Альфа диалог как отключить - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Альфа диалог как отключить

Альфа диалог как отключить

Отключить альфа диалог

Что такое USSD-сообщения?

Смс-сообщения в формате USSD корректно отображаются всеми телефонами с поддержкой GSM. Полученная абонентом смска сразу же высвечивается на дисплее. В ее тексте содержится несколько вариантов ответа на выбор. В качестве ответа на предложение потенциальный клиент должен нажать одну из предложенных цифр.

Цифра-ответ, а также номер адресата поступает в ваш Личный кабинет. На основании собранной информации вы сможете в последующем послать еще одно сообщение в автоматическом режиме (следующий шаг рассылки), которое также будет содержать дополнительные предложения. В конечном итоге вы получите четкую позицию клиента по отношению товара или услуги, а также его контактный номер.

Смс-сообщения, созданные по технологии USSD, могут использоваться еще и для флеш-уведомлений. Содержание таких сообщений заключается в информировании абонента о предстоящем событии. Как и в первом случае, послание сразу же отображается на экране у потенциального заказчика услуг или товара. А это значит, что вероятность его прочтения значительно возрастает.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений.

USSD-сервис поддерживается в GSM Phase 1 и Phase 2 (инициирование сессии со стороны USSD-приложения). USSD-сервис во многом схож с SMS, оба сервиса используют для передачи данных формат коротких сообщений. Однако USSD в основном предназначен для обмена сообщениями между абонентом и дополнительными сервисами, в простейшем случае, службой автоинформатора расчётного счета, тогда как SMS в основном служит для обмена короткими сообщениями между абонентами.

USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных и не гарантирует повторную доставку сообщений, что делает обмен сообщениями мгновенным. USSD является сессионно-ориентированной технологией, весь диалог абонента и приложения ведётся в рамках одной сессии. Аналогом USSD-сервиса является система на базе IVR (Interactive Voice Response), в отличие от которой в USSD отсутствуют голосовые соединения, используется лишь сигнализационный канал. Обмен данными в USSD-сессии является более наглядным и оперативным.

Основное направление использования USSD-сервиса — предоставление абонентам возможности получать дополнительную информацию от приложений и управлять этими приложениями. USSD работает на всех существующих телефонах стандарта GSM, за исключением самых ранних моделей 1998—1999 годов выпуска.

Каждый оператор использует собственные USSD-команды, например, для того, чтобы узнать баланс счёта мобильного телефона.

Альфа-Банк представляет USSD-банк «Альфа-Диалог»

С 1 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис — USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

Проверить баланс карты; Пополнить счет телефона; Переводы на карту Альфа-Банка; Переводы между своими счетами; Получение выписки по смс; Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов; Блокировка и разблокировка карт; Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, — комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.

Заявка на кредитную карту онлайн AlfaBank.ru/app-cc

Как узнать баланс с мобильного телефона

В наше время большая часть населения использует в качестве телефона смартфоны под управлением windows, андроид или IOS (айфон) Альфа банк создал свои приложения под каждую из платформ, которые можно загрузит из магазинов.

  • Приложение Альфа банк для Windows смартфонов
  • Приложение Альфа банк для Андроид
  • Приложение Альфа банк для Iphone

Это самый простой и безопасный доступ к вашим счетам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

  1. Чат с банком Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.
  2. Apple Pay Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
  3. Любые платежи Оплачивайте любые услуги в несколько кликов. Нет, вам не придется вводить все реквизиты.
  4. Операции по счету Узнайте, сколько осталось на вашем счете, и где вы оплатили картой в последний раз.
  5. Переводите деньги друзьям и близким. Используйте контакты в своем телефоне.
  6. Банкоматы и отделения Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.
  7. Расходы по статьям Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем

Альфа диалог как отключить

Отключить альфа диалог

Что такое USSD-сообщения?

Смс-сообщения в формате USSD корректно отображаются всеми телефонами с поддержкой GSM. Полученная абонентом смска сразу же высвечивается на дисплее. В ее тексте содержится несколько вариантов ответа на выбор. В качестве ответа на предложение потенциальный клиент должен нажать одну из предложенных цифр.

Цифра-ответ, а также номер адресата поступает в ваш Личный кабинет. На основании собранной информации вы сможете в последующем послать еще одно сообщение в автоматическом режиме (следующий шаг рассылки), которое также будет содержать дополнительные предложения. В конечном итоге вы получите четкую позицию клиента по отношению товара или услуги, а также его контактный номер.

Смс-сообщения, созданные по технологии USSD, могут использоваться еще и для флеш-уведомлений. Содержание таких сообщений заключается в информировании абонента о предстоящем событии. Как и в первом случае, послание сразу же отображается на экране у потенциального заказчика услуг или товара. А это значит, что вероятность его прочтения значительно возрастает.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений.

USSD-сервис поддерживается в GSM Phase 1 и Phase 2 (инициирование сессии со стороны USSD-приложения). USSD-сервис во многом схож с SMS, оба сервиса используют для передачи данных формат коротких сообщений. Однако USSD в основном предназначен для обмена сообщениями между абонентом и дополнительными сервисами, в простейшем случае, службой автоинформатора расчётного счета, тогда как SMS в основном служит для обмена короткими сообщениями между абонентами.

USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных и не гарантирует повторную доставку сообщений, что делает обмен сообщениями мгновенным. USSD является сессионно-ориентированной технологией, весь диалог абонента и приложения ведётся в рамках одной сессии. Аналогом USSD-сервиса является система на базе IVR (Interactive Voice Response), в отличие от которой в USSD отсутствуют голосовые соединения, используется лишь сигнализационный канал. Обмен данными в USSD-сессии является более наглядным и оперативным.

Основное направление использования USSD-сервиса — предоставление абонентам возможности получать дополнительную информацию от приложений и управлять этими приложениями. USSD работает на всех существующих телефонах стандарта GSM, за исключением самых ранних моделей 1998—1999 годов выпуска.

Каждый оператор использует собственные USSD-команды, например, для того, чтобы узнать баланс счёта мобильного телефона.

Альфа-Банк представляет USSD-банк «Альфа-Диалог»

С 1 декабря 2014 года клиентам Альфа-Банка доступен уникальный для России сервис — USSD-банк «Альфа-Диалог», полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется путем передачи USSD-команды.

Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.

Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

Проверить баланс карты; Пополнить счет телефона; Переводы на карту Альфа-Банка; Переводы между своими счетами; Получение выписки по смс; Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов; Блокировка и разблокировка карт; Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

— Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса, — комментирует Начальник отдела развития платежных сервисов Альфа-Банка Евгений Иевлев.

Читайте также:  Как определить к какому бизнесу относится предприятие

В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. Результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности предложения банка: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц, проведенный опрос говорит о том, что 98% пользователей рады использовать предлагаемый сервис и планируют пользоваться им в будущем.

Комиссия за использование сервиса «Альфа-Диалог» зависит от Пакета услуг клиента банка.

Заявка на кредитную карту онлайн AlfaBank.ru/app-cc

Как узнать баланс с мобильного телефона

В наше время большая часть населения использует в качестве телефона смартфоны под управлением windows, андроид или IOS (айфон) Альфа банк создал свои приложения под каждую из платформ, которые можно загрузит из магазинов.

  • Приложение Альфа банк для Windows смартфонов
  • Приложение Альфа банк для Андроид
  • Приложение Альфа банк для Iphone

Это самый простой и безопасный доступ к вашим счетам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

  1. Чат с банком Общайтесь с банком в онлайн чате прямо в приложении.
  2. Apple Pay Привязка, блокировка, разблокировка карты в Apple Pay из приложения Альфа-Мобайл.
  3. Любые платежи Оплачивайте любые услуги в несколько кликов. Нет, вам не придется вводить все реквизиты.
  4. Операции по счету Узнайте, сколько осталось на вашем счете, и где вы оплатили картой в последний раз.
  5. Переводите деньги друзьям и близким. Используйте контакты в своем телефоне.
  6. Банкоматы и отделения Убедитесь, что ближайший банкомат работает. Узнайте, сколько человек сейчас в отделении.
  7. Расходы по статьям Узнайте, на что уходят ваши деньги. Сравните расходы с прошлым месяцем

Подключение и отключение услуги

Блокировка и разблокировка карты

— чтобы заблокировать карту, Клиент должен отправить SMS со словом «block» на какой-либо из указанных ниже телефонных номеров;

— после этого Клиент получает SMS с перечнем своих карт и отправляет SMS со словом «block», звездочкой и последними четырьмя цифрами карты, например: «block *5555».

— чтобы разблокировать карту (ранее заблокированную по SMS), Клиент должен отправить SMS со словом «unblock»;

— после этого Клиент получает SMS с перечнем своих ранее заблокированных по SMS карт и отправляет SMS со словом «unblock», звездочкой и последними четырьмя цифрами карты, например: «unblock *5555».

Телефонные номера для отправки SMS используются такие же, как и в настоящее время для платежей через «Альфа-Чек»:

— Клиенты — абоненты Билайн, МТС, Мегафон-Москва используют номер 2265 (Цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»).

— Клиенты — абоненты других операторов — номер +7(903)767-22-65 (Цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k»).

Список команд услуги «Альфа-Чек»

Пополнить баланс своего телефона100 (сумма пополонения в рублях)
Список названий шаблонов, созданных в «Альфа-Клике»?
Сделать платеж или перевод по шаблонам, созданным в «Альфа-Клике»nazvanie 100 (название шаблона и сумма платежа в рублях)
Информация о балансе картbal, balance, balans, ostatok, баланс, остаток
Перевод с карты на картуПеревод XXX 500 (ХХХ – номер карты получателя, 500 – сумма перевода)
Получение перечня карт для блокирования / разблокированияblock, unblock
Заблокировать указанную картуblock *5555 (*последние четыре цифры номера карты)
Разблокировать указанную картуunblock *5555 (*последние четыре цифры номера карты)
Получение справки по услуге блокирования и разблокирования картhelp

Подключение услуги осуществляется бесплатно при обращении Клиента в ДО /ККО (при этом, услуга будет активна в течение суток), телефонный-центр «Альфа-Консультант» или в интернет-банке «Альфа-Клик» (услуга будет активна уже на следующий день).

Для отключения услуги Клиенту необходимо обратиться в ДО/ККО или ТЦ «Альфа-Консультант».

Требования к подключению услуги:

· Информационные сообщения — Клиенты НРБ и ТРБ

— Клиент с одним дефолтным рублевым счетом (т. е. когда карты или несколько карт «привязаны» к одному счету в рублях)

· Подключить услугу может только Клиент–владелец счета.

· Услуга подключается на каждую расчетную/ кредитную карту отдельно. Клиент сам определяет, по каким картам он хочет подключить данную услугу. При этом для каждой карты может быть указан только один номер мобильного телефона.

· При перевыпуске МПК с тем же номером, услуга продолжает предоставляться по ранее указанным параметрам.

· При перевыпуске МПК с новым номером Услуга продолжает предоставляться по МПК со старым номером до распоряжения Клиента об отключении Услуги.

· При блокировке карты, в том числе при утере и краже, Услуга продолжает предоставляться до распоряжения об отключении Услуги.

Блокировка услуги sms-платеж

1. Клиенту необходимо отправить SMS-сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер (+7 903) 767-22-65 (для абонентов других операторов) с текстом: PAY OFF

2. после отправки сообщения Клиент получит SMS-уведомление, содержащее запрос на подтверждение блокировки услуги и уникальный код, например: Chtoby ZABLOKIROVAT uslugu SMS oplat pereshlite etu sms na nomer 2265 ili +79037672265. CODE 2FG3

3. для подтверждения блокировки необходимо переслать это SMS-сообщение на 2265 или (+7 903) 767-22-65

Подключение услуги «Альфа-Чек»?

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ТЦ

Стоимость услуги Альфа-Чек

· Подключение/ отключение от услуги Альфа-Чек осуществляется бесплатно.

· В течение первого месяца с момента подключения комиссия за оказание услуги Альфа-Чек не взимается.

· Начиная со второго месяца, за оказание услуги Альфа-Чек Банк взимает ежемесячно комиссию в соответствии с Тарифами:

Базовый59 рублей
Он-Лайф/ Класс!/ Корпоративный59 рублей
Комфорт / Максимум / А-Клуб0 рублей

По картам Visa Classic Unembossed/ Master Card Unembossed Альфа-Чек предоставляется на платной основе (в том числе и по ПУ «Максимум»). Стоимость услуги составляет 59 рублей, начиная со второго месяца.

· Образовавшаяся задолженность по комиссии Альфа-Чек списывается автоматически с других счетов Клиента. Погашение задолженностей с других счетов Клиента регламентируется ДКБО, пункт 11.3.10.

Лимиты на осуществление переводов «Альфа-Чек» по шаблонам, созданным в ИБ «Альфа-Клик»:

ОперацияЛимит
ОПЛАТА УСЛУГ:
Минимальная сумма транзакции по оплате услуг1 руб.
Лимит на сумму одной операции в счёт оплаты услуг3 000 руб.
Сумма всех операций в сутки в счёт оплаты услуг5 000 руб.
ВНУТРИБАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ:
Лимит на сумму одного перевода другому клиенту Альфа-Банка в рублях25 000 руб.
Лимит на сумму всех переводов за календарный день другому клиенту Альфа-банка в рублях25 000 руб.
ВНЕШНЕБАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ:
Лимит на сумму одного перевода клиенту стороннего Банка в рублях25 000 руб.
Лимит на сумму всех переводов за календарный день клиенту стороннего Банка в рублях25 000 руб.

1.9. «Альфа-диалог»

USSD-сервис «Альфа-Диалог» — сервис, который позволяет Клиенту управлять счетом со своего мобильного телефона в несколько касаний.

Чтобы пользоваться сервисом, не нужно запоминать никаких дополнительных номеров и команд. Достаточно запомнить только один номер Альфа-Диалога: *142#.

Преимущества услуги «Альфа-Диалог»

ü Сервис доступен даже при отрицательном балансе телефона;

ü Простое и интуитивно понятное меню, не нужно запоминать сложную инструкцию;

ü Дополнительная плата не взимается при путешествиях за границей;

ü Нет необходимости устанавливать дополнительные программы для начала использования;

ü Отсутствует необходимость подключения к сети интернет;

Основной функционал «Альфа-Диалог»

Ø Проверка остатка.Получение информации по балансу Клиента.

Ø Мини-выписка.Получение выписки о последних 3 или 10 операциях по счетам Клиента. Поступает в виде sms-сообщения.

Ø Пополнение баланса телефона.Пополнение баланса мобильного телефона (в т.ч. своих родственников и друзей).

Ø Переводы.Перевод Клиенту Банка по номеру карты.

Ø Блокировка карты.

Использование сервиса «Альфа-Диалог»

1. Наберите на мобильном *142# и нажмите клавишу вызова. На дисплее мобильного телефона появится диалоговое окно со списком доступного функционала.

2. Выбираете пункт меню, вводите его в диалоговом меню и снова нажимаете «Ответить», после чего получаете новое меню и опять выбираете необходимый пункт.

Алгоритм действий для пополнения баланса мобильного телефона:

1. Наберите *142# и нажмите клавишу вызова

2. После появления диалогового меню на экране телефона нажмите:

Ø введите номер мобильного, баланс которого желаете пополнить, нажмите «Ответить»

Ø введите сумму на которую необходимо пополнить, нажмите «Ответить»

Подключение услуги «Альфа-Диалог»

1. Наберите на мобильном *142# и нажмите клавишу вызова.

2. Введите 8 последних цифр вашей карты, чтобы авторизоваться.

3. Установите пароль для доступа к вашей карте.

4. Можете пользоваться сервисом — он настроен!

У Клиента должен быть зарегистрирован мобильный номер телефона любого российского мобильного оператора сотовой связи.

Ø Максимальное количество неверного ввода пароля —3 раза, после этого доступ к услуге будет заблокирован. Для разблокировки необходимо обратиться в ДО/ККО.

Читайте также:  Как завести вебмани кошелек

Ø Доступность меню услуги Альфа-Диалог и скорость ответов зависят от качества и загрузки сети оператора мобильной связи. Ответные данные необходимо вводить в минимально короткий промежуток времени, так как оператором мобильной связи установлен определенный промежуток времени на ввод ответа. При разрыве соединения в услуге Альфа-Диалог надо заново набрать команду *142# и повторить отправку команд

Стоимость услуги Альфа-Диалог

Ø Подключение/ отключение от услуги Альфа-Диалог осуществляется бесплатно.

Ø Стоимость услуги — 0 рублей.

Дата добавления: 2015-03-29 ; Просмотров: 569 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

Мобильное приложение Альфа-Банка: мнение одного клиента

Под рукой была девушка, у которой после смены SIM-карты на micro-SIM отвалилось подтверждение транзакций по SMS, а слово-пароль моя блондинка не помнила. Отличная ситуация — скачали, установили и продолжили издевательство над чатом.

Эксперимент первый

Девушка пишет, что забыла слово и не может дойти до банка. Угадайте, как дело решилось!

Диалог с консультантом в чате:

— Здравствуйте! Я забыла кодовое слово и не могу прийти ногами в банк. Что мне делать?

— Мария, к сожалению установить новое кодовое слово возможно только при вашем личном визите в офис банка. А что вы хотели уточнить в телефонном центре? Может нужную информацию смогу предоставить вам я?

— Ну а если я совсем не могу добраться до банка? Я хромаю(

— А в каком городе вы сейчас находитесь? Я попробую связаться с сотрудниками ближайшего отделения, может они смогут прийти к вам домой, например, если это будет удобно. И оформить от вашего имени заявление на замену кодового слова.

— Ого, спасибо! Но я не хочу вас напрягать, дождусь выздоровления.

— Мария, если вы действительно ограничены в возможностях передвигаться, то при наличии возможности у сотрудников офиса мы можем попробовать согласовать визит менеджера к вам. Я заранее не обещаю, но тем не менее узнать то точно можно)

С другим банком с аналогичной проблемой такой фокус выглядел как разговор с роботом: «Подойдите в ближайшее отделение». Александр, спасибо вам, если вы это читаете! А слово так и остаётся не восстановленным — просто некогда.

Эксперимент второй

Пытаемся разузнать про автокредиты для блондинки. Время 19:20. В нашем случае рассказали о предварительно одобренном кредите, который можно получить по одному паспорту.

И тут в голову пришла интересная идея — попросить консультанта Евгения помочь с выбором автомобиля неопытной девушке. Каково же было удивление, когда он по порядку уточнил, какая сумма, иномарка или отечественная, большая или маленькая.

Консультант расспросил о том, какая коробка нужна: механика или автомат. Ответ консультанта был контрольным выстрелом — он прислал несколько ссылок на автомобили, среди которых выделил Kia Rio. В принципе, не поспоришь — в условиях названного бюджета и хотелок это был единственно приемлемый вариант из «нерусских».

В двух других банках онлайн-чат в приложении найти не удалось — только звонок. На сайте одного из банков я всё-таки нашёл болталку, но консультант и говорить об автомобилях не стал. Мне показалось, и не мог. Робот бездушный!

Итак, чат «Альфа-Банка» поражает, но мне хочется оценить его объективно.

    Это не автоматический кредитный калькулятор.

Это живые люди-консультанты, а не интеллектуальная система, основанная на машинном обучении.

Это профессиональные консультанты, готовые детально ответить на банковский вопрос.

  • Это люди с чувством юмора и лояльностью к своему банку.
  • В мобильных приложениях двух крупных банков, клиентом которых я также являюсь, не было чатов. Никаких. И теперь я скажу, что это очень неудобно. Чат удобнее звонка: не нужно судорожно записывать информацию, она сохраняется в чате; можно возвращаться к вопросу позже и получать дополнительную информацию; можно заниматься посторонним делом и переписываться. Да в конце концов, можно детально обсудить ипотеку, сидя на скучном совещании.

    Примечание: Александр и Евгений, прошу прощения за жёсткое тестирование и отнятое время! Вы молодцы!

    В главном меню приложения доступны почти все наиболее частые пользовательские операции.

    Счета и баланс по ним

    Сбоку от каждого счёта есть иконка информации, нажав на которую можно сразу просмотреть реквизиты конкретного счёта, а заодно скопировать их, если нужно кому-то отправить. По клику на сам счёт открывается информация по последним тратам и поступлениям: имя магазина, категория, сумма.

    Сама идея планирования и учёта личных финансов не нова — для этого существует огромное множество приложений и сервисов. Но, кажется, у них у всех есть одна общая проблема — пользователю лень сразу вносить в них точные данные, а спустя время он не может вспомнить, на что потратил все деньги. В итоге он не ведёт бюджет. А здесь не надо ничего записывать — всё учитывается автоматически.

    Карты

    Доступны все карты банка и возможность управлять лимитами, менять счёт, блокировать карту. Блокировать единственную карту я как-то не решился, а вот лимиты — вещь полезная. Лимиты можно задать на снятие наличных, расходные операции, операции в Интернет, задаётся сумма разовой операции, период лимита и сумма за период, география ограничения. Очень полезная вещь, особенно во время распродаж и в путешествиях — так вы сбережёте нервы и деньги.

    Платежи

    Далее всё довольно привычно: перечислены категории потенциальных платежей. Опять же, с мобильника очень удобно оплачивать: выбрал категорию, заполнил поля, тут же пришло подтверждение в SMS — даже не нужно переводить взгляд на экран мобильника. И вновь приятная мелочь: в SMS от Альфа-Банка код подтверждения находится в начале и его видно во всплывающем на экране уведомлении — не нужно переключаться на другое окно и открывать сообщение полностью. Если сравнить с парой других банков, это действительно удобно.

    В разделе «Все получатели» находится огромный список тех, кому можно и нужно заплатить. Список не обязательно скроллить — можно воспользоваться строкой поиска и ввести ключевое слово или даже несколько букв. Формы для заполнения параметров платежа удобные, ошибиться почти невозможно. Платежи можно сохранять как шаблоны и выбирать в соответствующем разделе меню.

    Кстати, я как разработчик не могу не остановиться на дизайне самого приложения. Белый шрифт на приглушённом красном фоне, хорошо разделённые между собой поля и элементы меню позволяют не промахиваться при выборе или вводе данных.

    Переводы

    Переводы между счетами, в другой банк, с карты на карту и т.д. тоже стандартны. Из приятных мелочей — возможность перевода клиенту банка по номеру телефона, e-mail или полным реквизитам.

    Ещё одна интересная штука — отправка и получение денег по сгенерированному QR-коду. В специальном QR-генераторе на сайте Альфа-Банка (или в любом другом) генерируется графический код по реквизитам. В дальнейшем все переводы можно осуществлять, скануруя код или используя его из памяти телефона.

    Обмен валюты

    В мобильном банке в пару кликов можно создать дополнительный валютный счёт и перевести часть заработной платы или остатка по карте в доллары или евро.

    Клиенты мобильного банка могут обменивать валюту по курсу, близкому к биржевому. С 15.02.2016 разница между курсом покупки и продажи доллара США в Альфа-Клике (как и в Альфа-Мобайл) всего 1 руб. Разница с курсом ММВБ при обмене $ в Альфа-Клике не более 60 копеек на момент установки курса Банком. Даже на сумму в 1000$ это уже ощутимо. Говоря простым языком, на одну и туже сумму рублей в Альфа-Банке можно купить больше долларов, а доллары обменять на больше рублей. Это выгодно. А главное, просто: чтобы получить биржевые условия обмена обычно приходится регистрироваться через брокера.

    Единая история операций по карте

    Наверняка вам приходилось долго скроллить данные в интернет-банках или рыться в смс-ках, чтобы найти поступившие суммы или какие-то свои траты. В мобильном приложении Альфа-Банка просматривать историю операций по карте очень удобно — они отображаются на экране единым списком.

    Выбрав счёт, по которому нужно просмотреть материал, можно настроить фильтры, чтобы получить необходимую информацию:

    — фильтры по дате — можно выбрать один день, произвольный период или месяц одним нажатием на название месяца;

    — фильтр по типу операции: пополнение карты или списание.

    Слева у каждого элемента списка проставляется иконка типа траты или логотип компании, в пользу которой вы совершили платёж. Чисто визуально проще найти нужную операцию.

    Поддержка сканера отпечатка пальца

    Сейчас сканером отпечатка пальца стали оснащать даже бюджетные смартфоны, поэтому было бы странным игнорировать эту удобную и весьма безопасную опцию. Приложение поддерживает как Touch ID на разных устройствах компании Apple, так и сканеры отпечатков на Android-мартфонах. Просто добавляете в системных настройках отпечаток пальца и потом указываете в настройках приложения, что входить будете по отпечатку — так будете экономить несколько секунд при каждом запуске.

    Читайте также:  Чем отличается карта виза от мастеркард

    Раз мне выпала удача обратиться к аудитории Хабра, я не могу сдержать приступ перфекционизма. Коротко — о том, что стоит взять на заметку разработчикам мобильных приложений, особенно в финансовом или корпоративном секторе.

    Функциональное главное окно приложения, доступное до регистрации. Мобильной программе доступна слишком маленькая диагональ дисплея (даже если речь идёт о 5,5 дюймах), чтобы не задействовать это пространство. Всегда есть полезная и нужная информация, которая привлечёт внимание пользователя и заставит его задержаться в приложении и в итоге получить логин и пароль.

    Справка внутри приложения. У Альфа-Банка это реализовано очень изящно. Если зайти в раздел переводов по QR-коду, то видно букву i в кружочке — тот самый значок информации. По касанию он переводит пользователя в текст справки, где поясняется, о чём речь и перечислены способы завести и применить этот самый QR-код. Непонятные разделы обязательно нужно пояснять, иначе ими просто не воспользуются.

    Цветовые схемы должны быть продуманными. Да, в крупных компаниях все цвета и сочетания предписаны брендбуком, но это не значит, что нужно слепо следовать правилам. То, что создавалось для web-визуализации или интерактивных билбордов, может нечитабельно выглядеть на экране сотового телефона.

    Названия пунктов меню в мобильном приложении и веб-версии (на сайте) должны совпадать. Иногда между разработкой веб-приложения и публикации в App Store лежит пропасть едва ли не в десяток лет, и руководство совместно с разработчиками решают разом избавиться от всего, что не нравилось, сделав мобильное приложение идеальным. Это то самое благое намерение, которым вымощена дорога в ад — клиент просто не ассоциирует вас и ваше приложение.

    Прикручивайте фаны и фичи. Это не значит, что в приложении вашего банка должны всплывать свежие шутки Рунета. Стоит ориентироваться на интерес пользователя, стремиться получить wow-эффект, который не только заставит его вернуться в приложение вновь и вновь, но и мотивирует показать друзьям. Например, в приложении Альфа-Банка, если перейти с главного окна в раздел «Банкоматы», можно увидеть банкоматы по расстоянию (тут же и машины банков-партнёров) и на карте с логотипами банков. Есть и третий вариант (не исключаю, что есть ещё у кого-то), но я нашёл только здесь и это очень wow — «Камера». Можно крутиться вокруг себя, менять положение смартфона и видеть интерактивные плашечки банкоматов, изменяя дальность. Я это точно покажу паре знакомых.

    Комиссия за альфа диалог что это

    Related Articles

    Жалоба в судебную коллегию по административным делам областного суда

    Как вернуть 13 процентов по кредиту за авто

    Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд

    Доступ к новому полноценному мобильному банку осуществляется посредством передачи USSD-команды. Так, достаточно набрать на телефоне комбинацию *142# и нажать кнопку вызова. Затем для получения необходимой услуги необходимо отправить в ответ на поступившее меню запрашиваемую сервисом информацию. На сегодняшний день с помощью «Альфа-Диалога» можно проверять баланс карты, пополнять счет мобильного, совершать переводы между своими счетами или на карты Альфа-Банка, получать выписки по SMS, блокировать/разблокировать «пластик», оплачивать кредиты и просматривать информацию о полученных займах, а также менять карту для выполнения операций (для владельцев нескольких БПК).

    Как отключить альфа-диалог

    • Комфорт – 29 рублей;
    • Стиль – 49 рублей;
    • Лайф+, Оптимум, Класс – 59 рублей;
    • Базовый, Эконом – 69 рублей;

    Владельцы пакетов услуг Максимум и Максимум+ могут пользоваться сервисом без взимания дополнительной платы. Кроме того, в первые 10 дней после подключения, плата также не взимается.

    Альфа-банк запустил новый сервис — «альфа-диалог»

    Альфа-банк представляет ussd-банк «альфа-диалог»

    Сергей Карасёв С 1 декабря 2014 года клиентам «Альфа-Банка» доступен уникальный для России сервис — мобильный банк «Альфа-Диалог», доступ к которому осуществляется путём передачи USSD-команд. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на сотовом аппарате комбинацию «*142#» (без кавычек) и нажать клавишу вызова.
    Далее, в ответ на переданное меню следует отправить запрашиваемую информацию для получения соответствующей услуги.

    «альфа-диалог» – новый полноценный мобильный сервис альфа-банка

    Новый сервис позволяет:

    • получать информацию о состоянии карточного счета;
    • пополнять счет мобильного;
    • осуществлять переводы на карты клиентов Альфа-Банка;
    • осуществлять переводы между своими счетами;
    • формировать и получать выписки по счетам в смс;
    • оплачивать кредиты;
    • блокировать и разблокировать карты;
    • изменять основную карту для выполнения транзакций.

    Для того чтобы осуществлять денежные переводы, нужно создать специальный пароль. Сделать это можно, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль» и потом – цифры вашего пароля.
    Пополнять счет собственного мобильного можно без использования пароля.

    Заработал мобильный ussd-банк «альфа-диалог»

    Для держателей нескольких карт также доступна функция смены карты для выполнения операций. «Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов. Сервис работает абсолютно на любом телефоне, без доступа к интернету, при отрицательном балансе, а в роуминге оператор связи ничего не спишет с баланса клиента за пользование данного сервиса», — рассказал начальник отдела развития платежных сервисов «Альфа-Банка» Евгений Иевлев.
    В течение года проходило бесплатное для клиентов тестирование сервиса. По данным банка, результаты, полученные в рамках пилотного проекта, позволяют сделать однозначный вывод об актуальности данного предложения: ежемесячный рост клиентской базы составляет 70-100%, а количество операций через «Альфа-Диалог» растет на 50% каждый месяц.

    «альфа-банк» запустил ussd-банк «альфа-диалог»

    USSD-команды. Для доступа нужно просто набрать со своего телефона *142# и нажать клавишу вызов. Далее, в ответ на полученное меню отправить запрашиваемую сервисом информацию для получения соответствующей услуги.
    Доступный на сегодня функционал «Альфа-Диалога»:

    • Проверить баланс карты;
    • Пополнить счет телефона;
    • Переводы на карту Альфа-Банка;
    • Переводы между своими счетами;
    • Получение выписки по смс;
    • Просмотр информации по своим кредитам, оплата кредитов;
    • Блокировка и разблокировка карт;
    • Для держателей нескольких карт доступна функция смены карты для выполнения операций.

    — Теперь для оперативного доступа к банковским сервисам через телефон можно не устанавливать мобильное приложение — достаточно набрать со своего мобильного *142# и нажать на вызов.

    После данного сообщения сервис будет отключен. Но, стоит отметить, что если ваш телефонный аппарат не поддерживает мобильное приложение, и вы не можете установить Альфа-Мобайл, данный сервис будет для вас весьма полезен. Подведем итог, насколько полезен сервис дистанционного обслуживания Альфа-Диалог, что это такое и как им пользоваться.

    Для многих клиентов, которые по разным причинам не могут пользоваться банковскими услугами через интернет-сервисы, данная услуга достаточно полезна, притом, что пользоваться услугой Альфа-диалог вы можете в любое время, и независимо от местоположения.

    В системе действуют следующие ограничения: минимальная сумма 1-го перевода составляет 50 рублей; максимальная сумма перевода — 3 000 рублей; максимальная сумма всех переводов, осуществленных в течение 24 часов – 15 000 рублей. С 1-го декабря сервис запускается для общего пользования на платной основе.

    До этого он был доступен клиентам Альфа-Банка бесплатно в рамках программы тестирования. Комиссия за использование «Альфа-Диалог» зависит от пакета услуг, к которому подключен клиент.
    Ежемесячно с карты пользователя мобильного банка будет взиматься от 29 рублей (пакет «Комфорт») до 69 (пакет «Базовый»). Для клиентов, разместивших в банке депозит или оформивших кредитную карту, но не подключившихся к пакету, стоимость использования мобильного банка составит 59 рублей в месяц.

    Главная → Банки, финансы, экономика → Новости и обзоры Альфа-Банк презентовал новый сервис для своих клиентов – полноценный мобильный банк, доступ к которому осуществляется при помощи USSD-команд. Чтобы подключиться к мобильному банку «Альфа-Диалог», не нужно устанавливать специальное приложение — достаточно набрать с мобильного комбинацию *142# и клавишу вызова.

    Подключить «Альфа-Диалог» можно только с того номера мобильного, который зарегистрирован в банке (указан вами в анкете на кредит или на дебетовую карту, при подписании депозитного или кредитного договора и т.д.). Отправлять USSD-запросы и получать интересующую вас информацию можно из любой точки земного шара (в роуминге операторы мобильной связи не взимают плату за отправку и получение сообщений от банка).

    Услуга работает даже при отрицательном балансе мобильного и без подключения к сети Интернет.

    Ссылка на основную публикацию
    ×
    ×
    Adblock
    detector