Как заблокировать номер мегафон при утере
Как заблокировать номер Мегафон
Блокировка номера необходима в случаях утери сим-карты или телефона, поездках, в течении которых не предполагается ее использование, либо просто при отсутствии желании пользоваться услугами оператора.
При краже или утере сим-карты, блокировка номера «Мегафон» позволяет сохранить средства на счете, что особенно актуально в случаях, если баланс используется для оплаты товаров и услуг.
Виды блокировки номера Мегафон
Существует два основных способа:
- добровольная блокировка номера (с оплатой услуги);
- вынужденная блокировка услуг при утере Сим-карты Мегафон (бесплатная в течении 7 дней, далее платная).
Отличия первого и второго способа блокировки заключаются в том, что в первом случае абонент после снятия блокировки может пользоваться дальше своей сим-картой. А вот во втором случае — только получить новую.
Стоимость услуги
Вынужденная блокировка номера «Мегафон» при утрате сим-карты бесплатна в течение одной календарной недели. Начиная с 8 дня стоимость составляет 1 рубль в сутки использования. Таким образом, оператор отводит достаточный промежуток времени для восстановления сим-карты.
Добровольная блокировка номера не включает бесплатный период, стоимость изначально составляет 1 рубль в сутки.
Как заблокировать номер Мегафон
Для того, чтобы заблокировать номер, можно воспользоваться несколькими способами:
- в личном кабинете абонента. В разделе «настройки» имеется отдельный пункт «Блокировка номера». Опция работает только для добровольной блокировки номера;
- подать заявку онлайн на официальном сайте «Мегафон», в разделе «Поддержка». Обязательно указывается причина блокировки, номер телефона, ФИО и полные паспортные данные абонента. Способ может использоваться как для вынужденной, так и для добровольной блокировки;
- позвонить в службу поддержки по номерам 0500 (для абонентов «Мегафон»), 8-800-550-0500 (с любого телефона), +7-926-111-0500 (в роуминге). При разговоре с оператором необходимо будет назвать кодовое слово и (или) паспортные данные;
- обратиться в любой офис оператора с паспортом.
При блокировке номера необходимо учитывать, что максимальный срок блокировки составляет 180 дней. После чего происходит автоматическая разблокировка.
Как разблокировать номер «Мегафон»
Автоматически, разблокировка номера произойдет по истечении срока действия услуги, а также в день, указанный при блокировке.
Разблокировать номер «Мегафон» можно и отправкой любого СМС на служебный номер 0500 с той SIM, которую необходимо разблокировать.
Обратиться в салон оператора с паспортом или документом, который был использован при оформлении карты. Одновременно с этим можно оформить новую сим-карту взамен утерянной. Номер телефона и баланс при этом сохраняются.
Как получить новую сим-карту «Мегафон» с сохранением старого номера
Замена SIM может потребоваться в случаях:
- повреждения старой;
- изменения формата;
- изменения типа (например, необходима поддержка 4G);
- проблем в работе карты (отсутствие регистрации, сбои вызова и т. д.);
- при необходимости разблокировать номер «Мегафон»после утери сим-карты.
Для того, чтобы оформить и получить новую сим-карту, можно:
- лично обратиться в любой салон «Мегафон». При этом необходимо иметь с собой паспорт или нотариально заверенную доверенность;
- оформить заявку на официальном сайте, введя паспортные данные и адрес доставки. Курьер, который привезет новую сим-карту, должен будет проверить достоверность введенных данных, поэтому наличие паспорта — обязательное условие.
В зависимости от того, какой тип номера восстанавливается, оператор взимает определенную плату:
Стоимость восстановления сим-карты «Мегафон»
Класс номера | Федеральный номер | Городской номер |
Обычный номер | 500 | |
Бронзовый номер | 375 | 3000 |
Серебряный номер | 2500 | 12500 |
Золотой номер | 7500 | 17500 |
Платиновый номер | 12500 | 25000 |
Внимание: при замене сим-карты все контакты, находящиеся на старой, будут утеряны, поэтому необходимо предварительно сохранить их резервную копию, либо воспользоваться сервисом онлайн переноса.
Как узнать свой номер телефона
Номер телефона, привязанный к использующейся сим-карте, можно узнать:
- посмотрев данные договора с оператором сотовой связи;
- на «бэйдже» сим-карты;
- зайти в личный кабинет абонента;
- при помощи «Сервис-Гида», набрав комбинацию *105*00# ;
- при помощи короткой команды *205# .
Как заблокировать потерянную сим карту Мегафона
Сегодня операторы сотовой связи дают возможность оплачивать различные товары и услуги со средств, лежащих на балансе сим-карты. Это, безусловно, удобная функция. Но в случае утери или кражи гаджета, его владелец рискует потерять деньги с личного счета. Кроме того, злоумышленники могут использовать чужие симки в мошеннических целях, что может в итоге навлечь неприятности на настоящего владельца. Чтобы избежать подобных ситуаций, рассмотрим, как заблокировать сим карту Мегафон, если потерял телефон или планшет, в котором она была установлена.
Важно! Функция блокировки также пригодится вам, если вы не собираетесь какое-то время пользоваться телефоном. На время действия блока, со счета не будет списываться абонентская плата по тарифу и за подключенные услуги.
Блокировки от Мегафона
У компании Мегафон имеется два типа блокировок номера:
- «Добровольная блокировка»;
- «Блокировка услуг по утрате SIM-карты».
Максимальный срок действия каждой из них составляет 180 дней. По истечении этого периода номер будет разблокирован автоматически. Впрочем, отменить блок можно и раньше, одним из трех способов:
- указав в заявлении на подключение дату окончания действия;
- обратившись в салон связи с просьбой о снятии блокировки;
- воспользовавшись СМС-командами (если у вас подключена данная услуга).
Важно! Для установки блокировки любого типа вам потребуется паспорт.
Сколько стоит заблокировать номер
Услуга блокировки предоставляется компанией на платной основе. Заблокировать потерянную сим карту Мегафона можно бесплатно на первую неделю. Начиная с 8-го дня со счета будет списываться по 1 рублю в день.
При «Добровольной блокировке» стоимость также составит 1 рубль в день. Но снимать ее компания начнет со дня подключения.
Важно! Помимо абонентской платы за блок, в период действия услуги никакие другие списания с сим-карты невозможны.
Способы установления блокировки
Самый быстрый способ заблокировать сим-карту – это позвонить в техническую поддержку Мегафона. Номер 8-800-550-05-00 доступен по всей России для абонентов любых операторов. Для звонка с Мегафона можно также воспользоваться номером 0500.
Важно! Звонок в любом случае будет бесплатным. Для подключения услуги вам придется продиктовать оператору свои паспортные данные.
Что делать, если под рукой нет телефона? Подать заявку на услугу можно через официальный сайт оператора. Для этого:
- в главном меню выберите раздел «Поддержка»;
- на новой странице промотайте экран чуть вниз;
- найдите блок «Связаться с нами», а в нем ссылку «Напишите нам»;
- в поле сообщения укажите номер, который необходимо заблокировать, причину подключения услуги, а также ФИО и паспортные данные владельца номера.
Заявки, отправленные через форму, обрабатываются в течение суток. По итогу вы получите уведомление на указанный в форме запроса e-mail.
Важно! Добровольная блокировка также может быть установлена пользователем самостоятельно через личный кабинет на сайте Мегафона. А вот блок по утере сим-карты таким способом подключить нельзя.
Если же ни один дистанционный способ вам не подходит, остается только личный визит в офис компании или один из ее салонов. Вы можете выбрать любую ближайшую точку обслуживания, их функционал одинаков. В филиале Мегафона вам необходимо будет написать заявление, где указать данные своего паспорта, номер, который необходимо заблокировать, а также причину и срок блокировки.
Важно! Адреса салонов Мегафон можно узнать на официальном сайте оператора или в справочных системах вашего города.
Восстановление SIM-карты
Следующий вопрос после блокировки: если потерял симку Мегафона, как восстановить карточку? Для этой процедуры, к сожалению, дистанционные способы не подходят. Необходимо лично явиться в салон оператора и составить там соответствующее заявление. Новая симка будет изготовлена и доставлена в точку обслуживания в течение недели с момента вашего обращения. Эта услуга будет бесплатной.
Обратиться за восстановлением сим-карты может только ее владелец. Чтобы восстановить симку, оформленную на другого человека, потребуется предъявить доверенность от него на эту процедуру. Доверенность можно оформить как у нотариуса, так и в любом салоне Мегафона. Обратите внимание – новая симка будет пустой. Ни контактов, ни СМС на ней не сохранится. Зато баланс на ней будет таким же, как на старой карточке (за минусом абонентской платы за блокировку), поскольку она будет привязана к тому же лицевому счету.
Совет: чтобы восстановить список контактов, запросите у оператора детализацию ваших вызовов за последние пару месяцев. В салоне эта услуга будет платной. В личном кабинете детализацию можно сформировать бесплатно самостоятельно.
Как заблокировать сим-карту Мегафон: виды и способы
Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.
Для чего блокировать сим-карту Мегафон?
Существует несколько причин, по которым пользователю необходимо заблокировать сим-карту Мегафон. Самый востребованный повод – утеря мобильника или его кража. Кроме того, доступ к услугам телекоммуникационной компании утрачивается вследствие повреждения модуля идентификации. Описанные ситуации относятся сотовым оператором к разряду «Утрата».
К добровольной мотивации относится отказ (временный или постоянный) от использования сим-карты по причине краткосрочной смены местонахождения (отпуск, командировка, поездка в больницу и пр.). Смена оператора сотовой связи также ведет к блокировке симки, не связанной с чрезвычайной ситуацией. Деактивация карты реализуется несколькими способами.
Заблокировать сим-карту Мегафон: техническая поддержка
Большой популярностью пользуется служба поддержки. Пользователь дозванивается дежурному оператору сервисного отдела посредством:
- автоматического голосового помощника 0505;
- набора четырех цифр 0500 (только для абонентов Мегафона на безвозмездной основе);
- федерального номера 8-800-550-05-00 с помощью городского телефона. На данный номер также могут позвонить те люди, которые пользуются сторонними операторами сотовой связи (МТС, Билайн, Теле 2);
- столичного номера +7-926-111-05-00, действующего в пределах роуминга (за пределами страны) без оплаты звонка. Другие телефоны службы поддержки оплачиваются согласно тарифному плану.
Ожидание ответа требует времени. Необходимо запастись терпением, выслушать автоответчика и дождаться соединения с работником компании. Иногда (преимущественно в час пик) время простоя затягивается на несколько минут.
Внимание: если пользователь не знает (не запомнил) номера телефона технической поддержки, он может уточнить информацию в меню SIM-карты.
В качестве альтернативы потребитель домашней телефонии может отправить sms-сообщение по номеру 0500, в котором доступно объяснит свой запрос. На текстовое сообщение отреагирует сотрудник Мегафона, правда, отправителю придется какое-то время подождать.
Важно понимать, что дежурный оператор службы поддержки будет уточнять контактную информацию. Чтобы не затягивать беседу с работником компании, при себе следует иметь паспорт или его ксерокопию. На той стороне телефонной линии будут уточнять реквизиты документа, удостоверяющего личность.
Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет
Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафона. Данный сервис имеет множество преимуществ:
- просмотр счетами и контроль за финансами;
- подключение профильных услуг;
- изменение тарифов;
- информация об остатке предоставленных минут;
- подключение к скидкам и акциям;
- блокировка SIM-карты и многое другое.
Для деактивации нужно перейти в опцию «Настройки» (она находится внизу). В подпункте «Блокировка номера» выбирается временной период, в течение которого услуги оператора сотовой связи будут недоступны. То есть под блокировкой карты понимается временная функция, ограниченная конкретной датой.
При необходимости сотрудника компании можно расспросить относительно темы, касающейся отключения телефона.
Стоимость услуги в связи с утратой – один рубль в день, но первую неделю абонент ее не оплачивает. При добровольном отключении указанная сумма взимается, начиная с первого дня обслуживания.
Внимание: пользователь может просить о блокировке на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. В том случае, если по истечении указанного периода SIM-картой не пользовались еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.
Заблокировать сим-карту Мегафон: Официальный сайт компании
На главной странице необходимо опустить прокрутку вниз. Здесь имеется опция «Поддержка». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на ряд своих вопросов. Но если решение не найдено, то можно в режиме онлайн чата объяснить проблему. Для общения с сотрудником потребуется знание:
- номера телефона;
- паспортных данных;
- кодового слова.
Также в доступной форме объясняется причина деактивации симки и оговариваются контактные данные для дальнейшей связи. После наводящих указаний пользователь может собственноручно активировать блокировку.
Заблокировать сим-карту Мегафон: Салон связи
Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон пользователь услуг обращается в ближайший пункт сотовой связи своего города. Если он не знает о местонахождении объекта, то можно воспользоваться интернетом. Адреса салонов связи публикуются на официальном сайте оператора. Кроме того, на интерактивной карте указаны все точки, куда может обратиться потенциальный потребитель.
При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность абонента, для сопоставления имеющихся сведений.
Внимание: желание заблокировать сим-карту Мегафон близкого родственника не реализуется. В салон должен прийти лишь владелец модуля идентификации при наличии документа удостоверяющего личность.
Заблокировать сим-карту Мегафон: Социальные сети и мобильное приложение
В социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте и Facebook опубликованы адрес официальной страницы и другая полезная информация. Перейдя по ссылке, можно совершить процедуру деактивации.
Также мобильное приложение «МегаФон» помогает абоненту разобраться с проблемой. Скаченная версия с проверенных сайтов позволяет пользоваться ею без каких-либо проблем. Сторонние ресурсы зачастую содержат вредоносные программы, которые способны внедряться в код сетевого оборудования. Вирусы наносят серьезный ущерб как технике, так и самому обладателю компьютера (гаджета) в виде расстроенных нервов и потраченного впустую времени.
Установка осуществляется в автоматическом режиме. Фактически программное обеспечение является чуть ли не копией Личного кабинета.
После установки приложения необходимо зайти в «Настройки», далее «Блокировка номера» и в поле для периода вводится начальная и конечная дата отключения.
Бессрочное отключение номера Мегафон
В том случае, если абонент хочет отключить сим-карту Мегафон пожизненно, он должен прийти в салон сотовой связи. И только после оставления письменного заявления действие карты прекратиться. При этом происходит расторжение договора об оказании услуг с контрагентом. С собой нужно взять и паспорт, и подписанный контракт.
Альтернативный вариант бессрочной деактивации – длительная невостребованность телефонного продукта, то есть речь идет о блокировке телефона в течение 180 днях плюс дополнительно 90 дней бездействия.
Использование девайсов и программного обеспечения к нужному результату не приведут. Только личное присутствие и непосредственный контакт с представителем оператора сотовой связи положительно решат вопрос.
Как заблокировать СИМ карту Мегафон
При желании сменить оператора, не все могут сразу понять, как заблокировать сим карту Мегафон самостоятельно навсегда или временно, а способов действительно много: через личный кабинет, по телефону, через интернет, СМС и приложение «Мегафон Онлайн». В этом материале мы разберем подробно все рабочие, максимально простые способы, с помощью которых вы будете знать, как заблокировать номер Мегафон.
Официальный сайт Мегафона – блокировка номера
Абонент может получить исчерпывающую информацию через службу поддержки по круглосуточному многоканальному номеру 0500, а также с помощью официального сайта (https://megafon.ru).
Это первоочередные справочники актуальных сведений обо всех услугах, тарифных планах и действиях в случае возникновения различных вопросов по работе SIM-карты.
Всего предусмотрено два способа, позволяющих заблокировать номер Мегафон самостоятельно:
- В случае потери SIM-карты.
- Добровольная.
В первом варианте, номер Мегафон заблокируется после обращения в техническую поддержку или салон связи, а во втором через личный кабинет.
Стоимость услуги «Блокировка номера Мегафон» составляет 1 рубль начиная с 8 дня, первые 7 дней предоставляются бесплатно. При добровольной блокировке, абоненту придется сразу платить с первого дня по 1 рублю за каждые сутки использования услуги.
Как заблокировать номер Мегафона
Всего существует несколько способов, которые помогут заблокировать Sim-карту Мегафон:
- Отправление заявления через официальный сайт и форму обратной связи. Перейдите по адресу https://megafon.ru, зайдите в раздел «Поддержка». В списке предложенных вариантов обратной связи найдите пункт «Напишите нам». В специальной форме укажите свой номер мобильного телефона (который нужно заблокировать), а также персональную информацию о владельце SIM-карты (фамилию, имя и отчество). Также, обязательно написать причину блокировки номера.
- Обращением в службу поддержки на горячую линию оператора. Наберите один из бесплатных номеров 0500 (с мобильного) или 8 (800) 5500-500. Дождитесь соединения с оператором, сообщите о желании заблокировать свой номер в Мегафоне и причину этого действия. Обратите внимание, что сотрудник отдела поддержки может запросить ваши паспортные данные для идентификации личности.
- Личное посещение филиала компании Мегафон в вашем городе. При себе необходимо иметь паспорт.
- Через электронный чат на официальном сайте оператора. Очень простой способ, достаточно пройти авторизацию по номеру на официальном сайте и начать диалог в чате. Окно вызова оператора находится справа.
- Через личный кабинет Мегафон или мобильное приложение для телефона на Android или
Теперь вы знаете, как заблокировать номер Мегафон. Если эта статья была вам полезна, просим оставить отзыв.
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
В тех случаях, когда абоненту больше не понадобится в будущем номер Мегафон для звонков, сообщений или интернета, компания предоставляет возможность принудительной блокировки сим-карты без возможности дальнейшего восстановления.
Обратите внимание! После постоянной блокировки, сим-карта будет перевыпущена и поступит в свободную продажу, её сможет купить другой клиент компании и пользоваться по своему усмотрению. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем заблокировать сим карту Мегафона навсегда.
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда:
- Первый способ самый простой. По условиям предоставления услуг, на основании договора-оферты, любая сим-карта, баланс которой не пополняется, а также номер которой не используется более 180 дней будет блокирована автоматически. После этого она перестанет принимать сигнал сотовой сети и будет недоступна для звонков, SMS, интернета. Поэтому вы можете просто выкинуть её и она заблокируется навсегда без вашего участия.
- Обращение в службу технической поддержки оператора по номеру 0500. Дождитесь подключения специалиста и сообщите о намерении принудительного приостановления действия SIM-карты.
- В офисе компании Мегафон. Для этого вам потребуется взять с собой паспорт и написать заявление об отказе от услуг компании.
Разблокировка номера Мегафон
Для тех, кто хочет разблокировать SIM-карту Мегафон, ниже представлены несколько инструкций:
- Создайте новое SMS сообщение с произвольным содержимым и отправьте его на бесплатный короткий номер 0500.
- Войдите в личный кабинет Мегафон и воспользуйтесь опцией бесплатной разблокировки номера.
- Явитесь в ближайшее отделение Мегафон вашего города с паспортом, сотрудники филиала инициируют процедуру активации сим-карты.
Важно! При возникновении каких-либо трудностей вы можете написать об этом в форме комментирования или сразу позвонить на горячую линию оператора по круглосуточному бесплатному номеру 0500.
Как заблокировать сим-карту Мегафона самостоятельно
Случается, возникает необходимость заблокировать сим-карту на Мегафоне самостоятельно, если:
- Хотите добровольно сменить на иного оператора сотовой связи.
- потеряли телефон или еще хуже, его украли.
- не пользуетесь устройством долгий период – в целях экономии абонентского счета.
Случайные обладатели потерявшейся карты способны её использовать для любого вида мошенничества.
Стоимость услуги временной блокировки
Есть отличный вариант самому заблокировать её временно, с последующим восстановлением через представительство оператора. Срок нерабочего состояния может длиться любой период, включая 180 дней.
Услуга такая называется «Блокировка по утрате SIM-карты» и до 7 дней является бесплатной. Но, уже с восьмого дня, плата начнет исчисляться – 1 рубль в сутки. Операция «Добровольная блокировка» приплачивается за день тоже 1 руб.
Согласно тарифной раскладке абонентская плата при временной остановке работы номера не берется.
Как заблокировать sim-карту МегаФон через личный кабинет?
Прекрасная возможность для абонентов Мегафона заблокировать номер навсегда или временно через личный кабинет.
Через страницу https://lk.megafon.ru/login/ надо войти в личный кабинет Мегафон. Авторизация происходит по телефонному номеру и новому паролю, пришедшему в СМС. Такой пароль придет после набора запроса *105*00# и нажатием кнопки вызова.
Далее перейдите в раздел «Настройка» — «Блокировка номера», там есть интересующая нас опция. Так можно определиться с периодом, необходимым для отключения мегафоновской симки.
До вступления в силу всех изменений, придется еще раз подтвердить верность решения.
Можно просто скачать приложение под названием «Мегафон», если позволяет смартфон или соответствующий планшет на Android или iOS. В Play Market или App Store. Если сравнивать с ЛК официального сайта данного оператора, то приложение по функциям ничем не отличается.
Запрос в службу поддержки
Если не имеется возможности отправить заявление напрямую с сайта, можно отключить номер, совершив единственный звонок:
- Внутри сети с мобильного – 0500 .
- По телефону через голосового помощника 0500 .
- Со стационарного аппарата или другого оператора – 8 800 550 05 00
- В роуминге с любого телефона +7 926 111 05 00 .
- В социальных сетях вполне доступны популярные группы Мегафона: Одноклассники — https://ok.ru/megafon, ВКонтакте — https://vk.com/megafon, Facebook — https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
- Поволжский регион – 89271110500 ,
- Центральный – 89201110500 ,
- Столичный – 8961110500 ,
- Уральский – 89221110500 ,
- Северо-Западный – 89211110500 ,
- Дальневосточный – 89241110500 ,
- Сибирский – 89231110500 ,
- Кавказский регион – 89281110500 .
Воспользоваться чатом
Раздел «Поддержка» находится в приложении «Личный кабинет», или просто на сайте в ЛК. Оттуда можно отправить заявку специалисту.
Пошагово отключить номер можно самостоятельно:
- Прокрутить до главы «Поддержка».
- Нажать на надпись «Обратиться».
- Дальше «Открыть чат».
- Написать текст в появившемся поле, указать свой номер. Далее пишется цель отключения. Обязательно данные документа владельца – паспортные сведения и ФИО. Координаты контакта для связи.
Через официальный сайт без входа в личный кабинет
Через страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ выставить обращение в колонке «Напишите нам письмо». Оставив информацию с ФИО обладателя телефонного номера.
Обратиться в салон сотовой связи
На официальном сайте Мегафона имеется интерактивная развернутая карта, где легко найти место нахождение ближайшего представительства. Закрыть сим-карту помогут и в брендовых пунктах продажи.
Во время визита непосредственно в представительство для совершения данной операции требуется предъявить паспорт. Если у вас номер ранее оформленный на документы иного гражданина, включая родственников, то необходимо их присутствие. Иначе специалист помочь не сможет.
Важно: сотруднику Мегафона обязательно надо сказать о своем желании именно временной блокировки СИМ карты, чтобы тот не отключил её навсегда.
Блокировка через смс
На телефон с цифрами 0500 можно скинуть просто СМС, где надо написать «заблокируйте мой номер (временно или навсегда) и указать номер телефона».
Через некоторое время по этому номеру позвонит специалист компании для подтверждения данного намерения клиента. Тут потребуются, несомненно, паспортные данные.