Все введённые сведения на такой странице поступают в распоряжение злоумышленников, а у ничего не подозревающего владельца страницы возникает множество проблем с его друзьями или даже с законом.

Второй способ – письма с адресов друзей, содержащие фишинговые ссылки на якобы компрометирующие пользователя страницы фотографии. При переходе по ссылке загружается вредоносное программное обеспечение, которое может полностью блокировать компьютер, скопировать все данные с него и передать преступникам. Самое простое, с чем может столкнуться непредусмотрительный пользователь, – требование отправить дорогое СМС-сообщение за возможность разблокировать своёустройство.

Сообщества, предлагающие кредиты, обещают за символическую плату быстрое принятие решения банком и даже исправление кредитной истории, при этом мошенники получают паспортные данные и иную персональную информацию, которой могут воспользоваться позже в противоправных целях.

Группы, предлагающие совместные закупки товаров по нереально низким ценам, после предоплаты пропадают, или заносят обманутых лиц в чёрный список.

Фейковые страницы популярных телешоу типа «Битвы экстрасенсов» заманивают людей обещаниями восстановить здоровье или решить все проблемы в личной жизни. За ничего не стоящие товары или за сеанс гадания у обратившегося просят произвести денежный перевод, и суммы иногда исчисляются десятками тысяч рублей. В результате попавшиеся на удочку мошенников остаются и без денег, и без обещанного исцеления.

Читайте также:  Как удалить аккаунт киви

От третьего вида мошенничества чаще всего страдает женская часть аудитории соцсетей. На мошенников работают профессиональные психологи, которые, используя взломанные аккаунты реальных людей или специально созданные фейковые страницы, вступают в переписку с намеченной жертвой. Цель такого общения – наладить доверительный контакт и вынудить жертву написать или сделать нечто такое, что может потенциально нести угрозу доброму имени.

Неосмотрительно высланные пикантные фотографии или согласие за вознаграждение составить компанию состоятельному мужчине в ресторане – все может впоследствии стать поводом к вымогательству денег.

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Чтобы впоследствии не задаваться вопросом, как вернуть украденные деньги, нужно понимать, как действуют мошенники Вконтакте. Интернет позволяет примерить любую личину, и ни один пользователь не может быть уверенным, что общается именно с тем человеком, которого он видит на заставке. Мошенники используют сведения из взломанных страниц, ссылаются на общих знакомых или крупные компании с мировым именем, чтобы усыпить бдительность, обещают небывалую выгоду, играют на слабостях человеческой натуры.

Существует несколько простых и не требующих усилий способов защиты от действий мошенников в интернете:

  • получая письмо от друзей с просьбами перечислить деньги на телефон или электронный кошелёк, всегда уточнять у друга, действительно ли это воззвание исходит от него;
  • вводя логин и пароль от своего аккаунта, проверять адрес сайта, требующего авторизацию пользователя Вконтакте;
  • не переходить по неизвестным ссылкам, особенно если система Вконтакте блокирует переход и выдаёт предупреждение о потенциальной опасности совершаемого действия;
  • не устанавливать обновления браузеров, предлагающих расширение существующих возможностей соцсети Вконтакте, поскольку такие усовершенствования может производить только модераторы самой сети;
  • перед принятием крайне выгодного предложения по кредитам или закупкам товаров сделать запрос в интернет на предмет наличия сведений о рекламируемой компании или владельцах группы. Возможно, где-то уже есть отзывы о сотрудничестве с ними. Реквизиты организации также можно проверить на сайте ФНС;
  • не отправлять копий паспорта или других документов, не сообщать личную информацию по сети. Любая действительно работающая организация при получении персональных данных запросит разрешение на их обработку.

Универсального рецепта стопроцентной защиты от мошенников в интернете не существует, только внимательность и бдительность помогут избежать моральных и метельных потерь.

Куда обращаться за защитой своих прав

Пострадавшему от мошеннических действий в интернете, так же, как и при обычном хищении, следует сообщить о данном факте в органы полиции. Дела, связанные с преступлениями в сфере информационных технологий, расследуются специальным подразделением структуре МВД – отделом «К». Не обязательно напрямую обращаться к этому отделу. Можно подать заявление в территориальное отделение полиции, которое перенаправит его по подведомственности.

При этом вероятность вернуть деньги крайне мала. Даже если преступников удастся поймать, деньги, как правило, находятся на обезличенных счетах в офшорах, откуда их истребовать невозможно.

Пострадавшие от мошенничества в соцсетях часто не обращаются в полицию и по другим причинам:

  1. Считают, что сумма слишком мала для возбуждения уголовного дела, однако такие дела содержат множество преступных эпизодов, и свидетельства каждого пострадавшего помогают составить более полную картину и задержать злоумышленников.
  2. Полагают, что незнание преступника в лицо делает невозможной его поимку. Однако для преступлений в виртуальной реальности идентифицирующими признаками преступников служат адрес сайта, ник, переписка, адрес электронной почты, номер карты или кошелька, телефонный номер.

Заблокировать группу в контакте за мошенничество можно как на официальном сайте Роскомнадзора, так и на специальных сервисах, таких как webmaster.yandex.ru и google.com.

Пожаловаться на саму социальную сеть В контакте невозможно, так как она всего лишь предоставляет электронную площадку для пользователей и ответственность за их действия не несёт.

Как противодействовать мошенникам в самих соцсетях

Не надеясь на правоохранительные органы, пользователи соцсетей самостоятельно решают вопрос о том, как пожаловаться на мошенника в контакте.

Действия обычно заключаются в двух направлениях:

  • обращение к администрации социальной сети с просьбой заблокировать группу, занимающуюся мошенническими действиями;
  • создание специальных сообществ или форумов, где пострадавшие от мошенников предостерегают других пользователей, советуют, что делать в той или иной ситуации или кооперируются для подачи коллективного обращения в полицию.

Таким образом, бороться с мошенничеством Вконтакте можно и нужно, но лучше всего предупреждать такие случаи и быть внимательным.

Мошенничество вконтакте что делать как вернуть деньги

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Кто-то со страницы Александра всем писал и спрашивал про наличие карточки Сбербанка, и предлагал перевести на неё деньги.

Были такие люди, которые соглашались помочь, и разумеется, называли номер своей карты, чтобы «Александр» перевёл на неё деньги.

Далее, разумеется, что-то идёт не так, и «Александр» пишет, что не может

Мошенничество вконтакте что делать как вернуть деньги

Чаще всего аферисты предлагают: кредиты, брендовые товары по низким ценам и услуги целителей или экстрасенсов.

  • Создание компрометирующей переписки или фотографий с целью последующего шантажа.
  • Рассылки с просьбами помочь неизлечимо больным, брошенным животным или пропавшим людям.

    Как не стать жертвой мошенничества Существуют меры предосторожности, которые необходимо соблюдать, чтобы не быть обманутым:

    • Проверять адрес сайта ВКонтакте, который требует авторизации.
    • При получении сообщения или письма от друга с просьбой перевести деньги необходимо связаться с ним и выяснить, действительно ли именно он к вам обращается.
    • Не осуществлять переход по ссылкам ВКонтакте, когда система предупреждает о потенциальной угрозе.
    • Для принятия предложения о кредите и товаре осуществить проверку группы или компании по имеющейся информации в интернете.

    Отправила деньги мошенникам в вк

    Будьте бдительны и пользуйтесь только проверенными средствами платежа на реальные банковские реквизиты (например, системой Paypal, гарантирующей возврат денежных средств при возникновении проблемы, или переводом на карту Сбербанк через Сбербанк Онлайн, которая гарантирует достоверность сведений о банковской карте лица, принимающего платеж). Инфо Как действовать, если отправили деньги на телефон мошенников?

    Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Заявление подается в Ваш территориальный орган полиции либо в управление „К” МВД России.

    Внимание Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела.

    Вы можете подать заявление как лично, так и через официальный сайт МВД.

    В заявлении указываете: обстоятельства, при которых Вы перевели денежные средства мошеннику;

    Мошенники в контакте как вернуть деньги

    На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте?

    Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

    1. и пр.
    2. кража личной информации;
    3. отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
    4. отправка товара, не соответствующего описанию.

    уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст.

    146, 159, 171, 182, 199, 200).Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:

    1. Боязнь выглядеть глупо.
    2. Незначительная сумма ущерба.
    3. Нежелание тратить время.

    Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами.

    Мошенничество Вконтакте: что делать и как вернуть деньги

    Обещанные услуги после получения оплаты не предоставляются, а товары либо не высылаются, либо не соответствуют заявленному качеству. Чаще всего аферисты предлагают: кредиты, брендовые товары по низким ценам и услуги целителей или экстрасенсов. Создание компрометирующей переписки или фотографий с целью последующего шантажа.

    Рассылки с просьбами помочь неизлечимо больным, брошенным животным или пропавшим людям. На деле за призывами скрываются мошенники, а фотографии с реальными людьми оказываются позаимствованы с сайтов благотворительных фондов. Дальнейшие действия мошенников после взлома могут заключаться либо в рассылке друзьям владельца страницы с просьбами перевести деньги, либо в блокировке аккаунта и требовании отступных за код восстановления доступа.

    Группа вконтакте мошенники как вернуть деньги за

    Как пожаловаться на мошенника Вконтакте для блокирования группы

    При этом на просьбу хотя бы вкратце описать, что же у человека случилось, в ответ приходит «Не сейчас,

    Интернет мошенники вконтакте. Мошенники в контакте как вернуть деньги

    После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют.

    Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС.

    Причем последнее обычно стоит не дешево.

    Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте? Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

    1. и пр.
    2. отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
    3. кража личной информации;
    4. отправка товара, не соответствующего описанию.

    Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст.

    Мошенничество вконтакте что делать как вернуть деньги

    Наиболее распространёнными видами мошенничества в одной из самых популярных соцсетей Вконтакте являются:

    • Рассылки с просьбами помочь неизлечимо больным, брошенным животным или пропавшим людям.
    • Взлом аккаунта или хакерские атаки на компьютер владельца страницы.
    • Создание групп, предлагающих услуги или товары по очень низким ценам. Обещанные услуги после получения оплаты не предоставляются, а товары либо не высылаются, либо не соответствуют заявленному качеству. Чаще всего аферисты предлагают: кредиты, брендовые товары по низким ценам и услуги целителей или экстрасенсов.
    • Создание компрометирующей переписки или фотографий с целью последующего шантажа.

    Как не стать жертвой мошенничества Существуют меры предосторожности, которые необходимо соблюдать, чтобы не быть обманутым:

    • При получении сообщения или письма от друга с просьбой перевести деньги необходимо связаться с ним и выяснить, действительно ли именно он к вам обращается.

    Мошенники в вк

    Возможно обратится в суд с иском.

    1. Сообщите в банк втб по горячей линии что мошенники на карту втб получили с вас деньги.

    2. Объяснять почему перевели деньга на анонимную карту придется в полиции, но не страшно.

    Зайдите на сайт мвд, отдел К, напишите заявление о мошенничестве. По номеру карты найдут на кого она оформлена. Дальше или в суд на незаконное обогащение или через полицию.

    Мошенничество вконтакте, как вернуть деньги?

    Для более быстрого реагирования можно подать заявление непосредственно в региональное управление «К», однако вполне достаточно и просто написать жалобу в отделение полиции по месту жительства — сотрудники полиции сами направят ее по подведомственности.При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности:— адрес мошеннического сайта;— ник злоумышленника на форуме;— номер счета или электронного кошелька, на который были переведены -денежные средства;— номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение;— адрес электронной почты мошенника и т.

    Личный опыт: как я наказал интернет-мошенника digital-методами и вернул свои деньги

    Время чтения: 10 минут Нет времени читать? Нет времени?

    Оплата товаров и услуг в интернете – это удобно, но рисково. Чтобы не «попасть», нужно знать основные признаки «лохотрона» и самые распространенные схемы мошенничества, уметь находить в сети реальные отзывы и проверять юридическую информацию (ИНН, ОГРН). Однако от неприятных ситуаций никто не застрахован: каждый может потерять бдительность, поддаться эмоциям и понадеяться на авось.

    Так и я попал впросак, когда понадобилось срочно купить клубни топинамбура на посадку. А потом несколько недель боролся с мошенником с помощью… SEO и SMM.

    Ни денег, ни товара – только обещания

    Осенью 2016 года я решил, что не зря учился на агронома и пора применять знания на практике. Теща выделила под эксперименты часть своего огорода. В качестве монокультуры выбрал топинамбур, так как он неприхотливый, востребованный, полезный для здоровья и экологии в целом.

    Предложений в интернете было мало. Кто-то молчал, кто-то отказывался отправлять свежие клубни, кто-то работал только крупным оптом. Нашел сайт – он был явно сделан на бесплатном конструкторе, но не производил впечатления «однодневки», и это меня успокоило. Было видно, что им занимаются: подключенный бизнес-тариф, статьи, юридическая информация и скан сертификата соответствия.

    Консультант (назовем его Алексей) мгновенно ответил в чате на вопросы. Он пообещал, что недели не пройдет с момента выкопки клубней до прибытия в терминал транспортной компании (важна срочность, так как свежий топинамбур быстро подсыхает и становится непригодным для посадки).

    Я посчитал оптимальное количество посадочного материала и третьего октября внес предоплату.

    По e-mail также сообщил ФИО, телефон, город и название ТК. На следующий день Алексей написал, что оплата принята, а мне должен позвонить некий работник компании (назовем его Александр) по поводу отправки заказа.

    Дальше – тишина. Когда через несколько дней я спросил о заказе, Алексей заверил: клубни уже копают, заказ скоро отправят.

    Я ждал, потом не выдержал, сам нашел телефон Александра и позвонил ему. Как оказалось, Алексей – лишь посредник, который владеет сайтом и принимает заявки. Именно Александр выращивает топинамбур и отправляет заказы. Он ответил, что Алексей дал неверную информацию. Они «начали копать только на выходных (8-9 октября), и, если оплатили товар, он будет отправлен завтра (12.10)».

    Алексей игнорировал письма от 10 и 11 октября, но быстро позвонил после моего контакта с Александром и сказал, что решать такие вопросы нужно только с ним.

    14 октября: снова никакой информации. В ответ на мой вопрос Алексей придумал новую отговорку – мол, выкопали, но не нашли машину, скоро отправим.

    Дальше откладывать было нельзя, так как ночью температура воздуха стала опускаться ниже нуля. Оставалось еще чуть-чуть до закрытия дачного сезона.

    В итоге позвонил товарищу 17 числа. Как вы смогли догадаться, товар не был отправлен. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Алексей попросил номер карты, а на следующий день сообщил, что 2 800 рублей отправлены и скоро дойдут.

    Спойлер: свои деньги я получил только через два с лишним месяца. К счастью, вовремя перестал надеяться на недобросовестного продавца – нашел посадочный материал в своем регионе и успел заложить плантацию в конце октября. В противном случае пришлось бы терять урожайность и тратить время весной.

    А сейчас о том, как же мне все-таки удалось «стрясти» свои деньги с мошенника.

    Mein Digital Kampf

    В ответ на требования вернуть предоплату следовало молчание или новые отговорки. В конце концов я устал «кормиться завтраками» и решил действовать. В первую очередь обратился к знакомому юристу. Она сказала, что скриншотов переписки и скана чека «Сбербанка» достаточно для взыскания денег через суд. Естественно, ни малейшего желания обращаться туда или, тем более, в полицию, у меня не было.

    Но на тот момент я уже год удаленно работал копирайтером, мало-мальски разбирался в SEO и SMM, и решил бороться digital-методами.

    Создание вики-страницы «Вконтакте»

    У меня есть паблик «Вконтакте», посвященный травам и здоровому питанию. В нем я создал wiki-страницу, на которой собрал все необходимое: историю, скриншоты, ссылки, контактные данные, реквизиты продавца. ФИО, телефон и название сайта указал в title и h1, чтобы страница лучше ранжировалась в поиске и могла предостеречь возможных покупателей.

    В процессе сбора информации я обнаружил и другие случаи нарушения закона Алексеем. Оказывается, предприниматель привлекался к административной ответственности за пьянство и был ответчиком в арбитражном споре. Ситуация похожая: товар оплачен и не выслан, время посадки прошло, предоплата не возвращена. Ссылки на судебные решения и постановления я также добавил на вики-страницу, которую затем использовал для посева в соцсети.

    Посев в соцсеть и тематические форумы

    Доносить правду нужно не только ради того, чтобы достучаться до должника или отомстить. Важно предупредить потенциальных клиентов мошенника о возможных проблемах.

    Я опубликовал информацию в нескольких «Черных списках» и «Подслушано». Такие сообщества есть почти у каждого, даже маленького населенного пункта.

    Также добавил пару постов в тематические группы и на форумы, где сидит целевая аудитория продавца, а на fermer.ru даже нашел других пострадавших.

    При огромном желании можно оповестить всех друзей недобросовестного продавца и каждого участника его группы (паблика). Главное – придерживаться следующих правил:

    • чередовать отправку ЛС с другими видами активности (постингом, лайкингом, френдингом и т.д.);
    • менять текст сообщений: обращаться к каждому получателю по имени, использовать синонимы, добавлять/удалять знаки препинания;
    • избегать активных ссылок, особенно сокращенных (goo.gl и т.п.).

    Все это поможет исключить блокировку аккаунта, с которого вы рассылаете сообщения. Можно перестраховаться и делать рассылку с «фейка».

    Массированная атака

    Стоит регулярно напоминать должнику о себе (скорее всего, он должен многим людям, поэтому может о вас забыть). Я действовал на всех фронтах:

    • звонил по телефону и писал SMS;
    • отправлял сообщения через лид-формы на сайте;
    • писал на e-mail и в соцсети – в сообщество и ЛС.

    Не угрожайте: это ничего не даст. Ваша задача – предупредить продавца о последствиях потери репутации.

    Обращение к партнерам по бизнесу

    Я снова позвонил поставщику Александру и попросил прояснить ситуацию. Выяснилось, что он даже не видел этих денег – Алексей просто присвоил их себе. Раньше Александр постоянно сталкивался с задержками и отговорками, поэтому стал работать с ним только по предоплате.

    Поставщик созвонился с Алексеем в начале ноября. Тот сказал, что отдаст мне деньги. После этого разговора ничего не изменилось: снова отговорки и пустые обещания. Повторно я вышел на связь с Александром 19 декабря. К тому времени должник попытался убрать из интернета информацию о себе и даже успел обмануть своего единственного (!) поставщика.

    Через пару дней после этой переписки я получил деньги обратно.

    Итоги digital-борьбы

    Профит есть, работа прошла не зря. Как я это понял:

    • в ТОПе по репутационным запросам стала выходить моя вики-страница и несколько страниц сайтов-антимошенников с моим текстом (подобные ресурсы в автоматическом режиме собирают жалобы в свои базы данных);
    • товарищ стал требовать у администрации «Черных списков» убрать негативную информацию, ссылаясь на закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ;
    • у интернет-магазина появился новый домен, то есть владелец попытался мимикрировать;
    • продавец попросил удалить все упоминания о нем, когда полностью вернет долг.

    Конечно, риск потери репутации вряд ли беспокоит профессиональных аферистов, проворачивающих свои дела через фейковые аккаунты, сайты-однодневки и чужие паспортные данные. Методы борьбы, описанные в предыдущем разделе, не очень страшат настоящих мошенников, но сильно затрудняют их деятельность, а также хорошо подходят для воздействия на безответственных людей.

    Ниже – два жизненных примера.

    Обычный клиент банка vs. угроза деловой репутации

    У моего отца кредит в популярном банке. Он вносит ежемесячные платежи в начале месяца, поэтому в декабре 2016 года заплатил нужную сумму раньше – хотел избежать просрочки из-за новогодних праздников.

    С третьего января ему стали приходить SMS с требованиями погасить долг. Сообщения приходили по 4 раза в день. Отец жаловался по телефону, писал претензии в отделениях банка и через интернет. SMS-террор закончился только через две недели, когда сотрудники соизволили исправить ошибку.

    Никто не извинился.

    Другое дело, когда случай становится известным широкой общественности. Например, Сергей Кальварский пишет в «Фейсбуке» (на аккаунт продюсера подписано 13000 человек).

    Вопрос решили уже через несколько часов.

    Кстати, если хотите быстро решать проблемы с финансово-кредитными организациями, обращайтесь на «Банки.ру». Статья Артема Ейскова поможет правильно составить жалобу на портале.

    Делаем выводы

    Постараюсь кратко резюмировать вышесказанное и перевести историю в практическую плоскость.

    • Googl’ите тщательнее! Всегда гуглите перед тем, как покупать товар, заказывать услугу или устраиваться на работу. Ищите больше информации по адресу сайта, юридическим данным, номеру телефона, познакомьтесь с понятием траста сайта. Разбавляйте брендовый запрос ключом «отзывы»;
    • Действуйте смелее! Русская пословица «под лежачий камень вода не течет» как нельзя лучше передает смысл. Звоните, пишите, «распространите среди жильцов вашего ЖЭКа». В крайнем случае обращайтесь в суд и полицию (прокуратуру);
    • Читайте больше! Изучайте маркетинг и психологию, повышайте юридическую и финансовую грамотность. Must read по теме интернет-мошенничества: публикации МВД и «Викиучебника», серия материалов в «Т—Ж» и сайт «Лохотроны.рф».

    А у вас был опыт столкновения с недобросовестными продавцами или мошенниками? Будет здорово, если поделитесь историями в комментариях к статье.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector