Как на билайне узнать подключенные услуги - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как на билайне узнать подключенные услуги

Как узнать подключенные услуги на Билайне — 4 варианта проверки

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номе р 067409 . Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги» . Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн» . Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора . Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
  • Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

    Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

    Личный кабинет на сайте

    Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

    Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

    1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

    2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .

    3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

    4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

    5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

    Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

    Личный кабинет на смартфоне

    Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

    Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

    Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :

    1. Откроем его и авторизуемся.
    2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные» . Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
    3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

    Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

    Как проверить подключённые услуги на Билайне

    Чтобы абонент мог узнать, какие услуги подключены на Билайне, оператор предусмотрел разные способы проверки. Это можно сделать самому с компьютера или смартфона, а также воспользоваться контактным центром или обратиться в офис.

    Проверка услуг обычно требуется пользователю, когда он замечает утечку средств с баланса неизвестно куда. Причиной этому могут быть подключённые платные услуги и подписки. Откуда они берутся? Часто это услуга, которой абонент пользовался раньше. Позже она стала не нужна, но отключить он её забыл. Поэтому абонентская плата продолжает списываться со счёта. Другой случай – подписки развлекательного или информационного содержания. С ними может быть та же ситуация. Но обычно платные подписки подключаются случайно. Чаще всего это происходит, если телефоном пользуется ребёнок или пожилой человек. После этого начинаются списания со счёта, а абонент не может понять, почему пропадают деньги.

    Чтобы разобраться со всеми этими услугами, проверьте их наличие, и при ненадобности отключите. Если нужно детальное рассмотрение всех трат с баланса, закажите детализацию.

    6 способов проверить услуги на Билайне

    Получите список подключений с помощью команд, отправленных с телефона. Проверить услуги можно в онлайн-сервисах оператора – в личном кабинете и приложении для мобильных устройств. Если самостоятельно не получается разобраться, попросите помочь специалистов – в офисе Билайн или по телефону техподдержки клиентов.

    1. Личный кабинет на сайте

    Если абонент имеет доступ в интернет через ноутбук или ПК, то лучшего способа проверки услуг не найти. Здесь собрана вся информация, важная для абонента, в том числе и подключённые услуги и подписки.

    Чтобы посмотреть информацию по своему номеру, сделайте следующее:

    1. Откройте официальный сайт Билайн.
    2. Нажмите в правом углу на жёлтую кнопку «Личный кабинет».
    3. Введите номер телефона, нажмите «Далее».
    4. Система предлагает войти с постоянным паролем (если абонент уже не в первый раз авторизуется) или получить одноразовый код по СМС. Выберите нужный вариант.
    5. В меню нажмите на пункт «Подключённые услуги».
    6. На этой странице есть две вкладки. Первая – «Услуги». В ней собран список всех услуг Билайна, которые относятся к мобильной связи. Здесь есть платные и бесплатные.
    7. Другая вкладка – «Сервисы». Если на номере подключён платный контент, то он будет отображаться здесь.
    Читайте также:  Как снимается обременение после выплаты ипотеки

    Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку активации – она превратится из оранжевой в серую. Рядом появится маленькое окошко с вопросом «Вы действительно хотите отключить подписку?» Нажмите на кнопку подтвердить. В течение минуты придёт сообщение на телефон, что доступ к сервису отключён.

    2. Мобильное приложение «Мой Билайн»

    Если под рукой нет компьютера, но есть смартфон с мобильным интернетом, можно посмотреть сведения через него. Для этого скачайте приложение «Мой Билайн». Оно доступно бесплатно в каталогах Google Play и AppStore.

    После скачивания и установки откройте приложение. Введите номер и пароль – такие же, как при входе в личный кабинет. Дальнейшие действия такие:

    • На главной странице в нижнем меню выберите раздел «Тариф и услуги».
    • Во вкладке «Мои услуги» выводится весь список подключений на сим-карте – платные и бесплатные.

    • Найдите ненужные опции и рядом с ними нажмите на кнопку-ползунок. Она переместится влево и станет неактивной.
    • На экране появится просьба подтвердить операцию.
    • После подтверждения услуга будет отключена.

    Но вот в чём недостаток этого способа: здесь показаны только услуги связи Билайна. Проверить наличие платных подписок на развлекательный и информационный контент здесь не получится. В этом случае лучше использовать личный кабинет на сайте.

    3. По СМС

    При использовании этого способа не нужен интернет. Это может пригодиться, если доступа к сети в данный момент нет.

    Чтобы получить информацию, позвоните по номеру 067409. Ответ придёт через СМС. Оно будет содержать список только платных подключений, если они есть на номере.

    4. USSD: центр управления услугами

    Есть другой способ проверить платные услуги на Билайне. Наберите на клавиатуре телефона команду *111# и нажмите на вызов. На экране появится мобильное меню. Передвигайтесь по нему нажатием и отправкой нужных цифр:

    Откроется уведомление о том, что ответ на запрос поступит в СМС. Сообщение приходит через пару секунд. В нём указывается список подключённых платных услуг.

    Абонент получит такой же результат, если наберёт команду *110*09# и нажмёт на кнопку вызова. После этого на телефон поступит СМС со списком платных услуг. Если их нет на номере, то об этом также будет сказано в сообщении.

    5. Звонок в call-центр

    Оператор сервисного центра всегда предоставит информацию по подключённым услугам и сервисам, если этого требует абонент. Чтобы связаться со специалистом, позвоните на номер 0611. После соединения электронный автоинформатор предложит помощь. Он называет возможные варианты, которые подойдут абоненту и ответят на его вопрос.

    В этом голосовом меню можно самостоятельно проверить услуги, не дожидаясь живого оператора. Внимательно слушайте подсказки робота и нажимайте соответствующие цифры, чтобы добраться до нужной информации. Если среди услуг оказались нежелательные, то их можно сразу удалить – робот предложит такую возможность.

    Если всё же необходимо связаться со специалистом, прослушайте голосовое меню и нажмите 0. Если свободных операторов нет, то придётся подождать несколько минут.

    Заранее приготовьте паспорт. Чтобы выполнить просьбу абонента, работник кол-центра должен убедиться, что звонит настоящий владелец номера, на которого оформлена сим-карта. Для этого он попросит клиента продиктовать паспортные данные.

    6. Посещение офиса

    Менеджеры офиса или салона связи Билайн тоже имеют доступ к сведениям о подключённых услугах клиента. Здесь действуют такие же правила: информация предоставляется только после того, как сотрудник офиса проверит паспорт абонента и сверит данные со своей базой. Если номер не оформлен на клиента, то помочь ему не смогут.

    Как получить детализацию счёта

    Вычислить платные подписки можно не только предложенными выше способами, но и через детализацию счёта. Это отчёт обо всех списаниях с баланса и направлениях, куда эти деньги ушли. В распечатке видны номера исходящих вызовов и СМС, списания абонентской платы, расходы на трафик. Если была оплата услуг сторонних сервисов, это тоже зафиксируется.

    Для получения детализации:

    1. Зайдите в личный кабинет Билайн.
    2. В меню нажмите на пункт «Детализация».
    3. Выберите период, за который нужен отчёт – сутки, неделя, 2 недели или месяц.
    4. Если эти варианты не подходят, задайте произвольный период.
    5. Нажмите кнопку «Составить отчёт».

    Информацию за текущий день можно посмотреть сразу, опустившись по этой странице немного вниз. Вкладка «Структуру расходов» показывает, на какую категорию услуг списывались деньги и в какой сумме. Если нажать на кнопку «Детализация», то откроется более подробное описание: дата, вид операции, номер телефона, изменение баланса.

    У Билайна есть услуга «Детализация на e-mail». Это возможность получить информацию о расходах за последние 30 дней, даже заходя на сайт оператора. Чтобы воспользоваться ей, отправьте адрес своей электронной почты на номер 1401. Когда детализация сформируется, она будет отправлена на указанный email в формате Exel-файла. Услуга бесплатна в домашней сети и в роуминге.

    Как отключить на Билайне все платные услуги

    В детализации абоненты часто обнаруживают короткие номера, на счёт которых уходят деньги. Это платные подписки, содержащие контент с новостями, развлечениями, знакомствами и прочими услугами, не связанными с мобильной связью. Чтобы отключить такой сервис, нужно отправить СМС со словом «СТОП» на указанный в отчёте номер.

    Для отключения сразу всех подписок позвоните по номеру телефона 0684006. Дождитесь ответа автоинформатора и прослушайте его, через секунду придёт сообщение, где сказано об отключении всех платных услуг с номера.

    Это не касается услуг оператора для настроек мобильной связи. Для их отключения воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. У некоторых популярных опций есть USSD-команды для отключения:

    • «Антиопределитель номера» — *110*070#.
    • «Баланс на экране» — *110*900#.
    • «Будь в курсе +» — *110*1062#.
    • «Автопродление скорости» — *115*230#.
    • «Хамелеон» — *110*20#.

    Чтобы избежать случайной активации подписки на платный контент, на номер Билайн можно подключить «Контроль расходов». Это бесплатная услуга, которая подключает к симке дополнительный номер. Он служит для оплаты сервисов платного контента. При этом на списания с основного счёта устанавливается запрет. Чтобы не платить за ненужные подписки, просто не пополняйте дополнительный счёт. Если на нём будет ноль, деньги не будут ниоткуда списываться, а случайная подписка уже будет не страшна.

    Способов проверить подписки много. Одни подходят для пользователей интернета. Другие могут выручить, если доступа к сети нет. Если замечено регулярное исчезновение денег с баланса, сразу проверьте платные подключения любым из описанных вариантов. Ненужные подписки сразу удаляйте, чтобы не терять зря деньги. Если не собираетесь пользоваться развлекательными сервисами, используйте «Контроль расходов». Так установится запрет на списание средств с основного счёта.

    Читайте также:  Как Отключить Мобильный Платеж

    Проверка подключенных услуг на Билайне

    Ваши расходы на мобильную связь резко увеличились? Возможно, на номере активированы дополнительные опции. Поэтому важно знать какие услуги были подключены на Билайне. На самом деле разработано шесть способов, позволяющих получить информацию.

    Через личный кабинет

    Чтобы узнать о подключенных опциях, рекомендуем отправиться в ЛК. Для этого выполните ряд последовательных действий:

    1. Откройте браузер и через адресную строку введите https://beeline.ru.
    2. В углу расположенном сверху, кликните по гиперссылке «Личный кабинет». В открывшейся форме введите учетные данные. Если вход осуществляется впервые, получите логин и пароль.
    3. В левой колонке под номером, расположена ссылка «Подключенные услуги». Кликните по ней.
    4. В открывшемся окне выберите пункт «Услуги».

    Когда появится список опций, необходимо ознакомиться с ним, а затем отключить ненужные элементы. Деактивация услуг производится мгновенно.

    Важно отметить, что можете дополнительно просмотреть подписки на сервисы. За них также списывается ежедневная или ежемесячная оплата.

    В программе «Мой Билайн»

    Обладатели смартфонов с iOS и Android могут узнать о подключенных опциях при помощи приложения «Мой Билайн». Софт доступен в Плей Маркете. Если не хочется искать программу через магазины, получите гиперссылку на web-ресурсе оператора.

    После загрузки приложения, авторизуйтесь. Затем кликните по надписи: «Подключенные услуги», которая расположена под кнопкой «Пополнить счет».

    При необходимости все ненужные опции можете удалить. Для этого следует на телефоне перейти к меню со списком активированных сервисов, а затем отключить их.

    Отправка запроса по номеру/USSD

    Если пользуетесь телефоном без интернета, а компьютера нет рядом, активируйте USSD команду. Для этого наберите короткий код — *111# .

    На следующем шаге откроется меню, в котором нужно последовательно перейти по пунктам:

    После этого на номер поступит сообщение. Внутри будет отражен список активированных ранее опций.

    Если боитесь, что выберите не правильный пункт или отправите некорректный запрос, воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. Через секунду ответит автоинформатор. Следуйте указаниям робота, нажимая интересующий пункт.

    Последним способом можно не только узнать о подписках, но и отключить их.

    Звонок в call центр

    Не всем абонентам удобно работать с автоинформатором или системой самообслуживания. Поэтому рекомендуем обратиться за помощью к оператору. Для этого набираете номер – 0611. После соединения ответит консультант. Он поможет узнать про все подключенные услуги Билайн.

    В службу информации можно звонить с любого телефона, даже если он зарегистрирован не у «ВымпелКом». Для этого наберите 8(800)70-006-11.

    Визит в офис Билайн

    Иногда возникают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору, но нужно срочно узнать о подписках. Для этого отправляйтесь в ближайший офис. Если не знаете, где находится представительство компании, воспользуйтесь web-сайтом:

    1. Перейдите по ссылке https://beeline.ru/.
    2. В открывшемся окошке кликните по пункту «Офисы и покрытие».
    3. Найдите адрес проживания и посмотрите, сервисы, расположенные вблизи.

    Прежде чем рассказать о подключенных опциях, консультант должен посмотреть паспорт. Это связано с тем, что информация предоставляется только владельцу номера.

    Услуга детализация счета

    Иногда недостаточно знать, какие сервисы активированы. Если хочется получить информацию о дате подписки, рекомендуем воспользоваться детализацией. Функционал также позволяет узнать:

    • остаток трафика;
    • расходы за указанный период;
    • сумму пополнения баланса.

    Чтобы воспользоваться сервисом необходимо перейти к личному кабинету. После этого остается выбрать соответствующий пункт из меню. Детализация уточняется быстро и непосредственно через интернет. Ее можно сохранить на компьютер в виде текстового документа.

    Отключение всех платных услуг

    Можно не терять время и не смотреть какие опции активированы. Все платные сервисы деактивируются несколькими командами:

    • *110*1470# — удаляет всплывающие сообщения;
    • * 110*010# — отключает голосовую почту;
    • 0684006 – блокирует навязчивые опции.

    Деактивация сервисов производится на бесплатной основе.

    Если знать, как проверить подключенные сервисы и услуги на Билайне, тогда можно не бояться за непонятные списания средств. Лучше проводить проверку платных функций каждый день. Это касается абонентов, у которых маленькие дети и тех, кто не замечает всплывающих окон.

    Как узнать подключенные услуги на Билайне

    Не помните, как узнать подключенные услуги у оператора Билайн, а с Вашего баланса продолжают исчезать деньги в неизвестном направлении? Не стоит сразу думать о мошенниках и тому подобных вещах, ведь скорее всего, Вы действительно просто забыли отключить какую-то из платных услуг, предоставляемых Вашим оператором. Эта статья поможет Вам узнать, какую именно подписку Вы не деактивировали и как это сделать.

    Способы узнать подключенные услуги мобильного оператора Билайн:

    • Самым легким способом узнать всю интересующую Вас информацию о подключенных к тарифному пакету услугах, является использование USSD-команды. Отправка этой команды оператору осуществляется бесплатно — для этого не нужно совершать никаких звонков и следовать подсказкам из голосового меню. Основным условием использования этого метода является наличие мобильной связи – Ваша SIM-карта обязательно должна быть активной. Наберите на клавиатуре * 110 * 09 # и совершите звонок. После выполнения этих действий на Ваш сотовый придет SMS от оператора, содержащее данные об активных платных и бесплатных подписках.
    • Вы можете использовать еще одну USSD-команду, которая является менее удобной, но тоже довольно простой в использовании. Она отличается от первой тем, что в этом случае Вам не будет приходить сообщение от оператора, а для получения интересующей Вас информации, придется нажать несколько кнопочек в меню, появившемся на экране. Наберите * 111 # и совершите звонок. В текстовом меню необходимо выбрать пункт «мой Билайн», потом «мои данные» и, наконец, нажать на «мои услуги».
    • Если Вы не любите слать смс-ки и морочиться с всякими текстовыми меню, то специально для таких случаев Билайн предоставляет своим пользователям вариант использования голосового меню. Позвоните на номер 0611 и внимательно следуйте подсказкам робота-автоответчика.
    • Не любите тратить время на смс, а возможности использовать голосовое меню не имеете? Это не проблема. Все, что Вам нужно, можно узнать и на сайте Билайна. В этом случае от Вас требуется наличие интернета и браузер. Перейдите по ссылке my.beeline.ru, войдите в свой аккаунт и ознакомьтесь там с подключенными услугами – в личном кабинете Вы можете не только посмотреть все активные услуги, но также отключить ненужные старые или подключить новые.
    • Предпочитаете серфингу в интернете с браузера серфинг с мобильного устройства? В таком случае Вы можете ознакомиться со всей информацией о подключенных услугах и с Вашего сотового телефона. Нет, не с мобильного браузера. У Билайн есть свое мобильное приложение – «Мой Билайн». Если Вы не используете для загрузки мобильных приложений официальные магазины (Google Play, App Store), не переживайте – это приложение легко найти в свободном доступе, на просторах Интернета. Используя эту программку, Вы сможете получить доступ к гораздо большему количеству информации, чем если бы Вы пользовались первыми двумя методами. «Мой Билайн» позволит Вам детально ознакомиться с информацией о состоянии Вашего лицевого счета, наличии или отсутствии бонусов на счету, осмотреть остатки интернет-трафика, неизрасходованных бесплатных минут для разговоров и многое другое.
    • Если вышеперечисленные способы Вам не по душе, всегда можно заказать услугу от оператора «Детализация счета». Ее подключение позволяет получать не только сведения о состоянии баланса, а посмотреть весь список расходов лицевого счета.
    Читайте также:  Как проверить наличие кредита по паспорту

    Сделать это можно с помощью программки, о которой говорилось пунктом выше, или же в офисе оператора. Чем отличается одно от другого? Подключение детализации счета с помощью программы является бесплатным. Для этого можно использовать мобильное приложение Билайна или отправить сообщение, содержащее название Вашего почтового ящика, на номер 1401. Если же Вы захотите подключить детализацию в офисе, то за это придется заплатить. Цена будет зависеть от временного промежутка, за который бы Вам хотелось узнать свои расходы, и колеблется от 30 до 1000 рублей.

    Вы узнали все свои подключенные услуги от Билайн, даже проверили это несколькими способами, но средства с баланса продолжают исчезать непонятно куда? Не пугайтесь! Может быть и такое, что Вы действительно отключили все услуги от своего мобильного оператора, но при этом остались подписаны на различные услуги от партнеров Билайн – на всяческие гороскопы, прогнозы погоды, рассылки новостей и т.д.

    Вспомните, не подключали ли Вы себе подобные услуги на период акции, пока эта услуга предоставляется бесплатно? И не забыли ли Вы подтвердить свою отписку, чтобы после окончания акционного срока с Вас не продолжали списывать деньги?

    Чтобы определить и деактивировать ненужные активные подписки на различные сторонние сервисы, необходимо использовать детализацию счета. Проверьте, на какие короткие номера отправлялись деньги с Вашего баланса. Чтобы отписаться от всех ненужных затратных подписок, отправьте на все подозрительные короткие номера смс со словом «стоп».

    Как узнать какие услуги подключены на билайне

    Автор: Людмила Кочнева · Обновлено 14.11.2019

    Пользуетесь своей сим-картой уже давно и желаете узнать, какие услуги подключены на Билайне? Помнить все активированные подписки практически невозможно, особенно, если у Вас номер не меняется в течение 3-5 лет. Если Вы такой долгий период времени не проверяли наличие подключенных сервисов от Билайна, скорее всего у Вас есть проблема постоянного исчезновения средств со счета.

    1. Когда-то давно Вам пришла смс о предложении подключить бесплатную и полезную опцию и Вы не задумываясь сделали это. Но теперь услуга стала платной.
    2. В какой-то период своей жизни Вы нуждались в услуге, к примеру, транслирования погоды на экран и забыли ее отключить за ненадобностью. Спустя долгий период времени такой сервис мог подорожать и вследствие этого деньги утекают с баланса.

    В любом случае, если Вы столкнулись с проблемой неизвестно куда расходующихся денег, в первую очередь проверьте наличие имеющихся подписок на Вашей сим-карточке. Сделать это можно самыми разными способами.

    Узнать свои подключенные услуги при помощи Ussd запрос

    Для того, чтобы максимально быстро получить ответ о подключенных сервисах на Вашем телефоне, Вы можете отправить простой запрос, набрав * 110 * 09 # и кнопку вызова. На Ваш мобильный практически мгновенно поступит сообщение с переченью всех активированных платных опций. Также в этом тексте будет информация о том, как их можно отключить.

    Голосовое меню

    Если Вы точно не знаете, что Вам нужно делать, можете набрать голосовое меню, где Вам будет предложено множество пунктов, связанных со всеми популярными вопросами абонентов Билайн, из которых Вы точно выберите нужный.

    Затем в каждом пункте будут освещены более подробные вопросы. Так, в пункте «Мои услуги» каждый сможет узнать о том, как подключить разные услуги, как их деактивировать, а также ознакомиться их стоимостью.

    Для набора меню наберите комбинацию цифр 0611 , а заем следуйте указаниям автоответчика и внимательно прослушивайте пункты. Для каждого отдельного региона имеются свои особенности, и потому очередность пунктов может отличаться.

    Узнать свои подключенные услуги через Личный кабинет

    Самый универсальный путь решения любых проблем и вопросов по сервисам, финансовым операциям, заказам пакетов и смены тарифов – личный кабинет. Работать с этой опцией может каждый абонент Билайн. Это очень удобно и просто, если у Вас имеется доступ к Интернету.

    Сначала Вам нужно зарегистрировать свою учетную запись в личном кабинете, для чего нужно зайти на официальный сайт оператора. Там Вы укажете свой номер телефона, на который придет временный пароль. Такой пароль приходит при каждом входе в систему и постоянно меняется.

    В личном кабинете Вы сможете увидеть все свои подключенные опции и деактивировать их, если они больше не актуальны.

    Мобильное приложение – Мой Билайн

    Если Вы являетесь владельцем телефона на базе Android или iOS, Вы сможете загрузить бесплатное приложение для своего смартфона. Ищите программу под названием «Мой Билайн» в магазинах App Store и Google PlayMarket и устанавливайте ее на свой мобильный.

    1. управлять услугами: подключать, отключать, узнавать их стоимость,
    2. управлять своим счетом: заказывать детализацию расходов, контролировать свои задолженности по доверенным платежам или в случае, ели Вы контрактный абонент послеплаты,
    3. определять наличие минут, смс, трафика из заказанных пакетов, а также бонусов.

    Услуга Детализация счета

    Детализация расходов – более расширенная функция. Если Вы хотите проверить, куда уходят деньги с баланса и почему Ваши затраты на связь выросли – лучше закажите детализацию. Сделать это можно просто отправив смс сообщение с адресом Вашей электронной почты на номер 1401 .

    Вы получите расшифровку всех затрат: звонков, смс, заказов пакетов, подключенных сервисов за месяц и сможете узнать, на чем Вам можно сэкономить. Опция доступна за предыдущий месяц и стоимость ее 15 рублей.

    Но если Вам нужно узнать о деталях более ранних, необходимо обратиться в центр поддержки абонентов. Там доступны данные по расходам за последние 6 месяцев. Только необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность и 30 рублей за услугу.

    Звонок оператору

    Вы можете связаться с оператором по номеру 06113 . Он сможет прямо во время разговора деактивировать те сервисы, которые Вам больше не нужны.

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector