Как закрыть кредитную карту альфа банка - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как закрыть кредитную карту альфа банка

Как закрыть кредитную карту Альфа банка?

Почему важно правильно закрыть карту?

Закрытие кредитной карты «Альфа-Банка» – это процедура, во время которой не только уничтожается непосредственно пластиковый носитель, но и аннулируется кредитный счет. Если вы просто не пользуетесь кредиткой или самостоятельно от нее избавились, то это еще не означает того, что вы закрыли кредитную карту Альфабанка.

Данный продукт продолжает действовать, в банке вы все еще числитесь как держатель кредитки. С владельца могут удерживаться различные комиссии и платежи – за ведение счета и обслуживание карты.

Чтоб не платить дополнительных денег за нерабочую карту, не испортить себе кредитную историю — следует правильно закрыть карту Альфа банка. Это сохранит нормальные отношения с банком и убережет вас от ненужных денежных потерь в будущем.

Когда кредитную карту необходимо закрывать?

Причин для закрытия карты «Альфа-Банк» может быть несколько:

  • Кредитка вам не понадобилась, вы вполне обходитесь без нее и не планируете пользоваться ею в будущем. Если вы не используете кредитную карту Альфабанка, то никаких процентов и не платите. Однако если ваша карта активирована, то с вашего кредитного счета будет взиматься ежегодная комиссия, которая зависит от вида карточки (на момент написания данной статьи — от 875 рублей и выше). Разумеется, если вы вообще не пользуетесь картой, за год или 2 она вам ни разу не пригодилась, то нет никакого смысла оплачивать комиссию за обслуживание кредитного счета.
  • Вы хотите оформить новый займ в «Альфа-Банке» или другой кредитной компании. При рассмотрении заявки на кредит финансовые компании обращают внимание на общую закредитованность клиента. Наличие кредитной карты, независимо от того, пользуетесь ли вы ею или нет, рассматривается как наличие действующего кредита, ведь вы можете воспользоваться установленным лимитом в любой момент. Если ваш доход не очень высокий, предполагаемый платеж по желаемому займу превышает 25% от вашего ежемесячного дохода, то от кредитки лучше пока что отказаться – закрыть кредитную карту Альфа-банка.
  • Кредитные карты Альфа-Банк достаточно выгодные, однако, возможно, вам повезло, и вы нашли еще более интересное предложение от другого банка. Если 2 кредитки для вас – это слишком, то, конечно же, вы можете отказаться от той карточки, что стала вам не нужна.
  • У вас украли кредитную карту или же вы потеряли «пластик», но выпускать новую кредитку нет желания.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Для того чтобы закрыть кредитную карту «Альфа-Банк», вам необходимо придти в ближайшее отделение данной компании. Специалист банка предложит клиенту написать соответствующее заявление. Карта закрывается только так и никак иначе! Ни по телефону «горячей» линии, ни через интернет-банк «Альфа-клик» выполнить подобную процедуру невозможно. После написания заявления кредитная карта закрывается в течение 45 календарных дней. Через указанный период времени необходимо позвонить на «горячую линию» банка или совершить визит в его отделение и уточнить, закрылся ли счет вашей кредитной карты.

По заявлению карта закрывается сразу же, но при условии отсутствия задолженности по кредитному счету карты. В случае же, если на карте имеется непогашенный долг, необходимо:

  • Уточнить у специалиста сумму задолженности;
  • Внести весь остаток долга на счет кредитной карты через банкомат с функцией приема наличным средств;
  • Дождаться проведения транзакции – денежные средства должны быть не просто на счету, а зачислены в счет погашения кредита. Если платеж находится в статусе «hold», то закрытие кредитного счета пока еще невозможно. Как правило, «расхолдирование» средств происходит в течение 1-3 дней;
  • После того, как операция зачисления будет исполнена, можно написать заявление на закрытие счета кредитной карты Альфа-банка. После данной процедуры карта будет закрыта в течение 45 суток.
  • Через указанный период уточните, закрылась ли ваша кредитка.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Как вы уже поняли, главной проблемой при закрытии кредитки «Альфа-Банка» является слишком длительный срок проведения этой процедуры – 45 суток. Поэтому, если наличие кредитной карты мешает вам в оформлении займа, о написании заявления стоит подумать заблаговременно.

Вторая проблема исходит из первой. Дело в том, что за период закрытия счета кредитки может подойти срок оплаты годовой комиссии за пользование карты. В этом случае баланс кредитного счета уходит в «минус» на сумму ежегодной оплаты. Такую карту закрыть невозможно!

Конечно же, за всем этим должен проследить банковский специалист, при подписании заявления наперед просчитав дату списания комиссии. По разным причинам сделать это не всегда возможно, хотя в любом случае, если закрытие карты не увенчалось успехом, вам об этом сообщат. Вот только время, увы, будет потеряно, а вся процедура начнется сначала.

Для себя можно подстраховаться и через некоторое время проверить кредитную историю. Там не должно быть открытых кредитов

Как погасить кредитную карту альфа банка?

При заключении договоров с Альфа-Банком и иными финучреждениями на открытие кредиток многие россияне не особо вчитываются в строки соглашения, потому уверены, что закрыть кредитную карту, к примеру, Альфа- Банк, можно, просто ликвидировав по ней долг. Это заблуждение приводит к тому, что через какое-то время люди обнаруживают, что задолжали эмитенту приличную сумму. Жаловаться на банк и винить его администрацию в том, что она вас обокрала, бесполезно. В договоре чётко прописано, при каких условиях пластик получает статус закрытого.

Когда кредитку необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

  1. Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
  2. Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
  3. Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
  4. В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

  • личное посещение одного из офисов банка;
  • звонок на “горячую” линию финучреждения;
  • использование альфабанковского мобильного приложения;
  • интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

  1. Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
  2. Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
  3. Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
  4. По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

  1. Выясните, сколько денег задолжали.
  2. Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
  3. Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
  4. Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

Читайте также:  Как оплатить yota через банковскую карту

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

  • удостоверение личности гражданина РФ;
  • ИНН;
  • пластик, который хотите аннулировать.

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Как закрыть кредитку с долгом?

Аннулировать пластик, за которым числится задолженность, невозможно. Банк на такое не пойдёт. Прежде, чем писать заявление, выясните, сколько нужно перечислить на банковский счёт, чтобы он обнулился, а затем внесите необходимую сумму.

Покрытие задолженности лучше делать в «Альфа Клике» или в кассе финучреждения. Если сумма не круглая, при переводе денег через банкомат вам придётся отдать больше, и тогда уже не вы будете должны банку, а он вам.

Важно: проще всего закрыть карту, баланс которой равен 0.00 рублей или другой валюты.

Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?

Когда пройдёт срок 45 суток, и вам сообщат, что карта аннулирована, стоит подойти в отделение и попросить справку о том, что ваш счёт закрыт. Этот документ лучше отложить в семейный архив на хранение, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Некоторые финансовые учреждения взимают со своих клиентов небольшую плату за такую справку.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Главная проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт, – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия. Это связано с тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги. Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Во избежание проблем, аннулированный пластик верните в банк и потребуйте от его сотрудника, чтобы он на ваших глазах разрезал его вдоль магнитной линии (таковы правила банка).

Заключение

Процедура закрытия кредитки предусматривает личное посещение офиса и ожидание аннуляции пластика в течение 45 дней. Неукоснительно соблюдайте банковский протокол и храните свидетельство закрытия счёта, это поможет вам в дальнейшем избежать проблем с финучреждением.

3 способа закрыть кредитную карту Альфа банка

При заключении сделок с кредитными учреждениями люди редко вчитываются в печатные строки, поэтому уверены: отказаться от карты удастся, просто погасив долг. Заблуждение приводит к образованию через некоторое время значительной суммы задолженности эмитенту.

Обижаться на банк смысла нет: в договоре описано, при каких условиях у пластика будет статус закрытого. При отсутствии интереса к прочтению текста о сотрудничестве с кредитодателем стоит поговорить с менеджером по поводу условий отказа от использования банковского продукта.

Когда кредитку нужно закрывать?

Наблюдается несколько ситуаций, когда появляется потребность в аннулировании карточного счёта:

  • Платёжный инструмент потерян либо украден, перевыпуск не актуален;
  • Пользователь нашёл предложение, заинтересовавшее больше программы Альфа- Банка;
  • Появилась потребность в крупном займе. Каждая кредитка, даже не использующаяся, рассматривается кредитором как выданный займ, поэтому получить новую ссуду проблематично;
  • В пластике нет потребности, нести расходы на обслуживание бессмысленно.

Как закрыть карту Альфа Банка

Дабы полностью деактивировать вместе с пластиком кредитную линию в Альфа-Банке, придётся нанести визит в филиал банка.

  1. Клиент приходит в представительство Альфа-Банка с гражданским паспортом;
  2. Долг полностью закрывается;
  3. Менеджер по ведению кредитных карт поможет заполнить заявление (в двух экземплярах).

На бумагах должны быть подписи представителя банка Альфа, документы подтверждаются печатями. Экземпляр займополучатель забирает себе. Карту в присутствии держателя перерезает банковский сотрудник.

Закрывает кредитную линию Альфа 45 дней. Затем бывший держатель пластика сможет в течение 30 дней забрать излишек средств. Деньги отправляются на расчётный счёт до востребования.

Полезная рекомендация: после оформления заявки стоит единожды в неделю в Альфа-Клике проверять, исчез ли пластик из перечня имеющихся карт.

Когда закрыта кредитка Альфа-Банка, нужно снова нанести визит в банковское отделение:

  1. Снять остаток денег с карточки (при отсутствии счетов в Альфа-Банке заявителю могут дать наличные);
  2. Получить бумажное подтверждение закрытия долга, кредитной линии.

Запросите собственное досье отношений с кредитодателями (к примеру, через Альфа-Банк), чтобы удостовериться в исчезновении кредитки из перечня открытых. В ином случае появятся трудности с получением заёмных средств, когда потребность в финансовом подспорье возникнет.

Кредитные организации автоматически снизят выдаваемую сумму на величину лимита по открытым кредиткам, даже не использующимся.

Способы правильной деактивации кредитки

По вопросам аннуляции карточного счёта консультируют по телефону в колл-центре Альфа-Банка. Услуга доступна для заказа по номеру 8 800 200 000 (работает 24/7). После закрытия долговых обязательств, через 45 дней пользователь услуг Альфа Банка сможет сам утилизировать пластик. Но даже после разговора по телефону с банковским работником держателю карточки придётся посетить представительство эмитента.

Как закрыть кредитную карту Альфа Банка в филиале

Посетите офис Альфа-Банка для закрытия пластика. Менеджеры отправят запрос на деактивацию карточки. Долга у заёмщика быть не должно.

Как закрыть карту Альфа банка через интернет

На официальном сайте в персональном аккаунте предусмотрен раздел со счетами. Пользователь выбирает функцию закрытия карты, счёта. Через 45 суток можно самостоятельно разрезать пластик.

Через мобильное приложение Альфа

Процедура закрытия кредитки схожа с проведением через интернет (персональный аккаунт). Отличие от приложения — не столь обширный функционал.

Совет: если внести кредитку Альфа в стоп-лист, то списания приостанавливаются до получения финучреждением заявления пользователя. Это позволит избежать ситуации, когда от дня оформления заявки у человека образовывается задолженность на счёте.

Удастся ли закрыть карточку с задолженностью?

При наличии долговых обязательств перед кредитором закрыть пластик удастся только после полного погашения (отличие от того, как закрыть дебетовую карту Альфа Банка и карточку зарплатную). Платёж поступает на счёт в течение 24–72 часов при внесении средств через кассы Альфа-Банка. При оплате через другие финорганизации срок доходит до 7 дней.

После восстановления кредитного лимита пишется заявление на деактивацию кредитного счёта. Через полтора месяца следует обратиться по телефону в клиентскую поддержку Альфа-Банка, дабы удостовериться в удачном проведении операции закрытия.

Читайте также:  Где Узнать Номер Карты Сбербанка

Трудности после закрытия счёта

Основная проблема — оставшиеся непогашенными обязательства, которые финучреждение потребует выполнить через несколько месяцев или лет.

Причин появления несколько:

  • Остались непогашенными проценты;
  • Банк Альфа взял плату за обслуживание, когда совпадают дни закрытия пластика и списание платы за допуслуги;
  • Был списан автоплатёж. Такая же ситуация: в день подачи заявки автоматически списались средства;
  • Кредитор взял плату за перевыпуск пластика. Новая карточка заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до завершения периода действия предыдущей. Закрывается карточка по заявке 45 дней. Пример: человек хочет закрыть карточку за месяц до окончания срока действия, а кредитор заказал перевыпуск, забрал за операцию плату, пусть даже новая карта также автоматически закроется.

Иногда задолженность по кредитке появляется после закрытия всех обязательств. Нужно хранить документальное подтверждение отсутствия у финучреждения претензий и при потребности идти с бумагой в суд с целью решения спора.

В подобной ситуации стоит:

  1. Удостовериться, что срок исковой давности идёт (если задолженность возникла 3 года назад и более, то обойдётся без растрат);
  2. Обратиться по телефону в контакт-центр или офис банка Альфа, оставив запрос;
  3. При предоставлении финучреждением доказательств предложить погасить долг за минусом штрафов, предъявив бумагу об отсутствии претензий со стороны кредитора.

Если фиучреждение требует безоговорочной оплаты, то нужно подавать претензии в Роспотребнадзор, Центробанк, готовиться к судебным тяжбам. Аналогичны действия при обстоятельствах, когда кредитор не закрывает карту — она не исчезает из перечня в Альфа-Клике, присутствует в кредитном досье.

При наличии у займополучателя подписанного работником Альфа банка заявления об отсутствии задолженности ликвидировать картсчёт финучреждение обязано.

Проблемы при досрочном закрытии

Через 45 дней кредитор позволяет снять положительный баланс. Если человек закрывает карточку, чтобы оформить срочный кредит, такие условия помешают. За период ликвидации картсчёта кредитодатель может автоматически взять вознаграждение за обслуживание. С баланса уйдут средства, закрытие станет невозможным. Процесс должен отслеживать сотрудник финучреждения, принявший заявку, но это удаётся не всегда.

При наличии на картсчёте долга перед тем, как приступать к закрытию, нужно некоторое время продолжать начисление 5%, только затем не пользоваться пластиком. Даже с немалой переплатой, но задолженность кредитополучателю возвратится.

Процесс закрытия картсчёта в Альфа-Банке не сложный, но убедиться в деактивации следует однозначно. Если времени минуло немало, но счёт не закрыт, то придётся снова посетить филиал банка, дабы уточнить у представителя финучреждения основания данной ситуации.

Заключение

Сначала нужно полностью погасить задолженность, удостовериться, что нет автоплатежей, сервисов, до завершения периода действия больше 2 месяцев. Далее можно нанести визит в банковский филиал с заявкой. В течение полутора месяцев картсчёт ликвидируется, остаток денег перечислится Альфа-Банку.

Человеку нужен документ, подтверждающий: финучреждение не выставляет претензий. Если сделать всё правильно, то не появятся ненужные затраты в будущем.

Как правильно закрыть карту Альфа-Банка?

Информация о том, как закрыть карту Альфа-Банка актуальна и необходима всем клиентам, держащим на руках любой вид пластика. Россияне пользуются различными продуктами банка, но дебетовые и кредитные карты наиболее популярны. Их закрытие часто проводят при отсутствии необходимости использования (клиент нашел лучший кэшбэк у другого продукта, решил перейти в иной банк и т.д.). Способов закрытия карточного счета несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки. Учитывайте все нюансы при закрытии карточки, чтобы правильно осуществить операцию и не возникло трудностей.

Зачем нужно закрывать карту?

Популярным продуктом Альфа-Банка является кредитная карта «100 дней без процентов», но есть и другие варианты. Какая бы карточка на руках у человека не была, ее нужно закрыть, когда отпадает необходимость пользования. Если этого не сделать, то согласно договору, будет взиматься плата за все услуги. Кредитки лучше закрывать и при запросе большого потребительского займа, чтобы банк не рассчитывал платежный инструмент как дополнительный заем. Кредитную карту банк рекомендует закрывать или перевыпускать при утрате или краже.

По окончанию срока действия карта перевыпускается, поэтому нужно лично ее закрывать. Если вы досрочно решили прекратить пользоваться пластиком, то уведомите об этом Альфа-Банка. Это можно сделать в режиме онлайн, если в городе нет отделения банка или прийти в офис в удобное время.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Максимально правильно закрыть карту можно в отделении Альфа-Банка. Клиенту все подскажет консультант и проведет самостоятельно ряд действий. Пять шагов:

  1. Написание заявления о закрытии карточки.
  2. При наличии собственных денег на кредитке написание заявления на возврат средств и отказ от предоставляемых услуг.
  3. Возврат карты работнику Альфа-Банка.
  4. Получение договора, в котором говорится, что карта подготовлена к закрытию.
  5. Получение уведомления в течение 45 дней о закрытии кредитки.

Закрытие договора по телефону

Банковскую карту с кредитным лимитом можно закрыть и по телефону горячей линии. Номер для звонков 8-800-200-00-00 . Позвоните оператору и назовите цель звонка. Вас попросят назвать всю информацию по карте – от кодового слова и номера пластика до перечисления последних операций. Запрос обрабатывается и при отсутствии задолженности кредитку закрывают в течение 45 дней.

Если за время обработки Вы воспользуйтесь платной услугой или снимут деньги за обслуживание, то минусовый баланс не позволит закрыть карточку.

С помощью интернет-банкинга

В личном кабинете Альфа-Клик закрытие карточки проводят по алгоритму:

  1. Войти в меню и найти нужный карточный счет.
  2. Нажать на кнопку «Закрыть карту».
  3. Распечатать появившийся бланк и заполнить его.
  4. Отсканировать готовый документ и выслать в банк по указанному на сайте адресу.

Закрытие пластика через интернет также проводится в течение полутора месяцев с момента подачи заявления в банк. Если вы не отправите анкету, то кредитку не закроют.

Через приложение

Мобильное приложение позволяет провести закрытие кредитной карты по вышеописанному алгоритму, как в полной версии. Просто следуйте информации и подсказкам на сайте и кредитную карту закроют в соответствии с условиями договора.

Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?

Большинство людей оформляют зарплатную дебетовую карту для повседневного пользования. Но даже в ней иногда отпадает необходимость. Способов, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, несколько:

  • В мобильной версии интернет-банкинга или полной.
  • По номеру горячей линии Альфа-Банка.
  • Непосредственно в банковском отделении, лучше в том, в котором карта выдавалась.

Алгоритм действий для любого выбранного способа полностью совпадает с алгоритмом закрытия кредитной карты Альфа-Банка. При отказе от карточки пластик блокируется в день подачи заявки. Банку требуется до 45 дней на закрытие счета. О состоянии процесса информация отображается в кабинете пользователя, все сведения предоставляют и сотрудники банка.

Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?

Посещая офис или закрывая карту дистанционно клиенту потребуются документы:

  • Паспорт.
  • ИНН.
  • Договор на закрываемую карту.

Также необходимо передать сам пластик работнику банка и заполнить заявление в письменном или электронном виде.

В присутствии клиента пластик обязаны уничтожить, разрезав вдоль магнитной линии.

Как закрыть кредитку с долгом?

Когда кредит не погашен, банк не закроет карту клиента. Вначале внесите сумму для погашения долга, чтобы баланс карты вышел к нулю или стал больше. Дополнительная сумма выдается клиенту переводом или на руки в кассе банка. Не бойтесь внести больше требуемого, вам вернут деньги, а вот недостаток 1 копейки не позволит завершить операцию по закрытию кредитки.

Пополняйте счет через интернет-банк для быстрого перевода без остатка, чтобы упростить процесс закрытия кредитной карты.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка

Трудности при закрытии карты возникают в связи с образованием новой задолженности. Перед обращением в банк рассчитайте все сроки, чтобы в течение 45 дней с карты не сняли комиссию за ежегодное использование, предоставление дополнительной услуги смс-информирования и т.д. В электронном кабинете отключите заранее все опции и подайте заявление на закрытие кредитки минимум за 2 месяца до окончания срока годности и наступления нового года использования.

Читайте также:  Как положить деньги на карту сбербанка

Если баланс уйдет в минус, то придется проводить всю процедуру по новой, предварительно погасив долг в банке.

Как через интернет закрыть кредитную карту Альфа Банка

Альфа банк – универсальное финансовое учреждение, имеющее широкую филиальную сеть и предоставляющее широкий спектр услуг. Популярным продуктом являются кредитные карты. Случается, что пластик нужно закрыть, но сделать это правильно достаточно непросто. Рассмотрим далее, как закрыть кредитную карту Альфа банка.

Параметры кредитки

Кредитная карта от Альфа банка – выгодное предложение для физических лиц. Для ее оформления требуется только паспорт, а заемщик должен быть старше 21 года и иметь российское гражданство.

Представим основные параметры пластика:

  • беспроцентное снятие наличных в банкоматах Альфа банка;
  • карта принадлежит платежным системам Виза или Мастеркард, а значит, ее владелец может без проблем производить расчеты в 29 странах мира без комиссий;
  • выпуск карты – бесплатно, а годовое обслуживание – от 1190 руб.;
  • беспроцентный период – 100 дней;
  • лимит – до 300-1000 тыс. руб.

Получить карту можно при личном присутствии в офисе, либо заказав на сайте и получив предварительное решение. Банк в этом случае нужно посетить с пакетом документов. Если планируется оформить большой кредитный лимит, то лучше подстраховаться и подготовить справки о доходах и документы о работе (2-НДФЛ, трудовая книжка).

Помимо вышепредставленных параметров отметим, что карта может быть трех уровней – классический, золотой и платиновый. От уровня зависит стоимость годового обслуживания, а также функционал и лимиты на снятие наличных. Так, на классической карте лимит составляет 50 тыс. в сутки, а на платиновой – 150 тыс. руб. Данная сумма снимается без комиссии. Если требуется больше средств, то с суммы будет взиматься процент – 3,9-5,9% в зависимости от уровня пластика. Кроме этого, владельцы премиального пластика (будь то кредитная или дебетовая карта) имеют право участвовать в различных закрытых мероприятиях и получать повышенный кешбэк.

Причины закрытия

Кредитная карта – инструмент выдачи займа. Она может быть оформлена как отдельный вид услуг – для выдачи кредита, либо как приложение ко вкладу для лояльных групп клиентов. Пользоваться пластиком достаточно удобно, а учитывая максимальный среди российских кредиток льготный период, выгодно. Среди причин закрытия следующие:

  • отпала потребность в кредитных средствах (при полном лимите на счет не начисляют проценты, но годовое обслуживание все равно взимается – 500-1500 руб. в зависимости от уровня пластика);
  • если срок действия карты подходит к концу, а выпуск нового пластика подразумевает оплату комиссии;
  • если планируется получить дополнительный займ в Альфа банке или любом другом кредитном учреждении, то наличие карточного кредита может повлечь снижение суммы нового займа или отказ.

Таким образом, несмотря на удобство кредитной карты, лучше закрыть ее, если кредитные средства больше не нужны. Это позволит избежать проблем с новыми, более недорогими продуктами, и затрат на оплату дополнительных комиссий.

Процедура закрытия

Закрытие карточного счета должно производиться при личном присутствии, поскольку, возможно, потребуется доплатить некоторую сумму на момент окончания срока действия договора. Также специалист выдаст документ о закрытии счета в Альфа банке. Рассмотрим, как отказаться от карты:

  • с паспортом и пластиковой картой нужно обратиться к сотруднику и сообщить о желании закрыть счет. Стоит помнить, что лучше обращаться в то же отделение, где пластик был открыт;
  • сотрудник распечатает заявление на закрытие в двух экземплярах, один из которых остается у клиента;
  • заявление уходит в работу и рассматривается в течение 45 дней. По истечении данного периода карточный счет закрывается. Если сотрудники просят оплатить недостающую сумму, то стоит помнить, что это незаконно, поскольку все дополнительные платежи должны быть изъяты в день написания заявления;
  • по истечении 45 дней нужно снова посетить офис и проверить отсутствие на клиенте кредитного счета;
  • последним этапом является получение справки об отсутствии долгов.

Процедура достаточно простая, но ,вместе с тем, позволяющая значительно сократить расходы на кредитное обслуживание.

Закрыть пластик можно и через Интернет, однако, данная процедура позволяет лишь прекратить начисление процентов. Для полного закрытия договора нужно будет обратиться в банк. Процедура такая:

  • на сайте Альфабанка нужно авторизоваться в личном кабинете;
  • зайти на страницу с картами и выбрать кредитку для закрытия;
  • нажать на «Закрыть карту» и подтвердить процедуру с помощью мобильного телефона.

Отметим, что заявление на закрытие уйдет в банк в электронном виде. Через 45 дней нужно посетить отделение и получить «на руки» бланк о закрытии.

Проблемы при закрытии карты

Не всегда закрытие счета проходит гладко. Рассмотрим возможные проблемы:

  • процедура достаточно длительна: 45 дней на закрытие счета, во время которого банк проверяет отсутствие долгов. Если на карте есть положительный остаток средств, то их можно забрать в течение 1 месяца после закрытия счета. Невостребованные средства списываются в счет нераспределенной прибыли учреждения;
  • проблема может возникнуть, если потребуется срочный займ. Здесь стоит подумать над рефинансированием и взять новый займ побольше, чтобы погасить долг на карте. Эти нюансы обязательно указываются в заявке на кредит;
  • в 45-дневный период может произойти начисление платы за годовое обслуживание, и если начисленные в этот период проценты уплате не подлежат, то стоимость обслуживания нужно погасить. Чтобы избежать этого, лучше заранее проконсультироваться с сотрудником банка;
  • если нет возможности оплатить сумму полностью, то можно действовать следующим образом: либо оплачивать 5% от суммы займа ежемесячно, либо погашать большие сумму (чем меньше сумма основного долга, тем меньше ежемесячный платеж);
  • при возврате долга стоит помнить, что пропускать платежи нельзя, тогда закрыть карту получится гораздо быстрее. При перечислении текущего платежа, часть суммы уходит на погашение процентов, а часть – на счет кредитного лимита. Долг считается закрытым, когда на счете находится полная сумма лимита;
  • если после 45-дневного периода кредитные данные не удалены из базы компьютера, то нужно написать заявление на имя руководителя отделения и разобраться в сложившейся ситуации. Данный факт может иметь вид претензии к банку.

Срок на рассмотрение претензии в Альфа банке составляет 8 дней. Если карта так и не будет закрыта, то следующим шагом должна стать подача досудебной претензии в банк. При неблагонадежных действиях сотрудников банка, можно разместить отзыв на любом крупном банковском портале.

Таким образом, перед тем, как закрыть карту Альфа банка, нужно уточнить все нюансы данной процедуры. Работа с кредитным пластиком в корне отличается от дебетового, и требует от владельца специальных знаний. В любом случае дополнительную информацию можно узнать у сотрудников либо по телефону «горячей линии».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector