Как Потратить Счастливое Время Билайн На Интернет - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как Потратить Счастливое Время Билайн На Интернет

Опция Билайн «Счастливое время»

Многие операторы мобильной связи стараются привлечь новых и удержать постоянных абонентов различными бонусными программами. Beeline – не исключение. У компании есть опция Счастливое время Билайн, позволяющая пользователям набирать бонусные баллы, которые впоследствии можно потратить на оплату услуг.

Описание бонусной программы Билайн

Подключенная опция «Счастливое время» позволяет клиентам компании накапливать бонусные баллы, количество которых зависит от того, насколько долго человек пользуется услугами Beeline. После того, как пользователь подключит опции, на его счет будут поступать бонусы, занимающие определенную часть от суммы пополнения баланса.

В зависимости от длительности сотрудничества с командой Билайн можно рассчитывать на следующий процент от платежа:

  • Менее полугода – 5%.
  • Менее года – 8%.
  • Менее 2 лет – 10%.
  • Менее 3 лет – 12%.
  • Более 3 лет – 15%.

Таким образом, самые преданные клиенты компании оказываются в наиболее выгодном положении. Они приобретают заметное количество очков, которые в дальнейшем помогают экономить на оплате услуг.

К сведению! Те абоненты, у которых подключен постоплатный тарифный план, не могут получить баллы. В их случае предоставляется отдельная скидка на пополнение счета.

За какие действия начисляются бонусы

Пользоваться бонусами можно только после подключения опции и выполнения некоторых действий. Несмотря на заявления оператора, не все траты преобразуются в очки, поэтому рекомендуется ознакомиться со списком расходов, позволяющих накопить баллы.

В конечном счете практически все основные действия по лицевому счету соответствуют условиям бонусной программы. Но очки не начисляются за:

  • Оплату услуг ЖКХ.
  • Погашение штрафов.
  • Звонки и сообщения в другие страны.
  • Денежные переводы между счетами.
  • Оплату сервисов Beeline.
  • Услуги связи при нахождении вне домашнего региона.
  • За оплату интернета и телевидения.
  • Пополнение лицевого счета стационарного телефона.

Тем не менее, каждое пополнение баланса в домашнем регионе сопровождается начислением приятных бонусов от компании.

Важно учитывать! Очки хранятся только 6 месяцев. После этого они сгорают, поэтому клиентам нужно как можно чаще списывать баллы с бонусного счета.

Как подключить «Счастливое время» на Билайне?

Сотни тысяч клиентов, которые давно пользуются услугами компании, не понимают, как активировать бонусы Билайн Счастливое время. К сожалению, в автоматическом режиме очки не накапливаются, а для начала начисления баллов необходимо пройти недолгую процедуру по подключению опции.

Счастливое время от Билайн как подключить:

  • Набрать команду * 767 # и нажать кнопку вызова.
  • Позвонить по номеру 0767 .
  • Подключить через личный кабинет на сайте оператора или в приложении.

После того, как клиент воспользуется одним из понравившихся способов активации услуги, он сможет накапливать бонусы в соответствии с условиями акции.

К сведению! Проверить текущий баланс очков можно, набрав команду * 767 # . Актуальная информация высветится на экране смартфона. Плюс ко всему накопленные баллы отображаются в личном кабинете на сайте или в приложении.

Как использовать бонусы Билайн «Счастливое время»

Тратить накопленные очки клиент может по своему усмотрению. Однако предусмотрен ряд ограничений, поэтому приходится отдельно выделять те услуги, на которые распространяется акция.

Билайн Счастливое время позволяет потратить бонусы на:

  • Покупку оборудования и техники в салоне компании (но не более 10% от полной стоимости).
  • Оплату звонков, сообщений и мобильного интернета.
  • Услуги связи в роуминге.

Если человек хочет, чтобы очки постепенно расходовались путем погашения определенного процента от стоимости платежа, нужно набрать команду * 789 # . Период автоматического действия скидки составляет 1 месяц. При наличии большого количество баллов, придется заново отправлять команду, чтобы покрыть часть абонентской платы за услуги связи.

Дополнительно предусмотрен ряд пакетных предложений, включающих в себя набор услуг, которые активируются набором определенного номера:

  • 100 СМС-сообщений в роуминге на 1 месяц (295 баллов) – 67 404 87 .
  • Моя планета (25 у.е.) – 67 404 86 .
  • 1 гигабайт трафика (250 очков) – 67 404 88 .
  • 4 дополнительных гигабайта интернета (500 бонусов) – 67 404 89 .

Внимание! Более подробная информация предоставляется клиентам после набора номера 06 416 86 . За звонок деньги не списываются.

Как перевести бонусы другому абоненту

Одним из способов потратить накопленные баллы является возможность поделиться ими с другим клиентом Beeline. Это подойдет тем, кто пользуется опцией всей семьей, и, например, кому-то не хватает считанного количества очков для того, чтобы потратить их на необходимое предложение от оператора.

После набора номера * 767 # автоответчик объяснит человеку, каким образом можно воспользоваться баллами. Одним из вариантов будет отправка другому клиенту. Далее придется указать номер абонента, после чего на телефон придет код, ввод которого является подтверждением совершения перевода. Минимально можно перевести 10 у.е, а максимально – 3000. Суммы выше или меньше не обрабатываются компанией.

Что делать с постоплатными тарифами?

Пришло время рассмотреть аналогичную акцию, которая предлагается клиентам, подключенным к постоплатной тарификации. Например, к плану «Все за 600». Активация бонусов Счастливое время оператора Билайн в таком случае не происходит. Однако человек, долго являющийся абонентом компании, может рассчитывать на скидку за услуги связи. Предложение действует 1 месяц и активируется набором номера 06 740 33 31 .

Если клиент с постоплатным тарифом не воспользовался скидкой за 3 месяца, ему предлагается один из нескольких подарков на выбор:

  • 60 бесплатных минут в домашнем регионе.
  • 500 мегабайт интернет-трафика.
  • Скидка 10%, чтобы покупать товары в салоне компании.

Вся информация о подарках автоматически поступает на номер абонента через СМС-сообщение. Поэтому клиент всегда остается в курсе того, что он может преобразовать свою верность Билайну в материальную величину. Расход по акции полностью зависит от предпочтений человека.

Бонусы Билайн – программа «Счастливое время»

За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к бонусной программе «Счастливое время». После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.

Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.

Как воспользоваться бонусной программой Билайн?

Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.

Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .

После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.

Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:

  • до 6 месяцев – 5%
  • от 6 месяцев до года – 8%
  • от 1 года до 2 лет – 10%
  • от 2 до 3 лет – 12%
  • более 3 лет – 15%

Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по услуге «Доверительный платеж», переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.

Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.

Читайте также:  Как проверить подлинность автостраховки

Как потратить бонусы Билайн?

Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.

Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.

Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:

УслугаСтоимость (бонусов)Номер для подключения
«100 SMS в международном роуминге» (на 30 дней)2956740487
«Моя Планета»256740486
«Продли скорость 1 Гб»2506740488
«Продли скорость 4 Гб»5006740489

Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.

Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?

Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.

Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах

Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – «Все за 600 постоплата») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.

Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .

Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.

Счастливое время Билайн

На протяжении многих лет сотовый оператор предоставлял своим абонентам программу лояльности «Счастливое время», но два года назад она была закрыта для новых подключений. Сегодня использовать «Счастливое время» Билайн могут только те пользователи, которые активировали ее до закрытия услуги.

Сегодня расскажем подробно про услугу «Счастливое время» от Билайна: кто и на каком тарифе может использовать, как активировать бонусы, и что оператор предлагает новым абонентам.

Условия программы

Хоть и нельзя подключить сегодня «Счастливое время» на Билайн, но ее могут продолжать использовать абоненты, и получать скидки за использованные услуг связи. Однако, стоит отметить, что программа лояльности изначально не была доступна для всех клиентов сотового оператора, и ее активировать можно было только на постоплатных тарифах.

Условия программы достаточно просты, но требуют участия пользователя в получении скидки. Отметим, что раньше у Билайна был отдельный сайт программы Bee Happy, но на сегодняшний день при переходе на него происходит переадресация на страницу с описанием «Счастливого времени» на основном сайте.

«Би хэппи» от Билайна не предполагает от пользователя никаких дополнительных действий, чтобы получить возможность пользоваться скидкой. Всё что требуется от абонента — использовать тариф постоплатной системы расчетов, и активировать разово присоединение к программе.

Скидка предоставляется не на все услуги сотовой связи, а только звонки, СМС, интернет, и плату по тарифу. Размер предоставляемой скидки зависит от того, как долго номер обслуживается в сети сотового оператора. Так, минимальный размер скидки пять процентов получают те, кто более полугода с Билайн.

Однако, учитывая что Билайн закрыли подключение к программе ровно два года назад, смеем предположить, что все, кто еще пользуется ей, получают скидку в десять и более процентов. С абонентским стажем от двух до трех лет можно получать скидку в размере двенадцати, а от трех лет — пятнадцати процентов.

Скидка предоставляется каждый месяц, но только в том случае, если абонент Билайн с постоплатным тарифом, и участвующий в программе «Счастливое время» активировал ее до выставления счета. Для этого необходимо набрать команду *805# . Если пользователь не воспользовался командой до выставления счета, то скидка не будет предоставляться. После набора команды и до выставления счета также должно пройти не более тридцати дней.

Продолжать пользоваться скидкой абоненты могут до того момента, пока не изменят текущий тарифный план по своему номеру телефона. Если пользователь перейдет на другой, то программа автоматически отключается, и активировать участие в ней повторно невозможно.

Что доступно сегодня

Сейчас у оператора нет программы лояльности для постоянных пользователей, но действуют персональные предложения. Таким образом, пользователь может получить различные подарки и предложения от сотового оператора просто используя свой номер.

Чтобы узнать про свое персональное предложение, нужно набрать номер 444 , и получить его в специальном СМС в ответ. Персональные предложения зависят от того, как активно абонент использует услуги связи. Так, могут предоставить возможность перейти на эксклюзивный тариф, или предложить получить бонус, если потратить на услуги определенную сумму.

Также персональные предложения доступны в приложении «Мой Билайн», однако, там в основном представлены предложения от партнеров оператора — скидки и промокоды на получение товаров по специальной цене, или со скидкой.

Дополнительно оператор проводит различные акции для своих абонентов, которые позволяют получить как скидки на покупку новых гаджетов, так и на использование услуг связи.

Так, до конца лета можно купить с двадцатипроцентной скидкой смартфон в салонах оператора. Дополнительно оператор предложит перейти на новый тариф, в котором будет доступен возврат на баланс до тридцати процентов от трат на протяжении девяти месяцев.

Отдельно отметим возможность получения премиум-статуса. Он доступен автоматически всем кто больше года с Билайн, и за последний год на протяжении месяца тратит на связь от 1,2 тысячи рублей. Премиальный статус дает приоритет при звонках в справочную оператора, бесплатные вызовы в домашнем регионе на день рождения, бесплатная доставка новой сим-карты по всему миру, и возможность получить банковскую карточку категории «World» с бесплатным обслуживанием.

«Счастливое время» Билайн – бонусная программа провайдера

Всегда приятно, когда оператор сотовой связи предлагает абонентам бонусные программы и проводит различные акции. Интересным предложением является программа «Счастливое время» Билайн. Суть данного сервиса заключается в том, что оператор возвращает часть потраченных на связь средств в виде бонусов на счёт. Баллы накапливаются и их можно потратить на любые покупки в магазинах, которые попадают под действие партнёрской программы.

Общие условия

Программа бонусных начислений подключается на любой тариф провайдера. Предложение действует уже давно, однако, в 2015 году в работу сервиса были внесены существенные изменения. Раньше, бонусы накапливались при каждом пополнении счёта, сейчас – отчисления производятся с любых расходов на услуги сотовой связи.

Для подключения предложения доступен любой тариф. «Счастливое время» от Билайн активируется такими способами:

  • «Личный кабинет». После авторизации на портале провайдера, необходимо найти раздел «Акции» и выбрать соответствующий пункт меню. После команды «Подключить» на номер абонента придёт код активации услуги, который нужно ввести в диалоговом окне «личного кабинета».
  • USSD-запрос. Для этого можно использовать короткую команду *767#. Стоит отметить, что услуга активируется сразу после обращения.
  • Звонок. Оператор предлагает воспользоваться специальным номером 0767, для активации предложения.

Важно! Срок действия услуги составляет 30 дней с момента подключения, после чего накопленные баллы замораживаются. Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо повторно подключать услугу.

Чтобы отказаться от участия в акции, необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

  1. USSD-запрос. В этом случае нужно отправить оператору команду *767*1#.
  2. «Личный кабинет». Отключить программу можно в разделе «Акции» на официальном портале оператора.
  3. «Мой Билайн». Данное системное приложение помогает управлять тарифом, подключая/отключая различные программы и платные подписки.
  4. Техподдержка. Связаться с консультантом можно по номеру 0611.

Важно! При отказе участия в программе, накопленные ранее бонусы аннулируются.

Особенности

Бонусная программа работает по накопительному принципу: чем больше абонент тратит на услуги связи, тем больше получает. Однако размер бонусов исчисляется в процентном соотношении от затрат. Данная особенность напрямую зависит от стажа абонента в сети Билайн. Выглядит это так:

  • 6 месяцев – 5%.
  • 1 год – 8%.
  • 2 года – 10%.
  • 3 года – 12%.
  • Свыше трёх лет – 15%.

Стоит отметить, что бонусы Билайн начисляются только за расходы на услуги сотовой связи на территории России. Соответственно платные подписки, оплата услуг, звонки в другие страны и затраты на международный роуминг не попадают род действие программы.

Как потратить Бонусы? Распорядиться накоплениями можно двумя способами: оплата услуг связи или покупки в салонах и магазинах. Чтобы воспользоваться первым вариантом, необходимо набрать с мобильного команду *789#. Бонусы могут быть потрачены на пакеты минут и смс в международном роуминге, продление интернет-трафика. Как использовать бонусы абонентам тарифов с постоплатной расчётной системой? Для этого существует команда активации *805#.

Важно! При расходовании бонусов на связь, баллы копятся на счету 6 месяцев, после чего сгорают.

Расплачиваться бонусными балами можно в салонах Билайна и других магазинах, попадающих под действие партнёрской программы. Расчёт накоплений проводится по курсу 1:1, соответственно каждый бал равняется по номиналу одному рублю. Стоит учитывать, что полностью расплатиться за покупку бонусами не получиться. Программа предусматривает только 10% безналичной оплаты.

Дополнительные возможности

Абонент, использующий бонусные баллы всегда может проверить состояние своего накопительного счёта. Это можно сделать при помощи USSD-запроса *767*2#. Обращение в сервис, как и другие команды для управления услугой не подлежит тарификации на территории России.

Помимо этого, бонусами можно делиться с другими абонентами, вне зависимости от используемого тарифа. Операция выполняется по следующей схеме:

  1. Отправка команды *767*#.
  2. Указание номера пользователя в десятизначном формате.
  3. Подтверждение операции посредством отправки полученного кода.

Абонент, использующий подаренные баллы, может ими распоряжаться в рамках действия программы.

Важно! При переводе баллов другому пользователю действует ряд ограничений. В частности, минимальное количество отправленных бонусов не может быть меньше 10. Суточный лимит на операцию установлен в 3 000 баллов.

Видео к статье

Вывод

«Счастливое время» Билайн – это оригинальный способ совершать покупки, просто оплачивая услуги сотовой связи. Потраченные в магазинах-партнёрах баллы, могут стать приятным подарком к празднику, и позволят существенно сэкономить при совершении покупок.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Билайн: Новое «Счастливое время»

Глобальное обновление программы лояльности Билайн. Пока только для prepaid-абонентов, но обещают отдельную версию для постоплатных тарифов уже в октябре. Программа получилась интересная и необычная, ключевое преимущество — простота и прозрачность для пользователя.

Недостатки тоже есть, куда же без них? К сожалению, сделать хорошо всем и сразу не получилось, некоторые тарифы были исключены из программы. Также популярная группа тарифов «Все включено» оказалась лишенной большинства преимуществ программы в силу структуры тарифов и особенностей реализации нового «Счастливого времени».

А время наступает не только счастливое, но и трудное. Запланированное на конец года внедрение переносимости номера (MNP) потребует от операторов не только коррекции цен и самих принципов тарификации, но и дополнительных усилий по удержанию абонентов. Пересмотр и расширение действия на prepaid-абонентов программы Билайн наверняка вызвано и этой причиной.

Лирика

У операторских программ лояльности сложная и противоречивая судьба. Возможно, это обусловлено самой идеей долговременного поощрения «преданности» абонента своему оператору. Приоритеты сотовиков динамично меняются в зависимости от их положения на рынке и самой рыночной ситуации в целом, а программа взращивания лояльности должна верстаться как бы «на века» и олицетворять собой стабильность. Параметры таких программ всё равно правят и перекраивают, но каждая модификация не в пользу абонента портит карму дарителю. С этой точки зрения операторам намного удобнее временные и разовые акции, которые действуют в определенном направлении и «подтягивают» нужный показатель: сиюминутная выручка, ARPU или абонентская база.

Второе противоречие — ценность и значимость предлагаемых поощрений. Оператор не готов жертвовать слишком многим, а мелкий бонус не достигает цели. Примерно, как пакетик жвачки вместе со счётом в ресторане: приятная мелочь, которая никак не повлияет на выбор места завтрашнего ужина. Нужен некий разумный компромисс, в идеале еще и разный для разных групп пользователей.

Поощрение не должно быть трудно добываемым, не стоит требовать от получателя слишком многих телодвижений в процессе получения награды. Выстраивать сложную конструкцию ограничений и оговорок тоже нехорошо, но бороться с нецелевым использованием программы как-то приходится.

Российское регулирование с ценой интерконнекта тоже накладывает свои ограничения, поощрять абонентов минутами звонков на чужие сети или скидками на такие звонки оператору неинтересно. Аналогично и даже в большей степени с межгородом на стационарные телефоны или чужие сотовые сети.

И еще много менее значимых факторов. Наконец, самое главное: идеальная программа повышения лояльности должна не экономить деньги клиента, а стимулировать его тратить больше и потреблять больше услуг, пусть и за меньшую цену. В этом смысле привязанные к тратам бонусы оператору намного выгоднее, чем фиксированный процент скидки на звонки или абонентскую плату, писал об этом месяц назад в тексте о планируемом пересмотре программы лояльности. Должен признать, что изобретенный в Билайн новый формат программы поощрения лояльности оказался намного интереснее, чем я предполагал, нужно отдать должное разработчикам.

Официоз

Описание новой версии программы «Счастливое время» можно почитать на сайте Билайн здесь, несколько важных цитат из пресс-релиза:

«При каждом пополнении счета участники данной программы получают бонусы, которые могут расходовать на услуги связи. Размер бонуса зависит от того, как долго абонент пользуется услугами мобильной связи «Билайн». Чем дольше человек является абонентом «Билайн», тем более выгодные условия он получает в рамках программы «Счастливое время». Например, новым абонентам, которые находятся в сети «Билайн» менее 6 месяцев, возвращается на бонусный счет 5% от суммы каждого платежа, а максимальная сумма бонусных начислений (для абонентов, чей стаж составляет 3 и более лет) — 15% от суммы пополнения счета.

Бонусы можно тратить на звонки, SMS, MMS на номера «Билайн» по всей России, а также на мобильный интернет. Накопления автоматически списываются с бонусного счета участника программы.

Бонусы начисляются на каждое пополнение счета и накапливаются в течение месяца. На следующий месяц, в день подключения к программе, все накопленные бонусы становятся активны и доступны для расходования. В первый раз бонус активируется на третий месяц с момента подключения к программе.

Подключиться к программе можно по номеру 0767, или отправив USSD запрос *767*1#, а также в личном кабинете.

На данный момент программа доступна для подключения абонентам физическим лицам, обслуживающимся на тарифах с предоплатной системой расчетов (за исключением абонентов с тарифными планами «Мир Билайн» и «Добро пожаловать» и абонентов с тарифами на передачу данных), а также для абонентов, обслуживающихся на ТП «Моя компания» с предоплатной системой расчетов».

Говоря простым языком: единожды подключившись к новой программе «Счастливое время» (название решили оставить прежним), абонент больше ни о чем не заботится. Поощрения за преданность любимому оператору автоматически материализуются на балансе и сами собой превращаются во всякие сотовые блага в виде бесплатных минут, мобильного интернета и SMS-сообщений.

Никаких специальных соглашений не подписывается, обязательств хранить верность не требуется. И это правильно: опыт судебных разбирательств неоднократно демонстрировал бесперспективность такого подхода. Суды много раз отказывали операторам в удовлетворении исков к «неверным» абонентам и расходы на судебные тяжбы могли оказаться сопоставимы с доходами от штрафов, которые безропотно соглашались платить другие клиенты.

В новой программе «Счастливое время» размер поощрения связан только с абонентским стажем, диапазон от 5% до 15% за стаж от шести месяцев до трёх и более лет соответственно. Инновационность программы заключается в том, что несмотря на её бонусную сущность, никаких действий от абонента не требуется, всё должно работать само. Вторая инновация — привязка бонуса к сумме пополнения счёта, а не к объемам месячных расходов на связь. Наконец, еще одна новинка — фиксация «бонусного курса» на простом и понятном уровне 1 бонус = 1 рубль. При таком подходе можно было бы вообще отказаться от термина «бонус», но его оставили во избежание недоразумений. Даже приравненный к рублю, бонус остается виртуальным дензнаком, который нельзя обналичить. И который можно обменять только на определённые услуги связи в течение определенного срока.

Программа будет расширяться и дополняться другими видами поощрений, запуск следующего этапа пока запланирован на 1 апреля 2014 года. Делиться подробностями в Билайне отказываются но, судя по Договору-оферте, предполагается привлечение «третьих лиц». А это должно означать расширение списка вознаграждений за рамки сотово-мобильных, иных объяснений мне в голову не приходит.

Оставшиеся «за кадром» абоненты постоплатных тарифов смогут принять участие в программе с октября этого года. Скорее всего, будет задействована уже знакомая нам схема начисления скидки на сумму выставленного счёта.

Как это будет работать

Разберем некоторые технические особенности функционирования новой программы.

Точка отсчета — день подключения к программе, все сроки будут отмериваться от этого момента, а не от начала календарного месяца. В течение месяца все пополнения баланса учитываются и накапливаются на отдельном бонусном счёте, по истечение месяца бонусы активируются и начинают автоматически списываться в качестве платы за звонки, SMS, MMS на номера «Билайн» по всей России, а также за мобильный интернет. При первом подключении к программе накапливаемые бонусы активируются только на третий месяц вместо второго.

Срок жизни начисленных бонусов — три месяца, не использованные бонусы сгорают. Для тарифов линейки «Всё включено» срок жизни бонусов увеличен до 6 месяцев. Бонусы нельзя обналичить, вывести со счета, потратить на сервисы мобильной коммерции или подарить другому абоненту, хотя возможность бонусы дарить сейчас рассматривается.

На тарифах с включенными пакетами услуг (типа «Всё включено») активированные бонусы начинают тратиться только после израсходования пакета. Тарифы «Мир Билайн», «Добро пожаловать», «Моя компания» и тарифы на передачу данных пока из программы исключены.

Активные бонусы списываются за звонки и сообщения внутри сети в первую очередь, то есть «застревать» на бонусном счёте не должны. Исключение — тарифы «Всё включено», но об этом чуть ниже.

Особенности

По поводу идущих «в зачёт» пополнений счёта, два пункта из Договора-оферты:

«4.1.2. Денежные средства на Бонусный баланс начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств через: карты оплаты, терминалы оплаты, оплаты с банковской карты, оплата в собственных офисах Компании.

4.1.9. Денежные средства на Бонусный баланс не начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств с использованием услуг и программ: «Малина», Доверительный платеж, Автоплатеж, услуга «Мобильный платеж», Мобильный перевод, активация карты оплаты на баланс другого абонента.».

Как видим, приняты меры для того, чтобы бонусные рубли не могли превратиться в рубли настоящие, это правильно. С другой стороны, не вижу никаких ограничений по выводу денег со счёта после того, как пополнение баланса было системой учтено и бонусы начислены. Расходоваться бонусы могут только на внутрисеть и финансовых потерь оператор не понесёт, но все равно странно.

С услугой «Автоплатёж» также непонятно. Все операторы активно поощряют и продвигают услугу автоматического пополнения баланса с привязанной банковской карты, им это выгодно. А тут вдруг исключение таких платежей из участия в бонусной программе. Наверное, защита от возможных злоупотреблений, но выглядит нелогично.

Программа «Малина» тоже несовместима с новой программой «Счастливое время», причем в описании на сайте об этом ничего не говорится. Присутствует упоминание «Малины» в Договоре-оферте, но кто эти оферты читает? Цитата из моей переписки с Билайн:

«- . несовместимость с «Малиной» оговорена, вопрос технический: должен ли абонент сам отключиться от «Малины» (кстати, каким образом?), или отключение произойдет автоматически при подключении «Счастливого времени»?

— Абонент должен самостоятельно отвязать свой номер от программы Малина. И уже потом подключиться к «Счастливому времени». При этом скидки у других партнеров программы Малина сохраняются».

По поводу исключенных из программы тарифов «Мир Билайн», «Добро пожаловать» и «Моя компания». То ли расценки сочли чересчур льготными и без бонусов (например, 2.5 руб./мин на межгород по России), то ли эти тарифы на отдельной платформе и технически сложно их подключить к программе. Не будем фантазировать, просто примем к сведению.

С тарифами «Всё включено» вышло не очень хорошо. Очень многие подключают эти пакетные предложения ради того, чтобы платить определенную сумму в месяц и больше ни о чем не беспокоиться. «Недовыговор» минут — шут с ними, зато все траты предсказуемы. В такой ситуации у бонусов вообще не остается шансов быть потраченными, продление срока их жизни до 6 месяцев ничего не меняет. Но, если за эти 6 месяцев проработают и реализуют возможность дарить бонусы другому абоненту, то будет не так обидно.

Судя по презентации нового «Счастливого времени» (см. скриншот выше), другие программы и акции будут постепенно сворачиваться и выводиться из употребления. И это тоже логично: лучше сконцентрироваться на одной удачной и универсальной программе, при сопоставимых затратах имиджевый эффект явно больше.

Приходящие SMS-сообщения также могут косвенно свидетельствовать о том, что в Билайн намерены отказаться от сотрудничества с разными внешними партнерами и сосредоточить всё в руках той самой «третьей стороны», которая должна материализоваться в программе «Счастливое время» 1 апреля будущего года. Хотя, могу ошибаться, не будем загадывать.

Резюме

Хорошая программа и, при надлежащей рекламе, должна сработать. Вопросы и неясности скоро исчезнут, возникшие (если возникнут) проблемы наверняка решат. Сама схема автоматизации начисления и расходования бонусов выглядит интересно и привлекательно для большинства обычных пользователей, которым лень копаться в описаниях, интерфейсах и многоуровневых сайтах. Будет интересно понаблюдать за развитием проекта.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector