Как Закрыть Дебетовую Карту Втб

Как правильно закрыть карту ВТБ 24? Шаг за шагом

Данный вопрос является одним из самых популярных в банке. Дело в том, что вы должны понимать, что все банковские карты принадлежат самому банку и являются неким подобием доступа к вашему банковскому счету. Так что самостоятельно выкидывать либо ломать банковскую карту нельзя – это также прописано в договоре, который вы подписываете при оформлении данной карты. Так как закрыть карту ВТБ правильно?

Закрываем карту ВТБ 24

Перечень причин, по которым закрывают банковские карты

Одной из самых частых причин является то, что вам больше эта карта не нужна, и вы не хотите ею пользоваться. Возможно, вы выбрали другой банк с более выгодными предложениями. Но то что ее нужно закрыть – это факт. Дело в том, что многие карты автоматически перевыпускаются, а перевыпуск стоит дополнительных денег, которые будут списываться с вашего счета.

Также дополнительно на карте могут быть подключены дополнительные услуги, которые стоят денег. Если вы не пользуетесь картой, то обязательно закройте ее, чтобы она не ушла в долг, и вам не пришлось дополнительно платить за нее. Также очень часто бывает, что клиент выбрал какую-то более выгодную карту с интересным предложением и программой от ВТБ 24, тогда предыдущая карта также закрывается.

Если срок действия карточки скоро закончится, а вы больше не хотите ею пользоваться, то нужно ее закрыть. Если вы были клиентом зарплатой карты, но вы уволились с работы. Также закрыть карту нужно, если вы решили уехать из страны. Но как закрыть карту ВТБ 24?

Как закрыть дебетовую карту?

Закрытие карты ВТБ 24 процесс не такой сложный, просто немного затратный по времени. Также процесс закрытия кредитной и дебетовой карты немного отличается. Дело в том, что закрывать дебетовую карту намного проще, чем кредитную. Связано это с тем, что дебетовая карта – это обычная накопительная карта, в которой нет кредитного лимита, а также вам не нужно платить проценты.

Давайте рассмотрим, как закрывается дебетовая карта ВТБ 24. Вам нужно взять с собой паспорт и пластиковую карту и обратиться в любой офис или отделение банка. После этого вам нужно написать заявление о закрытие пластикой карты, а также счета, который к ней привязан.

Дальше вам должны дать выписку о количестве денег на счете, которые в последствии должны будут вам выдать наличными либо перевести на любой другой счет как в банк ВТБ 24, так и в любой другой банк. Вы можете выбрать любой способ получения данных средств.

Далее вы берете одну из копий заявления себе. Нужно это для того, чтобы предъявить доказательство о закрытии карты в случае какой-нибудь ошибки. После всего этого – сотрудник банка должен будет уничтожить банковскую карту, разрезав ее вдоль чипа либо магнитной ленты. Вы можете карту забрать себе.

Дальше по истечении 45-ти дней счет вашей карты будет закрыт. После этого срока вам нужно обязательно зайти и взять справку о том, что ваш счет закрыт. Данную справку ни в коем случаи не выкидывайте и не выбрасывайте. Она может послужить доказательством в случае любой ошибки.

Как закрыть кредитную карту?

Как закрыть кредитную карту ВТБ? Чтобы закрыть кредитную карту, у вас не должно быть никаких задолженностей, а также кредитных лимитов по карте. 20-го числа любого месяца года, вы обычно вносите все платежи по кредитному счету данной карты. Именно в этот день лучше всего делать закрытие кредитной карты. Если же вы решите закрыть кредитную карту в любой другой день, то лучше всего оставить небольшую сумму, которая погасит долги за набежавшие проценты.

В первую очередь вам нужно аналогично взять паспорт и саму карту и обратиться в любое отделение банка ВТБ 24. Далее сотрудник банка должен вам выдать выписку, в котором сказано сколько именно вы должны по счету. После, вам нужно погасить данный долг по процентам. Лучше положить денег побольше, так как счет закрывается только через 45 календарных дней. Это нужно для того, чтобы погасить набежавшие будущие проценты.

После этого вы берете копию заявления, но карту отдавать не нужно. В последствии по истечению 45 дней, если долга не будет, то вам закроют ваш счет, а остаток денег переведут на счет ВТБ 24 либо на любую другую карту. Дальше вам нужно через 45 дней прийти и забрать справку о закрытии счета.

Вывод

Можно ли закрыть карту ВТБ 24 через интернет? К сожалению, данная функция пока не доступна, но может быть в скором времени это станет возможным.

Как Закрыть Счета в Банке ВТБ

Закрытие пластиковой карты банка является непростой процедурой, но ей не стоит пренебрегать. Любые банковские карты, прежде всего, остаются собственностью банка, потому нельзя их выбрасывать, ломать и забывать о них, чтобы не столкнуться с неприятностями. Давайте разберемся, как закрыть карту ВТБ 24 и что для этого потребуется.

Причины закрытия банковской карты

Есть несколько причин для закрытия банковской карты:

• отсутствие потребности в дальнейшем использовании;
• клиент выбрал альтернативный вариант;
• срок действия подходит к концу, а клиент не хочет больше использовать карточку;
• увольнение с работы (у сотрудника банка нужно узнать, как закрыть зарплатную карту ВТБ 24);
• переезд за границу и т. д.

Как закрыть дебетовую карту ВТБ 24

Дебетовую карточку закрыть проще, чем кредитную, так как в дебетовых картах нет кредитного лимита, следовательно, не требуется ожидать платежного периода и выплачивать начисленные проценты.

Давайте рассмотрим, :

• обратиться в банковское отделение с паспортом и пластиковой карточкой;
• написать заявление для закрытия счета пластиковой карточки;
• банковский сотрудник обязан напечатать выписку и остаток по счету;
• ставится отметка о принятом заявлении на закрытие карточки, оставьте себе копию данного документа;
• отдать карточку сотруднику банка для уничтожения (пластик разрезают по магнитной полосе и чипу и выбрасывают или прикладывают к документу).

Счет закрывается по прошествии 45 дней, затем нужно обратиться в отделение банка и получить справку об отсутствии задолженности на счету. Ее нужно сохранить в течение нескольких лет. Это делается для предотвращения неприятных ситуаций, когда счет не был закрыт, потому что был произведен платеж и баланс перешел в «минус». Банк может оштрафовать за это. Можно закрыть карту ВТБ 24 через интернет, подробнее об этом можно прочитать на официальном сайте банковской организации или уточнить у сотрудника.

Как закрыть кредитную карту ВТБ 24

Закрытие кредитки является более сложной процедурой, нежели операция закрытия других карточек. Осложнения приносит наличие кредитного лимита, особенно при условии его активного использования. В среднем его нужно закрывать до 20 числа текущего месяца. Вы можете закрыть кредит раньше, желательно оставлять на счету небольшую сумму для оплаты процентной ставки. Обратите внимание на своевременность внесения средств. Просрочка платежа или невыплата чревата негативными последствиями в виде начисления штрафных санкций, пени и даже судебного разбирательства (для злостных неплательщиков). Даже небольшая просрочка и несвоевременное внесение платежа может негативно отразиться на Вашей кредитной истории и повлиять на отказы в кредитовании в перспективе.

Рассмотрим алгоритм, как закрыть банковскую карту ВТБ 24 с кредитным лимитом:

через интернет

Банковская структура ВТБ24 сегодня является лидером в финансовом сегменте. Она обеспечивает оказание клиентским сторонам большого количества сервисов, а также помощь и поддержку в решении любых организационных, денежных, юридических вопросов. Процесс, по которому происходит закрытие, является обязательным, поэтому не стоит его избегать и бояться. Если вы не хотите пользоваться картой, нужно ее закрыть. Совершать прочие действия по уничтожению, связанные с утилизацией, поломкой, нельзя.

Рассмотрим, как закрыть карту ВТБ24, каким образом осуществляется этот процесс, и что для него потребуется.

Зачем и почему необходимо выполнять эту процедуру

Пользователи могут нуждаться в закрытии пластика в ряде ситуаций, причин тому может быть несколько:

• нет нужды в дальнейшей эксплуатации пластикового продукта;
• принято решение об использовании другого уровня и статуса «пластика»;
• срок действия продукта подходит к концу или уже завершился;
• увольнение сотрудника, если ранее он применял продукт зарплатного проекта;
• было принято решение об использовании иного вида карточки;
• переезд за рубеж и прочие причинные факторы, влекущие отсутствие нуждаемости в этом счете.

Прежде чем совершить те или иные операции, банк потребует указания причинных факторов этих действий. Для этого пользователь в самостоятельном порядке заполняет форму. Если этот этап пропущен, в оказании услуги откажут.

Нюансы закрытия дебетовой карты

В этой ситуации алгоритм осуществления мероприятий в классическом представлении, как закрыть кредитную карту ВТБ24, выглядит следующим образом:

1. Нужно обеспечить персональную явку в офис финансово-кредитного института, прихватив с собой паспортный документ и пластиковую карту.
2. Также необходимо составить соответствующее заявление, нацеленное на прекращение работы счета в банке.
3. Сотрудник организации осуществит печать выписки и предоставит ее вариант в адрес клиентской стороны.
4. Заявительная сторона получает копию этой бумаги. Данная мера нужна на всякий случай, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства.

Счет будет закрыт в полной мере строго спустя 45 суток. Такое решение часто обусловлено тем, что есть необходимость ожидания этого времени в целях исключения вероятности отправки на счет средств из-за рубежа.

Можно действовать и через ВТБ24 онлайн. Когда указанный временной интервал пройдет, клиенту потребуется снова явиться в банковское отделение и забрать документ, свидетельствующий о факте отсутствия долга по %. Этот справочный документ необходимо сохранить у себя в течение нескольких годовых периодов. Такой подход исключит вероятность появления непредвиденных обстоятельств. Для закрытия зарплатной карты потребуется осуществление идентичных мероприятий.

Первичный визит в финансовую контору может быть запросто заменен подачей заявления посредством сети интернет. Требуемые материалы будут предъявлены со стороны клиента в режиме онлайн. На завершающей стадии необходимо обеспечить личную явку в банк.

Вот мы и рассмотрели, каким образом можно закрыть зарплатную карточку и сделать это быстро. Вам не составит труда провести комплекс процедур и чувствовать при этом себя уверенно.

Алгоритм выполняемых мероприятий

Перечень мер, связанных с закрытием продукта, предполагает личную явку в банк. С собой необходимо иметь паспортный документ и карту банка. Также следует заручиться специальной выпиской, фиксирующей факт наличия/отсутствия долга. Потребуется внести точную сумму для оплаты по обязательствам, если таковые имеют место быть. Сумма должна быть внесена в большей величине, т. к. на закрытие требуется порядка 1,5 мес. с момента формирования выписки по счету.

После этого клиент, чтобы закрыть дебетовую карту грамотно и последовательно, должен подать заявление на эту процедуру и обзавестись фирменной печатью компании. Категорический запрет стоит на отдачу карты в случае, если имеется задолженность. В данной ситуации сначала необходимо обеспечить ее закрытие. Без карты сделать это вряд ли получится. В заявительной бумаге может быть указан номер банковского счета, на который произойдет окончательное перечисление оставшейся суммы. Спустя 45 дней вы сможете явиться за справкой о том, что процесс закрытия пластика пройдет, и должностные обязательства по нему отсутствуют.

Помните о том, что эти действия необходимо осуществить вовремя, т. к. финансовая сторона будет гарантировано начислять различные штрафы. Этот исход событий абсолютно не в интересах клиентской стороны.

Кто может заняться закрытием карточки

Закрыть этот банковский продукт, предполагающий лимит по кредиту, вправе лишь клиент по собственному усмотрению. Уполномоченный сотрудник банка в процессе получения заявления должен осуществить необходимые меры и отследить, произошло ли своевременное закрытие. Если после устного уведомления этого не происходит, продукт банка может быть лишь заблокирован, а счет при этом все равно останется открытым. Поэтому все действия и мероприятия для пользователя будут актуальными. Но останутся и различные обязательства в виде комиссионных выплат, страховых сумм.

Если говорить о базовых моментах, связанных с закрытием карты, стоит учесть следующие аспекты:

• закрытие может произойти только в ходе персонального визита в банк;
• процедура закрытия карты должна быть уточнена предварительно;
• карта и счет – понятия разные;
• обязательно надо обзавестись справкой о закрытии счета;
• документация хранится в течение нескольких лет.

Таким образом, осуществить мероприятия онлайн вам не составит особого труда. Процедура закрытия отнимет не более 10 минут вашего личного времени и позволит освободиться от кредитного бремени раз и навсегда.

Важно! Для того чтобы закрыть накопительный счет дистанционно, наличие логина и пароля для входа в личный кабинет является обязательным условием.

Полное закрытие счета произойдет только через 45 суток. Это обусловлено тем, что нужно подождать на протяжении данного времени, чтобы исключить вероятность того, что на счет могут быть отправлены средства, например, из-за границы.

Как правильно закрыть карту ВТБ?

При окончании работы с картой некоторые люди предпринимают неправильные действия – ломают карточку на несколько частей или выкидывают её в мусор. Однако, не все знают, что избавиться от неё мало, необходимо также закрыть кредитный или дебетовый счет в банке, привязанный к этому кусочку пластика. Как правильно закрывать карту ВТБ и что для этого нужно сделать?

Причины и способы закрытия карт

Закрыть карты ВТБ можно по самым разным причинам, но при подаче заявки обязательно нужно указать, почему карточный счет закрывается. Несколько самых часто встречающихся причин:

• неудобна в пользовании или дорого обходится: небольшой кэшбек, мало магазинов-партнеров, нет терминалов для снятия наличных – все это влияет на решение клиента перестать ею пользоваться;
• переезд в другую страну;
• увольнение: в этом случае зарплатный счет необходимо расторгнуть, иначе его тарифы могут здорово измениться;
• закончился срок пользования и картой больше не планируют пользоваться.

Особо серьезная причина не нужна, держатель сам волен выбирать, чем ему пользоваться, а чем нет. Но в любом случае, чтобы ничего лишнего не начислялось и не списывалось, счет необходимо закрыть через отделение ВТБ. При этом требуется некоторое количество времени для закрытия карточки. Таким образом можно закрыть договор дебетовой карты, зарплатной и кредитной.

Что подтвердит факт закрытия карты?

После закрытия владельцу приходит обязательное оповещение, только вот оно может быть как в голосовом варианте, так и в письменном. Единственным удостоверяющим документом является справка из ВТБ о том, что счет закрыт и претензий никаких не имеется.

Владелец карты после сдачи заявления на закрытие карточного счета имеет право отменить процесс, восстановить и вернуть себе карточку обратно в течение 45 дней от дня подачи заявки.

В каких случаях справка может пригодиться и действительно ли стоит её забирать из отделения ВТБ?

• Если случился технический сбой в общей банковской системе, что маловероятно.
• При получении нового кредита в другом банке, где обязательно отсутствие действующих кредитов.
• Подтверждение чистоты кредитной истории перед государственными органами.
• Да и просто ради обеспечения спокойного сна с осознанием того, что больше долгов в ВТБ нет.

Собственно говоря, нет ничего страшного, если справка не забирается из банка сразу, да и сроки действия самого документа не ограничены, чего нельзя сказать об огранизациях, которые могут её запросить. Но для точного знания об отсутствии долга следует её оставить у себя на некоторое время.

К сожалению, вариант дистанционного полного управления картой в ВТБ не предусмотрен: в некоторых случаях, как этот, требуется личное присутствие клиента в банке вместе с этим пластиком и документом РФ. И следует помнить, что счет и пластик – это разные вещи, если избавляться только от пластика, то счет останется рабочим.

Как закрыть карту ВТБ

Самой распространенной ошибкой, которую совершают клиенты различных банков – это физическое уничтожение карты (пластика), ошибочно приравнивая это к закрытию счета. Рассмотрим подробнее, как закрыть карту ВТБ.

Причины закрытия

Закрытие карты происходит по различным причинам:

• сложность в понимании условий
• недостаточное количество банкоматов, терминалов банковской сети поблизости
• завершение срока жизни карты, дальнейшее пользование не рассматривается
• увольнение
• смена страны проживания и др.

На самом деле достаточно просто желания. Причина в данном случае – просто формальность в бланке для подведения статистических данных по анализу оттока клиентов.

Что нужно для совершения операции

По большому счёту, для запуска процедуры расторжения договора достаточно желания клиента. Теперь рассмотрим детальнее каналы закрытия и процесс в зависимости от вида карты.

Как закрыть дебетовую карту?

Из двух возможных вариантов, аннулировать дебетовую карту (дебетовая Мультикарта ВТБ, Мультикарта ВТБ Visa с символикой Чемпионата мира по футболу FIFA, Дебетовая Мультикарта ВТБ «Тройка», Зарплатная Мультикарта ВТБ «Тройка», Зарплатная Мультикарта ВТБ) проще. Отсутствие лимита значительно упрощает весь процесс.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, как закрыть зарплатную карту ВТБ (например):

1. Обращаемся в отделение ВТБ-Банка. Берем паспорт и пластик;
2. Пишем заявление;
3. Сотрудник формирует выписку и остаток по счету. При наличии собственных средств на счете, сумма может быть переведена на указанный Вами счет или выдана наличными кассиром отделения. При наличии на карте овердрафта (минус на дебетовой карте), долг должен быть погашен, плюс на счете должна оставаться небольшая сумма для возможного списания процента за пользование, так как полное закрытие будет произведено через 1,5 месяца;
4. Фиксируется в системе отметка о принятом заявлении (обязательно сохраните копию документа);
5. Передаем карту сотруднику на уничтожение (пластик должен быть разрезан по магнитной полосе и передается Вам или же прикладывается к договору).

Полностью счет закроется через 45 дней. Не стоит забывать, что по завершению этого периода нужно получить в любом отделении справку про отсутствие задолженности. Сохранять документ необходимо несколько лет, для избежания неприятных ситуаций.

Как закрыть кредитную карту?

Чтобы закрыть кредитную карту ВТБ придется пройти процедуру посложнее в сравнении с описанным выше вариантом. Усложняет процесс наличие кредитного лимита. То что при открытии является привилегией, при закрытии вызывает вопросы.

Как сделать это правильно? Убедитесь, что задолженность по карте полностью погашена. По условиям договора, платеж должен вноситься до 20-го числа текущего месяца. Обратите внимание на своевременность погашения.Лучше внести несколько большую сумму с учетом начисления процентной ставки. Невыплата или просрочка напрямую влияют на кредитную историю, что может «выстрелить» в самый неподходящий момент в виде отказов по кредитам в дальнейшем.

Приводить детальную инструкцию не будем, она идентична описанной логике с закрытием дебетовых карт. С той лишь разницей, что нужно учесть начисления по уже погашенному долгу в течении последующих 45 дней до полного расторжения. Карта остается у клиента на случай если в течении периода ожидания появится долг и возникнет необходимость в погашении.

По истечении 45 дней получите справку про отсутствие задолженности в отделении. В случае с кредитными картами, небольшая невнимательность в этом вопросе выльется в огромные проценты и пеню, которая будет расти с большой скоростью.

Способы закрытия банковских карт ВТБ

Забегая вперед, скажем, что закрыть карточку, не посетив отделение, не получится. Какими могут быть каналы:

Через интернет

Закрыть карту ВТБ через интернет – весьма условное понятие. Нет, закрыть карту Вы не сможете, но сможете оформить заявку на закрытие. Для этого нужна авторизация на официальном сайте с использованием Личного кабинета. Перейти в раздел «Карты» и выбрать нужную. Откроется заявка, после заполнения которой данные будут переданы на подтверждение в банк. Через 45 дней Вам необходимо будет обратиться в отделение для получения справки и уничтожения карты. Позаботьтесь про отсутствие долга.

В отделении банка

Детально инструкцию мы уже рассмотрели на примере закрытия дебетовых и кредитных счетов выше. Для совершения этого действия следуйте инструкции.

По телефону.

Как и в случае с интернетом, в телефонном режиме у Вас смогут принять только заявку и предоставить консультацию. Достаточно обратиться по номеру горячей линии 8 (800) 100-24-24.

Как убедится что карта закрыта

По факту закрытия карты, Вы обязательно получите уведомление, подтверждающее завершение процесса расторжения в голосовом или письменном виде. Но, единственным документом, подтверждающим факт реального закрытия счета – справка из ВТБ о том, что задолженности перед ними у Вас нет.

Когда закрыть карту не получится.

Единственной причиной по которой карта не может быть закрыта, это непогашенные кредитные обязательства клиентом перед банком, другими словами – наличие долга.

Таким образом, мы теперь знаем, что процесс закрытия не такой уже и быстрый и если Вы ограничены сроками (выезжаете за рубеж), побеспокойтесь об этом заранее.

Опыт закрытия карты ВТБ через интернет

Собираетесь сменить вид карты или вовсе обслуживающий банк? Значит, следует порвать все связи и сжечь мосты. Поэтому поговорим, как закрыть карту ВТБ через интернет, ведь эта процедура обязательна, если не хотите остаться внезапным должником.

Причины закрытия

Причин для закрытия счета пластика может быть много. Самые распространенные примеры, когда клиент расторгает договор на оказание банковских услуг:

• смена кредитной организации, так как новая предлагает более выгодные условия обслуживания;
• нет интереса, потребности, возможности использовать пластик;
• сотрудник компании «Н» обслуживался по зарплатному проекту, но уволился с работы и решил, что сервис в дальнейшем обойдется достаточно дорого;
• смена места жительства: переезд за рубеж, переселение в местность, где нет обслуживающих отделений и банкоматов;
• выбор другого банковского продукта в ВТБ.

Как только появляется такая необходимость, следует изучить все возможные варианты закрытия носителя.

Как закрыть карту

Правильное закрытие карты сопровождается аннулированием счета, к которому привязан пластик.

Как тогда закрыть карту ВТБ? Процесс делится на несколько этапов, количество шагов определяется типом носителя.

Закрытие дебетовой карточки

Дебетовые продукты закрываются по времени так же, как и кредитные, но немного проще. Но почему?

1. Подготовьте паспорт и карточку, чтобы не забыть взять их с собой в отделение банка.
2. Записываемся на прием. Ожидаем очереди.
3. Объясняем ситуацию специалисту, рассматривающему ваш вопрос.
4. Заполняем специальное заявление на закрытие счета, привязанного к карточке.
5. Получаем выписку по счету, имеющийся остаток. На копии заявления, который предназначен клиенту, сотрудник банка должен поставить отметку, что принял его. Также ставиться его подпись.
6. Пластик передаем специалисту для уничтожения. Делается это на месте. Карточка разрезается по чипу или магнитной полосе.
7. Далее ждем 45 дней. В течение этого времени банк подготавливает документацию на аннулирование счета.

Закрытие кредитной карточки

Если говорить о кредитных картах, то здесь ситуация обстоит сложнее.

1. Если кредитка не полностью погашена, то звоним на горячую линию и уточняем, сколько средств необходимо внести. Покрываем долг.
2. Обращаемся в банковское учреждение. Не забывайте документы, подтверждающие личность, пластиковый носитель.
3. Пишем заявление на закрытие счета.
4. Получаем выписку. В ней указывается: имеющаяся сумма, которую вы внесли всеми платежами, то есть выплаченный долг; сумма, которая формирует задолженность.
5. Помните, что выписка актуальна на момент подачи заявления. Через 1,5 месяца (в день полного закрытия счета) данные могут быть другими. Обсудите со специалистом, сколько необходимо еще внести средств, чтобы не уйти в минус и не получить штраф или пени. Пополните удобным способом карточку. Лучше вносить больше, оставшиеся деньги банк может перечислить по указанному в заявлении номеру счета.
6. Носитель не отдавайте, но заберите копию заявления с подписью и отметкой о принятии.
7. Ждите 45 дней. За этот период наступит платежная дата, спишутся средства в пользу задолженности, комиссий и обслуживания.
8. Подойдите через полтора месяца в банк, чтобы получить сведения о состоянии операции. Если нет проблем, получите бумагу, подтверждающую отсутствие долга и закрытие счета.

Зачем нужна эта процедура

А может просто положить карточку на полку и забыть о ней? Ни в коем случае так не думайте и не делайте! Вот несколько причин, которые объяснят, почему стоит выполнять эту процедуру:

• даже если на дебетовой карточке имеется какая-то сумма или нет, вы ею не пользуетесь, банк обязательно спишет годовое обслуживание. Образуется долг, который может возрасти в связи со штрафами и неустойками;
• при увольнении с работы держатели зарплатных карт забывают, что ежемесячное обслуживание, информирование будет производиться теперь за их счет, а не компании. Опять же есть вариант попасть на крупную сумму (зависит от вида продукта), уйти в минус и получить задолженность;
• при неправильном расчете нужной суммы для покрытия долга и процентов по кредитке можно получить приличную сумму, если не обратиться за документом, в котором указывается закрытие счета.