Как закрыть карту тинькофф через интернет - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как закрыть карту тинькофф через интернет

4 способа закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

Заблокировать карту через Интернет

Расторжение договора происходит без проблем, если на счёте отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулён. Следовательно, прежде чем производить процедуру по закрытию карты Тинькофф Black Platinum, следует вывести все оставшиеся деньги.

Привести счет к нулевому балансу, можно оплатив коммунальные услуги, потратив деньги в магазине, с помощью перевода их на другую карту. Кроме того, Тинькофф Банк предоставляет возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии, если сумма остатка превышает 3000 рублей или же обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

ВАЖНО! Вывести деньги после блокировки счета можно в течение четырех месяцев: после истечения этого срока они перейдут в собственность банка.

Аннулирование дебетовой карты через официальный сайт банка Тинькофф можно двумя способами.

  1. Первый способ: Входим в личный кабинет. Нажимаем на раздел «Контакты» и прокручиваем страницу до конца. в «Образцах документов» выбираем форму заявления на закрытие вклада. Заявление необходимо распечатать, заполнить и подписать от руки. Отсканированный вариант или отправить на факс, по e-mail или письмом на почтовый адрес. Все реквизиты указаны на сайте.
  2. Второй способ: на странице «Контакты» выбираем функцию «Написать в банк». Появится форма письма, в которой нужно указать тему обращения (закрытие карты) и личные данные. Далее пишем сообщение и прилагаем отсканированные документы. Письмо автоматически отправится в банк.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы порядок действий может незначительно отличаться.

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

  • Авторизуемся в приложении банка
  • Переходим в раздел активных карт
  • Выбираем блокировку дебетовой карты
  • Ввести пин-код для подтверждения блокировки

Если к сервису Apple Wallet были привязаны какие-либо карточки, то в случае блокирования настройки автоматически сбросятся до пользовательских и потребуется повторная привязка счетов и кошельков.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий та же.

Если у вас Windows Phone

  • Открываем приложение, входим в личный кабинет и переходим в раздел активных карт
  • Выбираем функцию «заблокировать»
  • Подтверждаем блокирование путем введения пин-кода.

Дебетовая карта автоматически заблокируется после ввода пин-кода. При возникновении вопросов или трудностей, можно обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.

Заблокировать карту через СМС

Даже без доступа к Интернету и с нулевым балансом на сим-карте, можно закрыть дебетовую карту посредством отправки бесплатного смс-сообщения.

  1. Набираем текст сообщения одним из трех вариантов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX. XXXX — последние четыре цифры номера карты.
  2. Отправляем сообщение на номер 2273 и дожидаемся ответного смс с информацией о выполненной операции.

ВАЖНО! Отправка сообщения производится с телефона с номером сим-карты, которая была задействована при активации карты.

Заблокировать карту по телефону

Еще один способ деакцивации карты с помощью телефона — звонок по одному из номеров:

  • 8 (800) 755-25-50
  • 8(800) 555-25-50

Лучше звонить с номера, задействованного при активации карты. Банковский сотрудник попросит озвучить причину закрытия счета. Также, могут потребоваться данные паспорта, для подтверждения личности могут попросить назвать кодовое слово, установленное при активации карты.

Также вы можете оформить кредитную карту с лимитом до 300 тысяч рублей с бесплатной доставкой на дом. Подробности на странице Тинькофф Platinum

Если картой долго не пользовались

Срок «бездействия» не имеет значения, и закрыть карту, которой давно не пользовались, можно теми же методами, что и находившуюся в постоянном пользовании. Другое дело, если карта была только оформлена, но не была активирована. Для ее закрытия нет необходимости в активации и обнулении счета — там и так нулевой баланс.

Следует связаться с сотрудником банка (через онлайн-чат, e-mail или звонок) и сообщить ему о намерениях отключить неактивную карту. Сотрудник скажет, что нужно сделать для деактивации и подтвердит блокировку.

Если вы заграницей

Поскольку банк работает дистанционно, клиент, находясь за границей, может закрыть дебетовую карту почти любым из перечисленных выше способов. Стоит учесть, что звонок из другой страны по горячей линии не будет бесплатным. Выгоднее будет выполнить деактивацию с помощью мобильного приложения или оформления заявки на официальном сайте банка.

Закрытие карты — быстрый и простой процесс. Обнулите баланс, выберите удобный способ, и закройте счет буквально за несколько минут. Сотрудники банка помогут вам, если возникнут трудности.

ВАЖНО. Стоит отметить, что закрытие кредитной карты Тинькофф происходит так же, как и дебетовой.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Если вы приняли окончательное решение закрыть кредитку Тинькофф, вам нужно это прочитать. Банк не хочет этого, закрытие – это не в его интересах, это потеря клиента.

Банк будет предпринимать попытки отговорить вас, вам могут предложить лучшие условия обслуживания (снизить ставку, увеличить срок выплат и др.), поэтому трижды подумайте. Возможно, улучшение условий поможет вам не закрывать карту. И вы и дальше сможете пользоваться ею. Помните, многие люди безуспешно пытаются получить карту и им отказывают, а вы решили закрыть сами.

Как правильно закрыть кредитную карту, будь то Платинум, All Airlines, Drive, S7 или другой вид, тому человеку, который на 100% принял это решение. Рассмотрим процесс.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля . Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

  • Произвести полное погашение долга до копейки . Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.
  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки . Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки . Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail credit@tinkoff.ru . Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.
Читайте также:  Как рассчитать остаток долга по кредиту

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Заблокировать кредитку Тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней .

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

    Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне).

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

После того, как банк подтвердил Закрытие кредитки и расторжение Договора, сделайте следующее:

Запросите Справку об отсутствии задолженности

и закрытии кредитной карты

Это справка будет вашим гарантом в случае любых последующих споров, которые неожиданно могут возникнуть.

Образец справки из банка Тинькофф:

В идеале – она должна быть на бумаге с печатью банка, как минимум – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде вам на e-mail.

Получение справки – процесс не быстрый, может затянутся на месяц, особенно, если она отправлена по Почте в бумажном виде.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный — «потому что офиса нет». Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

Подготовка карты к закрытию

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

Вывод денег до закрытия

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

  • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
  • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
  • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
  • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

Вывод денег после закрытия

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

Приложения разработаны на операционных системах:

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

Пошаговая инструкция

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

  • авторизоваться в приложении Tinkoff;
  • перейти в раздел активных карт;
  • выбрать дебетовую карту;
  • нажать функцию блокировки;
  • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Отправка СМС

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

  • Набрать текст, выбрав один из вариантов:
  • ХХХХ — последние цифры номера карты.
  • В поле адресат ввести номер 2273.
  • Отправить сообщение.
  • Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

  • Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
  • Точное соблюдение схемы процедуры.

Через интернет

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

форму заявления на закрытие вклада.

В котором указывается:

  • желание прервать договорные отношения;
  • реквизиты для безналичного перевода денег;
  • телефоны для контакта;
  • дата;
  • подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

  • На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
  • По факсу: +74956455909.
  • На электронный почтовый адрес: deposit@tinloff.ru.

2. В самом низу страницы Контакты есть функция «Написать в банк». Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

Порядок действий следующий:

  • Выбрать тему обращения.
  • Написать сообщение.
  • Приложить требуемые документы.
  • Ввести личные данные:
  • ФИО;
  • телефон и электронную почту.

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Звонок в службу поддержки

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

  • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:
Читайте также:  Как оплатить услуги жкх

1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

  • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
  • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап — вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

Активировать ее для того, чтобы закрыть — не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

  • На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

1. типа обращения — дебетовые карты;

2. темы обращения — закрыть карту.

  • Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

  • сообщить курьеру о своем решении;
  • не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф — инструкция

Закрыть дебетовую карту Тинькофф банка можно только дистанционно. Для категории людей, которые не привыкли совершать подобного рода действия с помощью интернета, существует круглосуточная поддержка со стороны банковских служащих.

Как можно закрыть дебетовую карту Тинькофф Банка?

Закрыть дебетовую карту Тинькофф банка можно:

  • в Приложении (для владельцев смартфона или планшета);
  • отправив СМС;
  • на сайте банка;
  • позвонив в службу поддержки (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов).

Через мобильное приложение

Закрытие карты через приложение выглядит так:

  1. Установить бесплатное онлайн — приложение tinkoff (в AppStore или PlayMarket).
  2. Выбрать раздел «Активные карты».
  3. Нажать на ту, которую требуется заблокировать.
  4. Выбрать в списке возможных действий функцию блокировки.
  5. Ввести ПИН — код.

Порядок действий для операционных систем IOS, Android, Windows Phone выглядит одинаково, а деактивация карты произойдет сразу после введения кода.

Отправив короткое СМС собщение

Пошаговая инструкция, как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, отправив СМС — сообщение:

  1. Набрать русскими буквами (или латиницей): Блокировка****, Блок****, Blok**** (где * — это четыре последние цифры карты).
  2. Отправить сообщение на номер 2273 .
  3. Дождаться СМС с подтверждением, что карта закрыта.

Деактивировать банковскую карту таким способом можно только, если номер телефона отправителя совпадает с тем, который был указан при регистрации.

Через интернет

Инструкция, как закрыть карту Тинькофф банка онлайн:

  1. Зайти на tinkoff.ru (официальный сайт банка).
  2. Выбрать вкладку «Контакты» → «Образцы документов» → «Заявление на закрытие вклада».
  3. Бланк Заявления нужно сохранить и заполнить.
  4. Убедившись, что данные указаны правильно, нужно распечатать документ, поставить свою подпись и передать в банк.

Реквизиты для отправки заявления:

Почтовым отправлениемСтр. 1, д.10, 1-й Волоколамский проезд, г.Москва, Российская Федерация, 123060
По факсу+ 7 (495) 645 59 09
По электронной почтеdeposit@tinkoff.ru

Подать заявку на расторжение договора по дебетовой карте через интернет, можно, воспользовавшись функцией «Написать в банк» во вкладке «Контакты» .

В открывшейся форме следует:

  • указать тему (причину) обращения;
  • написать о желании заблокировать дебетовую карту;
  • прикрепить отсканированные копии документов;
  • вписать личные и контактные данные;
  • полностью указать свои ФИО.

После отправки заявки на закрытие счета, менеджер банка свяжется с клиентом по указанному телефону или адресу электронной почты для подтверждения расторжения договора.

Если номер телефона в заполненной форме отличается от указанного при регистрации, менеджер банка попросит подтвердить личность с помощью ИНН и кодового слова.

Позвонив в службу поддержки банка

Быстро закрыть расчетный счет и отключить банковскую карту можно, если позвонить по круглосуточным номерам:

Менеджер может попросить сказать кодовое слово и подтвердить паспортные данные.

Что делать, если вы за границей?

Отказаться от дебетовой карты, находясь за пределами Российской Федерации, можно:

  • написав заявление на сайте;
  • выбрав нужную функцию в Личном кабинете Приложения;
  • связавшись по круглосуточному номеру с менеджером банка (звонки за пределами страны оплачиваются согласно тарифам оператора в роуминге).

Что нужно сделать, перед закрытием дебетовой карты

Информация о подготовке перед тем, как закрыть карту Тинькофф банка:

  1. Необходимо зайти в Личный кабинет в Приложении и проверить баланс.
  2. При наличии задолженности, ее необходимо погасить через банковский терминал или перевод с другой карты (вместе с комиссией банка за обслуживание счета).
  3. Если на карте есть денежные средства, их желательно предварительно обналичить или вывести на любую другую карту или онлайн — кошелек. В случае, когда необходимо быстро закрыть карту и расторгнуть договор на обслуживание, можно не предпринимать действий по выводу личных средств, сделав это в другое удобное время в течение 3 месяцев.
  4. Неактивированную или карту с нулевым балансом аннулировать можно без предварительной подготовки.

Активный депозит или кредит может стать причиной отказа

Важно! При наличии вклада, кредитной карты или счета в банке, необходимо указать эту информацию при заполнении заявления через интернет или в Приложении. Активный депозит может стать причиной отказа в закрытии карты, поскольку на нее осуществляется вывод процентов.

Как деактивировать дебетовую карточку Тинькофф без ее активности

Как правильно закрыть карту Тинькофф банка, если она не использовалась долгое время:

  1. Проверить остаток денежных средств в Личном кабинете через Приложение или на официальном сайте.
  2. При необходимости пополнить баланс, который может оказаться отрицательным из-за отсутствия оплаты за обслуживание активной карты.
  3. Выбрать любой удобный способ расторжения договора.

Как аннулировать дебетовую карту Тинькофф, если у вас открытый вклад в банке

Отменить заявку на получение или закрыть действующую дебетовую карту при наличии активного вклада невозможно.

Проверенные отзывы пользователей

Александр, г. Волгоград

Использовал дебетовую карту блэк и кредитку в течение нескольких лет и не задавался вопросом, можно ли ее быстро закрыть, пока не возникла необходимости уехать на ПМЖ за рубеж. Связался с менеджером, и он подробно рассказал, как закрыть деактивировать карту тинькофф. Пришлось избавиться от небольшой задолженности, но заблокировал я ее за 20 минут.

Елизаветта, г. Пермь

Пользовалась услугами банка два года и была довольна, но, т.к. мой бизнес временно закрывается, приняла решение остановить действие драйв карты. Столкнулась с тем, что мой заказ на аннуляцию договора банк блокирует, о чем сообщила менеджеру по одному из указанных на сайте номеров. Оказалось, что я не могу разорвать договор из-за отрицательного баланса, появившегося в результате взимания банком платы за обслуживание.

Станислав, г. Краснодар

Читайте также:  Как заблокировать карту уралсиб

Закрыть карту платинум Тинькофф банка намного проще, чем другого банка. У меня это заняло минут 10 через официальное приложение. Правда справки о закрытии карты и депозита пришлось ждать около недели.

Как правильно закрыть карту Тинькофф Блэк и Платинум?

Клиентам, у которых пропала необходимость использования пластика, важно знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф или дебетовую. Срок прерывания соглашения с банком растягивается на 30 дней, поэтому важно подойти к этому вопросу заранее.

Чаще всего финансовая компания не заинтересована в потере клиентов и после получения запроса на закрытие счёта в Тинькофф банке, специалисты контактного центра связываются с человеком с предложением улучшения условий обслуживания.

Если озвученные варианты подходят физическому лицу, он может отозвать свою заявку. Если же решение принято, то закрыть карту Тинькофф Платинум или любую другую поможет простая инструкция.

Условия закрытия счёта в Тинькофф банке

В соответствии с действующим регламентом финансовой компании договор на обслуживание банковской карты может быть расторгнут любой из сторон. Банк закрывает карточку только в том случае, если заёмщик нарушает правила соглашения, например, не вносит обязательные ежемесячные платежи, имеет просрочки или штрафы.

Клиент может закрыть карту Тинькофф в любое время. Но здесь должны быть соблюдены несколько условий. Следует понимать, что хотя принцип отказа от пластика аналогичен на всех продуктах, процедура закрытия кредитной карты несколько отличается от деактивации дебетовой.

На счету займа может быть действующий долг, а на обычном пластике плата взимается лишь за обслуживание и СМС – информирование. Поэтому на момент подачи заявки на расторжение договора важно убедиться, что все платежи внесены. При этом плата за дополнительные услуги взимается за весь срок, пока банк не подтвердит закрытие.

Закрыть расчётный счёт можно если его баланс положительный. Если на счету находится сумма больше, чем необходимая для всех платежей, клиент может оставить запрос на её вывод. Тинькофф передаёт личные средства при помощи денежного перевода, через систему CONTACT или просто перечисляет на телефон физического лица.

Расторжение договора с Тинькофф банком по кредитным картам и дебетовым не следует путать с временной блокировкой. В случае приостановления обслуживания, восстановить работу пластика можно в любой момент. Если же счёт был закрыт, пользоваться им больше не возможно.

Как говорилось ранее, банк рассматривает заявку на отказ от карты Тинькофф в течение одного месяца (30 дней). Этот срок даётся клиенту для того, чтобы он принял окончательное решение.

Пока время не вышло, по карточке можно провести любую операцию, и запрос автоматически будет отозван. Если же договор расторгнут, финансовая компания должна выслать клиенту соответствующее уведомление.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Тем, кто решил отказаться от кредитной карты банка, важно соблюдать одно правило: нельзя выбрасывать или разрезать карточку, пока не получено официальное заявление, что договор расторгнут!

Инструкция по деактивации пластика:

    Необходимо проверить погашен ли займ. Для этого нужно позвонить в банк, и получить всю информацию у специалиста. Способ проверки баланса через интернет – банк в таком случае не подходит, так в онлайн – режиме отображается сумма на настоящий момент. А так как договор будет расторгнут только через 30 дней, может произойти очередное снятие за дополнительные услуги.

Долг даже в 1 рубль не позволит избавиться от карты, а значит на неё будут начисляться проценты и штрафы. Подсчитать размер платежа сможет только сотрудник Тинькофф банка.

Горячая служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи 8 800 555 22 77. Оператору нужно будет сообщить о своём желании, досрочно погасить кредит и закрыть счёт, а также назвать паспортные данные, номер договора и кодовое слово для подтверждения личности.

  • Вторым шагом идёт внесение озвученной суммы. Перевести деньги на счёт можно любым из предложенных банком способов: через банкомат, терминал, салон связи, с другого счёта.
  • После того, как долг погашен, и все дополнительные опции отключены, можно переходить к отказу от карты. Сделать это можно одним из двух вариантов:

    • через интернет;
    • через колл – центр.

    Через Личный кабинет

    Так как у банка Тинькофф нет отдельных офисов для работы с клиентами, все финансовые операции выполняются через интернет. Чтобы заблокировать кредитку следует выполнить несколько шагов:

    1. Авторизоваться в системе при помощи логина и пароля по ссылке.
    2. Выбрать раздел «Действия».
    3. Зайти в пункт «Закрытие счёта».
    4. Нажать «Подтвердить».

    После чего, заёмщику будет предложено заполнить специальное заявление, и отправить его в банк. Далее специалист контактного центра свяжется с человеком для подтверждения полученных данных.

    Через колл – центр

    Специалист Тинькофф банка поможет расторгнуть договор на обслуживание, если позвонить по номеру 8 800 555 77 78. Так же, как и при любом ином обращении, потребуется подтверждение личности (паспортные данные, номер карты, кодовое слово из соглашения).

    Через месяц, когда банк подтвердит аннулирование счёта, необходимо ещё раз обратиться к сотрудникам компании с просьбой направить документ на адрес клиента с информацией об отсутствии долга, и расторжении договора.

    Как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

    В первую очередь клиент узнает баланс счёта. Для этого есть несколько способов:

    1. В интернет – банке.
    2. В мобильном приложении «Тинькофф».
    3. Через СМС на короткий номер 2273. В тексте сообщения следует указать слово «Баланс» и четыре последние цифры номера карточки.

    Если денег на пластике больше, чем нужно на оплату услуг, вторым шагом идёт оформление запроса на вывод средств. Заполняется соответствующее заявление и ожидается ответ.

    Для подачи заявки можно использовать любой вариант:

    • позвонить в Тинькофф банк;
    • выбрать команду в Личном кабинете пользователя.

    Рекомендуется заранее отключить опцию СМС – информирования, чтобы за неё не начислялся долг. Сделать это достаточно просто через Личный кабинет. Если к счёту дебетовой была выпущена дополнительная карта, она тоже будет аннулирована по истечению 30 дней с момента получения соответствующего запроса банком.

    Как вернуть карту Тинькофф обратно после её закрытия

    Финансовая компания работает дистанционно, и не имеет отделений на территории России. Поэтому после того, как договор расторгнут, можно избавиться от карты. Лучше всего разрезать пластик и выбросить на свалку, как это делают другие организации.

    Хранить карточку не имеет смысла, так как восстановить её уже не получится. Если физическое лицо захочет снова воспользоваться услугами банка, ему потребуется создать заявку на открытие нового счёта.

    Как отменить заявку на карту Tinkoff Platinum

    Нередко бывают ситуации, когда человек заказывает карточку в банке, но затем меняет решение и не хочет ею пользоваться. Что делать в таком случае, как отменить заявку?

    Банковские карты передаются владельцам в неактивном состоянии. Договор обслуживания вступает в законную силу только в тот момент, когда человек проводит активацию. Если этого не сделать, карта так и останется обычным пластиком. Поэтому не нужно отменять заявку, можно просто уничтожить продукт, после его получения.

    Деактивация карты Тинькофф — это необходимая процедура для тех, кто перестал ею пользоваться. Если положить пластик в дальний ящик, это не избавит от того, что со счёта будут сниматься средства. А значит, в дальнейшем появятся пени и штрафы. Если клиент не будет о них знать и по этой причине не оплачивать, банк имеет право обратиться за взысканием в суд.

    Полезное видео

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector