Как пополнить счет на вайбер

Как пополнить Viber out?

Встроенная функция в мессенджере позволяет осуществлять звонки на любые телефонные номера, которые не зарегистрированы в Viber. Перед началом использования Viber out нужно пополнить счет. Оплатить данную услугу можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим, как положить деньги на Вайбер.

Пошаговая инструкция как пополнить счет в Вайбере с карты

Пополнить счет Вибера можно с помощью банковской карты по следующей пошаговой инструкции:

1. Запустить Viber.
2. Выбрать опцию Вайбер аут.

1. Кликнуть в верхней части дисплея на команду «Пополнить».

1. Выбрать сумму для пополнения или подходящий тариф.
2. Выбрать оплату через официальный магазин Гугл Плэй или посредством банковской карты.

Осталось заполнить необходимые ячейки и выбрать карту для осуществления оплаты.

Внимание! Оплата банковской картой может производиться через платежную систему PayPal.

Как положить деньги через сбербанк онлайн, вебмани, Яндекс Деньги?

Оплатить Viber out через сбербанк онлайн можно, используя следующую пошаговую схему:

1. Войти в личный кабинет пользователя Sberbank.

1. Выбрать раздел «Оплата покупок и услуг».

1. В поисковую строку ввести название услуги и нажать на команду «Найти».

Осталось выбрать карту для оплаты и заполнить необходимые текстовые поля. После этого следует нажать на клавишу «Продолжить».

Для оплаты в Вайбер аут используется инструкция в вебмани:

1. Открыть сайт webmoney.ru или в приложении для мобильного WebMoney Keeper.
2. Выбрать раздел «Оплата услуг».
3. Ввести телефонный номер и сумму для пополнения.

Важно! Проверить стоимость тарифа в Вайбере можно на официальном сайте мессенджера.

Чтобы пополнить баланс через Яндекс Деньги можно по инструкции:

1. Войти на сервис Яндекс Деньги.
2. Выбрать платеж и банковскую карту для оплаты.

Осталось подтвердить платеж вводом личного пароля от виртуального кошелька.

Особенности пополнения вайбер:

В мессенджере Вайбер существует определенные особенности пополнения баланса. Ниже в тексте рассмотрим их для абонентов России, Украины и Беларуси.

Россия

Чтобы пополнить Вибер в Российской Федерации, нужно осуществить ряд действий:

1. Перейти на адрес: https://account.viber.com/create-account, создать персональный аккаунт.
2. Ввести в необходимую ячейку номер телефона без +7.
3. Написать адрес электронной почты, придумать пароль.
4. Кликнуть на команду «Done».

Теперь нужно пополнить баланс картой, кликнув на команду «Buy Credit». Потом заполнить текстовые поля и осуществить платеж.

Украина

Чтобы оплачивать услуги в Вайбер на Украине, следует сделать несколько операций:

1. Перейти на адрес: https://account.viber.com/create-account, создать аккаунт.
2. Ввести в ячейку номер телефона без украинского кода.
3. Написать адрес электронной почты и придумать пароль.
4. Нажать на «Done».

Осталось пополнить личный счет с помощью банковской карты, кликнув на «Buy Credit». Потом заполнить ячейки и сделать платеж.

Белоруссия

Оплатить услуги в Вайбер в Белоруссии, нужно произвести несколько действий:

1. Перейти по ссылке: https://account.viber.com/create-accountи зарегистрировать аккаунт.
2. Ввести в поле номер телефона без кода +375.
3. Написать адрес электронной почты, придумать пароль.
4. Нажать на функцию «Done».

Осталось пополнить счет при помощи банковской карты, нажав на «Buy Credit». Затем заполнить ячейки и осуществить платеж.

Оплата услуг в Viber осуществляется всего за несколько минут. После зачисления денег пользователь может звонить на любые телефонные номера.

Платежная политика Viber

Следующая платёжная политика (далее – “Политика”) распространяется на всех пользователей и определяет, как будут осуществляться ваши платежи в пользу Viber Media, S.a.r.I (“Viber” или “мы”, или “нам”, или “наш” и другие подобные местоимения), связанные с нашим сайтом, расположенным по адресу Viber.com (далее – “Сайт”), с программным обеспечением Viber (далее – “Приложение Viber”) и с другими товарами и сервисами, предоставленными на Сайте (всё вышеупомянутое вместе будет обозначаться как “Сервисы”).

Используя Сервисы, вы принимаете условия, положения и принципы, описанные в данной Политике, которая со временем может подвергаться изменениям. Каждый раз, используя Сервисы и/или оплачивая Сервисы на Сайте, вы даёте своё согласие на следующее:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если вы ещё не достигли возраста восемнадцати (18) лет, осуществлять платежи в Viber вы можете только в присутствии родителя или опекуна.

Осуществляя платежи через Сайт или через приложение Viber, вы соглашаетесь с тем, что мы можем связываться с вами через Viber и/или через электронную почту, и/или другими возможными способами касательно любых покупок, которые вы сделаете на Сайте или в приложении Viber.

Для осуществления определённых покупок мы можем предъявлять дополнительные условия (далее – “Дополнительные условия“). Дополнительные условия и условия, содержащиеся в данной Политике, будут относиться к вашей покупке. В случае возникновения противоречий между положениями данной Политики и Дополнительных условий, придерживаться следует положений Дополнительных условий.

ПЛАТЕЖИ

Пополнение счёта Viber. Вы можете пополнить счёт Viber (“пополнение счёта Viber”) с помощью любого способа оплаты, который предлагает вам Viber. Счёт Viber в настоящее время может использоваться только для оплаты звонков через Viber Out. Сумма пополнения будет зачислена на счёт Viber вашей учётной записи в момент покупки. Мы отправим вам подтверждение вашего заказа на пополнение счёта Viber на предоставленный вами адрес электронной почты.

Если вы не используете средства на счёте Viber (включая средства, которые были предоставлены администратором Viber) в течение шести месяцев, эти средства будут заморожены. Вы можете повторно активировать баланс на счёте Viber. Для этого, зайдите в свою учётную запись Viber Out на сайте viber.com, и следуйте предложенным инструкциям.

Если вы деактивируете вашу учётную запись Viber, средства на вашем счёте будут потеряны. Ваша учётная запись Viber может быть деактивирована если: (i) вы деактивируете вашу учётную запись самостоятельно. (ii) вы удалите приложение Viber с вашего мобильного устройства и не установите его повторно в течение трёх месяцев (iii) вы не будете открывать приложение Viber в течение двенадцати месяцев подряд.

Для телефонных номеров, зарегистрированных в Японии (+81), срок действия средств на счёте Viber составляет 180 дней с момента зачисления, без возможности продления.

Подтверждение издержек. Сумма оплаты за предоставленные Сервисы будет указана до завершения покупки, и может включать в себя налоги, пошлины или другие издержки. Viber оставляет за собой право пересматривать цены на такие продукты в любое время без предварительного уведомления. Перед следующей покупкой того или иного продукта, вы сможете увидеть его новую цену и принять решение о покупке. Новые цены будут применяться к вашей следующей покупке сразу после публикации этих цен.

Отказ от ожидания доступности в будущем. Соглашаясь с настоящими Условиями или совершая платежи в соответствии с ними, вы подтверждаете, что не полагаетесь на доступность в будущем какой-либо функции или продукта, предлагаемого через Сервис.

Иностранная валюта. Совершая платежи в иностранной валюте, вы согласны с тем, что итоговая сумма платежа может изменяться в соответствии с валютно-обменными политиками наших партнёров — платёжных операторов, на сайтах которых вы можете найти подробную информацию.

Предложение бесплатных Сервисов. Viber оставляет за собой право предлагать некоторые продукты или функции бесплатно в течение пробного периода. Viber определяет продолжительность пробного периода и ограничения бесплатных предложений по собственному усмотрению. При этом, Viber оставляет за собой право взимать (стандартную) плату за такие продукты, если (по разумному усмотрению) будет установлено, что вы злоупотребляете условиями предложения. В том числе, к злоупотреблениям относится использование прокси-сервера, анонимного IP-адреса или иных устройств и сервисов, которые мешают Viber определить ваше местоположение.

Налоги. Viber может взимать НДС или другие косвенные налоги по действующей ставке для конкретной страны (в соответствии с действующим налоговым законодательством) на момент пополнения счёта Viber или списания средств с этого счёта.

Аннулирование сделки. Мы можем отказать или завершить сделку в любое время по нашему усмотрению, если сделка будет каким-либо образом нарушать наши Правила использования или настоящую Платёжную политику, или для предотвращения финансовых потерь. В случаях мошенничества или незаконных действий, мы можем аннулировать средства на вашем счёте Viber.

Изменение способа оплаты. Вы можете изменить способ оплаты и платёжную информацию, войдя в свою учётную запись в Viber по адресу: http://account.viber.com/. Вы согласны с тем, что Viber может использовать информацию о выбранном вами способе оплаты, который предоставляет ваш банк или платёжная система.

Обработка платежей третьими лицами. Для обработки платежей мы используем сторонние компании, от которых мы требуем принимать необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных и информации о трафике, а также соблюдать соответствующие законы. Просим ознакомиться с условиями использования и политиками конфиденциальности наших партнёров, прежде чем предоставлять им свою банковскую или платёжную информацию. Ниже приведена более подробная информация об Оплате через услуги третьих сторон.

Использование данных и плата за передачу данных. Если вы используете Сервисы через мобильные приложения, это приведёт к расходу мобильного трафика, который оплачивается в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Использование за пределами страны может привести к значительно более высоким затратам, чем при обычном использовании, и вы несёте полную ответственность за свою информированность и оплату возможного роуминга и других применимых сборов, взимаемых вашим оператором мобильной сети.

Невостребованное имущество. В вашей юрисдикции могут действовать определённые законы о невостребованном имуществе. Если вы не пользуетесь средствами на вашем счёте в течение периода, установленного такими законами, или если вы удалите свою учётную запись при ненулевом балансе счёта, или деактивируете свой аккаунт, мы будем вправе распоряжаться балансом вашего счёта в соответствии с нашими юридическими обязательствами в рамках соответствующих законов вашей юрисдикции.

АВТОМАТИЧЕСКИЕ РЕГУЛЯРНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Если вы приобретаете у нас сервис на основе подписки, вы соглашаетесь с тем, что данный тип Сервиса требует регулярных платежей, и что все платежи должны осуществляться выбранным способом и с установленной вами в момент осуществления покупки периодичностью вплоть до момента, пока вы не отмените подписку.

Вы можете подключить функцию регулярных платежей при пополнении счёта Viber через Сайт, установив соответствующий флажок в момент покупки. Каждый раз, когда баланс вашего счёта Viber опустится ниже определённого уровня, устанавливаемого Viber, он будет пополнен на ту же сумму и тем же способом оплаты, которые вы определили при регистрации учётной записи. Вы можете отключить регулярный платёж в любое время через вашу учётную запись. Любые цены, указанные в той или иной валюте, являются приблизительными и не учитывают колебания валютных курсов или особенности конвертации.

В случае возникновения каких-либо ошибок, связанных с ценообразованием или характеристиками, Viber оставляет за собой право отказаться принимать любые заказы или отменить их по своему усмотрению. Если перед отменой вашего заказа мы произвели списание с вашей кредитной карты или счёта, мы зачислим списанные средства обратно на соответствующий счёт. Могут действовать дополнительные ограничения.

Оплата подписки (т.е. автоматического продления тарифного плана) осуществляется с помощью регулярных платежей. Вы выражаете своё согласие с тем, что с указанного вами способа оплаты будет регулярно списываться установленная сумма до тех пор, пока вы не отмените подписку.

Согласие на хранение данных

Наши партнёры будут хранить данные вашей кредитной карты, чтобы мы могли использовать её при оплате ваших дальнейших покупок и для прочих ваших транзакций.Наши партнёры будут хранить подобную информацию и проводить соответствующие платежи с соблюдением всех отраслевых требований безопасности и применимого законодательства. Чтобы мы могли хранить подобную информацию, мы попросим вас подписать Договор о согласии на хранение данных, текст которого вы можете найти здесь. Мы рекомендуем вам распечатать и сохранить подписанную копию Договора.

ОПЛАТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

Когда вы приобретаете что-либо в приложении Viber или на Сайте при посредничестве третьих лиц (в том числе через App Store или Google Play, или World pay для оплаты кредитной картой), ваша покупка также должна соответствовать условиям этих третьих лиц (включая условия оплаты, возврата и т.д.), и вы обязуетесь ознакомиться с этими условиями до завершения покупки. Вы согласны выполнять все соответствующие условия предоставления услуг или иные правовые договорённости, которые определяют ваше использование данной услуги и/или способа платежа. Вы также соглашаетесь на обмен информацией о производимом платеже между нами и третьим лицом – обработчиком платежей.

БИЛЛИНГ В СЕТЯХ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ.

В определённых регионах мы допускаем осуществление платежей через операторов мобильной связи. Используя оплату со счёта мобильного телефона, вы выражаете своё согласие на обмен информацией о производимом платеже между нами и оператором мобильной связи. При этом, вы несёте ответственность за все платежи, комиссии, изменения в тарифных планах или биллинге, модификации вашего мобильного устройства, а также за любые другие последствия, которые могут стать следствием совершения оплаты со счёта мобильного телефона. Помимо данной Политики, совершение платежей со счёта мобильного телефона также регулируется условиями и положениями вашего оператора связи.

Если у вас возникнут вопросы, касающиеся любых изменений в платах и взносах по счёту мобильного телефона, обратитесь в отдел по работе с клиентами вашего оператора связи. Обратите внимание, что осуществление платежей со счёта мобильного телефона может привести к дополнительным расходам, которые могут не быть возмещены по различным не зависящим от нас причинам технического характера.

ПЛАТА ЗА СЕРВИС VIBER OUT И ДРУГИЕ ПРОДУКТЫ ИЛИ ФУНКЦИИ

Оплата звонков на телефоны абонентов, которые не пользуются Viber, а также на платные номера, со счёта Viber

Счёт Viber в настоящее время может использоваться только для оплаты звонков через Viber Out.

Звонки на стационарные и мобильные телефоны абонентов, которые не пользуются Viber, оплачиваются поминутно, как указано здесь: http://account.viber.com/. Когда продолжительность вызова достигнет 4 часа, соединение будет разорвано. Чтобы продолжить разговор, перезвоните.

Несмотря на то, что мы всегда пытаемся удерживать цены на как можно более низком уровне, Viber оставляет за собой право пересматривать тарифы на звонки в любое время без предварительного уведомления. Актуальные тарифы доступны по адресу: http://account.viber.com/. Обновлённый тариф будет применяться к следующему телефонному звонку после публикации этого тарифа. Прежде чем сделать звонок, рекомендуем уточнить актуальные тарифы. Если новый тариф вам не подходит, не совершайте звонок.

Продолжительность телефонного разговора рассчитывается в полных минутах разговора. Неполные минуты разговора округляются в большую сторону. После окончания звонка, дробные части цента округляются в большую или меньшую сторону до ближайшего целого значения. Например, цена звонка в 0,034 евро будет округлена до 0,03 евро. Стоимость вызова автоматически списывается со счёта Viber вашей учётной записи во время разговора.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.

За исключением случаев, предусмотренных законодательством, все покупки являются окончательными и не подлежат возмещению. Если вы считаете, что Viber списал средства с вашего счёта по ошибке, свяжитесь с Viber в течение 90 дней с момента такой операции. По истечении 90 дней после совершения операции возврат денежных средств не осуществляется. Если вы приобретаете у Viber какой-либо цифровой контент, вы теряете право отказаться от покупки или отменить её с момента доставки цифрового контента по вашему запросу. Вы также не имеете права требовать возмещения потраченных средств, за исключением случаев ошибочного списания. Если вы пользуетесь услугами третьих лиц для покупки любых Сервисов, такая покупка также подчиняется условиям данного третьего лица по возврату средств (в том числе в отношении условий оплаты, возвратов и т.д.).

Viber оставляет за собой право отказать в возмещении платежа, если он обоснованно считает или предполагает, что вы: (i) пытаетесь недобросовестно использовать данную политику возврата, например, путём повторных запросов на возврат в отношении одного и того же продукта или функции, или путём получения возврата средств за кредит, не подлежащий возврату (такой, как вознаграждение); (ii) нарушаете условия настоящей Политики, а также Условий использования или Политики конфиденциальности; (iii) вы используете любой из наших продуктов мошенническим путём, или что ваша учётная запись используется третьими лицами мошенническим путем; или (iv) вы пополнили счёт Viber через сервис сторонней организации, условия которой не предусматривают возмещения средств. Данная политика возврата денежных средств не ограничивает ваши законные права по подаче судебных исков.

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ.

Мы можем обмениваться информацией о ваших платежах, а также вашей личной информацией с третьими лицами, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы избежать финансовых потерь с вашей и с нашей стороны, а также чтобы избежать нарушения закона.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ.

Общие юридические условия, которые приводятся в Условиях использования Viber и в Политике конфиденциальности также относятся и к данной Политике.

Неофициальные переводы. Данная Политика составлена на английском языке. Если вы читаете этот документ не на английском языке, вы соглашаетесь с тем, что в случае любых разночтений преимущественную силу будет иметь английская версия.

Право ЕС на аннуляцию. Если вы находитесь в ЕС, вы соглашаетесь на использование Политики в отношении вашей покупки, а также отказываетесь от права на аннуляцию, предоставленную вам Директивой прав потребителей (2011/83/ЕС) или подобными исполнительными распоряжениями.

Viber – как быстро пополнить счет

Вопрос : Мне стали поступать уведомления о необходимости пополнения баланса. Помогите разобраться как пополнить счет на Вайбер? И объясните зачем это делать – это же бесплатная услуга!

Отвечаем : Viber – популярное приложение-мессенджер для мобильных устройств. Он насчитывает несколько сот тысяч пользователей по всему свету.

Своей популярностью Вайбер обязан тому, что даёт возможность для общения людям из разных мест земного шара. Однако не всегда он оказывает свои услуги бесплатно. Иногда появляется необходимость пополнить лицевой счёт аккаунта. Для пополнения счёта есть ряд методов, представленных ниже.

В каких случаях нужно внести деньги на аккаунт Viber

Вайбер предоставляет пользователю услуги платного и бесплатного общения. Бесплатное общение возможно между абонентами в том случае, если у обоих на устройстве установлен Viber и эти устройства подключены к интернет-соединению.

Тем не менее бывают ситуации, когда у одного из абонентов мобильное устройство не поддерживает работу Вайбера или попросту не скачано. Именно для подобных случаев нужен полный баланс лицевого счёта.

Стало быть, что гарантирует полный баланс счёта Вайбера:

• общение с собеседником посредством стационарного телефона;
• разговор с человеком, у которого не установлен на мобильном устройстве Viber;
• связь в таких положениях, при которых отсутствует безвозмездный способ оказания услуг.

Общие сведения о внесении денег на счёт Вайбера

Для того чтобы в полной мере стать пользователем, нужно скачать одноимённое приложение на мобильное устройство. Затем завести персональную учётную запись с паролем. К тому же нужно свой мобильный номер телефона и адрес электронной почты привязать к аккаунту Вайбера.

По завершению процедуры необходимо пополнить баланс любым комфортным способом: с помощью сотового телефона, с использованием созданного аккаунта Viber Out, а также с помощью отдельных методов, являющиеся уникальными для разных государств (подробная информация предоставлена в личном кабинете).

Варианты пополнения баланса в аккаунте

С устройств, поддерживающих работу на операционной системе iOS:

1. Зайти в учётную запись.
2. Войти в раздел под названием «Ещё» и перейти по ссылке Viber Out или зайти во вкладку контактов «Все» и нажать вверху на «Пополнить».
3. Выбрать номинал суммы для пополнения баланса и тариф.
4. Выполнить ввод многозначного буквенно-цифрового пароля от App Store.
5. Продолжать действия согласно указаниям.
6. Операция считается завершённой после получения смс-сообщения об успешном завершении процедуры.

С устройств, поддерживающих работу на операционной системе Android:

1. Зайти в учётную запись Viber.
2. Войти в раздел под названием «Ещё» и перейти по ссылке Viber Out или зайти во вкладку контактов «Все» и нажать вверху на «Пополнить».
3. Выбрать номинал суммы для пополнения баланса, тариф.
4. Определиться со способом оплаты (посредством Google Play или карты банка).
5. Следовать согласно заданному алгоритму последовательных действий.
6. Подтвердить операцию клавишей «Купить».

С помощью сервиса официального сайта Вайбер:

1. Выполнить вход в личный кабинет мессенджера.
2. Определиться с суммой внесения денег или тариф.
3. Кликнуть на «Пополнить».

Существует возможность настройки автоматического пополнения. Осуществить её можно, следуя порядку действий ниже:

1. Зайти в учётную запись.
2. Выбрать вкладку «Баланс счёта» на экране.
3. Определиться со способом пополнения баланса (любой подходит в данном случае).
4. Согласиться с вопросом про автопополнении баланса.

Пополнение баланса Viber Out с использованием платёжного терминала

Для того чтобы оплачивать Viber Out с помощью терминала необходимо:

1. Подобрать терминал, на котором есть функция приёма платежей на счёт Viber Out.
2. На главном экране кликнуть на ячейке с названием мессенджера Вайбер.
3. Выполнить вход в свой личный кабинет Viber.
4. Выбрать кошелёк.
5. Определиться в аккаунте с выбором тарифа и вариантом для увеличения баланса (в случае применения карты банка требуется ввести необходимые реквизиты, номинал суммы и произвести оплату).

Информация по ограничениям использования приложения

Прежде, чем скачать приложение Вайбер на портативное устройство, стоит удостовериться, что оператор сотовой связи сотрудничает с корпорацией Viber и поддерживает услуги, оказываемые мессенджером.

При необходимости трансфера денежных средств другу, который не зарегистрирован в системе, будет взиматься комиссионный сбор. А для получения этих денег всё же ему необходимо завести собственный аккаунт Вайбер.

А ещё комиссионный сбор удерживается за увеличения баланса кошелька Viber с использованием пластиковой карточки банка, однако непосредственно услуга оказывается на бесплатной основе.

При авторизации пользователь имеет право иметь на балансе до 60 тыс. рублей, а операции в течение месяца могут достигать в размере до 200 тыс. рублей.

Разрешение вероятных трудностей

При затруднённом тарифном трафике с использованием интернет-соединения Viber прибегает к сетям 3-4G, Wi-Fi. Такой метод позволяет избежать незапланированных трат на услуги мобильной связи операторов.

Изредка поступают жалобы от пользователей на службу поддержки Вайбера оттого, что не приходят звонки и сообщения от мессенджера или же приходят, но абсолютно без звука. Это проблема легко решаема включением пункта уведомлений в специальном разделе настроек для портативного устройства.

Нередки случаи плохого качества сигнала Вайбера и/ или прерывание видеосвязи. Необходимо в таких случаях удостовериться в подключение портативного устройства к интернет-соединению, а в противном случае обратиться в службу поддержки Viber.

Обращаем внимание, что необходимо поддерживать постоянную синхронизации работы Вайбера со списком контактов из записной книжки на смартфоне. Таким образом будут приходить уведомления в мессенджере о новых добавленных пользователях.

Из общих рекомендаций по повышению качества работы Viber необходимо:

• произвести перезапуск работы портативного устройства;
• попробовать переустановить мессенджер (сначала полностью удалить, а затем снова загрузить);
• подождать немного времени, возможны технические работы на сервере устройства;
• убедиться в подключении своего устройства к Интернету.

Заключение

Приложение Viber очень популярно по всему миру и продолжает набирать обороты. Своей популярность в первую очередь мессенджер обязан возможности бесплатного общения посредством сообщений, виде вызовов. Особенно комфортным считается для поддерживания общения с людьми из разных городов и стран.

А если вовремя пополнить счет Вайбер, то спектр предоставляемых услуг приятно увеличивается.

Удобные способы пополнения счета в Вайбере

Пользование Вайбером осуществляется ежедневно миллионами людей по всему миру, это удобный мессенджер для общения, с его помощью можно связаться с человеком в любом уголке мира – Германия, Беларусь или Украина. Но он не всегда бесплатный. Чтобы применить в определенных случаях, необходимо пополнить Вайбер , для чего существует несколько актуальных способов.

Когда необходимо пополнить Вайбер

Приложение дает возможность общаться платно и бесплатно. Если у собеседника также установлен Вайбер и имеется связь с интернетом, то можно общаться бесплатно и довольно долго. Однако если собеседник пользователь стационарного устройства или попросту у него на мобильнике не установлен V iber , тогда нужен полный баланс, в противном случае пообщаться не получится. Итак, пополненный счет обеспечивает:

• звонок на мобильник без установленного мессенджера, при этом его можно осуществить как из любого уголка мира, так и в пределах России;
• звонок по платному каналу – на домашний, стационарный телефон, когда бесплатный способ просто недоступен .

Важно! при этом общение будет выполнено по фиксированному тарифу, привязанному к курсу доллара.

Общая информация о пополнении

Изначально нужно скачать и установить мессенджер на мобильный телефон, после чего необходимо создать учетную запись, в которой привязать Viber к номеру телефона, указать электронный адрес и придумать пароль для входа.

После успешной авторизации можно приступить в личном кабинете к пополнению счета посредством любого из удобных вариантов, пополнить можно с мобильника или же с учетной записи Viber Out. Кроме этого, варианты зачисления средств для каждой страны могут иметь отличия, ознакомиться с ними можно на странице внесения средств, нажав на страну пребывания.

Перед началом зачисления на официальном сайте доступно изучить тарифы и определить наименее затратный, после зачисления средств по каждому платежу будет приходить на электронный адрес квитанция, а историю оплат можно посмотреть в созданном аккаунте.

Основные способы оплаты и инструкции к ним

Итак, оплатить Viber Out можно в следующие способы:

iOS, чтобы оплатить счет следует:

• открыть экран « Еще » на официальном сайте и выбрать Viber Out или же открыть страницу контактов и выбрать «Все», а затем нажать кнопку «Пополнить» в верхней части экрана;
• определиться с суммой и требуемым тарифом, ввести по запросу пароль App Store, далее следовать указаниям для завершения покупки в ApplePay, дождаться СМС с подтверждением.

Android, этот вариант обеспечивает возможностью выполнить зачисление с банковской карты:

• чтобы произвести пополнение своего баланса Вайбера с телефона необходимо действовать, так же как и в предыдущем случае нажать « Еще » и выбрать Viber Out или же открыть вкладку с контактами и в верхней части открыть «Пополнить»;
• определиться с суммой, тарифом и оплатой, через Google Play или банковскую карту;
• далее выполнить все действия согласно инструкции и нажать кнопку «Купить» после чего дождаться подтверждения пополнения баланса.

При использовании банковской карточки нужно внести ее реквизиты и указать, что для оплаты выбран банковский продукт, если же используется Google Play необходимо применить форму на приложении.

• для этого нужно войти в аккаунт на мессенджере и указать нужную сумму или тариф, после этого определить сумму для зачисления и нажать на «Пополнить»;
• если есть необходимость сделать пополнение автоматическим, выбрать вариант оплаты, ввести данные соответствующие способу и нажать «Подтвердить», дождаться подтверждения.

Автоматическое пополнение можно настроить следующим способом:

• открыть сайт и войти в аккаунт, затем нажать на ссылку «Баланс счета » в боковой панели, выбрать любой вариант зачисления, после появления запроса « Автоплатеж » необходимо согласиться;
• определиться со способом платежа и помнить, что с выбранной карты будут автоматически списываться деньги.

Как пополнить Вайбер Аут через терминал

Благодаря широкому применению данного варианта связи пользователи получили возможность оплачивать Вайбер Аут через доступный терминал, чтобы осуществить данный платеж нужно:

• выбрать терминал, в котором существует такое пополнение. На экране оборудования среди многих приложений выбрать Viber и войти в аккаунт, далее отметить кошелек , в котором указать тариф и оптимальный вариант для пополнения ;
• после этого нужно указать посредством, какого способа произойдет уплата средств , например, банковская карта, ввести ее реквизиты, сумму и оплатить.

Ограничения и лимиты

Перед установкой приложения необходимо убедиться, что оператор работает с Viber , так как VOIP-телефония не подходит.

Чтобы применить прямые ссылки для приглашения друзей и гостей необходимо иметь телефоны iPhone и Andro >данном случае приложение поддерживает формирование прямых ссылок.

Если переводить средства человеку, не являющемуся членом системы, взимается плата, для того, чтобы средства забрать ему нужно стать участником приложения. Также комиссия взимается и за пополнение кошелька банковской картой, а вот услуга по переводу между пользователями бесплатная.

При наличии идентификации у пользователя существует возможность иметь остаток на счету до 60 000 рублей, а транзакцию за месяц выполнять до 200 000 рублей.

Возможные проблемы и их решение

Вайбер использует подключение к 3G, 4G или Wi-Fi, что дает возможность при ограниченном тарифном плане избегать взимания дополнительных средств за пользование, необходимо только чаще подключаться к интернету.

В некоторых случаях Вайбер не звонит на телефоне, для этого нужно на смартфоне в уведомлениях отметить стиль «Оповещения» или «Знамени» и включить звук оповещения.

Прерывание видеозвонка или вызова указывает на проблему с устройством или интернет-связью, нужно проверить наличие подключения к интернету или же обратиться к специалисту.

Приложение всегда синхронизировано с телефоном, то есть оно имеет доступ к списку контактов на устройстве, а когда контакт добавляется в него, то в телефоне этот новый пользователь также есть. Но иногда бывают сбои, это говорит о том, что синхронизация отсрочена или нарушена. Здесь также следует проверить подключение в сети и проверить установлена ли синхронизация списков.

Иногда приложение начинает зависать, тормозить, чтобы улучшить работу мессенджера нужно:

• перезагрузить смартфон, это может наладить связь с интернетом;
• полностью удалить, а затем снова установить приложение, такой вариант иногда спасает от перегруза;
• подождать пока работа будет восстановлена разработчиком, у которого возможно возникли технические сбои;
• проверить интернет-соединение .

Заключение

Viber сегодня существует практически у каждого второго пользователя, так как это бесплатное общение, звонки на все возможные устройства, видеосвязь, отправка мультимедийных роликов. Особенно он важен для людей, у которых родные находятся за пределами родины, а наличие на его счету средств только дополнительно обеспечивает пользователя всеми возможными инструментами.

поддержка

1. Домой
2. Viber Out
3. Баланс счёта Viber Out

Баланс счёта Viber Out

Чтобы начать пользоваться Viber Out, необходимо пополнить счёт. Ниже вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы по оплате Viber Out.

Пополнение счёта Viber Out

Вы можете пополнить счёт Viber Out либо с мобильного устройства, либо войдя в учётную запись Viber Out. К вашим услугам магазин приложений, пополнение с помощью банковской карты (только для Android) и другие способы. Откройте страницу с вариантами пополнения и выберите подходящий для вашей страны.

Если вы регулярно пользуетесь Viber Out, обратите внимание на наши тарифы и узнайте, сколько вы сможете сэкономить.

Перед пополнением счёта, посмотрите цены на звонки здесь

iOS
1. Откройте экран «Ещё» и выберите Viber Out
ИЛИ откройте экран контактов, выберите «Все» и нажмите на кнопку «Пополнить» в верхней части экрана

2. Выберите сумму пополнения или желаемый тариф
3. Введите пароль App Store по запросу

4. Следуйте предложенным инструкциям, чтобы завершить покупку через ApplePay
5. Дождитесь сообщения с подтверждением покупки

Android
1. Откройте экран «Ещё» и выберите Viber Out
ИЛИ откройте экран контактов и нажмите на кнопку «Пополнить» в верхней части экрана

2. Выберите сумму пополнения или желаемый тариф
3. Выберите оплату через Google Play или банковской картой

4. Следуйте предложенным инструкциям и нажмите на кнопку «Купить»
5. Дождитесь сообщения с подтверждением покупки

Google Play
Платите банковской картой, которая привязана к вашей учётной записи, выберите новую карту, или используйте PayPal.

Банковская карта
Заполните предложенные поля и выберите карту для оплаты.

Пополнение счёта через сайт
1. Откройте сайт https://account.viber.com/en/ и войдите в учётную запись

2. Выберите сумму пополнения или желаемый тариф

3. Выберите сумму для зачисления на счёт и нажмите на кнопку «Пополнить»

4. При необходимости, включите автоматическое пополнение счёта
5. Выберите способ оплаты

6. Введите данные и нажмите «Подтвердить»
7. Дождитесь сообщения с подтверждением покупки

Проверка баланса

Баланс счёта можно проверить в приложении или в учётной записи Viber Out.

В приложении:
1. Откройте экран «Ещё»
2. Баланс вашего счёта отображается под кнопкой Viber Out

ИЛИ
1. Откройте экран контактов
2. Баланс счёта отображается в верхней части экрана

На сайте:
1. Войдите в вашу учётную запись
2. Баланс счёта указан на странице «Профиль»

Сколько будет стоить звонок через Viber Out?

Стоимость звонка зависит от того, откуда и куда вы звоните. Оплачивается только исходящий звонок, входящий вызов для абонента будет бесплатным.

Стоимость минуты звонка можно уточнить здесь.

ИЛИ прямо в приложении:
1. Откройте экран «Ещё»
2. Выберите Viber Out
3. Нажмите «Цены на звонки»
4. Выберите страну, куда вы хотите позвонить, или пролистайте на экране список популярных направлений

Как посмотреть историю платежей

История платежей доступна в разделе «Моя учётная запись» на экране Viber Out в приложении. Вы также можете посмотреть историю платежей в учётной записи на сайте.

После каждого пополнения счёта вы будете получать квитанцию по e-mail. Не удаляйте письма с квитанциями, чтобы при необходимости вы могли подтвердить совершение операции.

В приложении:
1. Откройте экран «Ещё»
2. Выберите Viber Out
3. Пролистайте экран вниз и нажмите на «Моя учётная запись»
4. История платежей доступна во вкладке «Платежи»,

На сайте Viber.com
1. Откройте сайт и войдите в учётную запись
2. Нажмите на ссылку «Платежи» в боковой панели
3. Выберите месяц, платежи за который вы хотите увидеть

Автоматическое пополнение счёта

Вы можете настроить автоматическое пополнение вашего счёта Viber Out, когда его баланс опускается ниже $2.

Это можно сделать только на сайте Viber.com

1. Откройте сайт и войдите в учётную запись
2. Нажмите на ссылку «Баланс счёта» в боковой панели
3. Выберите любой вариант пополнения
4. Когда появится сообщение «Автоплатёж», выберите «Да»
5. Выберите способ платежа. Помните, что оплата с выбранной карты будет производиться автоматически при снижении баланса

Мой платёж не был зачислен!

Проверьте подтверждение платежа выбранным способом (банковская карта, Google Кошелёк, iTunes и т.д.) на email или в истории платежей. Если подтверждения нет, значит платёж не прошёл.

Если вы видите подтверждение платежа, но баланс счёта не увеличился:
Сначала, попробуйте выйти из приложения или перезагрузите устройство.
Если платёж по-прежнему не зачислен на счёт, отправьте запрос в Службу поддержки, приложив скриншот с номером транзакции (Order ID).

Блокировка средств на счёте

Если вы никому не звоните через Viber Out в течение шести месяцев, средства на вашем счёте будут заблокированы.

Вы можете разблокировать счёт в Viber Out в любое время через учётную запись Viber Out на сайте Viber.com.

Войдите в учётную запись и либо:

1. Найдите сообщение «Нет средств» на вкладке «Профиль»
2. Нажмите «Разблокировать», чтобы активировать средства на вашем счету

Либо:

1. Нажмите «Разблокировать» на экране «Баланс счёта»

Подробнее об учётной записи Viber Out читайте в Условиях использования Viber

Последнее обновление — Jun 19, 2019 11:40AM IDT