Как восстановить карту башнефть

Страхование

Вопросы и ответы

Чему равен один бонус при оплате – сколько это в рублях?

Количество бонусов в денежном эквиваленте: каждые накопленные 100 баллов – это 10 рублей, то есть 1 балл – 10 копеек скидки.

Как использовать и на что тратить бонусы?

Чтобы использовать бонусный счет для оплаты покупок, необходимо предъявить кассиру пластиковый носитель, попросить списать баллы. Или приложите карточку к кассовому терминалу не менее чем на 5 секунд, если заправляетесь на автоматической АЗС.

Оплачивать на автозаправках и магазинах сети баллами можно любые продукты и услуги, кроме:

Мнение эксперта
Николай Отрадов
Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты.

Оплатить можно 99% суммы чека, потратив как минимум 1 рубль по каждой позиции. Бонусы начинают действовать через 48 часов после зачисления.

Потерял карту Башнефти – как восстановить?

Возможность восстановления утерянного или поврежденного пластика не предусмотрена. Но политика нефтетрейдера позволяет при утере восстановить ранее накопленные на карте бонусные баллы.

Инструкция по восстановлению:

1. Заблокировать утерянный пластик с помощью оператора службы поддержки +7 (800) 200-10-70.
2. Приобрести новую карточку.
3. Изменить номер в ЛК.

Когда и где можно поменять карту

Если в течение 14 дней после получения карты Башнефти владелец выявил ее неисправность, компания обязывается заменить пластик бесплатно при условии отсутствия явных дефектов и механических повреждений. Обращаться за новой карточкой можно к кассиру АЗС.

Топливные карты Башнефти для юрлиц

В 2018 году представителям бизнеса обменяли карты Башнефти на пластиковые продукты Роснефти.

Для юридических лиц компания предлагает 3 программы обслуживания:

1. «Моя страна» – единая скидочная система, действующая на всех автозаправочных станциях Башнефти в России.
2. «Мой регион» – скидки по тарифной сетке распространяются на автозаправки конкретного региона.
3. «Моя дорога» – скидки дают АЗС, размещенные вдоль трассы.

Максимальную выгоду получают крупные автопарки: при покупке более 50 тысяч литров ГСМ розничная цена снижается на 6%. Еще один плюс – топливная карточка Башнефти действует на заправках Роснефти, включая ТНК и BP.

Как оформить карту для юрлица?

Заключение договоров с предприятиями производится от лица оператора Роснефти РН-Карт. Заказать комплект карточек можно через www.rn-card.ru либо в офисах продаж вашего города. Консультации по номеру 8 800 200 10 70.

Условия программы лояльности АЗС Башнефть

Верификация делает владельца счета в сети АЗС Башнефть полноправным участником бонусной программы поощрения физлиц. По функциям карту можно назвать дисконтной, поскольку предъявление ее кассиру до оплаты гарантирует право получения скидки на последующие покупки.

Программа предусматривает начисление стандартных и дополнительных бонусов, представленных в таблице:

Для предотвращения злоупотреблений бонусной программой существуют суточные ограничения.

Начисление бонусов проводят:

• по трем первым транзакциям в чеке;
• на приобретенные 100 л. топлива;
• на 5 тысяч руб., потраченных на прочую продукцию.

Обзор бонусной и топливной карты Башнефть – регистрация в личном кабинете

Для удобства клиентов АЗС нефтетрейдера Башнефть на официальном сайте предоставлена опция личного кабинета. Его возможности, правила регистрации, условия использования карты Башнефти физическими, юридическими лицами рассмотрим далее.

Активация карты АЗС Башнефть

Клубную карту Башнефти рекомендуют активировать в целях идентификации участника мероприятий лояльности. Благодаря этому открывается возможность покупки ГСМ и топлива, товаров в дорогу, сразу начинают начислять на счет бонусы.

В противоположность регистрационной процедуре через интернет (на портале bashneft-azs.ru) или СМС с телефона активация невозможна. Основное условие для этого – предоставление карты для сканирования при совершении любой транзакции на автозаправке.

Без активации невозможна дальнейшая регистрация, как следствие – недоступен функционал личного кабинета и запрещен обмен баллов на скидку.

Способы регистрации клубной карты Башнефть

Регистрация держателя карты лояльности сети АЗС Башнефть дает право пользоваться функциональной панелью ЛК. Кроме того, автолюбитель получает возможность списывать баллы. Зарегистрировать пластиковый носитель Башнефти через интернет можно двумя способами:

Ниже рассмотрим эти варианты подробнее.

Внимание! Если подключения к сети нет, можно воспользоваться горячей линией. Продиктуйте консультанту многоканальной службы поддержки 8 (800) 200 10 70 запрашиваемую информацию, и он самостоятельно зарегистрирует карточку.

Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

1. Для начала регистрации бонусной карты откройте в браузере ссылку www.bashneft-azs.ru. Это официальный сайт заправок нефтяной компании.
2. Войдите в раздел программы лояльности. Наведите курсор на значок личного кабинета, в появившемся меню выберите пункт «Регистрация».
3. Заполните все ячейки анкеты и нажмите «Зарегистрироваться».
4. Подтвердите актуальность указанной информации через почтовый ящик или телефон. После перехода по ссылке подтверждения регистрации можно входить в ЛК.

Важно отметить галочкой пункты, разрешающие онлайн-рассылку от ООО Башнефть, поскольку без них не получится завершить регистрацию.

Регистрация через интернет-приложение

Физические лица чаще всего используют смартфоны с их функциональными возможностями интернет-подключения. Учитывая это, топливная компания разработала для устройств под ОС Android (4.1 и выше), iOS (выше 8.0) бесплатное приложение Башнефть АЗС.

Инструкция по регистрации карты через мобильное приложение:

1. Установить и запустить программу. На первом же экране выбрать ЛК, затем – опцию регистрации.
2. Заполнить предлагаемые формы.
3. Получить код подтверждения в СМС и завершить верификацию.

Вход в личный кабинет карты Башнефть

На алгоритм входа в личный веб-кабинет влияет гаджет, который использует клиент АЗС Башнефть.

Если это компьютер:

1. Вбейте в браузере адрес официального сайта сети www.bashneft-azs.ru. Перейдите на страницу «Программа лояльности». Или щелкните по кнопке выше.
2. В левом нижнем углу наведите курсор на силуэт человека, выберите функцию «Вход». Для доступа понадобится ввести учетную информацию, подтвердить, что вы не робот.

В личный кабинет автомобилист войти сможет по номеру привязанной бонусной карты. Допускается указание адреса e-mail, использованного при создании аккаунта на сайте Башнефти.

Если пользователь не помнит пароль, следует выбрать функцию «Забыли пароль», ввести почтовый ящик, по которому регистрировались в системе, нажать кнопку «Отправить». Далее следовать инструкциям, присланным на почту.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

1. Запустить приложение. В меню выбрать ЛК.
2. Указать логин, пароль и зайти. На этой же странице можно перейти к восстановлению пароля.

Вход доступен клиентам АЗС только при условии активации бонусного счета и идентификации клиента. Инструкции даны выше.

Возможности ЛК Башнефть

Преимущества использования личного кабинета открываются пользователю после регистрации. Функциональные возможности, доступные члену клуба:

• редактировать персональные данные;
• постоянно быть в курсе актуальных новостей, акций;
• проверять баланс;
• получать доступ к истории покупок;
• связываться онлайн со службой поддержки;
• возможность оплачивать заправку баллами с бонусной карты.

За пользование пластиком и возможностями ЛК не снимается комиссия.

Условия программы лояльности АЗС Башнефть

Верификация делает владельца счета в сети АЗС Башнефть полноправным участником бонусной программы поощрения физлиц. По функциям карту можно назвать дисконтной, поскольку предъявление ее кассиру до оплаты гарантирует право получения скидки на последующие покупки.

Программа предусматривает начисление стандартных и дополнительных бонусов, представленных в таблице:

Для предотвращения злоупотреблений бонусной программой существуют суточные ограничения.

Начисление бонусов проводят:

• по трем первым транзакциям в чеке;
• на приобретенные 100 л. топлива;
• на 5 тысяч руб., потраченных на прочую продукцию.

Как получить карту и сколько она стоит?

Получить карту нефтетрейдера Башнефть можно, купив ее на одном из заправочных комплексов. Наличие и стоимость уточняйте у операторов АЗС.

Способы проверить баланс бонусной карты

Узнать, сколько бонусов есть в вашем распоряжении, можно 4 способами:

• проверить счет бонусов в последнем полученном чеке;
• воспользоваться функционалом личного кабинета на www.bashneft-azs.ru;
• запросить баланс по номеру карты у консультанта службы 8 800 200 10 70;
• посмотреть в мобильном приложении клуба.

Топливные карты Башнефти для юрлиц

Топливные карты Башнефти – это возможность рассчитываться за топливо, сопутствующие товары безналичными платежами. Организации также смогут контролировать баланс счета онлайн, расходы на ГСМ, предотвращать нецелевое использование водителями выделенных средств.

Для юридических лиц компания предлагает 3 программы обслуживания:

1. «Моя страна» – единая скидочная система, действующая на всех автозаправочных станциях Башнефти в России.
2. «Мой регион» – скидки по тарифной сетке распространяются на автозаправки конкретного региона.
3. «Моя дорога» – скидки дают АЗС, размещенные вдоль трассы.

Максимальную выгоду получают крупные автопарки: при покупке более 50 тысяч литров ГСМ розничная цена снижается на 6%. Еще один плюс – топливная карточка Башнефти действует на заправках Роснефти, включая ТНК и BP.

Как оформить карту для юрлица?

Заключение договоров с предприятиями производится от лица оператора Роснефти РН-Карт. Заказать комплект карточек можно через www.rn-card.ru либо в офисах продаж вашего города. Консультации по номеру 8 800 200 10 70.

Личный кабинет для юрлиц

Значительно упрощает процедуру применения топливных карт АЗС опция личного кабинета. Поскольку поставку нефтепродуктов осуществляет компания РН-Карт, то регистрация и последующее использование ЛК доступны на сайте lk.rn-card.ru.

Для юридических лиц в сервисе личного кабинета открываются следующие возможности:

• система безналичных платежей;
• возможность формировать отчеты;
• управление счетом;
• оптимизация расходов на приобретение горюче-смазочных материалов;
• возможность отправлять заявки на изменение лимита;
• данные держателя и т. п.

Карта присутствия АЗС Башнефть

Вопросы и ответы

Чему равен один бонус при оплате – сколько это в рублях?

Количество бонусов в денежном эквиваленте: каждые накопленные 100 баллов – это 10 рублей, то есть 1 балл – 10 копеек скидки.

Как использовать и на что тратить бонусы?

Чтобы использовать бонусный счет для оплаты покупок, необходимо предъявить кассиру пластиковый носитель, попросить списать баллы. Или приложите карточку к кассовому терминалу не менее чем на 5 секунд, если заправляетесь на автоматической АЗС.

За одну транзакцию нельзя одновременно потратить баллы и накопить новые, нужно выбирать что-то одно.

Оплачивать на автозаправках и магазинах сети баллами можно любые продукты и услуги, кроме:

Потерял карту Башнефти – как восстановить?

Возможность восстановления утерянного или поврежденного пластика не предусмотрена. Но политика нефтетрейдера позволяет при утере восстановить ранее накопленные на карте бонусные баллы.

Инструкция по восстановлению:

1. Заблокировать утерянный пластик с помощью оператора службы поддержки +7 (800) 200-10-70.
2. Приобрести новую карточку.
3. Изменить номер в ЛК.

После активации нового пластика и его привязки к своему бонусному счету система вернет зафиксированные бонусы.

Когда и где можно поменять карту

Если в течение 14 дней после получения карты Башнефти владелец выявил ее неисправность, компания обязывается заменить пластик бесплатно при условии отсутствия явных дефектов и механических повреждений. Обращаться за новой карточкой можно к кассиру АЗС.

Личный кабинет Башнефть: вход на официальном сайте

«Башнефть» – это интегрированная компания, которая занимается добычей и реализацией нефтепродуктов. В общей сложности организация насчитывает 544 автомобильных заправочных станций, которые расположены в 15 крупнейших регионах России. Всем клиентам «Башнефть» предоставляется возможность принять участие в программе лояльности компании. В рамках этого предложения клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета.

Закажи карту «100 дней без %» до 14 января и получай:

Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти

Получить регистрационные данные можно в том случае, если пользователь обратился в фактический офис компании или на одну из заправок. Для начала нужно заполнить специальную анкету-заявление, которая позволяет подключить услугу «Личный кабинет», входящую в рамки программы лояльности компании. Более подробную информацию можно найти по ссылке.

Важно! Чтобы принять участие в программе лояльности и воспользоваться личным кабинетом, возраст клиента должен превышать 16 лет. Бонусная карта, полученная после заполнения анкеты, активируется при следующей покупке на одной из АЗС «Башнефти».

Прежде, чем приступить ко входу в ЛК на официальном сайте «Башнефти», нужно выбрать на главной странице регион, в котором был заключён договор с компанией. Список находится в верхнем левом углу экрана.

Регистрационную форму можно заполнить онлайн на сайте «Башнефти». Для этого необходимо перейти по ссылке и во вкладке «Личный кабинет» нажать «регистрация».

На открывшейся странице пользователю нужно ввести регистрационные данные:

Также следует дать согласие на получение разнообразных рассылок, и подтвердить ознакомление с договором. Для обязательного заполнения в анкете нужно указать город проживания. Все поля, которые отмечены красной звёздочкой обязательны для заполнения.

Совет! В заявлении есть дополнительная информация, которую пользователь заполняет на своё усмотрение. Рекомендуется указывать все данные, даже необязательные, чтобы участвовать в программе лояльности в полной мере.

После подачи заявления клиент может воспользоваться личным аккаунтом.

Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS.ru

Для переадресации на страницу входа достаточно перейти по ссылке. Пользователю сразу же открывается простая форма входа, состоящая всего из двух полей – логин и пароль.

В каждое соответствующее поле ввести данные, которые были получены после подачи заявления. Регистрационные данные высылают на электронную почту, указанную в анкете.

Вход по номеру карты

Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.

После перехода по ссылке клиент попадает на главную страницу с формой. В поле «Логин» необходимо ввести либо e-mail, либо номер бонусной карты.

Ошибка: Неправильный логин / пароль

Данная ошибка возникает в случае того, если пользователь использует устаревшую ссылку для входа в аккаунт. В данном случае сайт перенаправляет клиента в архив. Чтобы устранить проблему, необходимо перейти по ссылке на официальный сайт «Башнефти», в верхнем левом углу выбрать регион и перейти во вкладку «Корпоративным клиентам». Затем найти вкладку «Личный кабинет» и нажать кнопку «перейти». На открывшейся странице нужно ввести данные для входа в аккаунт пользователя.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Аккаунт для корпоративных клиентов используется предприятием или юридическим лицом, которое сотрудничает с компанией «Башнефть». Чтобы получить логин и пароль для кабинета, нужно обратиться в офис «Башнефти» и заполнить специальное заявление.

Для входа в ЛК корпоративного клиента необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные, которые были присланы компанией «Башнефть» после заполнения заявления (пример бланка находится внизу).

В каждое поле вписать требуемую информацию, в нужных местах проставить галочки. Также заявление должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей датой.

Программа лояльности Башнефть

Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.

Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:

• клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
• возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
• предоставление персональных данных клиента;
• доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
• информация о бонусах и баллах;
• изменение личных данных;
• просмотр архива покупок;
• возможность получения индивидуальных оповещений.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.

Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».

После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.

После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.

Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.

Просмотр истории покупок

После активации бонусной карты и принятия участия в программе лояльности пользователю доступна история покупок, которые были совершены с бонусной картой. Просмотр истории до 6 февраля 2015 года доступен в разделе личного кабинета, а вот посмотреть все покупки, которые были совершены до этого числа можно перейдя по ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести прежние логин и пароль, после чего пользователя перенаправляет в архив личного кабинета.

Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона

Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.

Также с помощью официального приложения клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к своим персональным данным участника программы лояльности.

Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид

Скачать официальное приложение «Башнефть» можно на официальном сайте или воспользоваться ссылкой на скачивание в Google Play.

«Башнефть» для IPhone, iPad и iPod Touch

Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.

Номер телефона горячей линии «Башнефти»

Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.

Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.

Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.

Отзывы об «Башнефть»

На одном из самых популярных сервисов отзывов «Отзовик» пользователи делятся своим опытом пользования АЗС «Башнефть». На данном сайте компания получила 70% положительных откликов.

Ещё на одном популярном сайте «Irecommend» клиенты рассказали о своем опыте. Компания получила рейтинг 4.4/5.

Как узнать сумму бонусов на карте Башнефть на www.bashneft-azs.ru?

Если вы являетесь активным автомобилистом и обладаете клубной картой сети АЗС Башнефть, начисление баллов происходит не только за топливо, которым осуществляется заправка автомобиля, но и за все покупки, совершенные в магазинах на заправочной станции. Необходима регулярная проверка количества бонусных баллов на клубной карте Башнефть. Проверить бонусы можно следующими способами:

Четыре способа узнать бонусы Башнефть

Способ №1:

• Перейти на официальный сайт сети заправочных станций Башнефть по ссылке: http://www.bashneft-azs.ru и нажать на ссылку «Программа лояльности».
• В открывшемся окне перейти в «Личный кабинет», где и можно проверить бонусы Башнефть. В том случае, если клиент еще не зарегистрирован, сначала ему нужно пройти регистрацию. О том, как это сделать, написано ниже.

Способ №2:

• Позвонить по телефону горячей линии Башнефть – 8-800-300-10-38 и сообщить оператору следующие личные данные: Ф.И.О., дата рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Оператор введет эти данные в специальную программу и оповестит клиента о балансе бонусных баллов.

Способ №3:

• Скачать мобильное приложение «Башнефть АЗС» с GooglePlay или AppStore и включить его.

Способ №4:

• Осуществить заправку на любой станции АЗС Башнефть и изучить чек, выдача которого обязательна. Кроме прочей информации, в чеке будет отражено количество баллов.

Обратите внимание: во время проверки счета бонусных баллов с помощью одного из перечисленных способов, клиент увидит не количество рублей, а число накопленных баллов.

На настоящий момент 100 бонусов = 10 российских рублей.

Особенности начисления бонусов

Многие владельцы бонусных карт удивляются, когда при проверке количество баллов оказывается гораздо больше предполагаемого. Компания Башнефть часто делает подарки всем, кто владеет клубной картой. Начисление дополнительных бонусов происходит в нижеперечисленных случаях:

• День рождения. В этот день при совершении покупок на заправочной станции Башнефть клиентам начисляются дополнительные 100 баллов;
• Выходные дни и праздники. Происходит начисление скидочных бонусов;
• Раз в месяц, раз в квартал или раз год осуществляется начисление дополнительных баллов.

Кроме того, время от времени компанией проводятся промо-акции, на которых «раздают» бонусы.

Возможности личного кабинета

Помимо возможности проверить бонусы, личный кабинет башнефть предлагает своим клиентам следующие разделы:

• Бонусный счёт (отражается состояние счёта и история произведенных операций);
• Персональные спецпредложения (показаны акции, которые соответствуют предпочтениям пользователя);
• Свежая редакция правил Программы
• Рекламные акции, действующие в сети АЗС;
• Персональные данные;
• Обратная связь (для выражения своих впечатлений от обслуживания конкретной заправочной станцией).

Мобильное приложение личного кабинета Башнефть имеет еще две дополнительные функции:

• Поиск подходящей АЗС по следующим параметрам: адрес, часы работы, способ оплаты, наличие продуктов и сервисов, виды нефтепродуктов;
• Построение маршрута от местоположения клиента до конкретной заправочной станции «Башнефть».

Регистрация и вход в личный кабинет

Требования для участников Программы:

• Возраст – старше 16-ти лет;
• Покупка клубной карты;
• Заполнение анкеты персональными данными на АЗС.

Карта бонусов Башнефть активируется при покупке, после чего нужно зарегистрировать ее на официальном сайте или в приложении для мобильных устройств «Башнефть АЗС».

Главная страница как сайта, так и приложения содержит прямую ссылку на раздел, предназначенный для регистрации карты. После перехода в данный раздел необходимо заполнить обязательные поля:

• Ф.И.О.;
• Номер карты;
• Пароль;
• Пол;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Населенный пункт.

Для того, чтобы получать релевантные спецпредложения, нужно указать:

• Полный адрес;
• Предпочтительный вид топлива;
• Факт участия в дисконтной программе Башнефть в прошлом;
• Факт участия в аналогичных программах конкурентов;
• Семейное положение;
• Наличие детей.

На адрес электронной почты, который был указан при регистрации, придет код подтверждения. Поскольку теперь пользователь будет иметь всё необходимое для того, чтобы авторизоваться, он может совершить первый вход в личный кабинет АЗС Башнефть и ввести присланный код, который подтвердит активность адреса электронной почты и принадлежность владельцу. Одна почта может быть закреплена только за одной бонусной картой. Введение кода является последним этапом регистрации учётной записи.

В дальнейшем вместо логина можно ввести как адрес электронной почты, так и номер бонусной карты, который находится на её лицевой стороне.

Восстановить забытый пароль самостоятельно можно до тех пор, пока доступен указанный при регистрации электронный почтовый ящик. В том случае, если доступ отсутствует, пароль можно восстановить с помощью оператора АЗС.

Активация бонусной карты от АЗС Башнефть

Наличие клубной карты АЗС Башнефть открывает перед пользователями участие в бонусной программе возможность совершения покупок на выгодных условиях, получение скидок на нефтепродукты по тому тарифу, который установлен в регионе клиента.

После приобретения карточку необходимо зарегистрировать и активировать одним из удобных для вас способов. Владельцу клубной карты лояльности на момент покупки должно исполниться 16 лет. С ценой можно ознакомиться на заправочных точках АЗС вашего региона. При покупке карты на кассе заполните анкету, а затем пройдите регистрацию на официальном сайте Башнефть АЗС. После активации будет известно, сколько бонусов башнефть начислила на карту.

После того, как карта будет получена, её необходимо активировать. Активация происходит в автоматическом режиме во время покупки карты Башнефть. Затем клиент сможет пройти регистрацию с помощью интернета, звонка на горячую линию компании Башнефть или с применением мобильного приложения.

Если первая покупка ещё не была совершена, то регистрация карты и ввод личных данных невозможны. Чтобы ускорить процесс регистрации, пользователи должны заполнить анкету на заправочной станции и приобрести любую продукцию АЗС с картой лояльности.

Вся информация о приобретении продукции с клубной картой сохраняется и появляется в личном кабинете после оформления в течение 2-х часов.

Интернет-регистрация

Зарегистрировать карту можно на официальном сайте Башнефть. Клиенту необходимо зайти на страницу участника программы лояльности, указать активный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, на которые будет отправлен код для активации личного кабинета, где и можно отслеживать все покупки, оценить преимущества и выгоды, предоставленные владельцу бонусной карты.

На один номер телефона и один электронный адрес может быть совершена регистрация только одной карточки лояльности. После подтверждения вы можете управлять картой через личный кабинет и совершать выгодные покупки при помощи клубной карты.

Регистрация через мобильное приложение

Если у вас нет доступа к компьютеру, активировать карту Башнефть АЗС можно через мобильное приложение. Его могут скачать пользователи iPhone и Android смартфонов. Перейдите в раздел регистрации клубной карты, заполните все поля, отмеченные звездочкой, введите личные данные и номер карточки.

Указывайте реальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. На них вы получите код активации, необходимый для завершающего этапа доступа в личный кабинет и участия в программе лояльности. После подтверждения смс-кода и введения пароля вы можете пользоваться всеми преимуществами бонусной программы.

Активация через службу поддержки

Активировать карту Башнефть можно даже без регистрации на сайте или через мобильное приложение. Для этого позвоните на горячую линию по номеру телефона, указанному на анкете или на карточке лояльности. Продиктуйте сотруднику личные данные, уникальный номер бонусной карты и ваш мобильный телефон. Следуйте указаниям оператора горячей линии. После выполнения всех необходимых шагов вы получите доступ в личный кабинет.

Советы владельцам клубной карты Башнефть АЗС

Не передавайте третьим лицам код активации бонусной карты или пароль для входа в личный кабинет. Не записывайте ПИН-код на видных или легкодоступных посторонним лицам местах. При блокировки карты в случае трижды введенного неверно пароля вы можете ее заменить в ближайшем операционном центре Башнефть.

Как использовать бонусы

Естественно, у каждого участника программы лояльности от Башнефть возникает закономерный вопрос: как можно потратить накопленные бонусы? В случае с начислением бонусов, использовать накопленное в большинстве случаев можно только в магазинах сети автозаправок Башнефть и больше нигде. Но перед этим необходимо проверить бонусы на карте Башнефть (способы проверки указаны выше).

Исключения бывают, когда Башнефть проводит совместные акции с какими-либо магазинами или заведениями общественного питания, в таком случае предоставляется возможность расплатиться бонусами и там. Информация об этом появляется на сайте Башнефти – либо на чеках, выдаваемых при покупке топлива, товаров или услуг в сети магазинов на автозаправках.

Мобильное приложение

Башнефть – это приложение для тех, кто часто заправляется на АЗС Башнефть. Скачать его можно в любом официальном магазине приложений.

Функционал

Мобильный клиент Башнефть для Android поможет быстро получить доступ к личному счету Вашей бонусной карты, проверить бонусную карту башнефть, ознакомиться с количеством накопленных баллов и историей совершенных операций. Использование этого приложения гарантирует, что Вы будете вовремя узнавать обо всех выгодных предложениях – различных скидках и акциях, проводимых компанией.
Также с помощью программы пользователь получит достаточно подробную информацию о работе сети АЗС Башнефть: виды предоставляемых услуг, наличие магазинов на заправочных станциях, цены на бензин, поддерживаемые способы оплаты и прочее. Есть здесь инструменты и для быстрого поиска заправок. Пользователь может просмотреть все АЗС Башнефть на карте и построить маршрут до ближайшей из них.

Хотите поделиться личным мнением относительно работы компании? Оставьте свой положительный или разгромный отзыв о работе сотрудников Башнефть с помощью формы обратной связи, которая предусмотрена в мобильном приложении.

Интерфейс

Приложение располагает простым и понятным интерфейсом, в котором сможет разобраться даже новичок. После запуска клиента Вы попадете на главный экран, внизу которого находится строка иконок – нажатие на них позволит перемещаться по меню, управляя приложением.

Использование

АЗС Башнефть предоставляет своим клиентам лаконичное, но очень функциональное мобильное приложение, благодаря которому они получат доступ к информации о состоянии счета своей карты, смогут ознакомиться с информацией о компании, а также сориентируются, где находится ближайшая заправочная станция этой компании.

Клубная карта АЗС Башнефть — полная информация о программе лояльности

Компания «Башнефть-Розница» проводит акцию для клиентов своей сети АЗС – бонусную Программу лояльности физических лиц. Участники акции смогут получать скидки, покупая товары на автозаправочных станциях, принадлежащих компании. Чтобы принять участие в акции, нужно приобрести клубную карту Башнефть.

Как получить клубную карту Башнефть?

В Программе лояльности может участвовать любой человек старше шестнадцати лет. Для этого нужно заполнить анкету и купить клубную карту на АЗС «Башнефть». Стоимость карты на дату приобретения устанавливается организаторами акции.

Гарантийный срок купленной карты — 14 дней. Если карта лояльности оказалась неработающей, её заменят на новую.

Не подлежат замене поврежденные и загрязненные карты. В этом случае их придется покупать заново.

Новую карту нужно зарегистрировать. Регистрация карты Башнефть производится на сайте http://www.bashneft-azs.ru/ или с помощью мобильного приложения «Башнефть АЗС». После регистрации по номеру карты вы получите доступ в личный кабинет клубной карты Башнефть.

Как правильно заполнить анкету?

Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы. Если анкета отсутствует или заполнена не полностью, ваши бонусы списываться не будут.

Исправить информацию, занесенную в анкету, вы можете, войдя в свой личный кабинет клубной карты «Башнефть» на сайте или в мобильном приложении.

Вся конфиденциальная информация защищена. Вход в кабинет возможен только после введения логина и пароля, полученного при регистрации.

Правила пользования клубной картой:

• Активировать карту АЗС Башнефть можно сразу же после первой покупки в АЗС. Тогда же на нее начинают начисляться бонусы.
• Пользоваться картой может только ее владелец: передача ее другому лицу запрещена.
• Покупая товар, можно предъявлять только одну клубную карту.
• Списание бонусов начинается после проверки анкетных данных владельца карты организаторами акции.
• Покупая товар, можно или получать, или тратить бонусы. Если вы купили товар со скидкой по бонусной карте, бонусы на него не начисляются.
• Вы можете пользоваться картой в любой АЗС, находящейся в регионе, принимающем участие в акции. Список таких регионов можно найти на сайте.

Этапы накопления бонусов

Как начисляются бонусы?

Чтобы при покупке вам начислялись бонусы, покажите кассиру свою клубную карту.

Бонус дает скидку в десять копеек. Приобретая товар на сумму 100 рублей, вы получите следующие бонусы:

• 10 за бензин маркиАИ-92,АИ-95, а также газ и дизельное топливо;
• 15 за бензин марки ATUM-92, ATUM -95, АИ -98;
• 30 за другие товары, кроме тех, на которые не распространяются скидки.

Для предупреждения злоупотреблений организаторами акции установлены следующие правила: бонусы по клубной карте начисляются на первые сто литров нефтепродуктов и на первые пять тысяч рублей, уплаченных за прочие товары в сутки.

Если вы совершаете покупки в выходные или праздничные дни, вы получаете дополнительные бонусы. В день своего рождения вы также получаете подарок от компании: на бонусную карту начисляются 100 бонусов.

Кроме того, на счет владельцев карт начисляются разовые месячные, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от суммы совершенных покупок:

Организаторы Программы регулярно проводят акции, например такие, как начисление двойных бонусов при покупке кофе, товаров с желтыми ценниками, омывающей жидкости зимой. Нередко бонусы в двойном размере начисляются за покупки, совершенные в первый месяц после активации карты.

Бонусы, начисленные за покупку, появятся на счете в течение суток. Проверить бонусы вы можете в личном кабинете. Кроме того, на АЗС вы можете получить информационный чек.

Точную информацию можно получить по телефону горячей линии.

Бонусами можно оплатить бензин или товары в магазинах АЗС

Как списываются бонусы?

• Совершая покупку в АЗС «Башнефть», вы можете списывать бонусы по клубной карте, чтобы получить скидку на товар. Для этого вам нужно предупредить кассира, что вы являетесь участником Программы лояльности, и показать ему бонусную карту.
• Полностью оплатить покупку бонусами не удастся: за каждый товар нужно заплатить хотя бы один рубль.
• Возвратив товар, вы получите обратно потраченные бонусы.
• Бонусы, имеющие самую раннюю дату начисления, списываются первыми.
• Полученные бонусы нужно списать в течение года после зачисления на счет. Через 12 месяцев они сгорают.

Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту?

• Если вы потеряли или повредили карту, нужно набрать номер телефона горячей линии, указанного на сайте, и сообщить свои анкетные данные. После этого ваша карта будет заблокирована.
• Если после блокировки с вашего счета произошло списание бонусов, они будут восстановлены.
• Восстановить утерянную или испорченную карту Башнефть невозможно. Вам придется приобрести новую.
• Приобретя новую карту взамен испорченной или утраченной, привяжите ее к своему счету. Для этого в личном кабинете замените номер утерянной карты на новый. После этого на новую карту перейдут оставшиеся счете бонусы.

Кроме клубных карт по Программе Лояльности, ООО «Башнефть» предлагает своим клиентам топливные и дисконтные карты.

Топливные карты — это удобное средство расчетов с помощью топливных терминалов, установленных на АЗС. Пользуясь картой, вы можете осуществлять контроль за расходом топлива и получать отчет о покупках через электронный документооборот.

Дисконтные карты Башнефть позволяют получать накопительную скидку при покупке топлива и других товаров на АЗС. Гарантированная базовая скидка составляет 2% и увеличивается с каждой покупкой. Она достигает 4%, если сумма покупки в месяц составит 4000 рублей. Пользоваться скидкой можно в течение следующего месяца.