Как Проверить Подключенные Услуги Билайн - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как Проверить Подключенные Услуги Билайн

Способы проверки и отключения платных услуг на Билайне

Для улучшения функционирования мобильного устройства и повышения экономии тарифного плана провайдер постоянно выпускает дополнительные опции. Помимо основных предложений от оператора, пользователю могут навязаться информационные или развлекательные подписки, которые каждый день будут кушать денежные средства. Как этого избежать? В статье расскажем несколько правил, как можно отключить платные услуги на Билайне и сберечь финансы.

Все методы проверки подключенных платных услуг

Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:

  1. Во время серфинга по сетевому пространству не открывайте ссылки на незнакомые сайты, не загружайте материалы с подозрительных ресурсов. Один простой клик пальца может привести к подключению дополнительных рекламных и бесполезных услуг.
  2. Если получили СМС с неизвестного номера со ссылкой или просьбой перезвонить, не выполняйте этих действий, даже когда в нем обращение происходит от лица вашего родственника или близкого человека.
  3. Не оставляйте мобильный телефон без присмотра в общественных местах.
  4. Не давайте неизвестным людям попользоваться смартфоном.
  5. Внимательно читайте особенности предоставления тарифных планов или услуг от компании сотовой связи. Иногда в комплекте с контрактом поставляются опции, которые имеют определенный бесплатный срок пользования, а в дальнейшем они автоматически будут списывать абонентский взнос по графику. Часто сам потребитель подключает подписку, а в дальнейшем забывает о ее существовании. Относитесь к своим деньгам серьезнее.
  6. При оплате услуг сотовой связи посредством специальных терминалов на улице, также существует риск подхватить бесполезные функции.

Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:

  1. Обычно, большинство платных подписок сами дают о себе знать. Потребитель каждый день будет получать уведомления в виде СМС, которые носят развлекательный или рекламный характер. Трудно проигнорировать такие оповещения.
  2. Если заметили, что с баланса стали утекать денежные средства, можете заказать детализацию счета по последним операциям. Для этого существует команда USSD с телефона *110*091# .
  3. Каждый потребитель компании Билайн имеет доступ к сервису персонального кабинета. Он представляет собой интерфейс для контроля всех основных функций тарифного плана и мобильного устройства. Пройдите авторизацию. В главном меню откройте раздел «Управление услугами». Откроется страница, на которой будут перечислены списки всех активных на текущее время платных опций. Для получения информации необходимо иметь наличие доступа в сетевое пространство.
  4. Скачайте на телефон мобильное приложение «Мой Билайн». Во вкладке «Услуги» найдете все действующие опции. Утилита открыта для свободного скачивания.
  5. Чтобы узнать, какие подписки включены, воспользуйтесь SIM меню смартфона. На устройствах с платформой программного обеспечения Андроид найти его достаточно просто, в основном меню. Если в распоряжении техника Apple, то придется зайти в настройки телефона, а после этого в раздел SIM программ.
  6. Посетите любой офис обслуживания компании Билайн.
  7. Наберите номер сервисной поддержки пользователей «0611». Специалист ответит на любой вопрос в любое время суток. Совершение звонка по территории России не подлежит тарификации.
  8. Используйте комбинацию USSD *110*09# . После этого на дисплее мобильного устройства отобразится меню управления платными услугами.

Способы отключения

Если выяснили, что денежные средства незаметно уплывают на сторону, то необходимо принять срочные меры по отключению платных подписок. Для этого используйте любой из следующих методов:

  1. Наберите короткий номер телефона «0684006». После этого услышите в трубке сообщение, что все каналы услуг, подписок деактивированы.
  2. Обычно при подключении любой платной опции на телефонный номер поступает уведомление в виде СМС, в качестве наполнения описано название активированной функции, ее стоимость, а также рекомендация по удалению. Например, отправьте SMS с текстом «СТОП» на короткий контакт отправителя.
  3. Выполните вход в сервис персонального кабинета. Во вкладке «Управление услугами» найдите в списке ненужную и отключите ее.
  4. Запустите мобильную программу «Мой Билайн». Перейдите в раздел активных опций и выберите функцию для деактивации.
  5. Найдите на мобильном устройстве SIM меню. После этого удалите все бесполезные подписки.
  6. Введите USSD команду *110*09# . В основном окне сервиса выберите в перечне ненужный контент и отключите его.
  7. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов.
  8. Лично зайдите в ближайший офис обслуживания клиентов Билайн.

Если хотите отключить дополнительную подписку от провайдера, то для некоторых тарифов реализованы запросы USSD. Например, для «Хамелеон» — *110*20# , «Будь в курсе +» — *110*1062# .

Запрет на подключение

Если надоели такие неприятные ситуации, то можете окончательно защитить свой кошелек от лап мошенников и отписаться от всех навязанных функций. Для этого существует две опции от Билайн:

  1. «Черно-белые списки». Опция работает бесплатно и доступна для всех абонентов провайдера. С ее помощью защитите своего ребенка от вредного воздействия взрослых контентных услуг. Функция блокирует принятие и отправку СМС на короткие неизвестные номера. При этом сохраняется возможность принятия оповещений от Билайн. Для подключения предложения необходимо совершить вызов на «0858» и следовать инструкциям.
  2. «Отдельный лицевой счет». Можете создать дополнительный счет, именно с него будет происходить оплата всех дополнительных развлекательных подписок. Если будете поддерживать его в нулевом состоянии, то ни одна опция не сможет подключиться к нему. Чтобы проверить состояние баланса на текущий момент наберите код *622# . Для активации предложения введите последовательность цифр *110*5062# . Если хотите перевести денежные средства с основного номера на второстепенный, используйте код *220*размер пополнения#. Функция работает бесплатно.

В статье разобрали, как узнать о наличии и отключении платных подписок на Билайне. Чтобы не попасть в руки мошенников, не забывайте соблюдать правила безопасности во время путешествий по сетевому пространству. В мире интернета можно подцепить множество неприятных проблем.

Проверьте по номеру откуда звонили

Как узнать подключенные услуги на Билайне — 4 варианта проверки

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номе р 067409 . Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги» . Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн» . Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора . Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
  • Читайте также:  Как бороться с мфо в суде

    Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

    Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

    Личный кабинет на сайте

    Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

    Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

    1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

    2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .

    3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

    4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

    5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

    Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

    Личный кабинет на смартфоне

    Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

    Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

    Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :

    1. Откроем его и авторизуемся.
    2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные» . Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
    3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

    Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

    Как узнать, какие услуги подключены на Билайне

    Чтобы затраты на мобильную связь не выходили за пределы разумного, необходимо регулярно проверять свой баланс и следить за тем, на какие цели потрачены денежные средства. Иногда оператор подключает на номер абонента дополнительные услуги: сначала на льготных условиях, а затем на платной основе. Если вы заметили увеличение расходов на сотовую связь, проверьте наличие платных услуг на вашем номере Билайн.

    Проверка подключенных на Билайне услуг

    Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.

    Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.

    Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.

    Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.

    Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.

    Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.

    Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.

    Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.

    Как управлять и отключать услуги?

    У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:

    1. В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
    2. В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
    3. С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
    4. Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
    5. С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.

    Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.

    Как избежать подключения платных услуг в Билайне?

    Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг – использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок – это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.

    Читайте также:  Как оплачивать кредит в втб

    Как на Билайне узнать подключенные услуги

    Если вас интересует, куда расходуются средства со счета, вы можете легко узнать перечень платных услуг, активированных на вашем номере. В данной статье представлены простые способы, как узнать подключенные услуги на Билайне.

    Какие услуги подключены на номере Билайн — USSD-запрос

    Для абонентов Билайн проверить подключенные услуги можно посредством отправки USSD-запроса в Центр Управления Услугами.

    • Введите на устройстве USSD-комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов».
    • Ответ на запрос придет в SMS-сообщении от оператора, где будет вся интересующая информация об актуальных платных услугах.

    Узнаем какие платные услуги подключены в личном кабинете

    Существует еще один простой способ, узнать о подключенных услугах. Получить информацию можно через личный кабинет на официальном сайте beeline.ru.

    • В разделе «Услуги» необходимо перейти во вкладку «Подключенные услуги» .
    • В открывшемся окне внизу представлены все бесплатные и платные услуги Билайн, активированные на вашем номере.

    Проверяем подключенные услуги в мобильном приложении Билайн

    Установите мобильное приложение «Мой Билайн» – с его помощью, кроме управления услугами, можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store.

    • Чтобы проверить платные услуги Билайн, наберите на своем телефоне *111# и нажмите вызов – на экран телефона будет выведено мобильное меню, которое управляется при помощи цифровых команд. Выберите пункт «Мой Билайн» — «Мои данные» – «Мои услуги» .
    • После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг.

    Если ни один из перечисленных способов, как на Билайне узнать о подключенных услугах, вам не подошел, вы можете позвонить на горячую линию по номеру 0611 . Оператор предоставит информацию о подключенных платных услугах на вашем номере.

    Самым радикальным способом проверки подключенных опций является визит в офис Билайн. Там вы можете узнать всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости менеджер поможет выбрать новый тариф или дополнительные опции. При обращении в офисы потребуется предъявить паспорт.

    Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

    Нужно узнать, подключенные услуги на Билайн по номеру телефона. Зная U.

    Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

    Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

    Вам кажется, что со счета списываются лишние средства или у вас подклю.

    В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

    Умение контролировать собственные расходы на мобильную связь поможет с.

    Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

    Чтобы узнать какие услуги на Билайне подключены дополнительно к вашему.

    Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто.

    Здравствуйте. Очень устала от ваших подписок, на которые я не подписывалась никогда!надоело отменять их постоянно!Положила деньги на телефон, сразу подпики посыпались.

    Сегодня 25 ноября 2018 года, жена пришла в офис Билайн расположенный в г. Курске на улице Студенческая, 1 для переоформления номера телефона в соответствии с СМС оповещением оператора (от 16.10.2018г ФЗ»О связи») Предоставила все положенные по закону подлинники документов.
    Оператор выдал на подпись распечатанный документ в котором были указаны паспортные данные моей жены и другая фамилия — некоей Бирюковой О.С. В ответ на отказ моей жены подписать бланк и просьбу изменить фамилию на указанную в паспорте , сотрудники офиса стали угрожать отключением и блокировкой номера если она откажется подписать то ,что ей распечатали. «Вам какая разница, подписывайте что дают и не отвлекайте наших сотрудников от работы». Весьма странный подход к клиенту и еще более не понятная политика сохранения конфиденциальности данных клиента. Которая официально гарантируется Билайном. Имена этих славных работников согласно бэйджикам Иван, Антон, Анатолий. Там же присутствовала и девушка видимо очень стеснительная работника Билайн так как бэйджика она не носила. Оставил запись жалобы в книге «Жалоб и предложений» на филиале. Прошу разобраться с данным инцидентом. Самое неприятное то, что жена уже три раза приходила на этот филиал с документами, а договор ей так и не переоформили.

    Жалоба на сотрудника Калужского офиса.
    18 ноября 2018 года приехали с супругом в офис Билайн по адресу г. Калуга, Циолковского, д. 4 с целью расторгнуть договор и сдать оборудование ( почему пришлось прибегнуть к таковым мерам, это отдельная история, невозможность Билайном восстановить линию интернета и ТВ на протяжении 2 месяцев- это нонсенс в наше время, другие провайдеры наладили все на следующий день).
    С нами начал общение Колмаков Сергей (фамилию нам предоставил сотрудник полиции, вызванный нами в офис Билайн для урегулирования конфликта), проверив комплектность ТВ приставки, он выдал бланк заявления и сказал, что для того, чтобы закрыть договор, нам нужно наличными оплатить стоимость WiFi-роутера. Без этого он приставку принимать не будет, и договор расторгать тоже.. Мы попытались ему объяснить, что после расторжения договора на счет вернутся средства за неиспользованный период, мы положим на счет оставшуюся сумму и погасим стоимость. Попросили его уточнить последнюю сумму списания со счета. На что он ответил, что не владеет такой информацией, так, как мы предлагаем делать нельзя и без оплаты наличными сейчас он делать ничего не будет. Мы начали возмущаться, муж попросил жалобную книгу и ручку, попросил представиться сотрудника. Фамилию сотрудник не сказал, просто Сергей, руководитель офиса. Колмакова возмутило, что к нему обратились на « ты» и не сказали «Пожалуйста», озвучивая требование жалобной книги и ручки и он начал учить нас, как надо общаться. Он отказался дать исправную ручку, та что была на стойке не писала, вел себя надменно. Подобное отношение и манера разговора вынудили повысить тон в разговоре с данным персонажем. На что он вообще сказал нам покинуть офис. Мы вызвали полицию и позвонили на горячую линию Билайн, еще раз уточнили возможность расторжения договора в том порядке, который нас устраивал, задали интересующие нас вопросы по суммам денежных средств, подлежащих возврату. Нас уверили, что действительно можно сделать так, как мы хотим, что долг на счете за WiFi-роутер не повод не принимать у нас приставку и уверили, что все будет в порядке. Очень странно, что находясь в офисе Билайн, приходится задавать интересующие вопросы сотрудникам горячей линии.
    Мы вернулись к стойке, передали информацию, полученную при общении с оператором по телефону, на что Колмаков сказал, что не собирается ничего делать сам и второму сотруднику запрещает и работать с нами отказался!!
    Мало того, что он хамил, вел себя неуважительно и некорректно при общении с клиентами, так он еще и отказался выполнять свои прямые обязанности.
    Еще раз пришлось звонить на горячую линию. Оператор по громкой связи пыталась убедить данного сотрудника приступить к своим обязанностям, но тщетно.
    Данный офис единственный в Калуге, где можно сдать оборудование. По вине Сергея Колмакова мы потеряли 1,5 часа времени , но так и не добились от него выполнения прямых его обязанностей.
    И в данной ситуации нас выручила горячая линия, девушка предложила нам, что оборудование заберет курьер, приехав на сообщенный нами адрес, что и произошло на следующий день.
    Крайне возмущает работа сотрудника офиса, нельзя таких персонажей допускать к общению с людьми. Ваши сотрудники – это ваше лицо… От того как ответили на наши вопросы, помогли разобраться в той или иной ситуации зависит отношение к компании в целом.
    Настоятельная просьба к руководству компании Билайн, разобраться с данным сотрудником за хамство и неуважительное отношение к клиентам, отказ его от выполнения своих ПРЯМЫХ обязанностей, некомпетентность по волновавшему нас вопросу . Если эта ситуация останется безнаказанной, то можно сделать вывод, что руководством поощряется такое отношение к клиентам, не дорожит ими и не нуждается в их привлечении.
    По данному факту оставлена жалоба в «Книге жалоб и предложений» и составлена жалоба прибывшими на место сотрудниками полиции.

    Читайте также:  Как без процентов пополнить карту тинькофф

    ошибочно были переведены деньги на другой номер телефона два раза оставляла заявление в офисах.. прошло 2 недели с первой подачи заявления!! деньги на телефоне (ошибочном есть ) .. прошу решить мой вопрос и связаться со мной по телефону 8-909-154-17-86

    Добрый день!
    Ниже я изложу ситуацию которая сложилась в процессе сотрудничества меня и сотрудников компании Билайн и самой компании.
    У меня подключен тариф с номером телефона Билайн куда входит возможностью подключить интернет и телевидение ( за все оплачивается ежемесячно), но я до ссих пор не пользовался интернетом. После приобретения мной квартиры, я решил подключить интернет Билайн за который я плачу ежемесячно. Квартира находится по адресу ул. Маршала Неделина 34 к 2 кв VI(римская), квартира жилая , вся необходимая документация была предоставлена сотрудникам по требования в момент приезда 10.11.2018 (Вячеслав Гаврилов табельный номер 0537811 куратор Урзаев Тимур), квартира находится на 0 этаже. Мне было отказано в подключении так как вход в квартиру отдельный. Прошу разъяснить ситуацию и помочь мне с подключением.
    Спасибо за внимание.

    Добрый день! прошу разобраться в вопросе по детализации и снятию денег с номера телефона! Были подключены услуги , на которые согласие я не давала:
    злимитный интернет в роуминге и какая то услуга по номеру 9731.
    На днях звонил оператор и предложил поменять тариф и что вышлет смс уведомление на это. Уведомления не было!Тариф поменяли и после этого началось снятие денег со счета за не нужные мне услуги!
    Почему абонентская плата за сегодняшний день составила -23,33 руб!
    Прошу вернуть деньги за те услуги, которые я не подключала и не давала согласие!

    Была подключена услуга «1955» без уведомлений.
    При построении детализации оплаты услуг, выяснилось что происходило списание в размере 20 рублей в сутки, что больше чем тарифный план.
    Собираюсь отказываться от билайна.

    При покупке сим карты оператор объяснил,что на данном тарифе при отсутствии средств,не будет насчитываться долг.Однако оказалось что это не так.Когда покупала телефон в магазине билайн вместе с сим картой,то была подключена автоматически какая то платная услуга,и сняли около 150 рублей.На данный момент позвонив оператору,до которых практически не дозвонится,но мне повезло,хотела поменять тариф,после набора,команды,которую мне прислали в смс,ответили что данная услуга не доступна.Во второй раз уже не дозвонилась до центра поддержки.

    «28» июня 2017 г. мною было подано заявление, в котором чётко было сказано «Прошу Вас распорядиться, чтобы на мой мобильный номер не меняли тариф, если он не подтверждён моим письменным заявлением (не присылали СМС-рассылки о смене моего тарифа на другой), а также не подключать впредь на мой тариф никаких услуг без моего письменного уведомления-согласия, отменить все SMS-спам-рассылки и любые другие информационные SMS-рассылки на мой мобильный номер от BeeLine.» Просьба полностью игнорируется. За мной два номера БИЛАЙН, срочно верните все деньги за перевод на другой тариф и за подключённые услуги без моего письменного уведомления-согласия.

    Проверка подключенных услуг на Билайне

    Ваши расходы на мобильную связь резко увеличились? Возможно, на номере активированы дополнительные опции. Поэтому важно знать какие услуги были подключены на Билайне. На самом деле разработано шесть способов, позволяющих получить информацию.

    Через личный кабинет

    Чтобы узнать о подключенных опциях, рекомендуем отправиться в ЛК. Для этого выполните ряд последовательных действий:

    1. Откройте браузер и через адресную строку введите https://beeline.ru.
    2. В углу расположенном сверху, кликните по гиперссылке «Личный кабинет». В открывшейся форме введите учетные данные. Если вход осуществляется впервые, получите логин и пароль.
    3. В левой колонке под номером, расположена ссылка «Подключенные услуги». Кликните по ней.
    4. В открывшемся окне выберите пункт «Услуги».

    Когда появится список опций, необходимо ознакомиться с ним, а затем отключить ненужные элементы. Деактивация услуг производится мгновенно.

    Важно отметить, что можете дополнительно просмотреть подписки на сервисы. За них также списывается ежедневная или ежемесячная оплата.

    В программе «Мой Билайн»

    Обладатели смартфонов с iOS и Android могут узнать о подключенных опциях при помощи приложения «Мой Билайн». Софт доступен в Плей Маркете. Если не хочется искать программу через магазины, получите гиперссылку на web-ресурсе оператора.

    После загрузки приложения, авторизуйтесь. Затем кликните по надписи: «Подключенные услуги», которая расположена под кнопкой «Пополнить счет».

    При необходимости все ненужные опции можете удалить. Для этого следует на телефоне перейти к меню со списком активированных сервисов, а затем отключить их.

    Отправка запроса по номеру/USSD

    Если пользуетесь телефоном без интернета, а компьютера нет рядом, активируйте USSD команду. Для этого наберите короткий код — *111# .

    На следующем шаге откроется меню, в котором нужно последовательно перейти по пунктам:

    После этого на номер поступит сообщение. Внутри будет отражен список активированных ранее опций.

    Если боитесь, что выберите не правильный пункт или отправите некорректный запрос, воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. Через секунду ответит автоинформатор. Следуйте указаниям робота, нажимая интересующий пункт.

    Последним способом можно не только узнать о подписках, но и отключить их.

    Звонок в call центр

    Не всем абонентам удобно работать с автоинформатором или системой самообслуживания. Поэтому рекомендуем обратиться за помощью к оператору. Для этого набираете номер – 0611. После соединения ответит консультант. Он поможет узнать про все подключенные услуги Билайн.

    В службу информации можно звонить с любого телефона, даже если он зарегистрирован не у «ВымпелКом». Для этого наберите 8(800)70-006-11.

    Визит в офис Билайн

    Иногда возникают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору, но нужно срочно узнать о подписках. Для этого отправляйтесь в ближайший офис. Если не знаете, где находится представительство компании, воспользуйтесь web-сайтом:

    1. Перейдите по ссылке https://beeline.ru/.
    2. В открывшемся окошке кликните по пункту «Офисы и покрытие».
    3. Найдите адрес проживания и посмотрите, сервисы, расположенные вблизи.

    Прежде чем рассказать о подключенных опциях, консультант должен посмотреть паспорт. Это связано с тем, что информация предоставляется только владельцу номера.

    Услуга детализация счета

    Иногда недостаточно знать, какие сервисы активированы. Если хочется получить информацию о дате подписки, рекомендуем воспользоваться детализацией. Функционал также позволяет узнать:

    • остаток трафика;
    • расходы за указанный период;
    • сумму пополнения баланса.

    Чтобы воспользоваться сервисом необходимо перейти к личному кабинету. После этого остается выбрать соответствующий пункт из меню. Детализация уточняется быстро и непосредственно через интернет. Ее можно сохранить на компьютер в виде текстового документа.

    Отключение всех платных услуг

    Можно не терять время и не смотреть какие опции активированы. Все платные сервисы деактивируются несколькими командами:

    • *110*1470# — удаляет всплывающие сообщения;
    • * 110*010# — отключает голосовую почту;
    • 0684006 – блокирует навязчивые опции.

    Деактивация сервисов производится на бесплатной основе.

    Если знать, как проверить подключенные сервисы и услуги на Билайне, тогда можно не бояться за непонятные списания средств. Лучше проводить проверку платных функций каждый день. Это касается абонентов, у которых маленькие дети и тех, кто не замечает всплывающих окон.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector