Как закрыть кредит в тинькофф - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как закрыть кредит в тинькофф

Все о закрытии кредита и правильном погашении в Тинькофф

Как погашать кредит в Тинькофф банке

Вопрос погашения потребительских кредитов и кредитных карт достаточно актуален в современном мире.

Закредитованность населения растет, а вот доходы, к сожалению, нет.

Каждый ответственный банковский заемщик стремится погасить кредиты и лимиты по картам как можно быстрее. Это не только стабилизирует финансовое состояние, но и позволяет не зависеть от выплат банку.

Заемщику важно закрыть кредит правильно.

Процесс погашения задолженности не так легок, как может показаться на первый взгляд. Заемщикам необходимо учитывать массу факторов, влияющих на окончательный разрыв отношений с банком Тинькофф.

По классической схеме вы выплачиваете банку ежемесячные платежи, которые складываются из части суммы долга, а так же процентов за фактическое пользование денежными средствами банка.

Они списываются в автоматическом режиме с карты, на которую и были зачислены данные кредитные средства.

Если у вас есть свободные деньги, которые вы желаете отправить на погашение задолженности, вы можете воспользоваться так называемым досрочным погашением:

  • Помимо обязательно ежемесячного платежа вы можете вносить дополнительные средства;
  • Это может быть несколько платежей в течение определенного периода, но «освобождения» от обязательного ежемесячного платежа не будет.
  1. Каждого 5 числа месяца у вас списывается 15000 рублей в счет погашения долга;
  2. 3 числа текущего месяца вы решили внести 10000 рублей в счет досрочного погашения;
  3. Это не значит, что 5 числа вам будет необходимо внести лишь 5000 рублей. Ежемесячный платеж в любом случае будет актуальным и размер его не изменится.

Частичное погашение доступно как в личном кабинете Интернет-банка, так и в Мобильном приложении.

Вы можете досрочно погасить кредит как полностью, так и частично.

Для первого варианта алгоритм следующий:

  1. Авторизуйтесь и выберите продукт «Кредит наличными» на панели слева;
  2. Кликните на пункт «Еще» — «Погасить» — «Досрочное погашение кредита» — «Частичное погашение».

Для второго способа (Мобильное приложение):

  1. На главной странице выбрать продукт «Кредит наличными»;
  2. «Погасить» — «Погасить досрочно».

Тинькофф не взимает комиссию за внесение внеочередных платежей. Вы можете закрывать долг частично неограниченное количество раз.

Обратите внимание, что после каждого частичного погашения банк составит для вас новый график платежей. Дата ежемесячного внесения при этом не изменится. Данные будут доступны в личном кабинете в течение одного дня.

При организации таких платежей вы можете выбрать удобный для себя вариант изменения условий: снизить ежемесячный платеж по кредиту, либо соразмерно уменьшить общий срок кредитования.

Выбирайте именно тот вариант, который позволит вам максимально сэкономить и не повлияет на финансовую устойчивость!

Как погасить кредит Тинькофф полностью

Полное погашение кредита — ваше право, которое закреплено на законодательном уровне.

Банк не имеет права отказать вам в полном досрочном погашении или назначить комиссию за такую операцию.

Вы можете внести всю сумму задолженности в любое время. Процесс так же возможен с помощью удаленных каналов.

Досрочное погашение кредита возможно в любое время.

  1. На панели слева необходимо выбрать продукт «Кредит наличными»;
  2. Пункт «Еще» — «Погасить» — «Досрочное погашение» — «Полное погашение».

Для Мобильного приложения схема закрытия идентична.

По любым вопросам досрочного закрытия вы можете обратиться в чат или по телефону горячей линии: 8(800)555-09-11. Специалист проведет консультацию и назовет точную сумму для погашения.

После внесения всей суммы договор закрывается в течение одного рабочего дня.

Так как Тинькофф Банк работает без отделений, получить справку о закрытии кредита будет сложнее, чем в любой иной кредитной организации.

Вы можете попросить у специалиста поддержки отправить соответствующий документ электронной или обычной почтой.

Это важный шаг, который позволит вам защитить себя от дальнейших претензий банка.

В настоящее время достаточно много ситуаций связано именно с неполным закрытием кредита:

  1. Вы закрыли кредит полностью и не взяли соответствующую справку;
  2. Через несколько месяцев вам звонит банковский специалист и говорит, что у вас образовалась задолженность по счету из-за не доплаты в размере 10 рублей при закрытии;
  3. На эту сумму накапали штрафы и пени, что по итогу повысило долг в несколько десятков раз.

При отсутствии справки о закрытии вам придется доказывать свою правоту, что в большинстве случаев является бесполезным.

Обратите внимание! Даже если вы разместите достаточную сумму для полного погашения на карточном счете, банк все равно продолжит списывать только ежемесячную сумму платежа.

Для досрочного погашения необходимо уведомить банк озвученными ранее способами!

Не забудьте запросить справку об отсутствии задолженности!

Банк может самостоятельно отправить вам справку о закрытии счета и отсутствии финансовых претензий в случаях:

  • Когда прошло более 30 дней с момента окончательной блокировки счета;
  • У вас нет переплат;
  • Ваша электронная почта была указана в личном кабинете.

Если после окончательного погашения еще не прошло 30 дней, вы можете запросить у специалиста справку о том, что договор в процессе расторжения, но задолженности вы не имеете.

Как погасить карту Тинькофф полностью

Теперь перейдем к более щепетильной теме — полное погашение задолженности по кредитной карте Тинькофф.

В данном случае не обойтись без прямого обращения в банк. Дело в том, что в личном кабинете (Интернет-банке или Мобильном приложении), вы видите только ту сумму, которую фактический потратили.

Она не включает в себя начисленные проценты и пени. Эти суммы вы сможете увидеть только в ежемесячной выписке.

Точную сумму к погашению может подсказать только специалист банка.

Чтобы инициировать процесс закрытия карточного счета, вам необходимо:

  1. Написать в чат или позвонить по телефону горячей линии Тинькофф;
  2. Запросить общую сумму задолженности по карточному счету;
  3. Внести ее и подать заявку на расторжение договора (так же в чате или по телефону).

В случае отсутствия задолженности карта будет закрыта в течение 30 дней.

Не забудьте запросить справку! Это будет являться подтверждением исполнения ваших финансовых обязательств.

Закрытие кредитной карты, равно как и полное погашение кредита наличными — важный и ответственный процесс.

Вы должны хорошо понимать сам процесс и знать те действия, которые помогут расторгнуть договор без дальнейших проблем.

Стоит обратить внимание и на тот факт, что внесение минимальных платежей, допустим, не приведет в итоге к полному погашению задолженности перед банком.

В эту сумму входит не столько сама часть долга, сколько начисленные проценты и пени.

Основная проблема при таком подходе в том, что вы окончательно не понимаете какие платежи и за что вносите.

Хотите узнать как сэкономить деньги и пускать их в досрочное закрытие собственных кредитов? Тогда читайте наш материал далее!

Как погашать кредит в Тинькофф

Самая серьезная ситуация, которая вас может ожидать — высокая финансовая нагрузка вследствие сразу нескольких кредитных обязательств.

Что делать в таком случае? Только искать варианты досрочного погашения. Это поможет не только быстрее восстановиться, но и сэкономить на выплатах банку.

Для быстрого погашения необходимо провести анализ.

Во-первых, вам необходимо расставить четкие приоритеты и рассчитать выгоду от досрочного закрытия каждого из кредитов.

Во-вторых, начать частичное досрочное погашение именного того, какой предполагает наибольшую переплату по итогу.

Такое погашение предусматривает один из двух возможных бонусов:

  • Снижение ежемесячного платежа (более низкая финансовая нагрузка на ваш бюджет);
  • Сокращение общего срока кредитования (уменьшает общую сумму переплаты банку).

Большинство заемщиков не знают какой вариант окажется выгоднее и обращаются за советами к пользователям Интернета.

В данном случае существует нюанс, который учитывают далеко не все.

  1. Вы имеете автокредит на 500000 рублей под 15% годовых на 36 месяцев;
  2. У вас есть свободные 50000 рублей, которые вы готовы внести в качестве досрочного погашения.

Что выгоднее: уменьшить ежемесячный платеж или общий срок?

По первоначальным условиям (без внесения суммы досрочного погашения)

Уменьшение общего срока

Исходя из таблицы можно сделать вывод, что вариант с уменьшением общего срока кажется выгоднее. Но так ли это на самом деле?

Ежемесячная разница в выплатах — 1770 рублей. Срок экономии — 4 месяца (т.е. 7080 рублей). А вот сумма переплаты банку за этот же период и вроде бы экономию — аж 13450 рублей.

Уменьшение суммы платежа может быть выгодно вам в том случае, если финансовое положение нестабильно.

Когда денежных средств на внесение платежа у вас не будет, вы сможете воспользоваться этой отложенной разницей, не попадая на штрафы, пени и отрицательный «знак» в кредитной истории.

Чем раньше вы закроете кредит, тем меньше денег заплатите банку в виде переплаты.

Полное погашение кредита — важная часть вашей финансовой составляющей. Только при грамотном подходе и тщательной оценке возможностей вы сможете это сделать с максимальной выгодой.

  1. Не копите большую сумму для досрочного частичного погашения. Гораздо выгоднее вносить небольшие суммы, но как можно чаще. Банк начисляет проценты на общую сумму долга, соответственно чем она меньше, тем меньше общая переплата;
  2. В первую очередь гасите кредиты с самой высокой процентной ставкой;
  3. Вносите платежи настолько часто, насколько это возможно (благо удаленные каналы это позволяют);
  4. Рассмотрите возможность рефинансирования кредитов;
  5. Как только вы освободили часть своего бюджета от кредитной нагрузки, пускайте их в досрочное погашение других кредитов!
Читайте также:  Как оплатить лицевой счет мтс

Внимательно изучайте и применяйте те возможности, которые открыты перед вами. Не копите долги и максимально экономьте свой бюджет, не отдавая львиную долю банкам!

(Пока оценок нет)

Как закрыть кредитку Тинькофф Банка

Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

2. Отключаем СМС-оповещение.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

  • Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола. Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу. Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
  • Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней. Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Если вы приняли окончательное решение закрыть кредитку Тинькофф, вам нужно это прочитать. Банк не хочет этого, закрытие – это не в его интересах, это потеря клиента.

Банк будет предпринимать попытки отговорить вас, вам могут предложить лучшие условия обслуживания (снизить ставку, увеличить срок выплат и др.), поэтому трижды подумайте. Возможно, улучшение условий поможет вам не закрывать карту. И вы и дальше сможете пользоваться ею. Помните, многие люди безуспешно пытаются получить карту и им отказывают, а вы решили закрыть сами.

Как правильно закрыть кредитную карту, будь то Платинум, All Airlines, Drive, S7 или другой вид, тому человеку, который на 100% принял это решение. Рассмотрим процесс.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля . Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

  • Произвести полное погашение долга до копейки . Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.
  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки . Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки . Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail credit@tinkoff.ru . Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Читайте также:  Как получить деньги по расписке

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Заблокировать кредитку Тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней .

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

    Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне).

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

После того, как банк подтвердил Закрытие кредитки и расторжение Договора, сделайте следующее:

Запросите Справку об отсутствии задолженности

и закрытии кредитной карты

Это справка будет вашим гарантом в случае любых последующих споров, которые неожиданно могут возникнуть.

Образец справки из банка Тинькофф:

В идеале – она должна быть на бумаге с печатью банка, как минимум – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде вам на e-mail.

Получение справки – процесс не быстрый, может затянутся на месяц, особенно, если она отправлена по Почте в бумажном виде.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Обратите внимание. Если вы получили пластик, но за все время так и не активировали его, договор обслуживания считается не вступившим в силу, а значит, кредитку закрывать не нужно, т. к. она недействительно. В этом случае вы можете утилизировать платежный инструмент или оставить его у себя. Впоследствии, если вам потребуется им воспользоваться, нужно будет просто пройти процедуру активации.

Порядок расторжения договора

Рассмотрим, как правильно аннулировать договор и получить подтверждение того, что банковский продукт закрыт и долг за обслуживание не накапливается.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, клиент обязан полностью погасить имеющуюся задолженность. В связи с этим необходимо проверить состояние счета. При этом следует учесть: если вы пополнили баланс с излишком, получить свои средства вы сможете с комиссией. Кроме того, потребуется подать для этого отдельное заявление, в противном случае банк будет считать эти деньги безвозмездно переданными ему со стороны клиента.

Также следует учесть стоимость обслуживания: если у вас нулевой баланс и произойдет очередное списание, вы снова окажетесь должником, а значит, договор останется действующим. В связи с этим нужно проверить не только размер и время списания денег за обслуживание, но и наличие платных услуг. Иначе внесенных средств может также не хватить. Если необходимо не только пополнить баланс, но и внести средства в счет оплаты дополнительных опций, уточните итоговую сумму. Наличие задолженности и список платных услуг вы можете проверить следующими способами:

  • позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-555-25-50. Оператору потребуется назвать свои паспортные данные, кодовое слово и номер кредитки. Размер задолженности вы также можете узнать по телефону 8-800-333-77-73 (процедура идентификации будет аналогичной);
  • зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф или в мобильном приложении. Если у вас несколько банковских продуктов, из списка нужно выбрать тот, который вы планируете закрыть. Во вкладке кредитки вы сможете узнать всю необходимую информацию. Чтобы отключить опции, выберите вкладку «Управление услугами». Отметьте флажком все пункты, которые относятся к платным сервисам (включая СМС-оповещение). Если вы сомневаетесь, что все услуги отключены, уточните этот вопрос у оператора по телефону горячей линии;
  • отправить СМС. Вы можете узнать состояние счета, направив сообщение на номер 2273. Необходимо написать слово «Баланс» и последние четыре цифры номера кредитки. Следует учесть, что этот вариант подходит только для операторов «большой тройки». Клиенты других поставщиков мобильной связи могут использовать другой номер: +7-903-767-22-73;

Направить запрос о закрытии кредитной карты клиент должен за 30 дней до планируемого дня расторжения договора. Если в течение этого времени он передумает, он имеет право отозвать заявку и продолжить пользоваться платежным инструментом.

Важно! Если до завершения срока годового обслуживания осталось меньше времени, чем до деактивации пластика, следует учесть списание средств в установленном объеме. Если на счете будет недостаточно денег, аннулировать кредитку не получится. Когда баланс снова станет нулевым или положительным, вы сможете закрыть кредитную карту Тинькофф.

О том, что вы хотите аннулировать пластик, вы можете уведомить банк несколькими способами (подробнее о них мы расскажем ниже). Какой бы вариант вы ни выбрали, порядок расторжения договора будет следующим:

  • проверка счета и его пополнение до нулевого баланса (сумма средств на пластике должна быть равна кредитному лимиту). Если необходимо погасить долг, желательно использовать способы моментального зачисления средств;
  • аннулирование всех имеющихся услуг, за которые взимается оплата. Если этого не сделать, баланс на момент закрытия карты может оказаться отрицательным, т. к. часть средств спишется в счет оплаты действующих опций;
  • подать заявку. Желательно начать процедуру не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия пластика. Иначе чтобы не вносить средства за годовое обслуживание.

Когда пройдет 30 дней, произойдет закрытие кредитной карты Тинькофф. Чтобы убедиться в том, что процедура прошла успешно, зайдите в личный кабинет и проверьте статус пластика. Если у вас нет доступа к сети интернет, позвоните оператору горячей линии. В этом случае потребуется пройти идентификацию по кодовому слову или паспортным данным.

Только после того, как вы убедитесь, что вам удалось закрыть кредитную карту Тинькофф, можно считать процедуру завершенной. В противном случае пластик может остаться действующим, а значит, продолжится списание средств за его обслуживание, что в свою очередь может привести к образованию задолженности.

Когда вы пополнили баланс до ста или более процентов, отключили платные услуги и проверили время списания средств за годовое обслуживание, вы можете приступить к непосредственной процедуре аннулирования договора.

Закрыть кредитку Тинькофф вы можете различными способами:

  • через интернет в личном кабинете;
  • по телефону горячей линии;
  • отправив письменное заявление.

Рассмотрим более подробно все перечисленные способы. Для тех, кто пользуется личным кабинетом, удобно будет использовать первый. Другим клиентам проще обратиться за помощью к специалисту банка Тинькофф или отправить СМС.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф в личном кабинете

Это один из самых надежных и удобных способов для тех, кто имеет доступ к сети интернет. Вы можете использовать полную версию сайта банка или мобильное приложение.

Перед тем, как закрыть кредитную карту Тинькофф, потребуется войти в свой аккаунт. Перейдите во вкладку пластика, который вы планируете аннулировать, и проверьте отсутствие платных услуг (включая СМС-оповещение) и задолженности. Далее вам необходимо войти во вкладку «Действия» и выбрать пункт «Заблокировать». Далее следует связаться с сотрудником банка в онлайн-чате и сообщить о своем желании аннулировать пластик. Следует удостовериться, что заявка представителем принята.

Процедура будет аналогичной как в личном кабинете полной версии официального сайта, так и в мобильном приложении.

Как закрыть карту Тинькофф, обратившись на горячую линию

Чтобы аннулировать договор, позвоните оператору службы поддержки. Для этого используйте номера 8-800-755-10-10 или 8-800-555-10-10. Сообщите представителю банка о своем желании аннулировать банковский продукт. Чтобы расторгнуть договор, во время разговора понадобится пройти идентификацию – назвать кодовое слово или, если вы его не помните, озвучить паспортные данные, номер платежного инструмента, которым вы больше не планируете пользоваться. Уточните у сотрудника банка нет ли каких-либо препятствий к расторжению договора, не произойдет ли в течение 30 дней списания средств со счета пластика (за годовое обслуживание или какую-либо опцию, которую вы забыли отключить). Если осталась задолженность, узнайте ее размер.

Читайте также:  Как правильно продавать вещи в магазине

После того, как пройдет 30-дневный срок, вы сможете удостовериться в том, аннулирован ли договор и закрыта ли ваша кредитка.

Как закрыть кредитку с помощью письменной заявки

Чтобы отказаться от использования пластика, используйте онлайн-чат личного кабинета. Представитель банка в ответ сообщит, что ваш запрос на расторжение договора принят и подтверждение вы получите в СМС.

В этом случае условия закрытия будут теми же – пополнение баланса на сумму, достаточную для оплаты всех подключенных услуг и годового обслуживания (если на 30 дней с момента подачи заявки будут идти списания).

Обратите внимание. Нередко бывает так, что банк дает время на обдумывание такого шага, как аннулирование пластика. Перед тем как закрыть кредитку Тинькофф Банка, вам могут предложить определенные изменения условий договора, чтобы использовать платежный инструмент стало выгоднее:

  • снижение процентной ставки,
  • компенсацию платы за обслуживание пластика,
  • снижение комиссии за обналичивание средств.

Только если вы сохраните хладнокровие и будете настаивать на расторжении договора, вы сможете наконец закрыть банковский пластик.

Как подтвердить расторжение договора

Чтобы точно знать, что договор расторгнут и за вами больше не числится обязанностей по оплате услуг банка, лучше всего заказать у кредитно-финансовой организации специальную справку. Важно, чтобы образец был предоставлен на бумажном носителе. Кроима того, документ должен быть заверен печатями и подписями представителей финучреждения – это условие нужно обязательно озвучить, когда вы будете заказывать документ. Только такая справка будет подтверждать отсутствие финансовых обязательств перед банком Тинькофф. Заказать бумагу вы можете в чате личного кабинета – это выгодно тем, что сохраняется история переписки, и в случае затягивания процедуры со стороны сотрудников банка вы всегда можете напомнить и подтвердить, когда вы сделали первый запрос. Срок доставки документа по указанному вами адресу может занимать до 30 дней.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Мы описали, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Однако не всегда эту процедуру удается пройти правильно. Не следует путать блокировку пластика и его аннулирование. Если кредитка окажется действующей, при этом вы не будете об этом знать, последствия могут быть неприятными.

В этом случае кредитный лимит останется в вашем распоряжении, а за обслуживание пластика будет взиматься плата. Если вы при этом можете даже не догадываться о наличии долга, т. к. отключили СМС-оповещение и уверены в том, что договор расторгнут. Однако списания будут продолжаться, если вы не пополните счет, по окончании льготного периода начнут взиматься проценты. За несколько месяцев у вас может образоваться существенный долг, который со временем будет только возрастать. Если вовремя не спохватиться и не закрыть кредитку Тинькофф, долг может быть продан коллекторам, и тогда о необходимости заплатить вы узнаете уже от них.

Кроме того, действующую кредитку могут использовать также мошенники, и в результате их действий долг (формально – ваш) перед банком только возрастет. В этом случае по закону погасить задолженность будете обязаны именно вы, а доказать наличие противоправных действий и найти виновных будет затруднительно.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

  • За время пользования картой на счету держателя скопились долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
  • На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
  • Пока не получен весь набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

  • Посредством перевода на счет мобильного средства;
  • Через расчетный счет держателя;
  • Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

  • Через Почту России;
  • Посредством обращения в call-центр банка;
  • Через систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

  1. Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
  2. За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
  3. Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
  4. Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
  5. Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector