Как проверить баланс на ттк интернет - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как проверить баланс на ттк интернет

Личный кабинет TTK

ТрансТелеКом – крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, доступ к телевидению и сети интернет.

Число абонентов, которых обслуживает ТрансТелеКом, близится к 2 миллионам. Для удобства взаимодействия с провайдером, в компании имеется интернет-сервис по удаленному управлению услугами. Для того чтобы получить к нему доступ, необходимо войти в личный кабинет ТТК.

Регистрация личного кабинета ТТК

Каждый новый абонент автоматически регистрируется в системе в момент заключения договора. Данные для входа, а именно, номер лицевого счета и пароль, указаны в договоре.

Таким образом, самостоятельная регистрация личного кабинета ТТК не требуется.

Вход по лицевому счету в lk.ttk.ru

Для входа в ЛК, посетите главную страницу сайта и нажмите на пункт «Личный кабинет», который расположен в правом верхнем углу страницы.

После вам будет предложено ввести данные для входа. Впишите в соответствующие поля номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр, и пароль.

Эти данные должны быть указаны в вашем договоре с провайдером.

Имейте в виду, что ТрансТелеКом принадлежит ОАО «РЖД» и включает много дочерних компаний. Многие из них имеют собственные сайты, функционал.

ТТК довольно популярен в городах Западной Сибири. Общая форма для входа в личный кабинет ТТК Сибирь находится по адресу https://stat.myttk.ru.

При посещении официального сайта ТТК ваше местоположение определяется автоматически.

Адресная строка сайта всегда содержит название города. Так, к примеру, если вы являетесь жителем Барнаула, то вход в личный кабинет ТТК Барнаул выполняется либо с сайта http://barnaul.myttk.ru, либо из общей формы входа https://stat.myttk.ru.

Одновременно с этим, абонент из любого региона может войти в ЛК ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Обратите внимание, что номер лицевого счета указан не только в договоре, но и в платежных документах, которые провайдер присылает для оплаты услуг.

Как восстановить пароль?

Вы имеете возможность восстановить пароль тремя способами:

  • непосредственно через личный кабинет;
  • через форму обратной связи на сайте;
  • через контактный центр.

Через lk.ttk.ru

Для самостоятельного восстановления пароля перейдите на страницу входа lk.ttk.ru и нажмите «Забыли пароль?».

Далее введите номер лицевого счета и нажмите «восстановить».

После этого на ваш мобильный телефон и email, если вы его указывали при оформлении договора, придет сообщение с инструкциями по восстановлению.

На сайте

Перейдите на главную страницу официального сайта. Выберите раздел «Для дома», который расположен в верхней части страницы. Затем раздел «Поддержка», что отобразится в центре. И кликните на «Обратная связь».

Внизу откроется форма для обратной связи. Помимо внесения собственных данных в отведенные поля, вы должны выбрать адресата обращения, исходя из темы.

Вопросы, связанные с личным кабинетом, адресуются администратору. В поле «Текст обращения» опишите вашу проблему.

Ответ приходит в течении нескольких дней.

В контактном центре

Обратитесь в любой офис компании или по телефону горячей линии: 8 800 775-0-775. Будьте готовы предоставить оператору свои паспортные данные, а также номер лицевого счета или договора.

Возможности ЛК ТрансТелеКом

Кабинет ТТК позволяет осуществлять широкий спектр взаимодействия с провайдером на удаленной основе. Так, например, в ЛК возможно:

  • отслеживать баланс;
  • просматривать информацию по действующем тарифам и производить подключение к наиболее выгодному;
  • пополнять счет;
  • отслеживать историю операций и получать выписки;
  • выполнять блокировку и разблокировку счета;
  • получать интересные акционные предложения и скидки;
  • получать онлайн-помощь в техподдержке.

Проверка баланса

Для того, чтобы посмотреть баланс, в ЛК ТТК достаточно посетить свой профиль.

Лицевой счет

Более подробная информация о состоянии ваших средств содержится в разделе «Лицевой счет». Здесь вы сможете узнать:

  1. Состояние баланса и данные о переплатах.
  2. Данные о внесении средств и расходы за указанный вами месяц.
  3. Подробности по всем вашим транзакциям с возможностью оформить выписку.
  4. Информацию по отложенным платежам.

Временная блокировка интернета ТТК

При отсутствии необходимости использовать домашний интернет, например, при командировке или путешествии, вы можете воспользоваться бесплатной услугой временной блокировки.

Для того чтобы заблокировать счет, зайдите в личный кабинет и выберите раздел «блокировка».

Оплата счетов TTK

Пополнять свой баланс вы можете либо на официальном сайте ТрансТелеКом по банковской карте, либо с использованием сторонних сервисов, позволяющих проводить финансовые транзакции в пользу ТТК.

Также можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Пополнение через сайт

Для оплаты перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «Оплата». Вам будет предложено оплатить счет с помощью карты, заблокировать его или произвести обещанный платеж.

Выбрав пункт «оплата пластиковой картой» перед вами появится окно, где будет необходимо указать номер счета или телефона, сумму вносимых средств, а также выбрать банк-эквайер.

Банк-эквайер это тот банк, через который будет обрабатываться платеж в пользу ТТК.

После того как укажете необходимые данные, нажмите «далее» и вы будете перенаправлены на платежный шлюз выбранного банка-эквайера.

Внесите данные карты любого банка в отведенные поля и email-адрес, на который придет чек об оплате.

Далее потребуется ввести пароль, который придет на привязанный к карте номер телефона.

После ввода пароля, средства поступят на ваш счет в ТрансТелеКом в течении пары минут.

Через другие сервисы

Сервисы, позволяющие оплачивать ТТК:

При внесении средств необходимо указывать лицевой счет.

Обещанный платеж

Если на вашем счету закончились средства, а вносить новые вы не готовы, то есть возможность воспользоваться услугой обещанный платеж. Услуга позволяет избежать блокировку ввиду неоплаты на срок до 7 дней.

Чтобы воспользоваться услугой перейдите в ЛК и нажмите «Пополнить». Далее перейдите к услуге «Обещанный платеж» и кликните «Подключить». Обратите внимание, что активация услуги стоит 15 рублей.

Услуга доступна только для физических лиц, пользующихся провайдером ТТК не менее трех месяцев. Использование «обещанного платежа» при финансовой блокировке возможно не более, чем один раз в календарный месяц.

ТТК (ТрансТелеКом).ру

Информационный сайт об использовании личного кабинента lk.ttk.ru и услугах оператора

ТТК личный кабинет lk.ttk.ru: вход по лицевому счету на официальном сайте

К услугам клиентов ТрансТелеКом (далее ТТК) предоставлен сайт с удобным интерфейсом и личным кабинетом. В системе обеспечен широкий спектр опций и возможностей: онлайн оплата, контроль баланса, консультация по горячей линии. Разберемся, что нужно для регистрации в личном кабинете, доступа к перечисленным услугам. Как войти в онлайн-кабинет и пользоваться им. Персональный кабинет доступен для абонентов ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск, Ростов-на-Дону и других городов РФ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТТК?

Регистрация в личном кабинете ТТК осуществляется автоматически (по умолчанию) после заключения договора оказания услуг. Клиенты могут получить доступ к персональному онлайн-профилю в любое время. Индивидуальная информация о зарегистрированном абоненте указывается в договоре (лицевой счет и пароль). Во избежание недоразумений, важно не передавать персональные данные от учетной записи третьим лицам, а пароль поменять самостоятельно в личном кабинете.

При первой авторизации следует указать регион проживания, выбрав из списка на сайте. В левом верхнем углу сайта ТТК находится кнопка «регистрация». Нажатием на нее клиент перейдет к вкладке «войти в личный кабинет», кликнув которую, продолжит регистрацию. В появившемся окне вносятся данные из договора (лицевой счет из девяти цифр и пароль) – «войти». Регистрация (или первая авторизация) успешно завершена.

В мобильном приложении местонахождение определяется автоматически. После установки программы клиент сразу переходит в диалоговое окно авторизации, ничего дополнительно настраивать не придется.

Что касается приложения ТТК ТВ, то регистрироваться в нем могут не только действующие клиенты компании. Достаточно скачать программу, ознакомиться с функциями. Указать нужные данные, в том числе, номер мобильного, куда придет смс с логином и паролем. Абоненты провайдера могут пользоваться мобильным приложением бесплатно. Остальным после пробного периода, необходимо внести небольшую сумму.

Если остались вопросы о регистрации в личном кабинете ТТК или по какой-то причине нет персональных данных (например, договор утерян) можно получить бесплатную консультацию по справочному телефону компании или в пунктах обслуживания абонентов.

Как войти в личный кабинет ТрансТелеКом?

Последующая авторизация в учетной записи на сайте мало чем отличается от регистрации. Рассмотрим последовательность действий при различных способах войти в личный кабинет:

Читайте также:  Как перевести с киви на яндекс кошелёк

Вход по номеру лицевого счета

Универсальный вариант попасть в ЛК. Отличаются только ресурсы (сайт или приложение). Пошаговые действия:

  • Зайти на главную страницу ТТК – нажать кнопку «Личный кабинет» — в диалоговом окне ввести логин (номер лицевого счета) и пароль;
  • В мобильном приложении – запустить программу, внести персональные данные в две строки и можно пользоваться личным кабинетом.

Другие варианты входа в личный кабинет

Если нет данных, необходимых для авторизации, необходимо позвонить в справочную службу ТТК или написать сообщение на сайте компании. Консультанты помогут восстановить логин и пароль. Для подтверждения личности абонента потребуются:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер договора.

Если нет доступа к интернету, состояние лицевого счета можно уточнить по телефону горячей линии.

Есть ли разница в страницах входа для абонентов Западной Сибири, Барнаула, Хабаровска, Читы, Ростова, Урала?

В настоящее время действует единый сайт с одинаковым интерфейсом: https://lk.ttk.ru. Сюда клиенты попадут в любом случае, каким бы извилистым путем не шли.

Однако параллельно действуют ссылки на личный кабинет дочерних компаний ТТК, например, https://stat.myttk.ru (Западная Сибирь), https://customer.ttk.ru/PCM/ (ЦФО).

На сайте https://stat.spark-com.ru/ абонентам предоставляется услуга «вычислить лицевой счет по текущему IP-адресу»:

Незначительные различия в интерфейсе допустимы. Они отмечаются при авторизации, оплате банковской картой в интернете.

ТТК предлагает разные тарифные планы, в том числе единый, включающий как интернет, так и телевидение. Такие варианты выгоднее, в разных регионах названия могут отличаться. Обе услуги можно подключить на один лицевой счет, личный кабинет при этом будет общий. Можно отдельно установить мобильное приложение ТТК ТВ, авторизоваться и пользоваться только телевизионными каналами.

В чем отличие старого личного кабинета от нового?

Изменился дизайн персональной страницы. Обновился и улучшился функционал личного кабинета. Например, во вкладке «Услуги и тариф» добавилась опция «СМС-информирование». Услуга платная. В личном кабинете легко как подключить СМС-оповещение, так и отключить его.

Рассмотрим частый вопрос в службу поддеркжи оператора: «Не могу войти в личный кабинет, что делать?»

Если по ряду причин (например, несколько раз введен неверный пароль или учетная запись уже активна) не получается войти в личный кабинет. Выход прост: для начала проверьте правильность введенных данных (возможно выбрана русская раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock), также причиной может быть забытый пароль — этот вариант мы подробно рассмотрим ниже. В любом случае, при возникновении проблем со входом, следует позвонить по бесплатному федеральному номеру на территории РФ- 8-800-775-07-75. В обоих случаях необходимо знать и сообщить номер договора. Специалисты тех.поддержки решат проблему в кратчайшие сроки.

Если не работает личный кабинет ТТК, как поступить?

Когда личный кабинет временно не работает, но нужно проверить баланс, следует позвонить или написать в компанию. После подтверждения личности клиента будет предоставлена интересующая информация. Так же можно узнать о действующих акциях, персональных бонусах, причинах временной проблемы авторизации.

Как восстановить пароль?

Всегда сохраняется вероятность забыть пароль. Восстановить его просто. Для этого можно выбрать один из трех способов:

  • перейти по ссылке «Личный кабинет», в диалоговом окне нажать кнопку «Забыли пароль?». Ввести логин (номер лицевого счета), кликнуть «Восстановить пароль». Ожидайте данные от учетной записи в виде e-mail (если адрес указан в договоре) или смс. Следует придумать новый пароль, который будет безопасным и легким к запоминанию.
  • сообщить на горячую линию о проблеме, идентифицироваться при помощи паспортных данных и логина. Это довольно быстрый способ восстановления пароля.
  • дольше всего придется ждать ответа, если обратиться через форму обратной связи на сайте компании. Так же понадобится сообщить номер лицевого счета, паспортные данные.

Горячая линия ТТК, как связаться с поддержкой?

При форс-мажорных обстоятельствах, а так же по всем вопросам можно обращаться за помощью к специалистам горячей линии ТТК. Это служба, объединяющая несколько абсолютно разных отделов компании:

  • справочная (консультации по вопросам действующих тарифов, акций и другим);
  • служба поддержки клиентов – специалисты помогут при запросах о смене условий обслуживания, блокировке счета и т. д.;
  • центр тех.поддержки.

Операторы горячей линии готовы помочь и решить проблему, выполнить заявку, но как с ними связаться. Предусмотрено три способа:

  • бесплатный звонок по номеру Единого контактного центра ( 8-800-775-07-75 );
  • звонок в региональное представительство (полный список контактных данных можно найти на сайте компании);
  • заявка на официальном сайте (удобно, когда нет возможности позвонить). Электронное обращение называется «Обратная связь с компанией ТТК». При таком способе связи нужно указать регион, контактные данные, описать суть проблемы и дождаться ответа. Это может быть звонок или письмо на электронную почту.

Как узнать номер лицевого счета?

Логин или номер лицевого счета абонента нужен для входа в личный кабинет, при обращении на горячую линию, его можно узнать несколькими способами:

  • Найти в договоре оказания услуг;
  • в счете, который компания присылает клиентам для оплаты;
  • в абонентском отделе регионального представительства;
  • в службе поддержки клиентов.

Вход в личный кабинет ТТК на официальном сайте

АО ТрансТелеКом является одной из крупнейших телекоммуникационных организаций, имеющий филиалы практически по всей территории России. Ее основной владелец ОАО РЖД, которому принадлежат 99,9% акций компании. ТТК вошел в пятерку лидеров среди отечественных операторов связи. А также является крупнейшим провайдером Интернета, телевидения, телефонии. Предоставляет обслуживание как гражданам РФ, так и различным организациям, государственным структурам.

Абонентам АО ТрансТелеКом предлагается создание личного кабинета, позволяющего значительно экономить время, так как в нем предоставляется весь необходимый сервис в онлайн-режиме. В данной инструкции разберем более подробно основные моменты работы в своем профиле.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Наличие собственного аккаунта дает возможность клиентам полноценно пользоваться всеми предоставляемыми сервисами компании, а также контролировать свой баланс. Для посещения учетной записи, нужно ввести логин и пароль в специальную форму, расположенную на официальном сайте.

Читайте также:  Как Оплатить Через Связной Терминал

Войти по лицевому счету

В качестве логина используется девятизначный номер лицевого счета клиента и код доступа. Всю эту информацию можно посмотреть в абонентском договоре. При первоначальном посещении личного кабинета рекомендуется изменить пароль на более запоминающийся. Обязательно учтите, что он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры.

Вы можете сохранить данные в своем браузере, чтобы каждый раз не вводить информацию и не запоминать ее. Делать это лучше на домашнем компьютере, где нет доступа посторонних лиц.

Вход по номеру договора

Посещать свою учетную запись на сайте ТТК можно только указав в качестве логина номер лицевого счета. Другого способа войти в ЛК на данный момент не предусмотрено.

Личный кабинет ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания “ТрансТелеКом” обладает большим количеством дочерних организаций, расположенных во многих регионах России. Поэтому некоторые из них создали отдельные страницы:

ГородАдрес в интернете
Екатеринбургhttps://ekaterinburg.myttk.ru/
Барнаулhttps://barnaul.myttk.ru/
Уфаhttps://ufa.myttk.ru/
Хабаровскhttps://khabarovsk.myttk.ru/
Омскhttps://omsk.myttk.ru/
Тюменьhttps://tyumen.myttk.ru/

Вход в личный кабинет на всех них будет аналогичным, то есть нужно ввести логин и пароль, как указано в разделе.

Не получается войти в личный кабинет: причины и способы решения

Существует несколько факторов, по которым пользователи затрудняются заходить в личный кабинет. Практически все они решаются довольно просто без обращения к операторам горячей линии по телефону 8-800-775-0-775.

Самая распространенная проблема — потеря логина и пароля. Если у вас есть печатная форма договора, то в ней найдите номер своего лицевого счета. Он же служит логином для входа в аккаунт. Если все-таки документ утерян, то необходимо позвонить на горячую линию. Оператор потребует от вас полные паспортные данные и только после этого вышлет на ваш мобильный телефон и/или E-mail всю информацию для восстановления входа в учетную запись.

Далее, необходимо восстановить код доступа. На странице входа в личный кабинет перейдите в раздел “Забыли пароль?”.

На указанный в договоре адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку. Необходимо пройти по ней и затем ввести новый пароль.

Если у абонента не был указан электронный ящик, то секретный код для восстановления информации поступит в сообщении на, указанный в договоре сотовый телефон.

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

  • отследить баланс;
  • произвести платеж;
  • заказать выписку;
  • сменить тарифный план;
  • узнать о проходящих в компании акциях;
  • блокировать выход в интернет на время отпуска;
  • покупать дополнительные программы и оборудование;
  • обращаться в службу технической поддержки.

Проверка баланса по лицевому счету

Самая востребованная функция — это контроль остатка денежных средств абонента в ТТК. Лучше регулярно отслеживать свой баланс, чтобы не остаться без телевидения и интернета в самый неподходящий момент.

Зайдите в личный кабинет и на главной его странице справа вверху отображается информация:

Если в настоящий момент нет возможности зайти на свою страницу, то позвоните на горячую линию по номеру 8-800-775-0-775. Приготовьтесь назвать лицевой счет и свои персональные данные.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.

Далее, открывается страница для выбора банка-эквайера, то есть через кого поступят деньги в ТТК. На данном этапе неважно кем выпущена ваша карта или с какого вэб-кошелька вы производите оплату, так как комиссия отсутствует. Укажите ваш номер лицевого счета, сумму перевода, которая должна быть не менее 50 рублей.

Важно! Зачисление денег происходит по номеру лицевого счета, поэтому необходимо внимательно вносить информацию.

Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).

После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.

В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

  1. Положительный баланс клиента.
  2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
  3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
  4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.

Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).

Внимание! Необходимо учесть, что пока не наступит день активации “добровольной блокировки”, досрочно отказаться от нее не получиться.

Приложение ТТК

Компания ТрансТелеКом ведет разработки мобильного приложения, чтобы включить в него функционал личного кабинета и расширить возможности для своих абонентов. Сейчас версия позволяет только просматривать каналы ТВ, использовать Мультискрин (пауза, перемотка).

Скачать приложение ТТК на Андроид

Для того чтобы установить мобильную версию на устройство, работающее на операционной системе Android, необходимо войти в ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы мобильных устройств, на которых установлена операционная система iOS, скачивают приложение ТТК ТВ через AppStore.

Войти в личный кабинет ТТК, проверить счет, внести обещанный платеж

ТТК — крупнейший оператор связи на территории Российской Федерации. Это надежный поставщик Интернета и цифрового телевидения для физических и юридических лиц. Предлагаемые им услуги всегда высокого качества, а чтобы клиентам было удобно ими управлять, ТТК предлагает удобный и функциональный личный кабинет для своих абонентов. Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта ТТК в правом верхнем углу перейдите по ссылке

Система направит вас на промо-страницу с актуальными акциями и предложениями

Заполните необходимые поля и проверьте, можете ли вы принять участие в акции или воспользоваться выгодным предложением

Чтобы получить доступ в личный кабинет на официальном сайте, необходимо быть клиентом компании ТТК. Для этого нужно заключить договор на оказание услуг связи – домашний Интернет, телевидение или другие. В договоре будет указан номер вашего лицевого счета. Введите номер счета и пароль для входа в личный кабинет ТТК

Если вы забыли пароль, для восстановления доступа к личному кабинету можно воспользоваться ссылкой Забыли пароль?

На открывшейся странице введите номер вашего лицевого счета в ТТК и нажмите кнопку Восстановить пароль. Пароль будет выслан вам на указанный в договоре номер телефона или адрес электронной почты

Личный кабинет

В личном кабинете ТТК на официальном сайте вам доступны следующие опции:

  • Проверка баланса – будьте всегда в курсе своего остатка по счету, чтобы не остаться без услуг связи в самый неподходящий момент.
  • Информация по вашему лицевому счету – подключенные услуги и подписки, текущие тарифы
  • Пополнение счета – выберите удобный для вас способ оплачивать услуги связи ТТК
  • Обещанный платеж – внесите обещанный платеж, если списание абонентской платы близко, а пополнить счет в личном кабинете ТТК вы не успеваете.
  • Изменение тарифного плана – следите за обновлениями тарифных планов на сайте ТТК и вовремя актуализируйте свой на максимально выгодных условиях.
  • Блокировка услуг – отключайте временно услуги ТТК на период отпуска, чтобы не переплачивать за то, чем не пользуетесь.
  • Участие в бонусной программе. Если вы хотите стать участником программы лояльности от ТТК, необходимо в личном кабинете нажать кнопку ТТК Бонус
  • Обратная связь – специалисты техподдержки всегда готовы ответить на ваши вопросы
  • Подписка на антивирусы

Антивирусы

Самые популярные антивирусы, которые предлагает в личном кабинете ТТК, – это:

  • Kaspersky Internet Security для защиты ваших устройств на Android, iOS и Windows. Лицензионная защита распространяется на 2 устройства, гарантирует безопасность платежей в Интернете, имеет функцию родительского контроля и анти-баннер

  • Dr. Web Премиум защищает устройства на Android, iOS, Windows и Linux. Распространяется на 1 устройство и дополнительно на устройство Android. Оптимальный вариант для активных пользователей Интернет. Доступна функция родительского контроля

  • Eset Nod32 Smart Security предлагает защиту для устройств на операционной системе Windows, iOS, Linux. Распространяется на 3 устройства, оптимален для активных пользователей, обеспечивает безопасность онлайн платежей

Бонусная программа

  • При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
  • Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
  • За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
  • Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
  • При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
  • В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
  • Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
  • За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов. В данном видео вы можете посмотреть результаты лотереи, приуроченной к праздникам

Личный кабинет ТрансТелеКом (ТТК) — вход и регистрация

Интернет провайдер TTK — Подключить Интернет и цифровое телевидение. Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять своими расходами. Вы можете восстановить пароль от Личного кабинета через SMS или E-mail, если они были указаны при регистрации

ТрансТелеКом — это достаточно крупный провайдер, который предоставляет высококачественные услуги своим клиентам уже на протяжении длительного времени. В спектр услуг входит обеспечение доступа в Интернет, а также подключение телевидения и телефонии. Основная масса клиентов — жители Москвы, но и по другим регионам России также наблюдается достаточно высокий спрос. Со стороны компании используется и обслуживается волоконно-оптическая линия связи, протяженность которой достигает 78 тысяч километров. При этом пропускная способность превышает показатель в 3,4 Тбит/с. Что это может означать? Каждый абонент может рассчитывать на стабильность, высокую скорость и надёжный доступ ко всем сервисам.

Компания перешла на современные стандарты. В связи с этим теперь клиенты могут не посещать офис, чтобы выполнить то или иное действие. Намного удобнее использовать личный кабинет, войти в который можно через посещение официального сайта компании. После авторизации можно легко подключать новые тарифы, оплачивать услуги, следить за всеми акциями и различными выгодными предложениями.

Контролируем баланс в личном кабинете ТТК

Ранее уже говорилось о том, что в личном кабинете ТТК есть возможность контролировать баланс лицевого счета. Клиент всегда может увидеть, сколько им уже оплачено на данный момент, начисления по текущему периоду, а также актуальный план по выбранной услуге. Здесь же размещено множество вариантов стоимости подключения и указывается IP-адрес пользователя.

Когда есть недостаток средств, клиент всегда имеет возможность пополнить баланс при помощи интернета. Для этой цели вам нужен электронный кошелек или же банковская карта. Все абоненты также могут использовать услугу – обещанный платеж.

Тарифы TTK

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.

ТарифКоличество каналовСкорость Интернета, Мб/секСтоимость в месяц, руб
Социальный60+70490
Базовый90+70640
Расширенный115+70739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

Возможности личного кабинета ТТК

Для абонента личный кабинет ТТК — это возможность легко и быстро управлять счетом в системе без необходимости лично посещать офис или уточнять любой вопрос в контакт-центре. Фактически все основные операции со счетом можно выполнить через интернет, оставаясь дома или в офисе. В частности, в личном кабинете Вы можете:

  • Просматривать финансовую информацию: текущий баланс, действующий тариф и его описание.
  • Менять тарифный план, использовать акционные предложения от ТТК.
  • Пополнять личный финансовый счет клиента.
  • Формировать выписки и просматривать историю списаний-начислений за выбранный период.
  • Временно блокировать интернет в случае необходимости.
  • Подписываться на лицензионное антивирусное ПО и другие программы.
  • Получать информацию об акциях, скидках и персональных предложениях.

Регистрация и вход в аккаунт

Зарегистрироваться на сайте ТТК через интернет, к сожалению, невозможно. Как правило, получить учетную запись предлагают при заключении договора. В этом случае вы получаете данные для входа и можете без проблем авторизоваться в системе.

Если во время составления договора такая информация не была вам предоставлена, обратитесь на горячую линию оператора или посетите отделение ТТК в вашем городе.

Восстановить пароль к имеющейся учетной записи можно через ссылку «Забыли пароль?» на официальном сайте, посредством номера лицевого счета.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету осуществляется в режиме онлайн. На официальном сайте можно проверить баланс и воспользоваться всеми необходимыми инструментами.

Как войти, если потерял номер лицевого счета?

Вход по лицевому счету является единственным способом получить доступ к ЛК. В случае его утери следует обратиться в контактный центр ТрансТелеКом по номеру 8 800 775-0-775. Для решения проблем, связанных со входом в ЛК, необходимо будет сообщить паспортные данные.

Обратите внимание, что номер лицевого счета указан не только в договоре, но и в платежных документах, которые провайдер присылает для оплаты услуг.

Как восстановить пароль?

Вы имеете возможность восстановить пароль тремя способами:

  • непосредственно через личный кабинет;
  • через форму обратной связи на сайте;
  • через контактный центр.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector