Как Узнать Заблокирована Ли Карта - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как Узнать Заблокирована Ли Карта

Как узнать почему заблокировали карту?

Пластиковые карты «Сбербанка» имеются практически в каждой российской семье. Карта — это оптимальное решение для пользователей, которые активно совершают различные покупки. Они бывают разных видов: зарплатные, кредитные, дебетовые. Иногда происходят ситуации, когда платёжное средство не осуществляет необходимых команд и держатель карты, не знает, как поступить? В первую очередь, необходимо узнать заблокировали вашу карту или нет, для этого предлагаем разобраться с возможными причинами в представленном ниже материале.

Почему заблокировали карту?

Для начала, необходимо разобраться что послужило основанием для блокировки счета или банковской карты. Причины могут быть такие:

  1. Закончился срок действия карты. Для каждого пластика установлен «срок годности», в «Сбербанке» он составляет 3 года. Если у клиента подарочная карта или платежное средство моментальной выдачи, то срок его действия может быть сокращен до 1 года. Информацию об окончании периода использования размещают на лицевой стороне пластика по центру карты, где цифры года и месяца указаны через дробь. Как только наступит последний день месяца, обозначенного на карте, то карта автоматически блокируется;
  2. Трижды введен неправильный пин-код. Блокировка произойдет автоматически, чтобы обезопасить банковский счет держателя от мошеннических посягательств третьих лиц. Если трижды ошибочно ввели код в банкомате, устройство изымет карточку;
  3. Образовалась задолженность перед банком. Карта может заблокироваться, если у клиента появились долги перед банком, которые не выплачивались уже несколько месяцев. Если такое произошло, то блокируется счет, а остаток списывается на погашение образовавшейся задолженности;
  4. Есть долги перед судебными приставами. Блокировка действует после решения суда: служба взыскания отправляется в «Сбербанк» требуя ареста счетов клиента, если таковые имеются;
  5. Выполнялись подозрительные операции. Этот вид блокировки применяют в целях защиты средств клиентов. Счёт блокируется при транзакциях за рубежом, если держатель не уведомил банк о предстоящей поездке.

«Сбербанк» может заблокировать пластик даже по политическим причинам. Подобное недавно произошло с жителями Крымского полуострова, у которых остался пластик украинских банков.

Как проверить, в каком состоянии находится карта?

Предлагаем несколько способов проверки состояния банковского счета, к которому привязана пластиковая карточка:

  • Позвонить в колл-центр. Наберите номер — 8 (800) 555-55-50 и в бесплатном режиме расскажите о своей проблеме. Сотрудник банка задаст несколько необходимых вопросов, чтобы идентифицировать вас как владельца карты, после чего расскажет о действующих блокировках, если такие имеются;
  • Воспользоваться банкоматом. Попробуйте выполнить любую операцию, например, запрос баланса, и если по карте установлена блокировка, выполнить запрос не получится;
  • Посетить отделение. Можно прийти в ближайший офис «Сбербанка» и лично получить консультацию специалистов по поводу пластика.

Как быть в ситуации, когда банковскую карту заблокировали во время зарубежной поездки? В таком случае рекомендуем связаться с центральным офисом «Сбербанка» в Москве по номеру: +7 (495) 500-55-50 — оплата в этом случае осуществляется в соответствии с актуальными тарифами того или иного оператора.

Также, клиенты могут воспользоваться электронной почтой службы поддержки — help@sbrf.ru и сэкономить на расходах телефонного оператора. В тексте письма не забудьте указать данные пластиковой карты и номер контактного телефона для обратной связи.

Как разблокировать карточку «Сбербанка»?

Обойти блокировку пластиковой карты самостоятельно не получиться. Снять ограничение на выполнение операций может только сотрудник «Сбербанка». Для этого необходимо обратиться в отделение, где выдавалась карта, предоставить платежное средство и паспорт. После чего, сотрудник поможет правильно заполнить заявление на восстановление доступа и расскажет о дальнейших действиях. Сразу пользоваться картой не получится – на разблокировку уходит, как правило, около 3 — 5 дней.

При потере пластика или его краже, необходимо написать заявление на досрочный перевыпуск карты — это услуга платная и занимает от 10 — 14 дней.

Можно ли разблокировать карту через онлайн-сервис или горячую линию? К сожалению, нельзя. Для оформления заявления потребуется личное присутствие владельца карты. Причина таких ограничений проста – банк беспокоиться о сохранности частных денежных средств, поэтому блокирует доступ к деньгам возможным мошенникам. Если владелец карты не может подать заявление лично, это может сделать его родственник, при наличии доверенности. Так часто поступают клиенты, находящиеся за рубежом длительное время.

Как поступить, если пришло сообщение о блокировке карточки, смотрите в этом видео:

Если вдруг столкнулись с блокировкой банковской карты, сразу звоните оператору. Причины проблемы можно узнать по телефону или во время электронной переписки с менеджером «Сбербанка», а вот запрос на восстановление доступа необходимо подавать лично.

Способы определить, заблокирована ли карта Сбербанка

Если банковская карта активна, то с ее помощью можно проводить платежи, оплачивать коммунальные услуги и получать на нее деньги. Но в некоторых случаях этот инструмент может блокироваться, тем самым ограничивается возможность им пользоваться. Поэтому важно узнать, заблокирована карта Сбербанка, или такого ограничения нет, ведь есть несколько причин, по которым кошелек может оказаться нерабочим.

Возможные причины блокировки карты Сбербанка

Активный карточный счет, эмитируемый Сбербанком, не может быть приостановлен в действии просто так, для этого должна быть причина. Некоторыми из таких предпосылок можно считать:

  • окончание срока действия пластика – каждая карта, которая выдается клиенту, имеет собственный срок годности, и в среднем он устанавливается на уровне 2-3 лет, но моментальные варианты могут быть пригодны в течение года. Узнать о том, до какого периода пригоден кошелек, нужно посмотреть на его лицевую сторону и цифры, вписываемые через дробь;
  • в банкомате был введен неверный ПИН-код три раза подряд, в этом случае срабатывает алгоритм безопасности, который изымает карту, и вернуть ее можно будет только владельцу при предъявлении паспорта;
  • клиент имеет задолженность перед Сбербанком, которая не была погашена, тогда счета блокируются, а все средства с них списываются в пользу банка;
  • долг есть перед судебными приставами, которые обратились в банковское учреждение с решением суда для взыскания долга. Счета будут разморожены в том случае, если человек оплатит взыскание, либо весь объем будет снят автоматически;
  • по карточке были замечены операции, которые могут относиться к мероприятиям по отмыванию средств.

Во всех остальных случаях карточку не могут заблокировать, поскольку для этого нужны веские основания. То есть, финансовое учреждение не может самостоятельно принять такого решения, если нет указания от органов правосудия или явных признаков попадания карты в чужие руки.

Читайте также:  Лукойл как использовать баллы на карте

Как узнать, заблокирована карта или активна

Обычно можно понять, что карта заблокирована, когда ей невозможно пользоваться, к примеру, банкомат демонстрирует ошибку при попытке снятия денег, либо отправитель средств испытывает проблемы с переводом. Поэтому важно знать, как можно узнать, действительна ли карта, ведь есть несколько способов, чтобы совершить такое действие. Сделать такую проверку можно в дистанционном режиме, либо явившись лично в отделение учреждения.

Дистанционно

Обращение в банк вполне может быть дистанционным, если клиент решит использовать телефон для этой задачи. Ему необходимо позвонить по номеру 8-800-555-55-50, при этом связь будет бесплатной. Для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст ряд вопросов, включая запрос кодового слова. Кроме того, потребуются личные данные. Только так сотрудник банка может понимать, кто обращается к нему по телефону, и имеет ли этот человек право на управление счетом.

Узнать, заблокирована ли карта через интернет, тоже можно, если воспользоваться системой Сбербанк Онлайн или применить «Мобильный банк», следует только авторизоваться в системе с помощью логина и пароля, а также перейти в раздел всех счетов. Возле интересующей клиента карты будет примечание о блокировке, если пользование ею ограничено, но подробной информации через интернет получить не получится, для этого нужно обращаться в отделение.

Через отделение

Идти в офис Сбербанка нужно в том случае, если клиент захочет сразу же оформить перевыпуск карты, которая была заблокирована. Посещать его просто для того, чтобы узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, будет нецелесообразно. Ведь есть временная деактивация, которая устанавливается владельцем счета и постоянная, обычно применяемая автоматически. Поэтому для тех, кто не боится очереди или хочет восстановить пластик в короткие сроки, именно отделение будет тем местом, где можно получить помощь в установлении статуса карточки и написания заявки на ее переоформление.

Важно! Обращаться туда нужно с паспортом, который позволит идентифицировать личность, по возможности следует взять с собой заблокированную карточку. Нужно учитывать, что блокировать действительный счет можно, в том числе, и по телефону, но восстановление ее работы производится только в отделении банка в целях безопасности. Также нужно написать заявление о желании перевыпустить карточку Сбербанка, а срок ожидания этого процесса зависит от типа пластика.

Моментальные дебетовые и кредитные карты будут выданы сразу же, иные варианты, которые являются именными или относятся к премиум-линейкам продукции банка, можно будет получить только через 8-10 дней, отводимых на изготовление. Более того, внеплановый перевыпуск обычно является платным, но при блокировке карточки из-за истечения срока действия платить ничего не придется.

Как проверить срок действия карты

Проще всего узнать о том, до какого периода будет работать карта, можно, ознакомившись с информацией, находящейся на ее лицевой стороне. Необходимо ознакомиться с теми данными, которые указаны в нижней части и представляют собой четыре цифры, разделенные дробью. Первые две – это месяц, а вторые – год, вместе они образуют период, до которого нужно заменить пластик, чтобы избежать его неработоспособности.

Карточка действует до последнего дня месяца, который указан на лицевой стороне. Поэтому если на лицевой стороне прописан ноябрь, то пользоваться картой можно весь этот месяц, и заблокирована она будет 1 ноября. Некоторые карты Сбербанк перевыпускает самостоятельно и отправляет в отделение, где они ждут своих владельцев. Им остается только прийти в офис с паспортом и получить новый кошелек.

Блокировка карты производится банком по нескольким причинам, это может быть подозрение во взломе счета или наличие долгов перед банками и людьми, хотя может и просто закончиться срок действия. Чтобы узнавать, действителен ли пластик, и по какой причине пользование им было ограничено, можно связываться со Сбербанком через телефон или лично посещать отделение. Необходимо взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и полномочия на распоряжение счетом.

Где и как узнать – заблокирована ли карта Сбербанка?

Несмотря на развитый сервис Сбербанка и почти беспроблемную его работу, иногда всё же у клиентов организации возникают определённые форс-мажорные обстоятельства. В том числе приходится сталкиваться и с мошенничеством, и с ситуациями, когда банковский пластик потерялся. Бывает и так, что держатель карты обнаруживает, что она не активна, но причины этого остаются неизвестными. Как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет? Это весьма актуальный вопрос. Давайте попробуем ответить на него в нашей статье.

Какие есть причины блокировки?

До того, как мы начнём разбираться с тем, как узнать, в блокировке ли карта, нужно изучить существующие причины блокировки. Итак, вот они:

  1. Завершение периода действия. На лицевой стороне карты есть пометка с указанием срока активности пластика. Её и нужно посмотреть в первую очередь. Это наиболее распространённая причина блокировки – истекший эксплуатационный срок. Как правило, карта выпускается на три года.
  2. Некорректный ввод цифр PIN-кода. Три подряд допущенные ошибки приводят к блокировке карточки. При этом возможности обналичивания и пополнения счёта становятся недоступными. Такая мера служит обеспечению безопасности денежных средств клиента – на тот случай, если карта попала в руки мошенников.
  3. Наличие задолженности – перед Сбербанком или перед судебными приставами. При первом варианте блокируется не только карта, но и дебетовый счёт, а также возможность снимать с него деньги. Второй вариант подразумевает запрос, сделанный соответствующими федеральными органами. Следствием этого являются арест счетов и замораживание активов на балансе платёжного инструмента.
  4. Нелегальные операции. Здесь речь идёт о возможном незаконном доходе, полученном с помощью транзакций, совершённых через карту клиента.
  5. Утеря пластика (или кража). При таком обстоятельстве блокировка происходит по обращению самого клиента.

Как видно, причины можно условно разделить на:

  • являющиеся следствием ошибки держателя карты;
  • не зависящие от пользователя сбербанковских услуг;
  • являющиеся результатом незаконных манипуляций с картой.

Блокировка по личной инициативе

Если держатель карты желает её заблокировать, он может воспользоваться одним из способов, предусмотренных Сбербанком.

Читайте также:  Зачем покупают дебетовые карты

Горячая линия

Линия технической поддержки клиентов доступна круглые сутки. Специалист-оператор либо лично поможет Вам решить проблему, либо переключит на технического специалиста. Выполнив ряд действий в соответствии с инструкциями сотрудника Сбербанка, Вы сможете заблокировать карту.

Сбер Онлайн

Зайдите в свой личный кабинет. На главной странице Вы увидите свои карты. Напротив нужной нажмите вкладку “Операции”. Выберите пункт “Заблокировать”.

Мобильный банк, SMS-сервис. На короткий номер 900 отправьте сообщение с текстом “BLOKIROVKA”. Укажите в нём номер пластика и причину запроса. Обратите внимание: причина указывается не словами, а номером. Карта утеряна – 0, украдена – 1, “съедена” банкоматом – 2, другие обстоятельства – 3.

Примечание 1. Помимо утери, кражи карты и её “поглощения” платёжным терминалом, есть ещё одна неприятная ситуация. Гражданин может запросить блокировку из-за поступления на телефон сообщений об операциях, которые он не проводил.

Вам предстоит взаимодействие с сотрудником в банковском отделении. Понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность клиента. Все действия будут реализованы специалистом.

Проверка карты

Какие же есть способы проверить, действителен и активен ли пластик? Чаще всего применяются следующие:

  1. Бесплатный звонок на номер 8 800 555 55 50. Это телефон горячей линии Сбербанка. При разговоре с оператором нужно озвучить ему персональные сведения (например, ФИО). Также придётся ответить на ряд вопросов – например, могут попросить назвать кодовое слово, придуманное Вами ранее при оформлении карты. Вся процедура занимает минуту, после чего сотрудник горячей линии скажет, есть ли блокировка.
  2. Операция через банкомат или в магазине. Если Вы не можете совершить любую операцию посредством терминала и не можете оплатить покупку, следует сделать вывод – карта заблокирована. Разумеется, если Вы уверены, что на счёте есть средства.
  3. Обращение в офис. Посетите ближайшее отделение, опишите проблему в разговоре со специалистом банка. Факт блокировки и её причины будут установлены. Вам предложат варианты решения проблемы.

Зная, где посмотреть, чтобы понять, работает ли карточка и действует ли блокировка, можно вовремя предпринять необходимые меры, если такие нужны самом клиенту.

Разблокировка

Чтобы разблокировать банковскую карту, придётся посетить отделение Сбербанка и обратиться к специалисту. Это единственный путь. Причём обратиться нужно в то отделение, где Вы оформляли свой пластик.

Общие условия

Для разблокировки нужно предъявить паспорт или иное удостоверение личности, а также саму карту.

Вам дадут для заполнения форму – заявление на восстановление активности карточки.

Оплатить восстановление через личный кабинет Сбербанка Онлайн не получится. Это намеренное ограничение, призванное повысить безопасность.

Обратите внимание: на оборотной стороне карты на самом верху есть надпись “Обслуживание клиентов/Customer service”. Далее указаны телефоны: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550.

Мобильный банк

Лишь в случае утери можно воспользоваться мобильным банком и самостоятельно разблокировать карту. Для этого отправьте SMS с текстом “Разблокировкауслуг_****_1111”. Символами “звёздочка” обозначены крайние четыре цифры номера карты.

Контрольное число (вместо “1111”) составляется на основе код-слова, придуманного клиентом на этапе оформления пластика. Каждая буква кода заменяется цифрой (или числом) которая является её порядковым номером в алфавите. К примеру, “А” – “1”, “Е” – “6” и т.д. Если кодовое слово не короткое, контрольное число необходимо сократить до 6 символов.

Заключение

Ситуации с картой могут сложиться разные. Не всегда это зависит от самого клиента, хотя частенько блокировка является следствием его действий. В любом случае, неразрешимой проблемы нет.

Или через мобильное приложение, или через личный кабинет, или с помощью оператора, специалиста в офисе вопрос разблокировки разрешается. А чтобы избежать подобных происшествий, нужно быть внимательнее – правильно вводить PIN, следить за балансом, избегать возникновения задолженности и не терять свой пластик.

Сбербанк заинтересован в сохранении своей репутации и клиентов. Потому попавшему в дискомофортную ситуацию будет оказана вся возможная помощь.

Несколько простых способов проверить заблокирована банковская карта или нет

«Как узнать, заблокирована ли карта?» — знание ответа на этот вопрос помогает людям быстрее разобраться с причиной блокировки карты и узнать способы решения этой проблемы.

Ниже даны подробные ответы на такие вопросы: как узнать, что карта заблокирована и как проверить, заблокирована карта или нет.

Причины блокировки карточки

На данный момент банк может заблокировать карточку клиента по следующим причинам:

  • истёк срок действия. Все банковские карты обладают конкретным сроком действия. В большинстве случаев, он равен 3 годам. Если карточка моментальной выдачи или является подарочной, то её срок действия равен 1 году или 6 месяцам соответственно;
  • срок действия карточного продукта можно увидеть на лицевой стороне: там видны 4 числа с дробью, например, 1111. Они означают, что использовать карту можно до ноября 2011 года, после чего банк автоматически блокирует её;

  • клиент банка 3 раза подряд неверно ввёл пин-код в банкомате. В подобной ситуации банк автоматически блокирует карту. После такой блокировки уже нельзя воспользоваться своей карточкой, снять с неё деньги или пополнить счёт. Подобная мера — это мера безопасности банка по предотвращению списания денег со счёта клиента различными мошенниками;
  • клиент имеет задолженность перед банком, которая считается давно просроченной и не оплаченной на протяжении нескольких месяцев. В подобной ситуации, если у клиента банка есть неоплаченный кредит и дебетовая карта, то банк блокирует дебетовую карточку и списывает с неё средства в счёт погашения долга;
  • клиент банка имеет долги перед судебными приставами. В подобной ситуации судебный пристав отправляет в банк запрос на арест банковских счетов должника. После обработки запроса банк блокирует карточку должника и замораживает средства на ней;
  • по счету клиента банка проводились незаконные операции, в которых сам клиент легализовал свои доходы, полученные незаконным путём и др.

Как же проверить, заблокирована ли карточка?

Как проверить, заблокирована ли карта или нет? В подобной ситуации клиенту банка необходимо выполнить такие действия:

  • позвонить по банковскому телефону горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок и проверка являются бесплатными). После дозвона до банка, банкир задаёт клиенту несколько вопросов, уточняет его персональные данные и говорит о наличии или отсутствии блокировки;
  • вставить в банкомат свою карту и, например, запросить её баланс. Если карта заблокирована, человек не узнает свой баланс, и банкомат вернёт карточку обратно или на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен»;
  • клиент банка может лично прийти в банк и узнать, всю информацию по своему счету.
Читайте также:  Сломалась карта сбербанка что делать

Блокировка банковской карточки: что делать при реальной блокировке?

Как узнать, заблокирована карта или нет ? В подобной ситуации, если банк присылает СМС о блокировке карточки, то только таким образом:

  • банк присылает СМС с официального банковского номера, с которого поступают СМС (об изменении пароля, о коде на операции по карте и др.);
  • в СМС сообщении банк предлагает клиенту позвонить банкиру по официальному банковскому номеру, который указан на сайте банка, на самой карточке, на банкоматах;

  • банк указывает в своём СМС платёжные реквизиты заблокированной карты (крайние цифры номера карточки и др.).

Если все вышеуказанные условия соблюдены, то клиент банка должен связаться с сотрудником по телефону горячей линии или официальному банковскому номеру для выявления причин блокировки и последующих действий держателя карточки.

Банковская карточка заблокирована: что делать при мошеннических действиях с картой?

Нередко злоумышленники присылают на телефон клиента банка СМС, в которых указывают неверные данные или ложную информацию. Общими признаками СМС от мошенников считаются следующие:

  • в СМС от мошенника нет индивидуальных реквизитов карточки, так как злоумышленники их и не знают;
  • СМС приходит с неизвестного номера, который не является официальным банковским телефоном;
  • в СМС есть неубедительная информация официального характера. Например, мошенники пишут так «Ваш банк», «Центробанк», указывают платёжную систему карточного продукта («карта Visa» и др.).

При получении таких СМС от преступников ни при каких обстоятельствах не надо звонить на указанный в СМС номер, потому что часто мошенники ждут звонка от держателя карточки, после которого обнуляется счёт его мобильного телефона.

В итоге после получения СМС от мошенников, клиент банка должен срочно позвонить в банк по банковскому номеру, который указан на обороте карточки.

Как узнать, заблокирована ли карта Сбербанка

Случаи мошенничества именно с банковскими карточками Сбербанка наиболее частые, чем с прочими банками. Причиной этого является то, что среди российских граждан карты Сбербанка наиболее распространены, а также ими пользуются люди подросткового и пенсионного возраста, которые либо не обращают внимания на правила безопасности использования кредитки, либо не ознакомлены с таковыми. Важно разобраться в вопросе, как узнать заблокирована карта Сбербанка или нет.

Причины блокировки

Прежде чем разбираться, как узнать, что банковская карточка заблокирована, следует рассмотреть возможные причины блокировки.

  1. Написанный на лицевой стороне карты срок годности поможет определить, активна ли карта. Распространенной причиной блокировки является окончание срока эксплуатации. Основной срок составляет 3 года.
  2. Ошибочное введение пин-кода 3 раза подряд. В случае трех ошибок подряд карточка автоматически блокируется, исключая возможность снятия или пополнения средств. Блокировка проводится для безопасности клиента Сбербанка, чтобы мошенники не могли воспользоваться деньгами.
  3. Задолженность либо перед Сбербанком, либо перед судебными приставами. В первом случае, помимо блокировки самой карты, возможна блокировка дебетового счета и снятия с него денег чтобы погасить долг. Во втором случае, представителем федеральных органов будет выслан запрос, сразу же после момента обработки которого счета будут арестованы, а средства на карте заморожены.
  4. Совершение операций, в которых можно подозревать получение дохода, заработанного не правомерно и др.
  5. Личная инициатива клиента Сбербанка, в связи с утерей или кражей.

Как заблокировать карту по собственной инициативе

Данная операция может быть проведена при использовании следующих способов:

  1. Горячая линия Сбербанка.
  2. Приложение Сбербанк Онлайн.
  3. Мобильный банк, при помощи смс. На номер «900» требуется отправить сообщение, содержащее в себе слово BLOKIROVKA, номер карточки, причину, по которой требуется ее заблокировать. Причина пишется не словами, а конкретной цифрой, соответствующей ситуации: потеря – 0, кража – 1, нахождение в банкомате – 2, другое – 3.
  4. Посещение отделения банка, где вы обслуживаетесь с удостоверением личности.

Существует несколько причин, по которым владелец может заблокировать карточку:

  1. Утеря карты.
  2. При условии, что хозяин оставил её в терминале или не может вытащить из банкомата.
  3. Кража.
  4. На ваш телефон поступают сообщения о списании денежных средств, которых вы не совершали.

Способы проверки карты

Как проверить, заблокирована ли карта Сбербанка? Для решения такой часто встречающейся проблемы есть несколько простых способов:

  1. Самый легкий способ узнать, действительна ли карта, это бесплатный звонок по горячей линии Сбербанка. Следует набрать номер 8-800-555-55-50. Оператор попросит сказать личные данные, и после нескольких вопросов вы узнаете, заморожена ли ваша банковская карта.
  2. Существует еще один вариант, как узнать, что карточка не активна. Нужно посетить ближайший банкомат или магазин, попробовав совершить операцию используя карту. Она заморожена, при условии, что операция не была выполнена.
  3. Также поможет разрешить ситуацию обращение в ближайшее отделение банка.

Как разблокировать банковскую карту

Для того, чтобы активировать заблокированную карточку, существует только один способ – лично обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, которое обслуживает вас. При посещении требуется взять с собой саму кредитку, удостоверение личности в качестве паспорта или другого документа.

Оператор попросит вас заполнить определенную форму заявления на восстановление доступа. Рассмотрение заявки будет происходить около 5 рабочих суток. При условии, что пластиковая карточка была украдена или утеряна, требуется заполнить форму о досрочном перевыпуске. Данная услуга является платной.

Способы, которые стали бы удобными для большинства клиентов Сбербанка, такие как оплата через приложение Сбербанк Онлайн, не представлены. Такое ограничение поставлено для лучшей безопасности ваших денежных средств.

Только в случае утери можно восстановить активность при помощи мобильного банка. Нужно отправить смс-сообщение со следующим текстом: «Разблокировкауслуг_****_1111», в котором вместо звездочек необходимо подставить последние четыре цифры из номера карты. Контрольные числа вместо «1111» составляются при помощи кодового слова, которое клиент указывал при оформлении карты. Каждая из букв обозначается числом, которое соответствует ей в алфавите. Например, а-1, б-2, в-3 и т.д. Получившееся число требуется сократить до объема 6 знаков.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector