Как узнать номер клиента в ив роше - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (голосов: 1, средняя оценка: 3,00 из 5)
Загрузка...

Как узнать номер клиента в ив роше

НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ?

Информация об основных услугах и функциях сайта services.yves-rocher.com/RU/

Пожалуйста, выберите вопрос, который Вас интересует:

Как авторизоваться на сайте отслеживания заказов?
Чтобы авторизоваться на странице отслеживания заказов, Вы должны являться клиентом Ив Роше.
Введите Ваш номер клиента , который находится на бланке заказа, счет-фактуре или в Личном кабинете интернет-магазина.

Затем введите Ваш пароль (Ваш почтовый индекс)
Если Вы не знаете Ваш пароль, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.

Я не вижу заказа, который я только что сделала через интернет, по почте, по телефону.
Вы должны подождать от 1 до 2 дней, прежде чем Ваш заказ появится на сайте.
Нашей системе нужно время, чтобы обработать Ваш заказ.

У меня есть много заказов, и я не могу посмотреть информацию ни об одном из них.
Вы можете отследить только 6-10 последних заказов.

Чтобы получить информацию о последних сделанных Вами заказах, Вы должны пройти регистрацию в нашей системе (ввести Ваш номер клиента и пароль).

Затем Вы получите доступ к списку Ваших последних заказов, в котором подробно описана следующая информация:

— дата оформления заказа:
Информация о дате, когда Ваш заказ был введен в систему обработки заказов.

— происхождение заказа:
Информация о том, где был размещен заказ: по почте, телефону или по Интернету.

— статус заказа:
Информация о том, на какой стадии обработки находится Ваш заказ:
В процессе подготовки: заказ находится в обработке.
Дополнительная обработка: Ваш заказ еще не обработан из-за отсутствия некоторых продуктов, которые Вы заказали.
Возвращен: Вы вернули Ваш заказ к нам, и мы приняли его.
Отправлен: Ваш заказ покинул наш распределительный центр.

— дистрибьютор:
Способ доставки, который Вы выбрали.

— дата отправки:
Дата, когда заказ покинул наш распределительный центр.

— полная стоимость заказа:
Информация о сумме Вашего заказа на дату выставления счета-фактуры.

— информация об оплате:
Оплачен: Ваш платеж зарегистрирован в нашей системе.
Не оплачен: мы пока еще не зарегистрировали Ваш платеж.
Не подлежит оплате: мы не зарегистрировали Ваш платеж, так как истек его срок.
Обработка платежа: платеж обрабатывается нашей системе для того, чтобы урегулировать счет-фактуру.
Аннулирован: Ваш счет-фактура был отменен, у вас нет неуплаченных счетов.
Закрыт: Ваш счет был закрыт Отделом обслуживания клиентов.

— первоначальный срок платежа:
Информация о дате, до которой мы должны получить Ваш платеж заказа.

— сумма к оплате:
Информация об остатке оплаченных счетов.

Чтобы попасть на формуляр запроса информации, нажмите на ссылку внизу главной страницы «Связаться с Отделом Обслуживания Клиентов»

После этого у Вас будет доступ к странице, которая позволит подробно получать информацию на электронный адрес по интересующим Вас вопросам.

Чтобы задать вопрос, нажмите кнопку «Отправить». Мы постараемся ответить в кратчайшие сроки после получения Вашего вопроса.

Как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента

Yves Rocher – известный французский бренд, специализирующийся на производстве натуральной косметики. Его продукция популярна во всем мире. Немало россиян оценили качество товаров компании, их демократичную стоимость, частые скидки. Бренд заслужил доверие в более чем 80 странах мира. Существует с 1930 года. Заказать продукцию можно, не выходя в из дому, воспользовавшись интернет-магазином. Многие пользователи интересуются, как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента.

Отслеживание почтового отправления в компании тщательно продумано. Оно удобное и простое. Но трек-номерам (уникальным почтовым цифровых кодам) легко определяются текущие статусы отправлений с точностью до сервировочных центров. С помощью идентификатора можно узнать, где находится посылка на данном этапе.

Косметический бренд – лидер продаж в России

Интернет-магазин натуральной косметики стал лидером продаж. Продукция полностью натуральная, начиная от средств по уходу за телом, лицом и заканчивая духами, туалетной водой. Для удобства покупателей создали «Клуб привилегий», после вступления в который начинает действовать выгодная накопительная программа бонусов.

Чтобы оформить заказ, понадобится пройти простую регистрацию. В специальной форме указывается имя, отчество, фамилия, адрес, на который будут отправляться посылки, дата рождения, электронная почта, номер мобильного телефона. После заполнения остается придумать пароль и войти в «Личный кабинет». Выбранные товары перемещаются в корзину. После подтверждения и присвоения трек-номера о приобретения они перенаправляются по указанному адресу.

Также оформить заявку можно на специальных бланках заказов, которые публикуются в email-рассылке, с целью расширения канала сбыта. Скидки предоставляются в любом случае. Компания радует покупателей подарками, прилагаемыми в качестве бесплатных бонусов.

Справка. Минимальная сумма заказа – 890 рублей. Можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, если заказано товаров на сумму свыше 1500 руб.

Скидки, оплата, доставка

При покупках можно существенно сэкономить. Для этого предусмотрено несколько способов:

  • оформление заявок в разделе «Спецпредложения» (помимо скидки высылается бесплатно аромат-подарок);
  • при оплате заказов банковскими картами в интернете (отменяются почтовые сборы, скидка – 5%);
  • использование промокода на получение скидки за один заказ в размере до 300 рублей (достаточно ввести код при оформлении);
  • оформление подписки на получение рассылок от компании;
  • поделиться информацией об Yves Rocher с друзьями в социальных сетях.
Читайте также:  Рефинансирование что это значит

Кроме этого сэкономить можно, совершая покупки на сумму более 5 тысяч рублей.

После того, как клиент оформил заказ, товар упаковывается на протяжении суток и пересылается на указанный в анкете адрес. Доставка – от двух недель (иногда дольше). Отслеживание заказа «Ив Роше» по номеру клиента позволяет узнать, как скоро он сможет получить посылку.

Оплата производится при получении любым удобным способом – как наличными средствам, так и банковской картой.

Заказ по номеру «Ив Роше» – как проверить

Это делается легко, достаточно зайти на официальный сайт компании. Информация позволяет узнать, что происходит с заказом. Онлайн услуга существенно экономит время. Не надо звонить операторам, беспокоиться. Сервис сообщает клиенту месторасположение посылки. Если на каком-либо этапе происходит задержка, указывается по каким причинам это произошло. Это дает возможность ориентироваться, когда покупатель сможет получить продукцию.

Чтобы отследить заказ необходимо выполнить несколько простых действий.

  1. Войти в «Личный кабинет» французского бренда, введя пароль, придуманный при регистрации. Если пароль забыт, указывается адрес электронной почты. Клиент сразу же получает новый пароль. Можно ввести его или поменять на свой, придуманный.
  2. Далее надо перейти в раздел «Почтовые рассылки в интернете». Выбрать пункт «Проверка заказов». Кликнув по нему, происходит переход на страницу, в которой показано передвижение посылок.
  3. Затем вводятся идентифицированные номера (важно никому о них не сообщать, так как это может повредить регистрационным записям компании).
  4. Завершающий этап – указать индекс почты, на которое был переслан заказ.

Откроется страница с подробным описанием того, где находится высланная компанией продукция.

Важная информация! При возникновении вопросов или проблем, потребители могут позвонить операторам колл-центра Yves Rocher по номеру 8 (495) 787-76-72 (служба работает ежедневно, включительно с праздничными и выходными днями, с 8 утра до 22 часов вечера). Также информацию можно получить, заполнив специальную форму-заявку в интернет-магазине, указав причины обращений, или задать вопросы в онлайн-чате специалистам.

Отслеживание по справочнику почты России

Кроме вышеперечисленного способа, узнать о том, где находится заказанный товар можно на сервисе почты. Для этого надо зайти на официальный сайт. Сервис отслеживает трек-номера посылок, высланных из других стран, круглосуточно.

Понадобится пройти регистрацию с указанием номера заказа. После его введения в специальное поле будет выдана информация о последнем местонахождении посылок, высланных французской компанией. Даже если пользователь не будет заходить на сайт, ему будут поступать уведомления на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Справочная информация! Покупатель имеет право возвратить товар на любом этапе. Но не позднее, чем через неделю после его получения. Главное, чтобы все упаковки оставались в не распечатанном виде. Перед тем как выслать посылку обратно, надо уведомить об этом службу поддержки (в чате, по почте или телефону). Расходы по пересылке в этом случае оплачивает клиент. Деньги возвращаются после получения продукции к пункту назначения.

Проверить заказ на «Ив Роше» не составит особого труда даже неопытным пользователям. Достаточно для этого воспользоваться любыми из вышеперечисленных способов.

Доступные способы узнать номер клиента в Yves Rocher

Каждый покупатель является важнейшим элементом бизнеса компании Ив Роше. Именно поэтому у всех них имеются персональные клиентские номера, нужные для занесения лица в базу данных. О том, как узнать номер клиента в магазине Ив Роше, и сколько способов его выяснить существует, узнайте из этого материала.

Преимущества магазина Yves Rocher

Помимо обширного ассортимента разнообразных продуктов и обеспечения качественного сервиса в угоду покупателям, магазин периодически предоставляет специальные предложения, действующие тогда, когда пользователь приглашает в систему своих друзей и знакомых. После регистрации приглашенного человека на сайте Ив Роше тот, кто его позвал, получает приятные бонусы.

Если оформлять заказы через портал yves-rocher.ru в Личном кабинете, покупателю предоставляются скидочные коды по баллам. Их необходимо размещать в различных популярных социальных сетях. Дисконт в данной ситуации обеспечен обеим сторонам – и тому, кто разместил код, и тому, кто воспользовался им и совершил покупку в Ив Роше.

Все оформленные заказы легко отслеживаются через Личный кабинет пользователя.

Система позволяет клиентам оплачивать покупки несколькими удобными способами. Платежи проходят с банковских карт или счетов в электронных платежных сервисах. Если необходимо, за приобретение, сделанное в Ив Роше, можно заплатить даже наложенным платежом.

Все сведения, касающиеся покупок и осуществленной оплаты, хранятся в отдельной вкладке Личного кабинета.

Способы узнать номер клиента в Ив Роше

В первый раз с клиентским номером (или идентификационным кодом) покупатель сталкивается сразу после того, как он зарегистрировался на портале yves-rocher.ru. Код присваивается единожды при занесении информации о клиенте в базу данных Ив Роше. Изменить его впоследствии нельзя.

Если случилось так, что клиент забыл свой номер, паниковать не следует – эта ситуация поправима.

Несколько способов посмотреть номер клиента Ив Роше:

  • наиболее легкий вариант – узнать свой номер клиента в Личном кабинете на официальном сайте магазина. Если данные для входа в систему также утеряны, восстанавливаются они достаточно просто: покупатель направляет запрос, а далее на его электронный адрес поступает сообщение со ссылкой.
Читайте также:  Что Значит Стагнация

После входа в учетную запись пользователь сразу узнает номер клиента – он отображен на главной странице;

  • следующий метод – изучение писем с деталями покупок, присылаемых при их доставке. Кроме того, ознакомиться можно с сообщениями, поступавшими на электронный адрес. Обычно в них отображается подтверждение сделанных заказов или иные информационные материалы. Здесь же можно взять номер клиента Ив Роше, следует только внимательно прочитать содержание;
  • последний способ предназначен для тех, кто по какой-то причине не сумел воспользоваться двумя предыдущими вариантами и не смог узнать своего номера клиента. Связаться с операторами службы поддержки Ив Роше по номерам телефона, указанным на портале. Сотрудники компании обязательно помогут клиенту в решении возникшей проблемы, нужно будет только озвучить некоторые персональные сведения (фамилию и имя, телефонный номер и так далее).

Использование клиентского номера

Номер клиента Ив Роше используется покупателем каждый раз, когда он совершает покупку. Это нужно не только при использовании интернет-магазина.

Важно! Номер клиента вводится в определенное поле, которое имеется, в том числе, и в бланке заказа. Этот этап невозможно пропустить, он является обязательным при совершении покупки.

Это же относится к оформлению заказов через портал yves-rocher.ru. Номер клиента указывается в любом случае. Именно по данной причине нужно постараться не терять ни идентификационный код, ни данные, позволяющие авторизоваться в учетной записи.

Что такое бланк заказа

Бланк заказа позволяет купить продукцию Ив Роше по почте, пользуясь специальными предложениями, поступающими непосредственно от компании к покупателю.

  • общедоступный – в нем представлены разные предложения, доступные абсолютно всем клиентам;
  • именной – предназначен для конкретного лица, дает право на совершение выгодной покупки в течение ограниченного срока;
  • для новых клиентов – право на получение подарка при совершении первой и второй покупки с соблюдением минимальной стоимости.

Каждый бланк отмечен уникальным номером, находящимся в верхнем углу.

Как узнать номер клиента в ив роше

Чтобы посещение нашего сайта было максимально удобным для Вас, компания Ив Роше использует cookies-файлы. Заходя на наш сайт, Вы автоматически принимаете условия их использования.

  1. Подпишитесь на нашу рассылку и станьте членом Эксклюзивного Клуба Привилегий «La Lettre»*
  • Личный кабинет позволит Вам получать информацию о состоянии Вашего заказа и любимых продуктах

    Регистрация через профиль соцсети выполняется очень быстро. Не беспокойтесь, мы никогда не передадим ваши данные третьим лицам и не будем публиковать информацию от Вашего имени.

    Создать личный кабинет
    Личный кабинет позволит Вам экономить время при совершении покупок, иметь доступ к персональной информации, подаркам, эксклюзивным предложениям…

    Узнать мои накопления

    Бутики и SPA-салоны

      Cделать заказ по почтовой рассылке через интернет
    1. Ваша корзина пуста

    Как я стала клиентом..+ фото заказов+ полезные ссылки и бланки заказов

    Привет дорогие мои!

    Хочу расказать Вам про свою историю знакомства с маркой Ив Роше, И как я стала их клиенткой.

    Я уже давно являюсь представителем нескольких сетевых компаний, и косметики и уходовых средств у меня много, но все хотелось чего-то новенького.

    Я и раньше засматривалась на французкий бренд Ив Роше, которая импонирует как растительная косметика, но что-то меня всегда останавливало. Я думала, какой маленький ассортимент, непонятные условия сотрудничества, доставки и оплаты.

    НО.. в одну прекрасную ночь я забрела на их сайт (уже не первый раз) и увидела заманчивое предложение: комлект украшений с речным жемчугом и туалетная водичка «Как явность» при заказе в подарок. Моя мамочка большой любитель жемчуга и украшений, и это стало моей слабостью.. я решила сделать заказ. А водичка «Как явность» уже давно легенда «Ив Роше».

    Раньше мне мама моей подруги предлагала стать ее «Подружкой» в Ив Роше, но я незнала какие условия, оплата и т.д.

    А в ту роковую ночь я села.. и начала читать, читать, читать.

    1.Ив Роше выгоден тем, что при заказе на энную сумму, Вы получаете подарков больше, чем сама сумма заказа.(Например мой первый заказ на 815 грн, а по накладной я заплатила 264,90 + 10,65 за услуги Укрпочты.)

    2.Доставка на УкрПочту. 19 грн. за сборку заказа( если нету спец предложения на определенную сумму), или 45 за курьерскую доставку.

    3.Минимальная сумма заказа 99 грн. Максимальная 3000 грн.

    4.При первом оформлении Заказа Покупателю присваивается клиентский номер. Один покупатель может иметь только один номер. На один адрес можно регистрировать несколько людей.

    5.Форма заказа : через сайт, по телефону, отправив бланк по почте.

    6.Обработка заказа 4-7 дней, отследить заказ можно тут: Узнайте, на какой стадии обработки находится Ваш заказ

    первый заказ пришел за 4 дня, следушие написано идут дольше), хранится посылка на почте до 30 календарных дней,первые 5 дней — бесплатно.

    8. Товар можно вернуть, но это займет много времени и волокиты бумажной. Подробней написана на официальном сайте.

    9. Можно приобрести товар в фирменном магазине.

    зарегистрировалась имоем случае было — заказ на 190 плата за сбор заказа 0 грн., за 150 грн подарок водичка «Как явность», за 260 набор украшений. Так же за 0 грн я получила косметичку при заказе 3-х шампуней, и еще одну косметичку при заказе мини-водичек. Итого подарков на 550 грн, а заказа на 265 грн. Приятно, не правда ли?.

    А это ж я тогда еще незнала про «Первички», «Бланки заказов » и «Подружек».

    Может после отправки заказа возникнуть такой вопрос: Как узнать Ваш номер клиента?

    Узнать номер клиента можно, позвонив на горячую линию, написав письмо на сайте или по эл. почте, или из уведомления об отправке посылки.

    Про дополнительные привелегии и подарочки:

    1. Коды бонусов. Можно вводить при размещении интернет-заказа. И только один раз.

    2. Много интернет-предложений, и тех которые приходят на электронную почту.

    3. Бланки заказов (которые в журналах некотрых есть, и которые приходят с заказом)

    Есть «Знакомство»- для тех, кто делает первый заказ .начинаются на цифры 3 и 4.

    «Для постоянных клиентов» начинаются на цифры 9 и 5.

    «Именные бланки» которые персонально для клиента. Можно подобрать перебирая последних пару цифр.

    И есть специальные предложения ко дню рождения.

    Вместе с заказом мне пришел каталог «Журнал красоты» осень-зима 2013. Следующий, как я понимаю будет весна-лето. В срединке есть специальные странички для знакомства подруги с косметикой. Их у меня было 2 разных.Заключается суть в том, что заполняя этот бланк заказа подруга и Вы в этом ее заказе можете выбрать подарок для себя, + она получает подарки.

    есть предложения 2 по цене 1. Так же было 2 конверта, чтоб подруга могла отправить заказ по почте. У меня тоже было 2 бланка заказа и подарками, скидками и замечательными предложениями.

    Я стала копатся в интернете, и вчера подписала маму, после того, как нашла бланк «первичка» на этом сайте

    Это форум Ив Роше, где есть много выгодных бланков для заказов, и много разных обсуждений про продукцию, про жизнь, косметику и т.д.

    Как я получу посылочку так и добавлю отзыв (обновлю), там в подарок должна прийти водичка «Черная ваниль», блек, крем, и что-то от морщин для век.

    Конечно ассортимент декоративной косметики желает лучшего, да и он мне не по карману, но гели, шампуни, крема и парфюмы мне очень нравятся, с некотрыми была знакома и ранее.

    Всем удачных покупок!

    Если есть какие вопросы- задавайте, по регистрации, заказам и т.д. с удовольствием отвечу!

    Спасибо девочкам, кто писал про сайт Ив Роше. ру , там увидела много про посылки, подарки и бланки, Вы мне очень помогли.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector