Как проверить какие услуги подключены на билайн - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как проверить какие услуги подключены на билайн

Как на Билайне узнать подключенные услуги по номеру телефона

Нужно узнать, подключенные услуги на Билайн по номеру телефона. Зная USSD команду сделать это достаточно просто. Воспользуйтесь одним из двух способов, описанных ниже.

Для мониторинга подключенных услуг вам потребуется ввести USSD команду

  • *110*09# и сделать «Вызов». Ответ на запрос придет в течение нескольких секунд.
  • В СМС уведомлении оператора будет вся интересующая информация о подключенных услугах.

Так же, посмотреть подключенные к вашему номеру подписки и услуги можно в своем личном кабинете на сайте оператора www.beeline.ru.

  • Открыв раздел «Услуги» , перейдите во вкладку «Подключенные услуги» .
  • Список действующих размещается в самом низу страницы.

Отключение платных услуг Билайн

Ниже вы можете найти USSD-команды для отключения некоторых популярных платных услуг:

  • Отключить услугу «Антиопределитель номера» — *110*070#
  • Отписаться от услуги «Баланс на экране» — *110*900#
  • Отменить услугу «Будь в курсе +» — *110*1062#
  • Отказаться от услуги «Автопродление скорости» — *115*230#
  • Для отключения информационно-развлекательной опции «Хамелеон» — *110*20#

Для отключения услуг, связанных с банковской картой (например, «Автооплата») может понадобиться ввести дополнительный код.

Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

Умение контролировать собственные расходы на мобильную связь поможет с.

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

Если вас интересует, куда расходуются средства со счета, вы можете лег.

У Билайна есть связь с технической поддержкой оператора по телефону? Д.

Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.

Добрый день! Абсолютно разочарованы полным отсутствием сервиса! Программа робот на горячей линии — это просто смех. Почему мы платим деньги за предоставление услуг и сами за них же работаем и разрешаем проблемы? Вместо того, чтобы перевести всю семью на Билайн- я получаю кучу проблем и трату своего времени.
Даже чтобы отказаться от ваших услуг мне необходимо идти в офис. Но где гарантия, что специалисты помогут!? Итог- Билайн только собирает деньги, о предоставлении услуг и обслуживании клиентов речи быть не может с таким сервисом и отношением к постоянным клиентам.
Верните мне мои деньги!

Добрый день!
Сегодня случайно выяснилось, что еще 13.09.2018 на мой номер +79052263810 была подключена платная услуга «Есть контакт» с абонентской платой 1,5 р. в сутки. Я ее не подключал, предложения ее подключить не получал, уведомления о ее подключении также не было.
Буквально на днях представитель компании Билайн звонила мне, чтобы выяснить детали проблемы со связью, указанной мной при опросе абонентов. Был приятно удивлен таким вниманием со стороны Билайна, тем более, что мне пообещали еще и сообщить о результатах. На этом фоне списывание втихаря денег за услугу, которую я не подключал и которая мне не нужна, выглядит, мягко говоря, странно.
Требую возврата неправомерно списанных со счета средств с 13.09.2019 по 10.12.2019.

Являюсь абонентом Билайн много лет, в свое время подключил к Билайн и жену. На протяжении этих лет Билайн испытывала на прочность мою лояльность. Причем делала тоже из-за чего я отказался от услуг других Опсосов — МТС и Мегафон. Были и новации чисто Билайн — подключение платных сервисов от «партнеров Билайн», после нескольких заявлений от списаний средств по этому поводу удалось избавиться.
Затем Билайн в одностороннем порядке изменил тариф, естественно ухудшив его условия.
Я согласился так как не захотел перед отпуском переходить на другого оператора, а в салоне меня заверили что опция моя страна сохранится. И сразу же был наказан за лояльность Билайн, опция не действовала и из-за списаний за входящие звонки я едва не остался без связи, благо был другой оператор. В другом салоне пошли на встречу и вернули часть списанных средств. Далее я продолжал пользоваться Билайн, пока не пошел в салон верифицировать свой номер. После чего я зашел в личный кабинет и обнаружил что с меня ежедневно списывается 1,5руб. за услугу «есть контакт».
Хочу напомнить сотрудникам Билайн, Гражданским кодексом РФ запрещено в одностороннем порядке (без письменного согласия другой стороны) изменять условия договора, устанавливать дополнительную оплату и т.п.
Т.о. сотрудники Билайн трижды нарушили законодательство РФ, более того, каждый раз они уверяли что нарушать ГК РФ они могут на основании договора, правил, а в последнем случае на основани того, что «была опубликована информация на их сайте».
Донесите пожалуйста до сотрудников что в РФ тексты даже если они сделанны мелкими буквами, в договорах, правилах и т.п. документах, противоречащие законодательству ГК РФ недействительны. Они могут быть использованы лишь для привлечения сотрудников Билайн ссылающихся на них для обмана клиентов к ответственности либо за мошенничество либо за халатность в зависимости от степени игнорирования требований законодательства.
Я пытался безуспешно решить проблему в чате, но с логикой описанной выше она не решается.
Обращаю внимание, что я не давал согласия на дополнительную плату за опцию.
Опцию я отключил, но нет гарантий что Билайн в очередной раз сделает бесплатную опцию платной и продолжит обманывать клиентов отключивших данную опцию, так же как обманывает клиентов еще не знающих что платят ни за что. Такие действия нарушающие требования законодательства нарушают и права клиентов вашей компании.
Предлагаю вернуть неправомерно списанные с 13.09.2018г. по 11.11.2018г. средства в размере 1,5руб. в сутки с номеров телефона 89634898008 (мой), 89091274477 (супруги), оплатить компенсацию за неправомерно используемыми денежными средствами.
Поскольку лимит лояльности к Билайн последними действиями со стороны вашей компании исчерпан, а урегулировать созданную вами проблему не получается, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы по поводу массового нарушения законодательства приведшее к нарушению прав клиентов компании Билайн. А также широко осветить такую деятельность компании Билайн в средствах массовой информации, предупредив клиентов о данных действиях.
Надеюсь что не у всех сотрудников компании развит сей суицидальный комплекс и среди них найдется хоть один здравомыслящий чтобы прекратить утрачивать лояльность клиентов и наносить тем самым вред компании.

Сегодня обнаружила, что у меня подключена без моего ведома услуга «Помощь на дороге от РАТ», за которую снимают ежедневно по 18 рублей.
Мобильный оператор про нее молчит, в личном кабинете она не числится. Ее можно увидеть только при детализации. Т.е. самостоятельному отключению она не поддается.
Такое поведение от оператора, которым я пользуюсь уже 15 лет крайне возмутительно.
Требую отключить незаконно подключенную услугу и вернуть мне деньги за непонятную и ненужную для меня услугу!

Вы просто большие мастера по отъёму денег, и совсем плохие мастера по предоставлению хорошей сотовой связи. Не информируя своих клиентов по изменению ценовой политики компании, вы подключаете, или делаете платными (ранее бесплатные) на ежедневной основе подключенные услуги. Это форменное мошенничество. С таким подходом к клиентам вы лишь временно обогатитесь, но скоро растеряете всех. Очень сильно разочарована Билайном.

Прошу разобраться с Билайн .Без всякого согласия подключают разные услуги чтобы снимать деньги с телефона

Валентина, без Вашего согласия подключить подписки невозможно, т.к. их активация происходит только через ваше устройство через смс или интернет. Если Вы не подключали подписки самостоятельно, рекомендуем установить антивирус на Ваше устройство. Также Вы можете поставить запрет на подписки, позвонив в техническую поддержку по номеру 0611 и попросив об этом оператора или обратившись в любой офис компании в рабочее время.

Инна, наличие подписок Вы можете проверить в личном кабинете, там же можно их отключить при желании. Также Вы можете поставить запрет на подписки, для этого необходимо обратиться в любой офис компании или позвонить по номеру 0611 и попросить об этом оператора.

Добрый день. 10 лет назад я, Комаров Алексей, перешёл на Биллайн и до сих пор не жалел об этом. Тариф подключил и не менял его уже 10 лет — Корпоративный специальный. Выезжая за границу всегда отключал «Свободный интернет», пакет трёх услуг, чтобы не начислялись огромные суммы, по приезду в Россию включал назад «Свободный интернет». Вылетая в очередной раз за границу, в Дубай, 24 марта позвонил в Биллайн и отключил данную услугу, на что есть подтверждение в виде смс. По прилёту, 1 апреля, включил услугу «Свободный интернет» назад и также получил смс от Биллайн, т.е. вернулся назад на свой тариф. Через неделю меня отключили за долги. Позвонил в службу поддержки и попросил разобраться. Обещали дать обратную связь до пятницы, 13 апреля. Не получив обратную связь, сегодня, 14 апреля, была снова отключена связь за долги. Опять позвонил в службу поддержки, связь подключили, сказав, что ещё не разобрались. Прошу срочно решить вопрос и больше не отключать меня, т.к. в связи с особенностями работы она должна быть включена все 24 часа. Не хотелось бы после стольких лет сотрудничества покидать компанию и переходить к другому оператору. Спасибо.

Читайте также:  Как правильно взять деньги в долг

По 10 смс в день о предоставлении ваших не нужных мне услуг. Вы охренели там чтоли? За ночь уже шестая приходит. Я сменю оператора если это безобразие не прекратится.

Вчера вечером на номер телефона, которым пользуется мой сын подросток, позвонила оператор с предложением поменять тариф. Номер сыну не принадлежит. Конечно, его убедили поменять тариф. Только по какому праву операторы Билайн обсуждают смену тарифа не с владельцем номера?!
Я обратилась в службу 0611 с требованием вернуть прежний тариф. Вернули. Но после этого перестала действовать бесплатная услуга «Безлимит 4G». Повторное подключение услуги не помогло. Почему Билайн создает дискомфорт, отнимает время и силы? Верните бесплатную услугу «Безлимит 4G». Уважающая себя организация должна дорожить своей репутацией.

Здравствуйте,хотелось бы решить проблему.Подключение услуг за которые по истечению небольшого срока начинают снимать деньги (вначале предоставляют как бесплатные) перешло все границы!Вначале это было раз в полгода,раз в 3 месяца…сейчас подключают в месяц уже несколько услуг.Причем приходит смс о подключенной услуги на пробный период (подключается без согласия абонента) !Приходится проверять уже каждую неделю личный кабинет и отключать самостоятельно все эти подписки.Номером пользуется бабушка и самостоятельно отключать не может.Рекомендую ей отключиться от Билайн и выбрать другого оператора,если ничего не изменится вближайшее время.

Как узнать подключенные услуги на Билайне — 4 варианта проверки

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номе р 067409 . Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги» . Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн» . Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора . Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
  • Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

    Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

    Личный кабинет на сайте

    Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

    Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

    1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

    2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .

    3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

    4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

    5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

    Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

    Личный кабинет на смартфоне

    Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

    Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

    Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :

    1. Откроем его и авторизуемся.
    2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные» . Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
    3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

    Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

    Способы проверки и отключения платных услуг на Билайне

    Для улучшения функционирования мобильного устройства и повышения экономии тарифного плана провайдер постоянно выпускает дополнительные опции. Помимо основных предложений от оператора, пользователю могут навязаться информационные или развлекательные подписки, которые каждый день будут кушать денежные средства. Как этого избежать? В статье расскажем несколько правил, как можно отключить платные услуги на Билайне и сберечь финансы.

    Все методы проверки подключенных платных услуг

    Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:

    1. Во время серфинга по сетевому пространству не открывайте ссылки на незнакомые сайты, не загружайте материалы с подозрительных ресурсов. Один простой клик пальца может привести к подключению дополнительных рекламных и бесполезных услуг.
    2. Если получили СМС с неизвестного номера со ссылкой или просьбой перезвонить, не выполняйте этих действий, даже когда в нем обращение происходит от лица вашего родственника или близкого человека.
    3. Не оставляйте мобильный телефон без присмотра в общественных местах.
    4. Не давайте неизвестным людям попользоваться смартфоном.
    5. Внимательно читайте особенности предоставления тарифных планов или услуг от компании сотовой связи. Иногда в комплекте с контрактом поставляются опции, которые имеют определенный бесплатный срок пользования, а в дальнейшем они автоматически будут списывать абонентский взнос по графику. Часто сам потребитель подключает подписку, а в дальнейшем забывает о ее существовании. Относитесь к своим деньгам серьезнее.
    6. При оплате услуг сотовой связи посредством специальных терминалов на улице, также существует риск подхватить бесполезные функции.

    Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:

    1. Обычно, большинство платных подписок сами дают о себе знать. Потребитель каждый день будет получать уведомления в виде СМС, которые носят развлекательный или рекламный характер. Трудно проигнорировать такие оповещения.
    2. Если заметили, что с баланса стали утекать денежные средства, можете заказать детализацию счета по последним операциям. Для этого существует команда USSD с телефона *110*091# .
    3. Каждый потребитель компании Билайн имеет доступ к сервису персонального кабинета. Он представляет собой интерфейс для контроля всех основных функций тарифного плана и мобильного устройства. Пройдите авторизацию. В главном меню откройте раздел «Управление услугами». Откроется страница, на которой будут перечислены списки всех активных на текущее время платных опций. Для получения информации необходимо иметь наличие доступа в сетевое пространство.
    4. Скачайте на телефон мобильное приложение «Мой Билайн». Во вкладке «Услуги» найдете все действующие опции. Утилита открыта для свободного скачивания.
    5. Чтобы узнать, какие подписки включены, воспользуйтесь SIM меню смартфона. На устройствах с платформой программного обеспечения Андроид найти его достаточно просто, в основном меню. Если в распоряжении техника Apple, то придется зайти в настройки телефона, а после этого в раздел SIM программ.
    6. Посетите любой офис обслуживания компании Билайн.
    7. Наберите номер сервисной поддержки пользователей «0611». Специалист ответит на любой вопрос в любое время суток. Совершение звонка по территории России не подлежит тарификации.
    8. Используйте комбинацию USSD *110*09# . После этого на дисплее мобильного устройства отобразится меню управления платными услугами.
    Читайте также:  Где сделать перевод вестерн юнион

    Способы отключения

    Если выяснили, что денежные средства незаметно уплывают на сторону, то необходимо принять срочные меры по отключению платных подписок. Для этого используйте любой из следующих методов:

    1. Наберите короткий номер телефона «0684006». После этого услышите в трубке сообщение, что все каналы услуг, подписок деактивированы.
    2. Обычно при подключении любой платной опции на телефонный номер поступает уведомление в виде СМС, в качестве наполнения описано название активированной функции, ее стоимость, а также рекомендация по удалению. Например, отправьте SMS с текстом «СТОП» на короткий контакт отправителя.
    3. Выполните вход в сервис персонального кабинета. Во вкладке «Управление услугами» найдите в списке ненужную и отключите ее.
    4. Запустите мобильную программу «Мой Билайн». Перейдите в раздел активных опций и выберите функцию для деактивации.
    5. Найдите на мобильном устройстве SIM меню. После этого удалите все бесполезные подписки.
    6. Введите USSD команду *110*09# . В основном окне сервиса выберите в перечне ненужный контент и отключите его.
    7. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов.
    8. Лично зайдите в ближайший офис обслуживания клиентов Билайн.

    Если хотите отключить дополнительную подписку от провайдера, то для некоторых тарифов реализованы запросы USSD. Например, для «Хамелеон» — *110*20# , «Будь в курсе +» — *110*1062# .

    Запрет на подключение

    Если надоели такие неприятные ситуации, то можете окончательно защитить свой кошелек от лап мошенников и отписаться от всех навязанных функций. Для этого существует две опции от Билайн:

    1. «Черно-белые списки». Опция работает бесплатно и доступна для всех абонентов провайдера. С ее помощью защитите своего ребенка от вредного воздействия взрослых контентных услуг. Функция блокирует принятие и отправку СМС на короткие неизвестные номера. При этом сохраняется возможность принятия оповещений от Билайн. Для подключения предложения необходимо совершить вызов на «0858» и следовать инструкциям.
    2. «Отдельный лицевой счет». Можете создать дополнительный счет, именно с него будет происходить оплата всех дополнительных развлекательных подписок. Если будете поддерживать его в нулевом состоянии, то ни одна опция не сможет подключиться к нему. Чтобы проверить состояние баланса на текущий момент наберите код *622# . Для активации предложения введите последовательность цифр *110*5062# . Если хотите перевести денежные средства с основного номера на второстепенный, используйте код *220*размер пополнения#. Функция работает бесплатно.

    В статье разобрали, как узнать о наличии и отключении платных подписок на Билайне. Чтобы не попасть в руки мошенников, не забывайте соблюдать правила безопасности во время путешествий по сетевому пространству. В мире интернета можно подцепить множество неприятных проблем.

    Проверьте по номеру откуда звонили

    Как узнать, какие услуги подключены на Билайне

    Чтобы затраты на мобильную связь не выходили за пределы разумного, необходимо регулярно проверять свой баланс и следить за тем, на какие цели потрачены денежные средства. Иногда оператор подключает на номер абонента дополнительные услуги: сначала на льготных условиях, а затем на платной основе. Если вы заметили увеличение расходов на сотовую связь, проверьте наличие платных услуг на вашем номере Билайн.

    Проверка подключенных на Билайне услуг

    Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.

    Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.

    Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.

    Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.

    Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.

    Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.

    Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.

    Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.

    Как управлять и отключать услуги?

    У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:

    1. В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
    2. В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
    3. С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
    4. Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
    5. С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.

    Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.

    Как избежать подключения платных услуг в Билайне?

    Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг – использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок – это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.

    Как узнать, какие услуги подключены на Билайне и как их отключить?

    Билайн входит в четверку лидеров сотовых операторов России. Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2 в борьбе за абонентов конкурируют, предлагая потребителям современные сервисы и услуги. Казалось бы, жесткая конкуренция должна приносить клиенту только выгоду. Несмотря на высокий сервис современных услуг, каждая компания, в том числе и Билайн, может предоставить пакет услуг в тарифе без согласия абонента до покупки.

    Закон «О мобильной связи» 2017 года не регламентирует подобные действия напрямую, поэтому лазейки остаются. «Пчелиный» провайдер популярен у огромного количества клиентов. По статистическим данным 2017 года, Билайн обслуживает свыше 58 млн. абонентов. Столь весомая клиентская база обусловлена рядом положительных условий для пользователей.

    Плюсы «Вымпелком» в сравнении с конкурентами:

    • Большой ассортимент тарифных планов, каждый абонент может подобрать себе выгодный тариф с необходимыми опциями
    • Действительно выгодные акции на регулярной основе
    • Удобные сервисы для клиента по оплате, выбору сервисов и подписок
    • Возможность лимитированного доступа в интернет для минимизации расходов по желанию клиента
    • Вышколенный квалифицированный персонал в офисах, предоставляющий сервис по стандартам компании.
    • Невыгодный роуминг
    • Низкое покрытие за чертой города, что неудобно в путешествиях и на отдыхе
    • Время от времени появляющиеся подписки с взиманием платы без оповещения клиента в смс
    Читайте также:  Как авторизовать сим карту билайн

    О последнем пункте стоит рассказать подробнее, ибо ежедневное уменьшение баланса не устраивает многих клиентов. Когда клиент по собственной инициативе подписывается на необходимые ему платные услуги, один вопрос. Гораздо обидней становится, если средства списываются без всяких на то оснований.

    Порой средств на важный звонок просто не остается у ничего не подозревающего потребителя услуг. Но этим грешат все операторы, нужно научиться бороться с этой «технической» проблемой. При описанных выше недостатках не стоит стремглав переходить к другому поставщику. Предупрежден – значит вооружен. Если вам удобно именно с Билайн, то дабы не чувствовать себя одураченным, проверяйте состояние счета чаще. Ведь контролировать расходы – это нужная привычка.

    Способы возникновения платных подписок

    У Билайна многие сервисы активируются при регистрации сим-карты. Необходимо сразу заявить работнику салона о необходимости отключения всего ненужного. Вас должны проконсультировать, какие платные подписки предлагаются при открытии счета, чтобы вы оставили необходимые.

    Часто рассылки залетают сами при использовании интернета на смартфоне. Распространять платный контент могут интернет-провайдеры. Бродя по сайтам, случайно или как бы случайно всплывающая реклама мешает просматривать контент. Закрывая их, можно подписать себя, например, на видео для взрослых или другой «сюрприз» такого рода. Установите на смартфон приложение Adlock. Это отличный способ борьбы с рекламой в интернете. Тем самым вы исключите случайное внедрение подписок за деньги при пользовании интернетом.

    Сбои и ошибки в системе поставщика услуг случаются, никто не застрахован. Знаете, как тяжело совершить вызов или отправить СМС в праздники, например в Новый год. Да и в обычном режиме нагрузка бывает пиковой, серверы периодически обслуживаются, и «залететь» может все, что угодно. Так дорогостоящая услуга внедряется клиенту без его согласия.

    Период акции – на пару недель услуга бесплатна, далее клиент забывает о сроке, привыкает и компания начинает списывать средства.

    Развитие сопутствующего сервиса и реклама возможностей сотовой связи являются способом получения дополнительной прибыли. Этим грешат все компании на рынке мобильной связи. Когда клиенту становится понятно, что оператор необоснованно снимает средства, а вы не пользовались услугами, например роумингом или интернетом – ясно, что к сим-карте привязаны дорогостоящие услуги, лишние подписки и рассылки.

    Возврат денежных средств невозможен в таких случаях. Разумеется, неприятно оплачивать ненужные сервисы, которыми не пользуетесь. Поэтому необходимо срочно отключить все лишнее. Есть ряд вариантов деактивации навязанных услуг у Билайн.

    Как проверить платные услуги Билайн и деактивировать их?

    1. Личный кабинет на официальном сайте

    Узнать о предоставляемых услугах «Билайн» можно в Личном кабинете на сайте компании beeline.ru. Он открывает абоненту всю информацию. Пополнение и управление средствами, детализация, смена тарифа, дополнительные платные возможности, объем интернета – вся информация по сим-карте Билайн отражена на ресурсе.

    Условием для входа служит наличие устройства: компьютер, ноутбук, планшет или телефон, подключенные к интернету. Многие не обладают навыком уверенного пользователя сети. Людям старшего поколения потребуется помощь родственников. Тем не менее, личный кабинет – удобный сервис для обслуживания. Чтобы воспользоваться сайтом, требуется первоначальная регистрация.

    • Откройте сайта Beeline.ru
    • Логином станет номер телефона Билайн без скобок и префикса +7 или 8
    • Ниже располагается пункт «Получить пароль», кликните его
    • Система сформирует пароль и пришлет СМС-сообщение с цифровым кодом
    • Вставьте его в поле «пароль» и кликните «Вход»

    Вы зарегистрированы на сайте. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, где располагается вся информация о вашем тарифном плане, балансе, остатках, подписках.

    Основные разделы личного кабинета:

    • Тарифы и услуги: вкладка информирует о стоимости и дает краткие пояснения о продуктах компании. Именно в этом блоке можно самостоятельно деактивировать подписки с ежедневной оплатой. Ознакомьтесь, услуги какого рода привязаны к вашей сим-карте. Удобная навигация поможет просто отключить все не нужное.
    • Финансы и детализация – раздел о совершенных операциях и их стоимости. Движение средств и их списание оператором покажет вкладка Детализация.
    • Сервисы оплаты – описаны способы пополнения счета. В разделе можно активировать услугу «Обещанный платеж», пополнить счет банковской картой, перекидывать деньги на разные номера.
    • Помощь и обратная связь – раздел для оставшихся вопросов у пользователя. Здесь можно сформировать запрос и получить ответ от сервисной службы.
    • Настройка – раздел поможет назначить удобный вам пароль, контролировать состояние счета близких, например, детей или родителей, если на вас оформлено несколько сим-карт.
      Регулярно проверяйте баланс и наличие подключенных сервисов на сайте. Так вы сбережете свои средства, не растратив на ненужные платные услуги.

    2. Приложение «Мой билайн»

    Мобильное приложение для клиентов Билайн — версия сайта для смартфонов с выходом в интернет посредством сим-карты. Предварительно требуется установка на смартфон. Скачайте приложение в Play Market или Appstore. Зайдите в один из перечисленных сервисов, кликните «Мой билайн», «скачать».

    После инсталляции значок приложения отразится на экране смартфона. Кликните на иконку и следуйте всплывающим командам по настройке. Теперь информация о состоянии сим-карты будет всегда в телефоне.

    Чтобы выяснить вид платных услуг и способы их отключения в приложении «Мой билайн», кликните раздел «Тарифы и услуги». Отключать или подключать подписки можно, передвинув маячок влево или вправо. При первой необходимости заходите в приложение с целью уточнения состояния, пополнения счета и управления сервисами.

    3. СМС-оповещения

    Если интернетом посредством сим-карты пользуетесь редко, или он временно не оплачен, или подписки уже съели все средства, то узнать о наличии платных услуг можно посредством бесплатных СМС-сообщений автоматической системы оператора. Такие СМС-сообщения еще называются USSD-команды.

    Команда *110*09# «Вызов» отправит первоначальный запрос системе оператора. Ответное СМС о подключенных к сим-карте услугах придет мгновенно. Оно будет содержать варианты цифр и значков для деактивации некоторых услуг.

    Если видите действующую услугу и комбинацию для блокировки, немедленно вышлите в ответ. Услуга мгновенно станет неактивной, средства перестанут списываться. Но многие подписки не содержат комбинаций для блокировки в СМС-сообщении. При любом раскладе вы будете проинформированы, на что подписаны и искать дополнительный способ.

    4. Центр управления услугами

    Сервис удобен для управления услугами, не требующий интернета. Билайн обладает большим перечнем команд.

    Комбинация *111# и кнопка «Вызов» активирует сервис. На экране смартфона отразятся все привязанные к номеру услуги и способы блокировки.

    Рассмотрим популярные подписки Билайн, за которые снимают деньги:

    • Абонент имеет возможность использовать всемирную паутину, лимитируя подключение и отключение на необходимое время интернет. Получить доступ к интернету путем набора *110*181#
    • Услуга «Баланс на экране» регулируется клавишами *110*900#. Многим не требуется присутствие балансовой суммы на экране в круглосуточном режиме. Гораздо проще бесплатно проверить состояние счета запросом *102#
    • «Автоответчик» активируется автоматически в случаях, когда до вас не могут дозвониться. Отключить ее поможет команда *110*010#
    • «Будь в курсе» — оповещение, кто и когда звонил при выключенном аппарате, устраняется командой *110*400#
    • «Будь в курсе +» *110*1062#
    • Услуга «Хамелеон» — новости со всего мира в режиме онлайн поступают и отражаются на экране смартфона круглосуточно. Она станет неактивной комбинацией *110*20#
    • Голосовая почта отключается комбинацией *110*010#
    • Отписаться от интернет-уведомлений можно посредством запроса на *110*1470#
    • Услуги «Гудок» и «Привет» — музыка взамен гудков во время ожидания станут неактивны комбинацией 067409770
    • Отказаться от АнтиАОН наберите *110*070#

    5. Звонок на горячую линию Билайн

    Получить справку о подписках к вашей сим-карте можно, позвонив на горячую линию. Все звонки записываются и являются бесплатными. Линия работает в круглосуточном режиме.

    • 0611 с мобильного устройства
    • 8 800 700 06 11 с городского номера
    • 7 495 977 88 88 в роуминге

    Линия бывает перегружена, поэтому ответа оператора приходится ожидать некоторое время, а порой придется предпринимать несколько попыток, чтобы получить ответ. Дождавшись соединения, первоначально голосовое меню направит вас к электронной системе сервисов. Прослушайте руководство и следуйте инструкциям. Если вопрос требует глубокого рассмотрения и не решен, дождитесь ответа оператора. Специалист горячей линии расскажет о подключенных услугах и отключит лишние по вашему разрешению.

    6. Офис Билайн

    В каждом городе открыты офисы компании Билайн. Приобрести сим-карту, пополнить счет, проконсультироваться и провести транзакции возможно, обратившись в офис мобильного оператора. Будьте готовы предъявить паспорт, так как все операции в офисах носят заявительный характер по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Любой вопрос сотрудники салона обязаны решить бесплатно. Это касается и запросов по поводу подключенных услуг и их отключения.

    Неудобство для пользователя заключается лишь в ограниченном времени работы салона и местонахождении. Сотрудник-консультант обязан рассказать о преимуществах связи Билайн, помочь определиться с набором нужных услуг и разъяснить, каким образом избежать напрасных трат на ненужные опции.

    Итак, чтобы нервы были в порядке, а средства бережливо расходовались, стоит осуществлять периодический контроль за действиями мобильного оператора Билайн. При обнаружении необоснованных списаний срочно принимайте меры способами, перечисленными ранее. Ведь кто платит деньги, тот и заказывает музыку. Будьте бдительны, выбирайте полезные опции и подписки для вашего образа жизни, и пусть связь и интернет работают для вас, а не наоборот.

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector