Как проверить счет на интертелекоме - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как проверить счет на интертелекоме

Как узнать баланс на счету Интертелеком


Опубликовано 17.01.2017

Чтобы быть на связи, имея номер у оператора Интертелеком, необходимо поддерживать положительный баланс на своем счету, будь это голосовой или интернетовский тарифный пакет. Принцип простой: нет денег — нет связи.

В этой статье мы рассмотрим все известные способы проверки счета для этого оператора CDMA, который покрывает практически всю территорию Украины.

Проверка счета для голосового тарифного плана на телефоне или смартфоне

Так как оператор Интертелеком работает в стандарте CDMA, то USSD запросов у него нет по техническим причинам, ибо эта технология разработана только для GSM стандарта.
Но, так как это наиболее удобный и быстрый способ информировать абонента, то оператор предлагает набирать определенные команды, но не смотреть на экран телефона, а слушать.
Это менее удобно, но быстрее, чем дозваниваться на автоответчик или живому оператору.

Итак, чтобы узнать сколько денег, предоплаченных минут/мегабайт или бонусов у вас на балансе набираем:

  • *7501 (Вызов) — остаток средств на счету
  • *7502 (Вызов) — остаток предоплаченных минут/мегабайт
  • *7503 (Вызов) — остаток денежных бонусов

Внимательно слушаем, что скажет робот и запоминаем…

Если вы хотите, все таки увидеть цифири на экране, то необходимо будет отправить СМС на следующие номера:

  • 0941111100 — Остаток денег на счету
  • 0941111101 — Остаток всех денежных бонусов
  • 0941111102 — Остаток всех предоплаченных минут, МБ и SMS

Можно отправить пустое сообщение. Если пустое сообщение не отправляется, то поставьте пробел или знак вопроса.
Через минуту с хвостиком вы получите ответное СМС, где будет указан ваш баланс, лицевой счет, а также предложат установить, например, мелодию вместо гудков (как без рекламы-то?)

Также можно пойти более сложным путем, которым еще недавно ходили все абоненты:

  • Набираем с телефона Интертелекома «*11 (Вызов)»
  • После ответа робота набираем «0»
  • Набираем «1»
  • Набираем еще раз «1»
  • Робот рассказывает вам ваш баланс

Попробуйте, это весело.

Если, кроме вашего баланса, интересуют еще какие-то вопросы, то можно позвонить напрямую оператору.
Как это сделать с минимальной потерей времени читайте в этой статье

Проверка счета Интертелеком на интернет тарифах

Интернет тарифы используются на модемах, мобильных роутерах и прочей техники, с которой звонок не сделаешь. Поэтому проверить счет немного сложнее.

Здесь у нас два пути: регистрироваться в Системе самообслуживания АССА или звонить оператору, назвав свой виртуальный номер, который вы должны знать.

Интернет (виртуальные) номера у оператора Интертелеком, например, для Киева и области, могут иметь формат:
04499ХХХХХ, 04599ХХХХХ, 011ХХХХХХХ или 020ХХХХХХХ.
На эти номера нельзя сделать звонок, но можно положить денежку, что вы и делаете ежемесячно или по мере необходимости, в зависимости от вашего тарифного плана.

Как быстро дозвониться оператору смотрите по ссылочке чуть выше.
Чтобы ваше ожидание не было напрасным и дозвонившись, после ожидания, вы получили нужную информацию, оператор должен знать, что вы и есть владелец номера.
Для это будут заданы определенные вопросы, например, попросят назвать контактный номер телефона, который был указан при подключении. Часто первые три цифры номера могут даже подсказать, так как мы все имеем телефоны разных операторов и вспомнить, какой был указан иногда проблематично.

В завершении хочется напомнить, что абонплата в тарифных планах с ежемесячным обязательным платежом снимается первого числа каждого месяца, как только начинаются сутки. Поэтому оплачивайте заранее, не доводя до отключения вашего номера, так как первого числа деньги идут к оператору немного дольше, чем в «обычные дни».

Как проверить счет Интертелеком: несколько простых вариантов

Все владельцы личного номера у оператора Интертелеком, для того, чтобы все время находится на связи, обязаны следить за балансом счета и сохранять определенную сумму средств на нем. Не имеет значения это голосовой или интернетовский тарифный пакет, здесь нечего объяснять, все логично: нет денег — нет связи.

В данной статье вы сможете подробней узнать обо всех наиболее известных способах проверки счета оператора CDMA, он известен многим пользователям, так как уже действует практически на всей территории Украины.

Все знают, что оператор Интертелеком работает в стандарте CDMA, то USSD запросов у него по техническим причинам не возникает, так как данная технология много времени назад была создана именно для GSM стандарта.

Такой способ один из самых удобных для информирования абонента, так как постоянно оператор предлагает набирать необходимые команды, при этом несмотря на экран телефона, а просто слушать. Это конечно чуть менее удобнее, но все же быстрее, по сравнению с привычным дозвоном на автоответчик или к живому оператору.

АТБ после праздников накормил украинцев «фантомным» деликатесом: «Ну и г*вно же вы едите», фото

Зеленский устал от большой политики: выпил пива с чипсами на «одной волне с молодежью»

Каменских поразила фанатов неожиданным видео: «Гигантский»

Отказаться — немедленно: названа самая опасная закуска к алкоголю

Для того, что пользователь мог проверить сумму денег по предоплаченных минутах/мегабайтах или бонусов у него на балансе, необходимо будет набрать:

*7501 (Вызов) — будет показана информация относительно остатка средств на счету;

*7502 (Вызов) — станет известно о количестве предоплаченных минут и мегабайт;

*7503 (Вызов) — количество оставшихся денежных бонусов.

После этого человеку необходимо внимательно прослушать и запомнить всю сказанную роботом информацию.

Для тех пользователей, которые привыкли работать с цифрами, поступающими на экран телефона, нужно будет отправить СМС сообщение на такие номера:

  • 0941111100 — так можно будет узнать остаток средств на своем счету (проверка счета).
  • 0941111101 — оставшееся количество всех денежных бонусов.
  • 0941111102 — оставшееся количество всех предоплаченных минут, МБ и SMS, а также общая скорость инета.

Так же пользователь может просто отправить пустое SMS сообщение, бывает пустое не отправляется, то достаточно просто поставить пробел или знак вопроса. Ответ придет в течении одной минуты в виде SMS сообщения, в нем будет информация относительно баланса пользователя, лицевой счет. Еще в этом сообщении будет предложение относительно установки мелодии звонков, реклама в таких сообщениях не редкость.

Еще есть другой путь, уже неоднократно проверенный немалым количеством абонентов, а именно нужно будет:

  • Набрать с телефона Интертелекома — *11 и нажать на кнопку вызова;
  • После того как робот ответит на звонок, необходимо нажать – 0, через время 11.
  • После проведения такой процедуры роботом будет сообщена информация относительно баланса, которую пользователь сможет прослушать.

Если же у пользователя возникли еще какие – то вопросы, то ему можно просто на прямую связаться с оператором для консультации.

Все мы знаем, что интернет тарифы используются на модеме в каждом доме и мобильных роутерах, а с них как понятно совершить звонок не удастся, именно поэтому проверить счет будет немного сложнее.

В данном случае с использованием модема, пользователь имеет два варианта развития событий, без регистрации в Системе самообслуживания АССА ему не обойтись, можно еще выбрать звонок оператору, но для этого ему будет необходимо назвать свой виртуальный номер.

Интернет (виртуальные) номера у оператора Интертелеком, например, для Киева и Киевской области, будут выглядеть в таком формате:

04499ХХХХХ, 04599ХХХХХ, 011ХХХХХХХ или 020ХХХХХХХ.

На такие номера конечно же позвонить не получится, но можно положить средства, что и стоит делать пользователю каждый месяц по мере того, как это необходимо, все зависит от тарифного плана, который для себя выбрал пользователь.

Читайте также:  На чем ездит гарик мартиросян

Не редко бывает такое, что у пользователя возникает вопрос, который нуждается в скорейшем решении, и в такие моменты дозвонится до своего оператора бывает не так уж и просто. Или если пользователь вовсе не знает куда звонить, когда у него в процессе работы возникают какие – ни будь вопросы. Именно поэтому в данной статье собраны все номера операторов CDMA, по ним пользователь сможет в течении короткого времени дозвонится к оператору и решить с его помощью возникший вопрос. Номера для дозвона к оператору:

*750 – информационно-справочная система оператора «Интертелеком»;

*7501 — можно посмотреть информация о балансе счёта;

*7502 — станет известно количество предоплаченных минут и мегабайт;

*7503 — можно узнать сколько осталось денежных бонусов на номере абонента;

*7504 — информация об оставшихся бонусных минут и мегабайт;

*94 – пользователю станет известен его мобильный (конвергентный) номер;

*43 – так можно настроить услугу — «Ожидание вызова»;

#43 – отключение услуги — «Ожидание вызова»;

*120 – с помощью этой комбинации пользователь может войти в свой почтовый ящик и прослушать все оставленные ему сообщения;

*04 – эта комбинация поможет активировать и переадресовать сообщения на голосовую почту;

#04 – деактивация переадресации на голосовую почту

*2772*хххххх — с помощью этой комбинации пользователь сможет получить код РУНА для работы с системой АССА.

Так же стоит помнить, что пользователь может связаться с оператором при помощи онлайн чата, чаще всего это неброское окошко непосредственно на сайте провайдера. В него можно написать, и свободный оператор ответит на все вопросы. Это удобно для тех пользователей, которые имеют в распоряжении компьютер, так связаться с оператором будет куда быстрее чем пытаться ему дозваниваться.

Совет пользователям, что бы ваше ожидание у телефона не было напрасным, и дозвонившись к оператору вы все-таки смогли получить всю интересующую вас информацию, оператор должен быть уверен, что вы являетесь владельцем номера. Проверить это он сможет, когда задаст кое – какие вопросы, часто спрашивают номер контактного телефона, который ранее был указан во время подключения.

Как известно первые три цифры номера отвечают за оператора, мобильной связью которого пользуется каждый владелец смартфона, их оператор может подсказать, чтобы пользователю было проще вспомнить весь номер.

Каждому пользователю стоит помнить, что абонплата в тарифных планах с ежемесячным обязательным платежом будет регулярно сниматься с первого числа каждого месяца. Именно поэтому стоит класть деньги на счет заранее, чтобы не допустить отключения номера, а это может произойти если оплата поступит 1 числа, средства к оператору могут поступать чуть дольше, чем в «обычные дни».

Проверка счета и интернета от «Интертелеком», как связаться с оператором

Основной трудностью для абонентов «Интертелеком» выступает отсутствие сервиса USSD, за счет чего привычные команды теряют актуальность. В свою очередь, специалисты данной компании создали полноценные способы связи с роботами и операторами для получения актуальных данных о счетах, интернете, бонусах, тарифах и т.д.

«Интертелеком» — украинский оператор мобильной и фиксированной связи, созданный в 2001 году. Это один из крупнейших украинских брендов на рынке 3G интернета (зона покрытия превышает 14 тысяч населенных пунктов). В своей работе «Интертелеком» использует CDMA технологию (Codе Division Multiple Access), которая несколько обогнала устаревшую GSM-версию по производительности.

Хоть «Интертелеком» и является современной компанией, но проблемы с коммуникацией все же имеются. Слабая информатизация клиентов заставляет их задаваться банальными вопросами: «а как же проверить свой личный счет», «как посмотреть остаток интернета», «почему скорость упала до нуля», «где мои мегабайты» и т.д. Рассмотрим ответы на подобные актуальные вопросы.

Обворожительная Гросу сверкнула своей гордостью без белья: «Самый прекрасный цветочек»

Цибульская без стыда сняла с себя все: «Богиня красоты»

Киркорова заметили на острове с мускулистым красавцем: «Ах, какое же доброе утро после такого…»

Короля Севера из «Игры престолов» заметили у алтаря: в сеть слили фото, в которые невозможно поверить

Учитывая тот факт, что «Интертелеком» работает на технологии CDMA, услуга USSD (сервис интерактивного взаимодействия) поддерживаться не может, ведь он создавался как дополнение к GSM стандарту. Таким образом, привычные механизмы проверки счета работать не будут.

Чтобы абонент мог хоть как-то мониторить баланс на счету (сумму оставшихся денег), а также ситуацию с интернетом, минутами, бонусами, «Интертелеком» ввел в обиход такие команды:

  • *7501 + «Вызов» — проверка денег на счету (остаток);
  • *7502 — определение объема предоплаченных минут и Мб интернета;
  • *7503 — получение информации о денежных бонусах;
  • *7504 — данные о наличии бонусных минут и объеме оставшегося интернета.

Позвонив по указанному короткому номеру, абонент услышит робота, который сообщит необходимую информацию.

Есть и другой способ — для любителей принимать данные в текстовом формате. Чтобы воспользоваться таким методом, необходимо отправить СМС (вместо текста стоит поставить либо пробел, либо знак вопроса, ибо с полностью пустыми сообщениями могут возникать проблемы). Запрос нужно отослать на следующие номера:

  • 094-111-1100 — узнать, сколько осталось на счету;
  • 094-111-1101 — получить информацию о бонусах;
  • 094-111-1102 — проверить остаток минут, мегабайт интернета и количество СМС, также прилагается информация о скорости интернет-соединения (получаемого по тарифу).

Ответ стоит ждать в течение одной минуты после отправки: придет СМС с нужной информацией. Также в сообщении может иметься реклама (различные предложения от оператора).

Имеется еще один рабочий способ. Чтобы осуществить его нужно следовать такой инструкции:

  1. Ввести в наборе номера *11 и клацнуть кнопку «Вызов».
  2. Ждем ответа робота, слушаем, что он скажет, после чего нажимаем «0», снова слушаем, нажимаем «11».
  3. После такой несложной операции робот сообщит актуальную информацию относительно баланса.

Если кроме основных данных, требуется получить и другую информацию, стоит обратиться за помощью к консультанту.

Чтобы воспользоваться услугой онлайн-консультирования, требуется посетить официальный сайт «Интертелекома», зайти в раздел «Поддержка» и выбрать из предложенного списка «On-line консультант». Перед вами откроется небольшое окно, своеобразный мессенджер, посредством которого можно отправить сообщение оператору (даже смайлы предусмотрены, за счет чего гневное заявление можно подчеркнуть злобной гримасой).

Важно: оператор может ответить на сразу. Некоторые сообщения могут рассматриваться от нескольких минут до нескольких часов. На скорость влияет занятость персонала и сложность самого вопроса.

Случаются также ситуации, когда нужно позвонить оператору, чтобы решить конкретные проблемы максимально оперативно. Для связи с call-центром «Интертелекома» требуется набрать — *750 (информационный справочный центр).

Дозвониться к оператору также бывает проблематично. После начала диалога, сотрудник колл-центра может задать вам несколько вопросов, например: «укажите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, который привязан к аккаунту «Интертелекома». Это необходимо для того, чтобы идентифицировать клиента и оперативно отследить актуальную информацию по аккаунту, максимально продуктивно дать ответы.

Стоит отметить, что «Интертелеком», в связи с поступлением одинаковых вопросов операторам, придумал ряд «кодов», по которым можно узнать конкретную информацию по своей проблеме. Список основных кодов:

  • *94 — звоним по этому короткому номеру и узнаем свой мобильный (конвергентный) номер;
  • *43 — настраиваем «Ожидание вызова»;
  • #43 (не путаем решетку и звездочку) — отключаем «Ожидание вызова»;
  • *120 — посещаем почтовый ящик и прослушиваем полученные сообщения;
  • *04 — активируем и переадресовываем сообщения в сторону голосовой почты;
  • #04 — деактивируем переадресацию в сторону голосовой почты;
  • *2772*хххххх — получаем код РУНА, который позволит работать с АССА (Автоматическая Система Самообслуживания Абонентов).
Читайте также:  Юань валюта какой страны

Наиболее часто вопросы абонентов связаны с абонплатой, поэтому стоит напомнить, что в тарифных планах со счета деньги снимаются ежемесячно, регулярно и в обязательном порядке (в начале месяца). Поэтому требуется пополнять счет заблаговременно, чтобы не допускать простоев и отключений. Учитывайте также, что деньги могут «заходить» на счет не сразу, а на протяжении нескольких дней.

Задавая вопрос оператору, важно четко и емко сформулировать мысль, чтобы не было недопониманий. Порой бывает так, что сотрудник колл-центра попросту не понимает абонента: «скильо мегабайти», «какого модеми», «для чего тарифи» и т.д.

АССА — своеобразный личный кабинет, где можно управлять своими счетами, менять тарифные планы, пользоваться другими услугами сервиса Автоматического Самообслуживания. Чтобы попасть в систему требуется потерпеть издержки небольшой регистрации. После этой процедуры вводим номер абонента и пароль.

Для регистрации необходимо:

  1. Заполнить поле абонентского номера, который начинается 04799ххххх, где иксы — идентификационный номер пользователя, присвоенный ему в начале сотрудничества.
  2. Придумать уникальный пароль, который будет сложно угадать (с цифрами и буквами), записываем его куда-то, чтобы ненароком не забыть.
  3. Ввести пароль в следующую строку, для подтверждения корректности.
  4. Подтвердит введенные данные.

Что делать, если скорости инета не хватает? Если это обусловлено плохой связью (3G не ловит в Крым), стоит провести проводной интернет, вместо модема. В другом случае нужно менять тариф или роутер (он тоже может стопить скорость).

Как настроить новый тариф? Самый быстрый и простой способ — посетить официальный сайт «Интертелекома» и ознакомиться с предложениями. Там же можно и осуществить операцию смены.

Как выставить настройки на модеме? Настроить модем можно следующим образом:

  1. Перепроверяем подключение модема с USB портом компьютера.
  2. Перепроверяем установку драйвера на модем.
  3. Запускаем «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. Переходим в «Установка подключения и сети», выбираем «Настройка телефонного подключения».
  5. Выбираем «Создать новое подключение».
  6. Заполняем поля и нажимаем «Подключить».

Данный пример актуален для «Виндовс 7».

Что делать, если модем не работает? Перепроверяем соединение и наличие драйверов, даем модему немного отдохнуть (выключаем). Если все в порядке, но модем все равно не работает, стоит сначала обратиться за помощью к оператору «Интертелекома». Возможно, придется заменить модем.

Как узнать статистику счёта (куда ушли деньги)? Такую информацию можно получить у оператора. Дозвонившись в call-центр, потребуется пройти небольшую идентификацию (меры безопасности). Проверить актуальный счёт — *7501 + «Вызов».

Как улучшить качество интернета на смартфоне? Многие абоненты жалуются на плохой 3G интернет, даже не зная, что его качество зависит от ряда факторов, таких как: географическое расположение населенного пункта, ландшафт, дистанция от серверной антенны и т.д. Обычно, улучшить связь получается: сменив тариф или роутер (на более мощный вариант, с усилителем), установив антену.

Как использовать карты при слабом интернете? Существуют специальные приложения, загрузив которые, пользоваться картами можно и в режиме оффлайн.

Коммуникационная связь — неотъемлемая часть сотрудничества абонента и оператора. Любой современный человек должен иметь возможность рассчитать затраты на мобильную связь и интернет, в любой момент проверить счет, измерить объем накопившихся бонусов, перевыбрать тариф. Вне зависимости от того, какой оператор предоставляет услуги («Лайфселл», «Укртелеком», «Киевстар») данные требования должны быть учтены. В «Интертелекоме» все эти нормы выполняются.

Как пользоваться личным кабинетом и проверять счет в Интертелеком АССА

Для управления собственным счетом оператора Интертелеком используется система Интертелеком АССА ( Автоматическая Система Самообслуживания Абонентов ). Что в ней можно делать и как пользоваться? Для начала нужно зарегистрироваться на сайте в соответствующей форме, в которой нужно ввести свой номер телефона, желаемый пароль и E-Mail:

Регистрация в системе Интертелеком АССА

Вход в систему Интертелеком АССА в дальнейшем потребует только номер телефона и пароль:

Вход в систему Интертелеком АССА

Если вы забыли свой пароль, есть возможность его восстановления. Необходимо ввести свой номер телефона и на зарегистрированный за этим номером E-Mail будет выслан новый пароль:

Восстановления пароля в системе Интертелеком АССА

После чего пользователь попадает в свой личный кабинет Интертелеком, в котором можно проверить свой счет, контролировать трафик и оплачивать услуги. После входа в систему сразу открывается раздел «Данные по номеру», в котором отображаются абсолютно все данные пользователя. Номера телефонов, текущий тариф, E-Mail и так далее. Также есть графа «Сальдо». Столько денег на данный момент на счету у клиента:

Данные по номеру в личном кабинете

В следующем разделе можно отслеживать движение средств по счету:

Детализация состояния счета

Поддерживается следующие варианты оплаты услуг Интертелеком:

Способы пополнения счета Интертелеком

После нее идет раздел «Детализация звонков», с ней все предельно понятно. Следующие два раздела более важные. «Управление услугами» отображает полный список доступных услуг Интертелеком и отображает их статус (включена/отключена), в этом же разделе осуществляется и управление ими:

Панель управления услугами

В следующей вкладке «Смена пакета» (Зміна пакету) показаны детали текущего тарифного плана и есть возможность его сменить:

Смена тарифного пакета

В разделе «Утилиты» подключаются дополнительные услуги типа переадресации вызовов, блокировки номеров, уведомления при не определенном номере и так далее:

Дополнительные услуги в системе Интертелеком ACCA

В самом низу размещены пункты меню, которые отвечают за безопасность аккаунта, в том числе можно указать разделы, в которых будет использоваться в качестве дополнительной защиты код РУНА:

РУНА (Разовый Универсальный Номер Абонента) — шестизначный цифровой код идентификации, задаваемый абонентом и используется для идентификации абонента при регистрации, дополнительной защиты данных и разблокировки логина (номера телефона) после 10 подряд неправильно введенного пароля. Работает код всего десять минут после удачной активации. Для получения кода РУНА необходимо набрать *2772*хххххх, с телефона, указанного в поле «Номер телефона», и нажать «Вызов» или отослать SMS сообщение хххххх на номер 2772 где xxxxxx — любые 6 цифр — выбранный вами код РУНА.

В разделе «Безопасность» ниже можно посмотреть время и IP-адреса удачных и неудачных попыток входа в систему:

Статистика входов в систему Интертелеком АССА

В верхнем разделе меню расположены всяческие дополнительные услуги, такие, как антивирусная защита, родительский контроль, онлайн-кинотеатры и еще много чего:

Дополнительная услуга Интертелеком ТВ

Также есть мобильное приложение, с помощью которого также можно проверить свой счет, посмотреть текущий тарифный план и подключенные услуги:

Мобильное приложение Интертелеком

Заказать дополнительные услуги, к примеру, дополнительный мобильный трафик, посмотреть активность дополнительных услуг и пополнить счет:

Возможности мобильного приложения Интертелеком

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector