Как заблокировать номер мегафон при утере

Как заблокировать номер Мегафон

Блокировка номера необходима в случаях утери сим-карты или телефона, поездках, в течении которых не предполагается ее использование, либо просто при отсутствии желании пользоваться услугами оператора.

При краже или утере сим-карты, блокировка номера «Мегафон» позволяет сохранить средства на счете, что особенно актуально в случаях, если баланс используется для оплаты товаров и услуг.

Виды блокировки номера Мегафон

Существует два основных способа:

• ​добровольная блокировка номера (с оплатой услуги);
• ​вынужденная блокировка услуг при утере Сим-карты Мегафон (бесплатная в течении 7 дней, далее платная).

Отличия первого и второго способа блокировки заключаются в том, что в первом случае абонент после снятия блокировки может пользоваться дальше своей сим-картой. А вот во втором случае — только получить новую.

Стоимость услуги

Вынужденная блокировка номера «Мегафон» при утрате сим-карты бесплатна в течение одной календарной недели. Начиная с 8 дня стоимость составляет 1 рубль в сутки использования. Таким образом, оператор отводит достаточный промежуток времени для восстановления сим-карты.

Добровольная блокировка номера не включает бесплатный период, стоимость изначально составляет 1 рубль в сутки.

Как заблокировать номер Мегафон

Для того, чтобы заблокировать номер, можно воспользоваться несколькими способами:

• ​в личном кабинете абонента. В разделе «настройки» имеется отдельный пункт «Блокировка номера». Опция работает только для добровольной блокировки номера;
• ​подать заявку онлайн на официальном сайте «Мегафон», в разделе «Поддержка». Обязательно указывается причина блокировки, номер телефона, ФИО и полные паспортные данные абонента. Способ может использоваться как для вынужденной, так и для добровольной блокировки;
• ​позвонить в службу поддержки по номерам 0500 (для абонентов «Мегафон»), 8-800-550-0500 (с любого телефона), +7-926-111-0500 (в роуминге). При разговоре с оператором необходимо будет назвать кодовое слово и (или) паспортные данные;
• ​обратиться в любой офис оператора с паспортом.

При блокировке номера необходимо учитывать, что максимальный срок блокировки составляет 180 дней. После чего происходит автоматическая разблокировка.

Как разблокировать номер «Мегафон»

Автоматически, разблокировка номера произойдет по истечении срока действия услуги, а также в день, указанный при блокировке.

Разблокировать номер «Мегафон» можно и отправкой любого СМС на служебный номер 0500 с той SIM, которую необходимо разблокировать.

Обратиться в салон оператора с паспортом или документом, который был использован при оформлении карты. Одновременно с этим можно оформить новую сим-карту взамен утерянной. Номер телефона и баланс при этом сохраняются.

Как получить новую сим-карту «Мегафон» с сохранением старого номера

Замена SIM может потребоваться в случаях:

• ​повреждения старой;
• ​изменения формата;
• ​изменения типа (например, необходима поддержка 4G);
• ​проблем в работе карты (отсутствие регистрации, сбои вызова и т. д.);
• ​при необходимости разблокировать номер «Мегафон»после утери сим-карты.

Для того, чтобы оформить и получить новую сим-карту, можно:

• ​лично обратиться в любой салон «Мегафон». При этом необходимо иметь с собой паспорт или нотариально заверенную доверенность;
• ​оформить заявку на официальном сайте, введя паспортные данные и адрес доставки. Курьер, который привезет новую сим-карту, должен будет проверить достоверность введенных данных, поэтому наличие паспорта — обязательное условие.

В зависимости от того, какой тип номера восстанавливается, оператор взимает определенную плату:

Стоимость восстановления сим-карты «Мегафон»

Внимание: при замене сим-карты все контакты, находящиеся на старой, будут утеряны, поэтому необходимо предварительно сохранить их резервную копию, либо воспользоваться сервисом онлайн переноса.

Как узнать свой номер телефона

Номер телефона, привязанный к использующейся сим-карте, можно узнать:

• ​посмотрев данные договора с оператором сотовой связи;
• ​на «бэйдже» сим-карты;
• ​зайти в личный кабинет абонента;
• ​при помощи «Сервис-Гида», набрав комбинацию *105*00# ;
• ​при помощи короткой команды *205# .

Как заблокировать потерянную сим карту Мегафона

Сегодня операторы сотовой связи дают возможность оплачивать различные товары и услуги со средств, лежащих на балансе сим-карты. Это, безусловно, удобная функция. Но в случае утери или кражи гаджета, его владелец рискует потерять деньги с личного счета. Кроме того, злоумышленники могут использовать чужие симки в мошеннических целях, что может в итоге навлечь неприятности на настоящего владельца. Чтобы избежать подобных ситуаций, рассмотрим, как заблокировать сим карту Мегафон, если потерял телефон или планшет, в котором она была установлена.

Важно! Функция блокировки также пригодится вам, если вы не собираетесь какое-то время пользоваться телефоном. На время действия блока, со счета не будет списываться абонентская плата по тарифу и за подключенные услуги.

Блокировки от Мегафона

У компании Мегафон имеется два типа блокировок номера:

• «Добровольная блокировка»;
• «Блокировка услуг по утрате SIM-карты».

Максимальный срок действия каждой из них составляет 180 дней. По истечении этого периода номер будет разблокирован автоматически. Впрочем, отменить блок можно и раньше, одним из трех способов:

• указав в заявлении на подключение дату окончания действия;
• обратившись в салон связи с просьбой о снятии блокировки;
• воспользовавшись СМС-командами (если у вас подключена данная услуга).

Важно! Для установки блокировки любого типа вам потребуется паспорт.

Сколько стоит заблокировать номер

Услуга блокировки предоставляется компанией на платной основе. Заблокировать потерянную сим карту Мегафона можно бесплатно на первую неделю. Начиная с 8-го дня со счета будет списываться по 1 рублю в день.

При «Добровольной блокировке» стоимость также составит 1 рубль в день. Но снимать ее компания начнет со дня подключения.

Важно! Помимо абонентской платы за блок, в период действия услуги никакие другие списания с сим-карты невозможны.

Способы установления блокировки

Самый быстрый способ заблокировать сим-карту – это позвонить в техническую поддержку Мегафона. Номер 8-800-550-05-00 доступен по всей России для абонентов любых операторов. Для звонка с Мегафона можно также воспользоваться номером 0500.

Важно! Звонок в любом случае будет бесплатным. Для подключения услуги вам придется продиктовать оператору свои паспортные данные.

Что делать, если под рукой нет телефона? Подать заявку на услугу можно через официальный сайт оператора. Для этого:

• в главном меню выберите раздел «Поддержка»;
• на новой странице промотайте экран чуть вниз;
• найдите блок «Связаться с нами», а в нем ссылку «Напишите нам»;
• в поле сообщения укажите номер, который необходимо заблокировать, причину подключения услуги, а также ФИО и паспортные данные владельца номера.

Заявки, отправленные через форму, обрабатываются в течение суток. По итогу вы получите уведомление на указанный в форме запроса e-mail.

Важно! Добровольная блокировка также может быть установлена пользователем самостоятельно через личный кабинет на сайте Мегафона. А вот блок по утере сим-карты таким способом подключить нельзя.

Если же ни один дистанционный способ вам не подходит, остается только личный визит в офис компании или один из ее салонов. Вы можете выбрать любую ближайшую точку обслуживания, их функционал одинаков. В филиале Мегафона вам необходимо будет написать заявление, где указать данные своего паспорта, номер, который необходимо заблокировать, а также причину и срок блокировки.

Важно! Адреса салонов Мегафон можно узнать на официальном сайте оператора или в справочных системах вашего города.

Восстановление SIM-карты

Следующий вопрос после блокировки: если потерял симку Мегафона, как восстановить карточку? Для этой процедуры, к сожалению, дистанционные способы не подходят. Необходимо лично явиться в салон оператора и составить там соответствующее заявление. Новая симка будет изготовлена и доставлена в точку обслуживания в течение недели с момента вашего обращения. Эта услуга будет бесплатной.

Обратиться за восстановлением сим-карты может только ее владелец. Чтобы восстановить симку, оформленную на другого человека, потребуется предъявить доверенность от него на эту процедуру. Доверенность можно оформить как у нотариуса, так и в любом салоне Мегафона. Обратите внимание – новая симка будет пустой. Ни контактов, ни СМС на ней не сохранится. Зато баланс на ней будет таким же, как на старой карточке (за минусом абонентской платы за блокировку), поскольку она будет привязана к тому же лицевому счету.

Совет: чтобы восстановить список контактов, запросите у оператора детализацию ваших вызовов за последние пару месяцев. В салоне эта услуга будет платной. В личном кабинете детализацию можно сформировать бесплатно самостоятельно.