Как отключить мобильный банк сбербанк через интернет - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как отключить мобильный банк сбербанк через интернет

Как отключить «Сбербанк Онлайн»

Важно: можно выделить 4 основных способа удаления «Сбербанк Онлайн».

Независимо от выбранного способа, полностью избавиться от персональной информации невозможно. Кредитная организация предоставляет возможность блокировки лишь дистанционного обслуживания. Одновременно отключается сервис «Мобильный банк», обеспечивающий самостоятельное управление банковским счетом через мобильный телефон. После завершения процедуры рекомендуется удалить соответствующее приложение с устройства. Оно больше не позволит авторизоваться, даже если ввести правильные реквизиты входа.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через горячую линию

Простой способ блокировки дистанционного обслуживания – звонок на горячую линию. Позвоните по телефону 8-800-555-55-50 и дождитесь ответа автоматического информатора. Посредством голосового меню свяжитесь с оператором. Навигация по разделам меню осуществляется с помощью тонового набора. Нажимайте кнопки номеронабирателя в соответствии с подсказками автоответчика. Когда вам ответит представитель компании, сообщите о намерении отключить кабинет.

Перед процедурой сотрудник требует назвать личную информацию для прохождения идентификации. Вскоре система «Сбербанк Онлайн» будет отключена.

Отключение мобильного банка через СМС

Быстрый способ отключения дистанционного обслуживания – отправка сообщения СМС. Он подходит пользователям, не собирающимся пользоваться услугой в течение месяца. Хотя кредитная организация будет списывать абонентскую плату, если выбран любой тарифный план кроме «Экономного». Чтобы заблокировать персональный раздел, отправьте сообщение по короткому номеру 900. Оно должно содержать текст «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». Команду разрешается набирать латинскими буквами. Однако обязательное условие – использование заглавных букв без пробелов.

Кроме того, существует дополнительный вариант команды. Передайте сообщение на тот же номер с цифрами «04». После успешной обработки запроса сервис вышлет ответное уведомление. Разблокировать мобильный банк достаточно просто. Отправьте текст «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или цифровую команду «05» по номеру 900. Вскоре запрос успешно выполнится системой. Несомненное преимущество способа – быстрое использование и запоминание. Каждый пользователь способен выучить упомянутые команды и применять их по необходимости.

Отключение «Сбербанк Онлайн» посредством USSD-запроса

Удобный способ быстрого отключения личного кабинета – отправка запроса с мобильного телефона. Наберите команду *900*04# и нажмите клавишу вызова. Вскоре кредитная организация обработает ваш запрос, выслав ответное уведомление. Удаленное обслуживание будет успешно отключено. Рассмотренный способ является временным и легко обратимым. Поэтому если пользователь захочет снова авторизоваться в кабинете, рекомендуется отправить другую команду *900*05# с мобильного телефона.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через банкомат

  1. Найдите ближайший терминал «Сбербанка»;
  2. Вставьте банковскую карту;
  3. Укажите ПИН код;
  4. Выберете вкладку «Мобильный банк» в меню банкомата;
  5. Нажмите кнопку «Отключение услуги»;
  6. Подтвердите действие.

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»


Сразу после отключения кабинета мобильное приложение становится бесполезным. Пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе, даже если укажет правильные реквизиты входа. Чтобы программа не занимала свободное пространство, ее рекомендуется удалить. Если ваше устройство работает на системе Android, откройте «Настройки». Затем выберете раздел «Приложения» и найдите пункт «Сбербанк». Нажмите кнопку «Удалить», расположенную рядом.

Если телефон работает на системе iOS, удалить программу намного проще. Коснитесь и продолжительно удерживайте иконку «Сбербанка» на главном экране. В результате отобразится крестик, предназначенный для удаления приложения. Нажмите по нему и дождитесь, пока операция будет выполнена. Если клиент снова захочет пользоваться мобильным банком, нужно установить бесплатное дополнение из каталога App Store, предварительно подключив дистанционное обслуживание.

Кстати, пользователям не обязательно подключать полный набор уведомлений, помогающий узнавать о выполненных банковских операциях. Будет достаточно тарифного плана под названием «Экономный» без абонентской платы. Чтобы подключить его, наберите команду «ЭКОНОМ+****», где **** – последние цифры номера вашего платежного средства. Отправьте полученный текст по номеру 900. Вскоре тариф успешно сменится. Теперь банк будет отправлять только важные уведомления.

Зачем отключать «Сбербанк Онлайн»?

Без сомнений, мобильнывй банк от Сбербанка служит полезным инструментом для взаимодействия с кредитной организацией. Однако некоторые ситуации требуют временного отключения личного кабинета. Например, пользователи сталкиваются с такой необходимостью после установки взломанной версии мобильной программы. Также некоторые клиенты желают перейти в другое банковское учреждение. Однако перед блокировкой учетной записи рекомендуется хорошо подумать. Вполне возможно, вместо полного отключения «Сбербанк Онлайн» подойдет временная блокировка.

Как отключить мобильный банк Сбербанка?

Командная услуга банка иногда может стать ненужной для клиента по разным причинам. Хоть она и позволяет контролировать баланс и проводить полезные операции по управлению счетом. Клиенты в таком случае озадачены вопросом о том, как отключить оповещения и мобильный банк Сбербанка самостоятельно и будет ли работать Сбербанк Онлайн после этого.

Отключение мобильного банкинга от Сбербанка приведет к невозможности входа в Сбербанк Онлайн. Лучшим решением будет просто сменна тарифа на экономный, чтобы продолжать получать доступ к онлайн сервису. Оплата за услугу после этого взиматься не будет.

В статье будет находиться пошаговая инструкция того, как отключить мобильный банк Сбербанка разными способами. Вариантов подключения услуги много, но отключение в таком разнообразии ограничено.

Отключение через Сбербанк Онлайн

Отключить мобильный банк Сбербанка в личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн или в аналоговом приложении для телефона не удастся. Сбербанк ограничил эту возможность из-за высоких рисков мошеннических действий. Злоумышленники и вирусные программы могут попытаться получить доступ к вашему аккаунту и изменить внутренние настройки клиента. Впоследствии может быть нанесен вред электронным сбережениям на счете. Поэтому отключить услугу на данный момент не получится. Возможно эта функция вернется позднее.

Деактивация услуги по СМС на номер 900

Можно провести отключение Мобильного Банкинга Сбербанк через СМС на единый номер 900. Для отказа от услуги создаем СМС-сообщение с получателем 900.

Далее следуем инструкции:

  1. В содержании письма набираем фразу «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» (пропись букв значения не имеет).
  2. После этого приходит ответное сообщение о блокировке функционала (провести полный отказ этим способом невозможно, только блокировку функций).

Для полного отключения следует воспользоваться другой инструкцией. Плата продолжит сниматься со счета в соответствии с подключенным пакетом (эконом или полный). Для полной блокировки услуги вам придется посетить офис Сбербанка и написать письменное заявление.

Самым лучшим решением в данной ситуации будет — переход на экономный тарифный план. На экономном тарифе абонентская плата не взимается.

Чтобы перейти не экономный тариф выполните несколько действий:

  1. Отправьте СМС с текстом ЭКОНОМ9999 на номер 900, где вместо 9999 — будет номер вашей карты.
  2. На телефон вам придет код для отказа, его нужно отправить на номер 900.
  3. Функция успешно переведена на режим экономии (без абонентской платы).

Отказ от функции через банкомат

Банковские устройства самообслуживания дают наиболее широкие возможности для управления подключаемыми функциями карточки. Самостоятельно отключить мобильный Банк через терминал или банкомат можно только с пластиковой карточкой. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией для отключения:

  1. Вносим пластиковое средство в картоприемник устройства.
  2. Проходим проверку по ПИН-коду.
  3. В стартовом меню находим выбираем пункт «Мобильный банк».
  4. Находим в списке функций надпись «Отключение». Нажимаем по кнопке.

После этого в банк будет отправлен запрос на отвязку мобильного сервиса от пластиковой карты и номера телефона. В течение нескольких рабочих дней на номер телефона придет уведомление об успешном отключении.

Читайте также:  Как можно воспользоваться бонусами спасибо от сбербанка

Служба технической поддержки клиентов

Отключение мобильного сервиса Сбербанка возможно звонком на телефон горячей линии по номеру 900. Работники постараются устранить проблему клиента максимально быстро. Звонки в центр поддержки совершаются круглосуточно.

Следуем пошаговому руководству:

  1. Делаем звонок на номер контактного центра для клиентов.
  2. Ждем ответного приветствия оператора.
  3. Сообщаем работнику, что хотим отвязать услугу от своего мобильного номера (внимательно случаем указания оператора).
  4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
  5. Называем секретную фразу или слово, которое вы установили на момент подписания договора с банковской организацией (работник не имеет права продолжать обслуживания без идентификации пользователя).

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Written by MIRovaya • 01.08.2019 • 1 460 просмотров • 2 • Полезно знать

Мобильный банкинг является уникальной услугой, которая позволяет клиенту контролировать баланс и расходные операции по своей банковской карте. Как правило, подключение опции не составляет труда, а вот с отключением могут быть проблемы, ведь не все пользователи знают, как отключить мобильный банк Сбербанка самостоятельно. Причин для отключения может быть много. Например, клиент не желает больше пользоваться услугами банка и решил заблокировать пластиковую карточку. Также отключение мобильного сервиса может потребоваться в случае утери платежного инструмента, чтобы мошенники не смогли воспользоваться денежными средствами клиента и т.д. Всего на выбор клиента доступно несколько вариантов отключения услуги. Ниже разберем основные из них более подробно, чтобы каждый клиент смог сделать это самостоятельно без лишней посторонней помощи.

Звонок на номер 900

Это один из самых доступных вариантов отключения услуги, так как не занимает много времени, а провести операцию можно в любом удобно месте. Для отключения опции потребуется только мобильный телефон, на который привязана банковская карта.

Алгоритм деактивации услуги выглядит следующим образом:

  1. Клиент должен позвонить по телефону бесплатной горячей линии 900 или по номеру 88005555550.
  2. Далее, сотрудники компании попросят клиента представиться и предоставить персональные данные – ФИО, дату рождения, паспортные данные, кодовое слово и номер пластиковой карточки.
  3. После проверки предоставленных данных, сотрудник банка отключит опцию в течение нескольких минут.

Также с помощью номера 900 можно отключить услугу через смс-сообщения. Для этого необходимо с прикрепленного номера телефона отправить команду на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG». Текст необходимо писать слитно, заглавными буквами и без кавычек. Спустя несколько минут поступит ответное сообщение, где будет указано, что опция отключена.

Отделение банка

Не менее простой и доступный вариант деактивации услуги. Для этого потребуется личное посещение офиса банка. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карточку. Клиент должен сообщить сотруднику офиса о своем желании отключить опцию, после чего он получит бланк заявления, который необходимо заполнить.

В бланке заявления нужно указать личные данные, такие как серия и номер паспорта, номер банковской карточки, причину отключения услуги и т.д. Подписанное заявление передается оператору, который далее проведет все необходимые мероприятия. Об отключении опции клиента уведомят посредством смс-сообщения.

Сбербанк Онлайн

Личные кабинеты пользователей все чаще становятся добычей мошенников, поэтому банковские организации стараются обезопасить клиентов, ограничивая функционал онлайн-банкинга. Именно поэтому отключить или приостановить действие услуги через интернет-кабинет нельзя. С помощью Сбербанк-Онлайн можно настроить работу услуги, что поможет избежать различных мошеннических действий, связанных с пластиковой картой.

Алгоритм настройки следующий:

  1. Пользователь должен авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля.
  2. На главной стартовой странице нужно выбрать «Мобильный банк».
  3. В данном разделе можно приостановить действие услуги «Быстрый платеж». Без нее нет возможности совершать платежи на любые номера при помощи коротких USSD комбинаций.
  4. Подтвердить отключение услуги необходимо смс-паролем, высланным на мобильный телефон.

Банкомат Сбербанка

С помощью устройства самообслуживания клиент не может отключить услугу окончательно. Через банкомат он может только приостановить действие опции. Это означает, что смс сообщения об операциях приходить не будут, а абонентская плата будет также ежемесячно списываться со счета.

Для приостановления действия опции необходимо:

  1. Найти ближайший банкомат Сбербанка
  2. Вставить карту в специальный картоприемник и ввести пин-код
  3. Далее, в меню банкомата следует выбрать опцию «Мобильный банк»
  4. Далее, выбрать в разделе «Настройки», а затем «Отключить услугу»

Действие опции будет приостановлено в течение 2-3 дней.

Как отключить с кредитной карты

Отключить услугу с кредитной карты можно теми же способами, что и с дебетового пластика. Однако самым надежным и безопасным вариантом будет посещение стационарного отделения банка. Для этого нужно предоставить паспорт заемщика и сам пластиковый продукт. Специалист отделения попросит заполнить заявление установленного образца, после чего опция будет деактивирована в течение нескольких минут. Отключить мобильный банк можно абсолютно бесплатно.

Экономный пакет без абонентской платы

Перед тем, как подключать услугу мобильного банка, рекомендуется ознакомиться с тарифами по обслуживанию опции. На выбор клиента предлагается два пакета услуг – экономный и полный. Пакет услуг экономный не включает в себя абонентскую плату. Опция подключается абсолютно бесплатно, однако, она имеет ограниченный функционал. При подключении экономного пакета, клиент будет получать на свой телефон смс сообщения о зачислении денежных средств. Информирование о расходных операциях на данном тарифе не доступно.

Чем отличается полный пакет от экономного

Полный пакет услуг отличается от экономного размером абонентской платы и набор доступных опций. Как мы выяснили, экономный пакет услуг не подразумевает под собой начисление ежемесячной абонентской платы, в отличие от полного пакета, где ежемесячная стоимость составляет от 30 до 60 рублей, в зависимости от типа карты.

При подключении полного пакета услуг, клиент будет получать смс-сообщения обо всех операциях по карте, включая пополнения и списания, в то время, как экономный пакет подразумевает смс-информирование только об операциях поступления денежных средств на карту. Также клиенты, подключившие полный пакет услуг могут совершать денежные переводы с помощью USSD-команд, получать одноразовые пароли для подтверждения операций и т.д.

Как сменить тариф

Смена тарифа может потребоваться любому клиенту в зависимости от тех или иных обстоятельств. Сделать это довольно просто при помощи одного из двух доступных способов:

  1. При личном обращении в отделение банка
  2. Через смс сообщения

Если клиент решил поменять тариф в отделении банка, то ему необходимо обратиться в любой офис сбербанка с паспортом и изъявить сотруднику финансовой компании о своем желании изменить пакет слуг. Если пользователь хочет поменять тариф самостоятельно, то необходимо отправить смс сообщение на номер 900 с текстом: «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM ХХХХ» для смены тарифа на экономный, а также текст смс со словом «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNYPAKET ХХХХ» для подключения полного пакета опций. В том и другом варианте «ХХХХ» означает последние 4 цифры номера банковской карты.

Читайте также:  Как узнать баланс карты бинбанка

Отключаем Мобильный банк через сервис Сбербанк онлайн

Сбербанк дает возможность руководить транзакциями с помощью СМС-информирования. Но в некоторых ситуациях появляется необходимость отключить мобильный банк через Сбербанк-онлайн в личном кабинете. Весь процесс довольно простой и легко проводится самостоятельно, стоит только выполнить несколько простых действий. Пользователи могут как частично блокировать, так и вовсе выключить функцию, после чего снимается ежемесячная оплата.

Причины для отключения

Существует несколько ситуаций, при которых пользователи решаются отключить полный пакет мобильного банка:

  • Функция потеряла актуальность и клиент не хочет ее в дальнейшем оплачивать. Предоставляется бесплатно, при включении экономного пакета, в отличие от полного тарифа, где предусмотрена ежемесячная плата в размере 60 рублей. Можно перейти на этот вариант на официальном сайте.
  • Человек не владеет информацией об опции и не знает, для чего она нужна и как ею пользоваться либо считает, что у него нет необходимости в ее подключении.
  • Потеря, кража, другой форс мажор, из-за которого владелец утратил возможность пользоваться телефоном, привязанным к счету. Если не отключить привязку, человек, нашедший телефон, сможет снять деньги с карты, отправив СМС для перевода средств с пластика на номер 900. Необходимо срочно написать заявление об утере. До получения новой карточки, снимать наличные можно будет только в филиале Сбербанка по паспорту. Кроме того, пользователи, имеющие кредиты или вклады, должны указать новые данные, чтобы отслеживать статус своей задолженности по кредиту или состояние вклада.

Самый простой, а потому и распространенный вариант отключения услуги — отправить SMS-сообщение на бесплатный номер 900.

Кроме этого, предусмотрены три способа:

  • Личный визит в офис учреждения.
  • Звонок на номер поддержки 8-800-555-55-50.
  • Смена пакета на «Эконом», на котором отсутствует ежемесячная плата.

В последнем случае владельцу будут поступать оповещения только о приходе средств, а расход он сможет контролировать через личный кабинет.

Важно учитывать, что при деактивации привязки клиенты теряют быстрый доступ к проверке состояния счета, НЕ смогут пополнять баланс СИМ карты без уплаты комиссии через СМС, переводить деньги на телефон получателя. Это делает использование продукта максимально ограниченным и впоследствии может доставить массу неудобств тем, кто уже привык производить операции в пару кликов.

Сбербанк-онлайн

Сбербанк заботится о безопасности клиентов и их счетов, а потому прямо деактивировать Мобильный банк через личный кабинет на сайте Сбербанк-онлайн не получится. Он может использоваться только для смены тарифа. Если есть желание избавиться от ежемесячной платы, этот вариант вполне подойдет, так как на экономном пакете ее нет. Пошаговая инструкция:

  1. Открываем приложение Сбербанк онлайн либо посещаем сайт с компьютера, авторизуемся.
  2. На привязанный к счету телефон должно прийти сообщение с кодом — он необходим для защиты от злоумышленников. Вписываем код в нужное поле.
  3. Входим в разделы «Настройки» и «Мобильный банк», производим следующие операции: выключаем оплату путем перехода на «Эконом», дабы экономить средства.

Новым пользователям нет необходимости получать логин: достаточно указать произвольные данные, которые впоследствии будут использоваться для входа в систему.

Рекомендуем воспользоваться банкоматом или терминалом для получения идентификационных данных.

Другие способы

Когда в использовании услуги отпадает необходимость, можно воспользоваться любым из следующих вариантов отключения данной функции:

  • Прийти в офис банка и оставить заявление на полное отключение пакета.
  • Отправить команду блокировки на номер 900.

Чтобы произвести процедуру правильно, следует воспользоваться следующей инструкцией, которая предотвратит совершение ошибок.

В отделении

Если возникла необходимость блокировки банковской услуги, во избежание снятия ежемесячных платежей за нее, пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с пакетом документов:

  • Паспорт.
  • Договор на обслуживание счета.
  • Заявление с просьбой отключить услугу, которое можно составить в самом офисе.

Отключение происходит довольно быстро, о чем держателю карты приходит оповещение по СМС. Обычно заявки обрабатываются не больше трех суток.

Через техническую поддержку

Чтобы отключить мобильный банк абонентам Теле2, МТС, Мегафона, Билайна или Йоты через телефон горячей линии, достаточно воспользоваться инструкцией:

  1. Позвонить на 8-800-555-55-50.
  2. Представиться, изложить суть обращения, назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Может потребоваться кодовое слово, оно вводится в любом буквенном или цифровом регистре.

По результатам обращения, клиенту будет отправлено сообщение с принятым решением. Пользователи могут звонить по телефону горячей линии, созданной с целью оказания помощи абонентам, и с другими проблемами: например, незаконное списание абонентской платы за не подключенные услуги, блокировка пластика в связи с утерей или кражей и т. д.

Через СМС

Верный способ заблокировать надоедливую функцию – отправить СМС-сообщение на номер 900. Текстовый шаблон должен быть таким:
«Блокировка услуг1234», где 1234 – последние цифры карточки.

Как убрать смс-оповещения от Сбера читайте здесь.

Сразу же после подтверждения действий пользователю придет оповещение по СМС с указанием конечного итога операции. Если не получилось отключить функцию, сообщение будет содержать текст с объяснением, почему блокировка не была произведена.

Через банкомат

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанка дистанционно, есть еще один вариант — через ближайший банкомат:

  1. Вставляем карту в картоприемник, вводим правильный ПИН код, нажимаем на меню с названием функции.
  2. Переходим в настройки, выбираем «Отключить услугу».
  3. Подтверждаем произведенные действия. В конце, аппарат выдаст квитанцию, в котором будет описание операции.
  4. Забираем карточку. Оставление в терминале приведет к краже и утрате пластика, а на восстановление может понадобиться до двух недель.

При выполнении операции через банкомат Сбербанка клиенту поступит информация о деактивации пакета в течение 3-5 дней. Процедура бесплатна.

Если функция была отменена, но впоследствии клиент снова захотел воспользоваться СМС-оповещением, он сможет его подключить через кабинет на сайте или терминал финансового учреждения.

Чтобы проверить состояние функции, достаточно позвонить по прямому номеру Сбербанка, предназначенному для абонентов любых операторов сотовой связи. Можно также обратиться в офис финансового учреждения, и в течение 5 минут специалист даст ответы на интересующие вопросы, т. к. он имеет доступ к продуктам клиентов.

Заключение

Если клиент не хочет получать оповещения посредством СМСок и пользоваться функционалом Мобильного банка, он может отказаться от него любым из наиболее удобных способов.

Владея нужной информацией о том, как полностью прекратить использование услуги на данном номере, получится произвести всю процедуру максимально быстро и избежать совершения неверных действий, приводящих к списанию денежных средств или блокировке пластиковой карточки.

Видео

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка: через СМС, банкомат, в личном кабинете

Все способы, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, банкомат (терминал), приложение «Сбербанк Онлайн» и в офисе банка с помощью сотрудника. Список команд для самостоятельного отключения СМС-банка и стоимость обслуживания.

  • Содержание:
  • Что такое «Мобильный банк» Сбербанка
  • Зачем отключать мобильный банк
  • Тарифы на обслуживание
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
  • Способы отключить «Мобильный банк» Сбербанка
  • Через СМС
  • В банкомате, терминале
  • В личном кабинете приложения «Сбербанк Онлайн»
  • В отделении ПАО «Сбербанк»
  • Список полезных команд СМС-банка
Читайте также:  Как оплатить проездной через сбербанк онлайн

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка ( СМС-банк ) позволяет владельцам карт Сбербанка управлять счетом своей кредитной или дебетовой карты в дистанционном режиме при помощи СМС сообщений с мобильного телефона: отправлять и принимать платежи и переводы, оплачивать услуги и многое друге. Как видите, функционал достаточно обширен и услуга пользуется стабильной популярностью. Разберемся, как управлять смс-банком и сколько это стоит.

К одному номеру сотового телефона можно бесплатно подключить до 8 карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Если вкратце, то владельцам счета с подключенным Мобильным банком доступны следующие возможности:

  • Получение СМС о ваших платежах и переводах;
  • Уведомления при входе в «Сбербанк Онлайн»;
  • Персональные кредитные предложения на выгодных условиях.

Зачем отключать Мобильный банк

Вопрос, отключать или нет «Мобильный банк» Сбербанка, индивидуален для каждого владельца карты. Приведем лишь некоторые, наиболее частые причины деактивации услуги:

  • Владелец карты является пользователем интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» и не нуждается в дополнительном оповещении по СМС;
  • Зарегистрированный в системе Мобильного банка и привязанный к карте Сбербанка номер телефона отключен оператором, утерян, украден или попросту сменен на другой номер.

В случае смены номера телефона по любым причинам (кража, заблокирован оператором, потеря), незамедлительно подайте заявление на блокировку или отключение Мобильного банка. Помните, по условиям договора со Сбербанком, вся ответственность в подобных случаях лежит полностью на вас, как на владельце номера.

Тарифные планы с ежемесячной стоимостью

Подключение услуги «Мобильный банк» — бесплатное. Деньги взимаются непосредственно за информирование об операциях и авторизации по банковским картам. Первые 2 месяца после подключения, начиная с даты первичной регистрации номера мобильного телефона клиента, предоставляются бесплатно. Далее действуют следующие тарифы в зависимости от типа вашей карты.

Упоминаемые на многих сайтах в интернете тарифы за обслуживание Мобильного банка «Экноном» и «Премиум» , на самом деле, ошибочные. Пользуйтесь только актуальными источниками и сверяйте информацию с сайтом ПАО «Сбербанк». Указанные ниже тарифы актуальны с 2019 года.

Стоимость мобильного банка для дебетовых карт

Тип картыЦена/мес
Базовые*30 руб.
Стандартные**60 руб.
Премиальные***бесплатно

* Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, МИР Социальная

** MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР Классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum», Visa Digital и МИР Классическая «Карта жителя»

*** Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотой», Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотой», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк1, World MasterCard Elite Сбербанк1

Цены на мобильный банк для кредитных карт

Обслуживание, прием и отправка СМС бесплатны. Всем владельцам кредитных карт уведомления Мобильного банка подключаются в обязательном порядке при оформлении карты.

Отправка СМС запросов клиентом через канал Мобильного банка, а также получение информационных сообщений со стороны банка бесплатны. То есть, вы платите только ежемесячную абонентскую плату. Количество исходящих и входящих сообщений на цену услуги не влияет.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: все способы

В момент оформления и выдачи карты, сотрудники банка зачастую самостоятельно подключают мобильный банк, убеждая клиента в его необходимости. В дальнейшем, владелец карты может принять решение и отказаться от сервиса. Итак, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, если у вас 2 карты, оператор Теле2, МТС, Мегафон или Билайн бесплатно?

Отключить через СМС 900 — Теле2, МТС, Мегафон, Билайн

Для отказа от мобильного банка посредством СМС сообщения 900, клиенту потребуется телефон с сим-картой, номер которой при оформлении был привязан к текущему счету.

  • Для блокировки услуги необходимо отправить сообщение на официальный сервисный номер 900 — актуален для операторов Теле2, МТС, Мегафон Билайн.
  • В тексте сообщения указать в текстовом формате слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» без пробелов и кавычек.
  • В ответ на данный запрос поступает сообщение с подтверждением установки блокировки Мобильного банка. Именно блокировка, а не полный отказ.

Стоимость смс-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Уточнить ее можно при обращении в службу поддержки на горячую линию.

Довольно часто нас спрашивают, можно ли отключить Мобильный банк через СМС полностью? К сожалению, это невозможно, потребуется воспользоваться другим способом.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через банкомат/терминал

Клиент банка может отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат самостоятельно по нашей пошаговой инструкции.

  • Для отказа от услуги необходимо вставить карту в банкомат или платежный терминал Сбербанка;
  • Ввести 4-значный ПИН-код карты;
  • В отобразившемся на экране меню выбрать пункт «Мобильный банк» ;
  • В зависимости от типа устройства, данный раздел меню может называться так же «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн» ;
  • После перехода необходимо найти и выбрать пункт под названием «Отключение» .

Запрос на удаление услуги будет отправлен в банк, скорость обработки обращения зависит от загруженности сервиса. По факту выполнения заявки, на привязанный к карте номер телефона поступает смс-уведомление об успешном выполнении операции.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк через приложение в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Возможно, в будущем отключение Мобильного банка Сбербанка через приложение снова станет доступным. Ранее, в разделе у слуг «Сбербанк Онлайн» можно было отключить или изменить подключенный мобильный банк. На текущий момент данный функционал удален.

Почему Сбербанк отключил услугу Мобильный банк? Пользователи связывают это с увеличением мошеннических действий с банковскими картами, когда злоумышленники обманным путем получают доступ к чужому мобильному банку и меняют пользовательские данные на подложные.

Отключить в отделении Сбербанка

Это один из самых простых и надежных способов отключить Мобильный банк полностью. Вам необходимо прийти в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление с просьбой об отключении услуги «Мобильный банк» для конкретного номера и передать его сотруднику. После обработки заявления услуга будет полностью удалена с номера.

При обращении в отделение происходит именно удаление услуги, а не блокировка (как в случае с отказом от мобильного банка через смс-сообщение). Поэтому если сервис больше не нужен, стоит потратить время и посетить офис компании.

И все же, прежде чем удалить созданный для карты мобильный банк стоит точно решить – не потребуется ли услуга в будущем. В целях безопасности целесообразно не отказываться от СМС информирования, а перейти на бесплатный тариф.

Список СМС команд Мобильного банка

Напоследок мы подготовили памятку с полным списком СМС-запросов которые вы можете отправить на сервисный номер 900 для управления всеми возможностями вашего Мобильного банка в Сбербанке.

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector