Кто работал кассиром - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Кто работал кассиром

кто работал кассиром?

кто работал кассиром,расскажите пожалуйста тяжело ли это?я устроилась кассиром в ресторан,проработала 2 дня. и уже недостача..в первый день 150р. во второй 1000(
боюсь выходить в следующую смену(что мне делать. посоветуйте пожалуйста.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Арзамасцев Дмитрий Валерьевич

Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Мартынова Ирина Викторовна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Толмачева Марина Александровна

Психолог, Консультант Коуч. Специалист с сайта b17.ru

Главацкая Ирина Викторовна

Психолог, Супервизор, Индивидуальная-и-семейная терапия. Специалист с сайта b17.ru

Слободяник Марина Валериевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Румянцева Евгения Валерьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Дяченко Елена Владимировна

Психолог, Гештальт-терапевт в обучении. Специалист с сайта b17.ru

Я работаю в коммерческом банке, не было не одного еще кассира, у кого бы не было недосдачи. раз в месяц это у них происходит, правда суммы не значительные до 1000руб

Я работала кассиром в банке, в глубокой молодости. Недостачи, конечно, случались. Но мне хватило этой работы по самые уши, теперь только под страхом смерти в кассу.. А еще постоянно грязные руки от денег. Помню, коллега по работе подхватила чесотку какую-то . А уж как деньги пахнут, брррр. Не , добровольно на такую работу идти нельзя, только под дулом автомата.

кассир и недостача это слова синонимы, увы. Под словами «не было ещё ни одного кассира» подпишусь трижды и добавлю . «у которого не было бы недостачи», опять же, увы

я работала кассиром два года и у меня не было недостач, откуда они возьмутся, если считать умеешь.

я работала кассиром два года и у меня не было недостач, откуда они возьмутся, если считать умеешь.

Ваш текст
Вы -уникальный кассир. Пошлите заявку в Книгу рекордов.

Похожие темы

Кассир- это круто, я работала, работаю, думаю так и буду работать. предложений нет а работать надо.

у меня на работе был заглюк в проге, наверное, то плюс то минус 10-20 грн.(40-80руб.), в основном плюс )))))А сейчас работаю с большими суммами наличных, а счетная машина иногда дает сбой, надо следить постоянно.

Я работаю кассиром, у меня если и случается в кассе, чп, то обычно я кого-то случайно обсчитываю, но это бывает очень редко. А недостач не бывыет. В день у меня где-то 40-80 продаж, особо не устаю, доход устраивает вполне. Вот кем бы работать не смогла, это продавцом-консультантом. Для меня пытка иногда выходить в зал поторговать. Я бы там не работала даже за 70000.

Я работала продавцом кассиром консультантом. Недосдачи в минус были всего 2 раза, и то не понятно кто ошибался (хотя наверное я) скидывались сменой благо суммы были не больше 500р. Больше в плюс выходили))) Но вообще для меня на кассе работа была пытка, так как я человек довольно невнимательный и рассеянный все делала очень медленно зная эти свои недостатки перепроверяя все по 3 раза. Вот в зале работать продавцом консультантом мне было по душе, я прям в своей стихии была, по тому всегда я была лидером по продажам жаль у нас не было процентов с продаж, я бы разбогатела)))))

Я работала кассиром в продуктовом магазине. БЫли недостачи — по тысяче, по полторы, не знаю как у меня это получалось. Плюсы тоже были какие-то ненормальные — 500 руб, 1000 и т.д. Ссылаюсь на мою невнимательность.
Вы не бойтесь, просто будьте сосредоточенней!

Я работаю кассиром в ТЦ. Твой дом. У меня такая проблема. Я сдавала утреннию смену в 22:00 было плюс 2000 тыс.Я проработала ещё и ночь сдалась нормально и меня попросили поменятся сменами и я осталась ещё и утром.Когда после окончание смены у меня остался минус 2000 тысячи.Сказали что было плюсом это идёт в магазин а что минусом я сама должна платитить из своего кашилька правельно ли это?

Я работаю кассиром в ТЦ. Твой дом. У меня такая проблема. Я сдавала утреннию смену в 22:00 было плюс 2000 тыс.Я проработала ещё и ночь сдалась нормально и меня попросили поменятся сменами и я осталась ещё и утром.Когда после окончание смены у меня остался минус 2000 тысячи.Сказали что было плюсом это идёт в магазин а что минусом я сама должна платитить из своего кашилька правельно ли это?

я работала кассиром около 1.5 лет -всегда всё было хорошо, ну бывали небольшие плюсы-минусы. Сейчас работаю кассиром на новой работе, вот тут жуть. друг за дружкой на трех кассах недостачи, да причём по 4-7 тысяч. ничего не докажешь-платить приходиться из своих. говорят, что это из-за программы,которая там установлена, случается сбой. я уже подыскиваю другую работу, но ещё тут 3 тыс долг висит.

Присоединяюсь к тем, кто косячит, поработала минус 2000, сижу реву, а что толку,может действительно штраф заставить быть сконцентрировано и проверять по сто раз цифры. Обидно до жути самооценка хана, баблон не вернуть, увы, никогда не молчите когда кассир вам больше дал/меньше взял, для вас копейка а для них трагедия

Устроилась на кассу в магазин дочки-сыночки,хотела вообще на консультанта,но мне предложили сесть на кассу(с математикой я не дружу) и вот я сказала если научите то можно попробовать,сказали конечно научим,очень страшно((

Да, работаю год на кассе. В одном магазине работала — недостач не было почти никогда, ну разве что небольшие. Теперь в большом супермаркете первый месяц отработала. сегодня 1000 в минус. Инкассация очень странно происходит — один из кассиров (7 касс) собирает крупные деньги со всех касс и уносит на инкассацию ( без пересчета) при этом я не знаю сколько у меня денег изъяли. Она потом приносит бумажку с суммой моей инкассации. Охранник провожает этого кассира с нашими денежками только до пол-пути, дальше до админа она идет одна. — на второй этаж. Это Нормально?! У меня каждый раз недостача — когда одна и та же «девочка» уносит мои денежки. Не знаю что и думать.

А у меня частенько плюс в кассе. Хотя сдачу даю правильно, но изоедка мелочь на чаевые оставляют, а возле кассы камера, при ней не полезешь же доставать монетку, вот так и копятся.

Неблогодарная работа,люди попадаются хамы,раьше работала теперь не хочу раздрожает, лучше пойти на фасовку или на такую работу где мало с кем можно общатся

Работаю на кассе, буквально вчера сняли кассу было плюсом 157 рублей , начала с нуля , через пол часа сняли кассу минус 150 рублей,новенькая я , боюсь в следующий раз у меня 2 тысячи будет минусом , очень страшно конечно

Работаю на кассе почти год. Никогда не было недостачи.
А устроилась в новый магазин, два дня отработала , во второй день -1402 рубля!!Как так?!Не понимаю
Все по три раза пересчитываю
Откуда взялся минус не понятно
На моей кассе, ещё зам. Управляющей стояла и возвраты принимала, может вообще она накосячила (тоже новенькая).А говорят платить только МНЕ!
Ужас, страшно завтра на работу идти.

Я работала,скажу одно такая работа подходит не всем, она подходит только стрессоустойчивым пофигистам, это неблагодарная работа, люди постоянно торопят,перебивают,умничают,хамят,я пошла туда потому что меня никуда не берут,а опыт только в этом деле

У меня были плюсы и минусы на кассе никогда не бывает ровно,самая большая моя недостача была минус три тысячи рублей,да и то у меня тоже были большие сомнения что я эти деньги профукала,мало за кассой я сидела,тогда ещё был день рождения заведующей и минус у меня в кассе оказался в тот день

Я работаю в продуктовом магазине- за день проходит до 500-600 людей. А в праздники до 800-900. Большой поток людей. Причём что 5 касс работает.

У нас была не чистый на руку старший кассир. В часы инкассации подходила и изымала с кассы все крупные деньги, которые считала у себя в каморке. Часто были минусы. Перейдя в другой магазин, минусов у меня ни одного.

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: психология

Новое за сегодня

Популярное за сегодня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Читайте также:  Где взять кредит в тюмени

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2020 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Работа продавцом-кассиром – отзывы

Отзывы о работе продавцом-кассиром (12)

В саппорт 1С-РАРУС устроилась три месяца назад. Работаю продавцом- кассиром с клиентами, объясняю, подсказываю. Клиенты попадаются разные, иногда бывает такое наслушаешься.Коллектив я бы не сказала что дружный, каждый сам по себе. Начальство нормальное. Строгое, ну без этого никуда. Дисциплина должна быть на первом месте. А так с любой просьбой можно подойти, не откажут. Работать долго не буду, чувствую не мое. Интересно, а как у других складываются отношения? Всем ли все нравится?

Я, работая продавцом-кассиром, сталкнулась с тем, что начальство недосдачу вешало и на меня тоже. Недосдача заключалась в просроченном товаре и невнимательности работников зала. А я то тут при чем? Но на меня повешали тоже как и на всех. Равномерно. Вот и что ж делать в этом случае? Как правильно поступить, чтоб не уволили и чтоб не платить за чужие грехи? Такое сейчас распостранено повсюду, но хотелось бы узнать выход из ситуации без ущерба.

Когда пошел работать кассиром, то многие мои знакомые смотрели на меня странно. Хотя, лично я, не вижу в этом ничего зазорного. Покупатели реагируют адекватно, какая разница, кто им отбивает товар на кассе. Зарплата средняя, я не шикую, но в целом мне хватает. Всю жизнь я не собираюсь тут работать, надеюсь более прибыльную работу найду. Работаю в популярной сети.

Я работала продавцом-кассиром в небольшом магазине. Работа требует большого внимания так как работаешь с деньгами. Нужно внимательно дать сдачу и не принять фальшивую купюру. Проблем с руководством пока не возникало. Вычитают ли у вас из заработной платы, если вы ошиблись или приняли фальшивую купюру? И если недостача 100 процентов от заработной платы?

Работала я продавцом- кассиром в магазине. поток людей большой только летом так как рядом был пляж. Работать можно и местами легко если бы не отношение руководства. Я и разгружала утром товар и вела бухгалтерию в этом плане очень тяжело, а зарплата 20.000 всего. Интересно куда можно обратиться по поводу такого отношения руководства? Да и как с обязанностями работы в других регионах?

Работаю у них кассиром уже пол года, работа не пыльная, график меня устраивает, еще остается время и на себя. Начальство адекватное, к своим подчиненным относится уважительно, зарплата приходит в полном объеме и вовремя, с этим проблем еще не было, так что можно планировать что то заранее. Нашла кстати много новых друзей, уходить пока что не собираюсь:)

Работала продавцом кассиром в большом супермаркете. Работа не из легких, очень большой поток людей с полными тележками товаров. Очень важно ничего не пропустить, никого не обсчитать, т.к. каждую недостачу высчитывают из зарплаты. Физически не сильно тяжело, а вот морально сложно, потому что постоянно чувствуешь ответственность за свою работу. У меня зарплата была 15000 рублей. Сколько платят продавцам-кассирам в других регионах?

Слышала, что иногда недостачи списывают на продавцов-консультантов? Бывало у кого такое? У меня вроде на работе все нормально, наверное это от компании зависит. Конечно с людьми работать сложно, особенно когда их еще большой наплыв. После целого дня просто выжатая, но платят неплохо. Зарплата зависит от количества выработанного времени, график гибкий, можно подстраивать его под себя. Думаю в качестве первого трудоустройства данная работа хорошо подходит.

Работаю продавцом-кассиром всегда в летнее время, так как учусь в институте. В основном работаю в продуктовых магазинах, супермаркетах. На самом деле, очень удобно то, что можно устроиться на такую работу всего на несколько месяцев. Работодатели конечно интересуются опытом и первый раз я работала совсем в небольшом магазинчике. Но сейчас, когда три года, каждое лето устраиваюсь, то, при наличии опыта, меня берут уже намного охотнее. В такой работе конечно много так называемых подводных камней. Здесь и недостачи бывают, и воровство. Но, если быть внимательной, отстаивать свою позицию, то вполне можно работать. При этом я работаю по-разному. Чаще дневные смены беру, но бывает и ночные выпадают. Ночью сложнее сконцентрироваться поначалу, но потом привыкаешь.

Я получила образование менеджера, по простому это и продавец, и кассир, и управляющий. Начинала конечно с должности продавца в маленьком продуктовом магазине. Делать отчёты конечно не лёгкая работа, но опыта набралась хорошо. Потом устроилась в большом супермаркете на кассу, тут конечно намного легче. Пробиваешь товары, главное деньги посчитать правильно. Работодатели вначале контролируют конкретно, но со временем показал себя хорошо, можно и расслабиться. Платят хорошо, но и работать надо добросовестно. А средняя зарплата какая считается? И вообще её поднимают? у нас пока не поднимали.

Подруга собирается устраивается на подобную работу, но видя, как ведут себя некоторые покупатели, нужно ли ее отговорить? Это же все-таки стресс, да и просто неприятные ситуации. Некоторые конфликтуют на ровном месте. У самого мама работает кассиром, и назвать довольной ее нельзя. Весь день в напряжении, и считать деньги. У кого есть опыт, поделитесь наблюдениями, хамов все-таки большинство или меньшинство, переживаю. И если идти, то в какую лучшего всего сеть, Магнит, Ашан или Пятерочка? В общем, любая информация поможет, переживаю я за близкого человека. Заранее спасибо за полезную информацию.

Лучше в Эдельвейса пусть останется работать, в Пятёрочке ещё хуже, в Ашане и Перекрестке очень тяжело

Каково это — работать кассиром в супермаркете

Редактор «Афиши Daily» Вика Лобанова устроилась кассиром в продуктовый магазин, чтобы узнать, как выглядит изнутри едва ли не самая массовая женская профессия в России.

Работа кассира в магазине — самая легкая вакансия, которую можно получить в Москве. Научиться всему можно за 2 дня, российское гражданство требуют не везде, крупные сети берут сотрудников с ограниченными возможностями. Так будет не всегда: уже сейчас многие магазины ставят кассы самообслуживания, чтобы сэкономить на персонале, получающем в среднем 28 000 рублей в месяц при смене в 9 часов. Однако пока каждый день десятки тысяч человек, преимущественно женщин, надевают фирменный фартук и кепку, сканируют штрихкоды, меняют кассовую ленту, предлагают товар по акции и страшно боятся продать алкоголь несовершеннолетним, чтобы не влететь на штраф.

Как выглядит магазин глазами кассира

Утром в будний день в супермаркете «Я любимый» пусто. До 11 заходят в основном пенсионеры и молодые мамы. На входе, как и везде, овощи и фрукты. Это первый тест на внимательность: кассир обязан по крапинкам отличить грушу сорта «конференц» от груши «аббат», а помидоры краснодарские от подмосковных, даже если они выглядят абсолютно одинаково.

В молочном отделе путаницы меньше, запомнить надо только то, что творог и сырки нужно дополнительно заворачивать в целлофан, чтобы в общем пакете они не запачкали другие продукты. В мясном и рыбном работают самые высокооплачиваемые сотрудники супермаркета (от 32 000 р. в месяц), но и за ними надо проверять: если вдруг взвесят фарш по цене вырезки — отвечать за это кассиру. Пекарня тоже полна сюрпризов: на пакеты с пирожками там цепляют ценник со стоимостью одного пирожка, а посчитать, сколько их там лежит на самом деле, должен кассир.

Но самый сложный отдел — алкогольный. Выпивка бывает в подарочной упаковке — чтобы пробить такую бутылку, ее надо распечатать. Бывает алкоголь по акции — ассортимент надо постоянно держать в уме. Есть еще жанр алкогольного коктейля, который с лету и не отличишь от энергетика, — этим пользуются хитрые подростки.

Для учета алкоголя на кассе даже есть отдельный ручной сканер акцизной марки — если забыть просканировать бутылку им, из принтера не выскочит QR-код, подтверждающий, что алкоголь лицензионный. Чек с кодом выходит последним и печатается, как назло, очень долго, так что редкий покупатель вообще дожидается его выдачи, но если дожидается, недоуменно комкает и немедленно выбрасывает. За продажу алкоголя несовершеннолетним, естественно, накладываются санкции от всеобщего порицания до увольнения — кассиры говорят, что поэтому к ним теперь мало кто идет работать, боятся.

После алкогольного можно расслабиться — за ним идут крупы, сладости, бытовая химия и детский отдел, ассортимент стандартный, ничего сложного.

Вид по ту сторону кассы открывается удивительный. На пятачок, где расположен черно-белый монитор с цифрами, приклеены шпаргалки: номера для товаров без штрихкода вроде копеечного пакета или свежего лаваша, бумажка с датой рождения, от которой отсчитывается возраст способных покупать сигареты и алкоголь, брошюры про улыбчивость и несколько раз повторяющийся призыв проверять документы у сомнительных покупателей. Не спросишь документы, нарвешься на проверку — потеряешь деньги и работу. А за работу здесь держатся.

Читайте также:  Что значит годовые проценты по кредиту

Сколько можно заработать в магазине

Зарплата зависит от количества отработанных часов и начинается с 26 000 рублей (максимальные 32 000 рублей получают кассиры, работающие практически без выходных). Зарплата состоит из оклада и премии, все штрафы — за недостачу или утерю чека в случае оплаты картой — вычитают именно из премии. Каждый день — бесплатный обед в крошечной столовой, возможность выйти покурить на пару минут каждые два часа и обезоруживающая стабильность. Хорошо работаешь кассиром — значит, скоро станешь старшим и зарплата вырастет до 35 000 рублей. Так вышло у Заиры: родилась в Дагестане, 17 лет проработала следователем в Москве, а потом ушла в магазин кассиром и задержалась на 8 лет. Быстро доросла до старшего, но дальше не пошла — ответственности и так хватает. Старший кассир по долгу службы курирует новеньких, считает кассу, заполняет каждый вечер тонну отчетов и подписывает объяснительные кассиров, которые сдали кассу с минусом или плюсом. 50 рублей в обе стороны не считаются, а вот суммы побольше — да. Большой минус вычитается из зарплаты кассира.

Заира со стажерами первая отправляется на обед — в 12 часов. В это время начинают кормить работников, заступивших на смену в 8 утра. Следующими пойдут те, кто работает с 9, — и так далее. Еда простая: макароны, гречка, котлеты, винегрет, салат из помидоров и огурцов, куриная лапша, компот, булочки, фрукты. Делятся всем и со всеми, в добавке никому не отказывают, а все супы и салаты от души заправляют майонезом из полукилограммовых пачек — за день уходит одна, а то и больше.

После обеда курящие и нет собираются у входа на склад — это и есть курилка. Новенький подсобный рабочий никак не может управиться с шлангом и случайно окатывает сидящих на картонках ледяной водой. Все дружно хохочут: ничего, первый день только, научится. Молодой грузчик хвастает взятым вчера по случаю дня рождения в кредит айфоном — женщины наперебой одобряют. Обсуждают плановый отпуск: Турция закрыта, в Крыму, говорят, людно. Ехать некуда, все остаются в городе. Те, кому в сентябре вести детей в школу, об отдыхе даже не думают — обсуждают крытый рынок прямо за магазином, туда привезли рюкзаки по 500 рублей: красивые — надо брать.

После обеда народу прибавляется — идут в основном за сигаретами, готовой горячей едой и мясом — на этой неделе фарш по акции. В магазине появляется пожилая женщина, опоздавшая на счастливые часы для пенсионеров c 9 до 12 утра, когда по социальной карте дают скидку 7%. С кем-то шумно бранится в овощном и наконец доходит до касс. В корзине пакет молочки по акции — тоже хит, 100 рублей за сметану, молоко и творог с заканчивающимся через пару дней сроком годности — и два лимона: «Что улыбаетесь — это хорошо, но зря. Сидите и … [обманываете] людей. Как? Пишете, что у вас лимоны из Узбекистана! Вы там были хоть раз? Какие там лимоны! Только бы деньги содрать!» Отсканированные лимоны оказываются южноафриканскими, но говорить об этом покупательнице не стоит — клиент всегда прав, и все такое.

Не получив скандала на кассе, женщина обрушивается на администратора зала, который скучает с рацией у выхода. Ему тоже нельзя ругаться, и, молча выслушав проклятия, он грустно провожает ее взглядом.

В магазин заходит стайка детей: по очереди пробивают колу и мороженое, передавая друг другу скидочную карту. «Так можно», — говорит стоящая рядом Заира и расплывается в улыбке. Можно не только это, можно даже пробить постоянному покупателю-пенсионеру скидку по социальной карте, если он не успел прийти за покупками с 9 до 12. В благодарность такие обычно задерживаются на кассе и рассказывают, как съездили на дачу, и охотно берут листовку со свежими акциями на две недели.

В пять часов у кассиров начинается вечерний чай. Времени достаточно, чтобы успеть намазать маслом булочку с кунжутом и выпить чашку растворимого кофе. Да, 8 часов сидеть за кассой не самое веселое занятие, но всегда можно выйти передохнуть, размяться, а иногда покупатели заглядывают такие веселые, что улыбаешься еще час: один просит книгу отзывов, чтобы всерьез написать благодарность, другой обещает приходить чаще и покупать больше, а третий сообщает, что день был так себе, но веселый, улыбающийся кассир спас положение.

Бывают и такие покупатели, от которых брови встают дыбом. Хорошо одетая девушка с непроницаемым лицом роняет пятирублевую монету с той стороны кассы и, уходя, бросает кассиру: «Сами поднимете потом». Раздраженный краснолицый мужчина звереет от обязательных вопросов про пакет и наличие скидочной карты и уходит, не дождавшись сдачи. Пара подружек-веселушек обсуждает сумку выходящего на обед продавца: «Смотри, у нее поддельная Balenciaga». Что бы ни сказали, как бы ни посмотрели — улыбаться и быть вежливым нужно с первой до последней минуты девятичасовой смены. Ровно поэтому мужчин-продавцов гораздо меньше, в основном это студенты, которым нужна подработка на лето. Но большая их часть все-таки работает не за кассой, а в рыбном или мясном отделах, на складе или администратором зала. Сейчас в штате именно этого магазина нет ни одного кассира-мужчины — и так практически везде. Но женщин за кассой это нисколько не расстраивает: «Ну куда им тут, не выдержат».

Как попасть на работу в московские супермаркеты

Сотрудник, отвечающий за прием резюме в «Пятерочке», первым делом пытается склонить потенциального кандидата прислать резюме на почту и не задавать лишних вопросов. В «Магнолии» прежде всего интересуются, откуда звонящий взял номер, и без этой информации разговаривать не хотят (номер находится легко, как у остальных сетей, — на сайте). С «Ашаном» другие сложности: у сети нет централизованного HR-отдела — и чтобы узнать об открытых вакансиях, надо звонить в каждый магазин отдельно, потому что кассиры нужны не везде. Чуть дружелюбнее устроен вход в мир «Перекрестка», «Азбуки вкуса» и «Седьмого континента».

Всего в сети «Перекресток» работает около 5000 кассиров, в среднем — по 10 кассиров в каждом магазине. Так как в магазинах продаются алкоголь и табак, мы не принимаем в штат кандидатов младше 18 лет. А вообще в компании работают сотрудники всех возрастов. Например, в Москве есть кассир, которой недавно исполнилось 80 лет. На работу мы принимаем сотрудников с действующей медицинской книжкой. Это могут быть граждане не только России, но и стран — участниц Евразийского экономического союза, то есть граждане Армении, Киргизии, Казахстана, Белоруссии, Узбекистана. Нанимая сотрудника, мы обращаем внимание на то, насколько он доброжелателен и внимателен, оцениваем его способность работать с людьми. Сотрудники могут выбрать удобный график: студенты и молодые мамы могут работать небольшими сменами по 4 часа в день. Есть кассиры, работающие по 5 дней в неделю, либо 2 дня через 2. Каждому новому сотруднику мы назначаем наставника. Кроме того, кассиры проходят прикладные тренинги: как отличить поддельную банкноту, как вести себя в стрессовой ситуации.

Я была продавцом-кассиром в супермаркете 3 года. И хочу рассказать об изнаночной стороне этой работы

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Меня зовут Таисия. Проработав 3 года в одном из супермаркетов на совмещенной должности кассира-продавца, я хочу рассказать, из-за чего персонал часто бывает недружелюбно настроен к покупателям, а в магазинах лежат товары отвратительного качества.

Специально для AdMe.ru я решила поделиться своими воспоминаниями об этой работе. Надеюсь, мои советы помогут вам избежать разочарования из-за покупок в преддверии новогодних празднеств.

От человека до робота один шаг — работа на кассе

Работа на кассе была бессмысленной и однообразной. Тысячу раз в день приходилось повторять: «Здравствуйте. Вам пакет нужен? Спасибо за покупку, приходите еще».

Не сказать эту магическую фразу было нельзя. Можно было нарваться на тайного покупателя — человека, специально нанятого компанией, который следил за выполнением стандартов обслуживания. И получить солидный штраф. Кроме того, в нашем супермаркете был тотальный дефицит мелочи. С утра до вечера мы клянчили ее у покупателей и испытывали прямо детскую радость, когда кто-то приходил с мешочком монет. Некоторые клиенты приходили в бешенство от фразы: «А у вас мелочи не найдется?».

В первый же день работы меня отправили за кассу на 13 часов подряд (с двумя перерывами по полчаса). Так работали все. От длительного сидения спина раскалывалась, а от сканера (у нас был стационарный, к которому нужно было подносить продукты) глаза болели и слезились. Я выходила из супермаркета в 11 часов ночи и, игнорируя все правила безопасности, 20 минут шла пешком домой. И дело не в том, что я хотела сэкономить или не ходил транспорт, просто спина так ныла, что хотелось хоть немного пройтись. Дни, когда я выкладывала товар в магазине, переносились намного легче.

Унизительные проверки

Каждый день, когда мы сдавали кассу, нас осматривала женщина из охраны. Все кошельки кассиров перед началом работы складывались в сейф, поэтому у нас не должны были найти денег. У меня не было конфликтов с охранницей, и эти проверки были чисто символическими: она просто слегка проскальзывала по плечам и бедрам. Однако, как оказалось, так было не у всех.

Читайте также:  Как узнать задолженность по электроэнергии в днр

Однажды ко мне после осмотра подошла девочка, которая недавно устроилась на работу. И, отведя меня в сторону, спросила: «А тебя как осматривают, нормально?» Я внутренне напряглась, подозревая, что мои права где-то ущемлены, но все же ответила: «Нормально». «А мне охранница прямо руки под бюстгальтер засовывала и проверяла, не спрятала ли я что-то». При том, что унести что-то лишнее не удалось бы: кассу пересчитывали перед нашим уходом, а недостачу пришлось бы погасить из собственного кармана.

Пишем 4, в уме держим 8, а работать будете 15 часов

Новенькие девочки устраивались в супермаркет и вскоре уходили, поскольку зарплата мало соответствовала напряженным условиям работы. Поэтому сотрудников постоянно не хватало, работало по 2-3 кассы, люди стояли в километровых очередях, а у нас почти не было выходных. Однажды я проработала подряд 13 дней. Некоторые из них были 15-часовые. Хотя устраивались все на 5-дневный 8-часовой график с двумя выходными, а официально были оформлены всего на 4 часа в день.

И однажды, проснувшись в 6 утра с затекшими глазами, измученными инфракрасными лучами от сканера, и с ненавистью ко всему вокруг, я позвонила и сказала, что не выйду на работу. В середине дня меня вызвали к управляющей, которая начала уговаривать остаться и даже пообещала сделать 8-часовой рабочий график. После этого я проработала еще пару месяцев, но, заметив, что 8 часов опять превращаются в 15, написала заявление по собственному желанию.

Товар «из будущего» и прочие секреты супермаркетов

Как я скоро убедилась, в супермаркете были свои представления о том, как долго продукты остаются свежими.

  • Иногда приходил товар «из будущего», например кефир или молоко могли еще на заводе пробить датой на несколько дней позже. К тому времени, когда такой продукт привозили в магазин, он был идеально «свежий». Товары, на которых стояла завтрашняя или послезавтрашняя дата, хранились на складе супермаркета, и лишь мороженое (мало кто смотрит его срок годности) сразу выкладывалось в холодильник. Были случаи, когда ошибались числом — и на продукте красовалась дата следующего года.
  • Если вам дорого здоровье, лучше никогда не берите товар на развес. Его могут просыпать, ронять, топтать. Если с санитарией плохо, то по такой продукции лазают тараканы, мыши и даже птицы. Понятно, что упавшее печенье положат в ту же кучу. Ну, и никто не будет остатки конфет или печенья выкладывать наверх, его просто досыплют в тот же бокс и перемешают. Так что среди свежего печенья может находиться уже давно просроченное.
  • Покупая чашки, лучше обдать их кипятком. Некоторые недобросовестные работники могут пить из них, пока не принесут свою, а потом ставить обратно на полку. Возможно, это редкий случай, но я лично стала свидетелем такой ситуации. Сотрудница неоднократно брала чашку на обед (каждый раз разную!), пока старший продавец не пригрозила ей: «Еще раз возьмешь чашку — купишь ее».
  • Если вы заметили, что кассир недодала вам сдачу, вы можете потребовать пересчитать кассу. Если в ней найдут лишнюю сумму, вам отдадут деньги. Правда, это возможно только до конца смены кассира, потом касса будет уже сдана — и вернуть недостачу не удастся.
  • Первым в ряду продавцы часто ставят неликвидный товар, который надо поскорее сбыть: бутылку с приоткрытой крышкой, надорванную или помятую пачку печенья. Если упаковка пельменей разорвалась, ее могут аккуратно заклеить скотчем и положить в холодильник с замороженной продукцией сверху. Хотя после разгерметизации их срок хранения составляет не более месяца. И наверняка многие знают, что в супермаркетах постоянно делают ротацию: переставляют свежий товар назад, а старый — вперед.

Кассир

Кассир – человек, который работает с финансовыми расчетами. Несет ответственность за коммуникацию с клиентами, использует кассовый аппарат, выдает чеки, ведет ученость. Профессия подходит для юношей и девушек, которые не имеют тяги к определенным школьным предметам.

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

  • обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
  • кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

  • умение работать с программным обеспечением «1С»;
  • технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
  • понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Можно быстро получить образование в колледже, на курсах или на месте под эгидой работодателя.
  2. Работа не требует узкопрофессиональных знаний, на первый план выступают коммуникабельность, склонность к выполнению монотонных действий.
  3. Возможность планировать график, брать то количество смен, которое необходимо для сохранения финансового баланса.
  4. Профессия станет хорошим стартом для студентов, заинтересованных в дополнительном доходе.
  5. Деятельность кассиров-операционистов подразумевает карьерный рост.
  6. Автоматизация процессов делает работу более простой и быстрой.
  7. Кассиры нужны и в крупных, и в маленьких городах, вакансии есть всегда.

Минусы

  1. Невысокие заработные платы.
  2. Высокие нагрузки и низкая подвижность, ведь кассир проводит в сидячем положении 8-12 часов в сутки.
  3. Материальная ответственность, в случае недостачи сумму могут высчитать из заработной платы.

Важные личные качества

Кассир должен быть очень коммуникабельным человеком, ведь в течение дня ему приходится общаться с десятками людей, имеющими разный темперамент. Поэтому важны неконфликтность и стрессоустойчивость. Кассир придерживается золотого правила торговли: «Клиент всегда прав!». Также он должен обладать внимательностью, правильно поставленной речью, финансовой грамотностью, склонностью к сидячей работе.

Обучение на кассира

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

  • колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
  • работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
  • курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи для кассиров

  1. Колледж «Звездный».
  2. ИКСУ.
  3. НТТЭК.
  4. Колледж «Интеграл».
  5. ОКТС.

Курсы

Учебный центр «Операционист»

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

Место работы

Кассиры востребованы во всех видах бизнеса, связанных с наличными и безналичными формами расчета. Они могут найти работу в банках, магазинах, торговых центрах, медицинских клиниках, точках общественного питания, на почте – компаниях и организациях разного уровня.

Заработная плата

Заработная плата кассиров невысокая, размер оклада формируется из количества отработанных смен или часов. Дневные смены оплачиваются ниже, чем ночные. В крупных городах уровень оплаты труда кассиров существенно выше, чем на периферии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector