Как отказаться от карты сбербанка через интернет - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как отказаться от карты сбербанка через интернет

Порядок отмены заказа карты Сбербанка

Иногда оформление запроса на получение банковского пластика происходит спонтанно или по ошибке, и заявку на карту нужно отменить. Сбербанк предоставляет такую возможность всем клиентам, но у данной процедуры есть несколько нюансов. Рассмотрим их все, чтобы избежать конфликтных ситуаций с банковским учреждением.

Когда появляется необходимость в отмене заявки на карту

Иногда от карты, которая была заказана, нужно отказаться. Причины такого решения могут быть разными:

  1. Заявка отправлена по ошибке. В этом случае нужно отменить первую и составить вторую, чтобы получить необходимый продукт.
  2. Клиент передумал оформлять карточку. Например, пропала необходимость хранить деньги на картсчете или для проведения расчетов подходит иной тариф/банк/карта.
  3. Внезапно изменились условия, и карточка уже не является выгодной.
  4. Отсутствуют нужные документы либо нет возможности подтвердить личность, заработок, доход.
  5. Увольнение. Без 2-НДФЛ и выписки из трудовой кредитку оформить не получится, но можно взять любую дебетовую.

Возможно, физическое лицо будет руководствоваться иными причинами, но результат один – необходимо отменить заявку на карту Сбербанка. Если заказ оформлен и подтвержден по телефону, отозвать его можно только в течение 1-2 дней. Но клиент имеет право передумать и, не объясняя причин, не забирать пластик.

Отмена заявки на выпуск карты Сбербанка: алгоритм действий

Порядок действий при отказе от выпуска или получения карточки зависит от того, как давно подана заявка и каким образом она составлена. Рассмотрим разные ситуации:

  1. Анкета подана сегодня или вчера любым способом (выходные и праздники не учитываются). Необходимо позвонить на «горячую линию» (для мобильных – номер 900, для звонков со стационарных – 8 (800) 55-55-550). Сотруднику колл-центра нужно сообщить свои персональные данные и уведомить об отказе от оформления документов.
  2. Карточка изготовлена и находится в пути либо уже доставлена в подразделение Сбербанка. В этом случае можно также обратиться в колл-центр либо лично посетить операционный офис. В большинстве случаев сотрудники предложат еще раз оценить плюсы пластика и не уничтожать его. Срок хранения с момента доставки до утилизации составит 2-3 месяца.
  3. Карточка уже получена. В данном случае предполагается, что договор уже подписан, а пластик – активирован. По условиям Сбербанка, плата за обслуживание списывается после совершения первой операции (запрос баланса, покупка, пополнение или снятие денег). Чтобы отказаться от продукта, необходимо обратиться в Сбербанк, написать заявление на блокировку карточки и закрытие счета.

Независимо от ситуации, первый шаг – это обращение в Сбербанк лично или по телефону. До подписания договора и активации пластика деньги со счета не списываются, и платные услуги не подключаются. Более того, не взимается плата за годовое обслуживание. Фактически, продукт еще не получен, а услуги не оказаны. Руководствуясь положениями ГК РФ, организации не могут брать плату за услуги или товары, которые физическое лицо не получило.

За составление заявлений на выпуск плата не взимается. Физические лица могут заказывать любые продукты, принятие и обработка запроса – бесплатны.

Как отменить автоматический перевыпуск карты

Перевыпуск пластиковых карт производится заранее – карта поступает в банк ориентировочно за 30 суток до окончания срока действия предыдущей. Соответственно, решение об изготовлении принимается банком за 1,5-2 месяца. Чтобы отменить перевыпуск карты и ее доставку, обращаться в банк нужно не позже, чем за 2 месяца. Этот срок предполагает некоторый запас времени, поэтому его можно считать ориентировочным.

Если пластик уже в пути, отменить его доставку невозможно, и он будет передан в операционный офис. После чего он хранится 1-2 месяца, затем уничтожается. Обычно перевыпуск бесплатен, но если пользователь не забрал карту, повторное изготовление будет платным.

Важно! Отказ от перевыпуска карты не отменяет обязательство платить за годовое обслуживание счета, СМС-оповещения или другие платные услуги. Поэтому чтобы аннулировать отношения с банком, необходимо лично посетить операционный офис и написать заявление на закрытие картсчета.

Можно ли не забирать заказанную карту

Если банковская карта уже готова и поступила в Сбербанк, она не считается действительной, так как не активирована. До момента подписания договора банковского обслуживания физическое лицо не является клиентом Сбербанка и пользователем услуг, соответственно, финансовых обязательств не возникает. Если потребности в пластике нет, можно обратиться в банк и сообщить о нежелании его забирать либо выждать отведенный срок и еще раз проанализировать ее плюсы и минусы.

Отказ от получения карты не влечет финансовых обязательств, но при условии, что это новая карта, а не перевыпуск старой.

Данные условия касаются и кредитных, и дебетовых карточек. Причем с кредитками ситуация обстоит проще – когда специалист рассмотрит заявку, он огласит условия по тарифу – ставку, кредитный лимит. Только после устного или письменного согласия карта будет изготовлена, но до активации клиент все равно не оплачивает никакие услуги. На данном этапе можно отказаться от продукта, подав письменное заявление (если договор с банком был подписан) или позвонив на «горячую линию» (если, кроме анкеты, никакие бумаги не подавались и договор не подписан).

Подводя итог, можно заключить:

  1. Отменить заявку на карту в Сбербанке Онлайн можно, если она имеет статус «Черновик». В противном случае нужно обращаться в Сбербанк.
  2. Активированная карта и ее счет закрываются исключительно по заявлению владельца.
  3. Если пластик не активирован и договор не подписан, услуга не считается полученной. Клиент может отменить заказ карты (дебетовой или кредитной) или отказаться от ее получения.
  4. При перевыпуске отказ от продукта не отменяет обязательств по оплате обслуживания – нужно писать заявление и закрывать счет.
  5. При возникновении любых вопросов нужно обращаться в отделение или колл-центр.

Есть два полезных совета, которые помогут избежать начисления задолженности перед банком и других неприятных ситуаций. Первое – после отказа от карты, спустя 1-3 месяца, лучше позвонить в колл-центр или посетить офис лично и удостовериться, что на ваше имя нет оформленной карты и счета. Второе – при подаче письменного заявления можно составить его в двух экземплярах – на одном из них ставится дата принятия, подпись сотрудника и печать – документ остается на руках клиента. Это письменное доказательство того, что клиент отказался от услуг. Либо можно контролировать состояние карт и счетов через Сбербанк Онлайн, например, если есть другие продукты Сбербанка и доступ к интернет-банкингу.

Как закрыть карту «Сбербанка» через Сбербанк-Онлайн

Среди многочисленных банковских карт, которые находятся на руках пользователей, «Сбербанк» давно и уверенно удерживает пальму первенства. Отметим, что получение таких карт обычно не вызывает проблем: они оформляются в любом отделении банка-эмитента.

Затруднения у пользователей вызывает процедура закрытия, в частности, интересует вопрос: можно ли выполнить эту процедуру дистанционно. Попробуем разобраться в тонкостях выполнения этой операции.

Для чего это нужно

Начнём с главного: для чего вообще нужно отказываться от карты «Сбербанка»? На самом деле, причин может быть несколько, вот некоторые из них:

  1. Смена банка-обслуживания. Эта ситуация обычно затрагивает интересы владельцев зарплатных карт. В частности, работодатель переводит сотрудников на более выгодную для себя рассчётно-кассовую систему, например, уходит от «Сбербанка» к «ВТБ 24», и людям становится не выгодно пользоваться старыми картами.
  2. Личные мотивы. Здесь решающую роль играет качество обслуживания. Если человек находит для себя более привлекательные условия или низкий процент за обслуживание банк не сможет его удержать.
  3. Переезд. Если владелец банковской карты меняет место жительства, правильным решением будет и замена карты. Некоторые вопросы, связанные с обслуживанием, решаются только в отделениях, выпустивших пластик, и ехать для этого в другую область экономически не целесообразно.
  4. Получение другой карты. Если человек предпочитает пользоваться электронными кошельками, ему будет экономически выгоднее получить персональную карту, привязанную к конкретному ресурсу. Такие карты обычно полностью исключают комиссионные сборы при пополнении интернет-кошелька и выводе средств.
Читайте также:  Номер карты сбербанка где

Причин может быть множество, но в любом случае, окончательное решение остаётся за владельцем.

Важно! Официальное закрытие карты, выполненное по всем правилам, является 100% гарантией того, что с этим расчётным счётом не будут проводиться финансовые операции, следовательно, у бывшего владельца не возникнет проблем.

Инструкция по закрытию карты

Для этого клиентам «Сбербанка» предлагается два способа, которые некоторым образом взаимосвязаны. Начнём с наиболее практичного: через Сбербанк-Онлайн. Это несложная процедура, однако, окончательно закрыть банковскую карту дистанционным способом нельзя. Чрез интернет-ресурс выполняется только блокировка: прекращение всех финансовых операций по реквизитам. Заявку на такую блокировку можно выполнить следующим образом:

  1. Выполнить вход на главную страницу.
  2. Найти на панели личного меню пункт «ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ».
  3. Подтвердить своё решение.

Этот вариант подойдёт для дебетовых и кредитных карт, и с момента блокировки пластик становится неактивным. Добавим, что прежде чем приступать к столь решительным действиям, имеет смысл убедиться в отсутствии задолженностей на лицевом счету, и если таковые имеются, лучше их погасить.

Для окончательного закрытия карточки необходимо обратиться в отделение «Сбербанка» где ранее был получен пластик. Кстати, это является вторым способом аннулировать ставшую ненужной банковскую карту. Здесь предлагается такая последовательность действий:

  • Обратиться с паспортом в отделение банка, если сохранился договор его тоже нужно захватить с собой.
  • Показать сотруднику справку об отсутствии задолженностей по лицевому счёту.
  • Написать заявление на закрытие карты.
  • Написать заявление на возврат оставшихся на счету средств.

На этом процесс аннулирования карточки «Сбербанка» можно считать завершённым. Сам пластик может быть разрезан на глазах клиента сотрудником банка, остаток средств со счёта можно получить наличными в кассе.

Отметим, что такой порядок действий сохраняется при переезде в другой регион страны. В этом случае, можно обратиться в любое отделение «Сбербанка» и написать заявление на закрытие карты. Банковская сеть довольно разветвлённая, однако, привязана к единой базе данных. Если человек переезжает заграницу, потребуется подготовить доверенность на другого человека, который сможет аннулировать пластик от имени бывшего владельца.

Правила закрытия кредитных карт «Сбербанка», которые не использовались

Бывают ситуации, что человеку предложили оформить карту «Сбербанка» с кредитным лимитом, он согласился, но получив карточку ни разу ей не воспользовался. Как поступить в этой ситуации? Здесь процедура аннулирования происходит по приведённой выше схеме, однако, имеются некоторые отличия.

Во-первых, если по лицевому счёту действительно не совершалось денежных операций, закрытие пройдёт без проблем, но если имеется любая задолженность, аннулировать карту будет невозможно до полного погашения долгов.

Во-вторых, полное закрытие счёта выполняется в течение 30 дней, даже если пластик будет разрезан на глазах у клиента. В течение этого периода лицевой счёт замораживается, и если клиент передумает насчёт закрытия, ему выдадут новую карту, привязанную к прежнему лицевому счёту.

В-третьих, после закрытия кредитной карты, нужно обязательно взять у сотрудника банку справку об отсутствии задолженностей. Нередки случаи, когда клиенту «забывают» сообщить про незначительный остаток, который постепенно обрастает процентами, превращаясь во внушительную сумму.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Сразу отметим, что это противоположные понятия. В частности, блокировка может быть выполнена не только по заявлению клиента, но и по инициативе банка. Это практикуется в случаях, когда служба безопасности фиксирует странные списания по карте или попытку разового снятия больших сумм. В таких ситуациях, для снятия блокировки владельцу необходимо обратиться в отделение банка и подтвердить все совершённые операции. Кроме этого, клиенты могут заблокировать карту самостоятельно, например, в случае утери или хищения пластика. В любом случае, речь идёт о временной приостановке функционала, который при желании можно легко восстановить.

В случае с аннулированием складывается иная ситуация. Здесь идёт речь о закрытии расчётного счёта, к которому привязана карта. Если аннулировать только карточку, можно без проблем получить другую и пользоваться прежним расчётным счётам. При закрытии счёта, эта операция будет невозможна.

Отзывы клиентов

Пользуюсь кредитной картой «Сбербанка» довольно давно, и проблем обычно не возникало. В настоящее время погашаю задолженность по карте минимальными платежами, периодически снимаю небольшие суммы наличными. Вчера решила снять немного денег через банкомат, но получила сообщение об отказе в выполнении операции. Обратилась в техподдержку, где мне сообщили, что счёт заблокирован из-за просрочки внесения очередного платежа. Попросила её проверить, оказалось, что просрочек нет. Теперь чтобы снять блокировку необходимо ехать на другой конец города, в отделение где получала карту. Не слишком качественный сервис для клиентов.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

ПАО «Сбербанк» крупнейший из российских банков. Его деятельность прямо ориентирована на работу с физическими лицами. Сбербанку принадлежат самые массовые зарплатные проекты на территории России. В рамках этих проектов эмитируются тысячи дебетовых карт. Огромное количество дебетовых карт приобретается населением самостоятельно.

Однако сколько бы карт не выдавалось Сбербанком, столько же и будет закрыто.

Обычный срок действия дебетовой карты ПАО «Сбербанк» — 3 года. По истечении этого периода все карты прекращают свое действие. Однако средства с карт-счета не исчезают, но остаются собственностью клиента. Обычно происходит плановая замена дебетовой банковской карты, и клиент продолжает пользоваться уже новым «пластиком» на прежних условиях.

По-другому ситуация складывается при досрочном закрытии карты. Иногда это происходит по инициативе Банка, по требованию уполномоченных органов. Так может случиться при участии карты или ее держателя в противоправной деятельности. Или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела.

А досрочное закрытие дебетовой карты Сбербанка обычно происходит по инициативе клиента.

Причины закрытия дебетовой карты Сбербанка пользователем

Для этого есть несколько постоянно повторяющихся причин:

  • одна дебетовая карта Сбербанка заменяется другой, более выгодной по условиям использования;
  • от карты Сбербанка отказываются в связи с прекращением дел с этим кредитным учреждением, в связи с переходом на обслуживание в другой банк или переездом в другую страну;
  • от карты отказываются т.к. цена использования дебетовой карты кажется слишком высокой;
  • у человека появляется слишком много разных карт, и он закрывает те из них, что менее нужны.

Все перечисленные основания подкрепляются одним негативным стимулом:

Банковская карта, по которой нет оборотов, не становится бесплатной. За ее обслуживание начисляется плата, которая со временем становится просроченной, увеличивается за счет штрафных санкций, и становится поводом для финансовых претензий со стороны банка.

Как отказаться от карты Сбербанка?

Следует понимать, что ПАО «Сбербанк», как и другие подобные учреждения, сам аннулирует выпущенные карты.

Клиент, т.е. держатель карты только заявляет о желании прекратить действие карты, но не закрывает ее самостоятельно.

При самостоятельном уничтожении «пластика» банк будет считать карту действующей, и начислять плату за обслуживание карты и открытого к ней счета.

Просто сообщить Сбербанку об отказе от эмитированной им дебетовой карты тоже недостаточно.

Придется сделать несколько обязательных шагов:

  1. погасить возможные задолженности перед Сбербанком, связанные с картой;
  2. обратиться в одно из отделений ПАО «Сбербанк» или иным способом связаться с ним;
  3. удостоверить свою личность;
  4. сделать заявление об отказе от конкретной дебетовой карты;
  5. сдать карту сотрудникам Сбербанка, которые должны уничтожить ее на виду у клиента;
  6. дождаться окончания 45-дневного срока после подачи заявления;
  7. получить в ПАО «Сбербанк» письменное подтверждение закрытия данной дебетовой карты и отсутствия задолженностей.

На последний пункт списка часто не обращают должного внимания, и напрасно! Если из-за ошибки сотрудников Сбербанка (подозревать их в злом умысле не стоит) не будут внесены изменения во внутренние документы Банка, то карта будет считаться действующей. Будут копиться неоплаченные долги за ее обслуживание. Что, через некоторое время, станет причиной для претензий и даже судебного разбирательства.

Читайте также:  Как узнать срок действия карты сбербанка

В связи с желанием закрыть дебетовую карту Сбербанка иногда возникает еще несколько вопросов:

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка, если ей не пользовался?

Карта, которой не пользовались для платежей, не меняет своего качества, по ней тоже насчитывалась плата за обслуживание. Закрывать ее придется в обычном порядке/

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка через интернет?

Закрыть карту ПАО «Сбербанк» через интернет не получится. Но можно ее заблокировать. И не только через интернет, но и по телефону дежурной линии Банка/

Как закрыть карту Сбербанка находясь в другом регионе?

Обращаться для закрытия карты Сбербанка можно в любое из его отделений. Результат операций будет тем же/

Срок закрытия дебетовой карты Сбербанка

И еще одно уточнение касательно сроков окончательного закрытия.

Можно найти упоминания об аннулировании карты Сбербанка через 30 дней, это касается только кредитных карт. Дебетовые карты Сбербанка полностью закрываются только через 45 дней.

Во всех случаях будет полезно уточнять правильность своих действий у сотрудников Сбербанка.

Отказ от дебетовой карты Сбербанка

Пару лет назад я оформила карту Сбербанка с опцией начисления миль. Недавно вышла на пенсию, командировки прекратились, летать буду очень мало. Необходимость в данном дебетовом продукте банка отпала. Еще одним достаточно важным основанием для отказа от пластика является высокая стоимость годового обслуживания, которая совершенно себя не оправдывала. В этой заметке я опишу все методы закрытия дебетовой карты. Отвечу на такие важны вопросы, как:

  • Основания для закрытия карты;
  • Пошаговая инструкция;
  • Закрытие через Сбербанк Онлайн;
  • Закрытие или блокировка.

Основания для закрытия пластика

Дебетовый продукт Сбербанка закрывают в следующих случаях:

  1. Изменение финансового учреждения, в котором начисляется з/п от предприятия. Современные организации и компании довольно часто меняют обслуживающий банк, выбирая более комфортные и выгодные условия. Если принимается подобное решение, и клиенту нет больше нужды обслуживаться в банке, карта закрывается.
  2. Не устраивает качество обслуживания. Современные клиенты становятся все более требовательными. Если не устроят такие факторы, как скорость обслуживания, стоимость сервиса и работа поддержки, может быть принято решение о смене банка.
  3. Переезд. Если человек меняет место проживания, если переезжает из одного региона в иной, также потребуется закрыть карту. Если претензий к финансовой организации при этом нет, на новом месте можно открыть новый продукт.

В Сбербанке каждый день совершается огромное количество операций. Счета и карты постоянно открываются и закрываются. Если нужно избавиться от дебетового продукта данного учреждения, стоит следовать инструкции, представленной ниже.

Проверка счета перед закрытием

Перед проведением операции необходимо проверить наличие остатка по карте и платных услуг, за которые требуется произвести оплату. Сбербанк оказывает достаточно большое количество разных услуг, которые оплачиваются после месяца обслуживания.

Проверить наличие не оплаченного долга или услуги можно разными способами:

  • Телефон горячей линии – 8 800 555 55 50. Звонок по данному номеру бесплатный;
  • Сбербанк Онлайн;
  • Отделение банка.

При выборе варианта, связанного с проверкой состояния счета в банке, нужно быть готовым к определенным временным тратам. Это не очень удобно для современного занятого человека.

Самым удобным вариантом будет использовать функционал Сбербанка онлайн. Пользователь должен зайти в раздел с личной информацией. Здесь обычно отражены все неоплаченные услуги и опции. Если таковые присутствуют, нужно оплатить их. В противном случае закрыть счет будет нельзя.

Закрытие карты через Сбербанк Онлайн

Сегодня нет такого человека, который не знал бы, что банковскими услугами можно пользоваться через интернет. Услугами Сбербанка онлайн пользуются не только молодые люди, но пенсионеры. Настолько данный ресурс прост и понятен в использовании.

Действуя через него, также можно решить вопрос с ненужной картой. Требуется зайти в личный кабинет и заполнить заявку на блокирование счета.

Через интернет можно только заблокировать карту, но не закрыть счет!

Прежде чем объяснить, почему, стоит разобраться с данными двумя понятиями:

  • Блокировка карты – мероприятие, позволяющее приостановить действие одного только пластика. При этом сам счет остается активным;
  • Закрытие карты и счета – это процедура, проведение которой автоматически расторгает сотрудничество с финансовым учреждением.

Блокировка карты по телефону или через интернет, как опция, доступны для обеспечения безопасности. Это важная операция, которую требуется моментально провести при таких факторах, как:

  1. Потеря пластика.
  2. Кража карты.
  3. Замеченные мошеннические операции.

Одновременно с возможностью проведения блокировки карты в личном кабинете клиент может оставить заявку на закрытие счета. Отправив подобное электронное заявление, клиенту потребуется просто подойти в отделение и расторгнуть соглашение.

Порядок закрытия карты

Пошаговая инструкция по закрытию карты выглядит так:

  1. Требуется посетить отделение банка, в котором был оформлен продукт. С собой нужно взять паспорт, договор на обслуживание счет и саму карту.
  2. Берется талон электронной очереди. На табло данного терминала нужно выбирать раздел закрытия счета.
  3. Далее требуется обратиться к сотруднику учреждения, озвучив свою просьбу.
  4. Работник банка выдаст клиенту бланк заявления. Здесь нужно прописать ФИО владельца пластика, реквизиты продукта и причины, на основании которых счет закрывается.
  5. Бумага заполняется, клиент ставит подпись и передает обратно.
  6. Заявление утверждается.

На этом этап закрытия карты считается завершенным. Блокируется только пластик, счет при этом остается активным.

Чтобы счет был аннулирован, а договор с банком расторгнут, требуется от 30 до 45 дней!

Если владелец счета находится в ином регионе, он может обратиться в любое отделение. Проблем с закрытием в этом случае не возникнет. Единственное к чему нужно быть готовым, небольшой временной задержке.

Чтобы отделениям банка обменяться между собой необходимой информацией, требуется в среднем до 5 дней.

Если человек находится за границей или по иной причине не может лично прийти в отделение для закрытия карты, действовать придется через ближайшего родственника. В этом случае на него оформляется доверенность.

Завершение процедуры

После принятого от клиента банка заявления сотрудники запускают разные проверки. Если по заявленному продукту не наблюдается никаких нарушений, если по счету отсутствует задолженность, максимум через 45 дней карты закрывается. Пластиковый носитель можно уничтожить, а счет аннулируется.

Обычно сотрудники банка информируют человека о факте закрытия. Но иногда подобное уведомление не поступает. Если это произошло, человек по прошествии должен сам обратиться в организацию, чтобы узнать результат закрытия счета.

Проверять не обязательно по прошествии 45 дней. Довольно часто счет закрывается через 25-30 дней после принятия заявления. 45 дней – это максимальный срок, который не может быть превышен. Данное правило также распространяется и на кредитные карты.

Как отказаться от кредитной карточки Сбербанка, если не пользовался

Приходя в банк за любыми услугами, клиент рискует выйти из офиса с новенькой кредиткой, хотя еще получасом ранее о ее необходимости не было и речи. Такая ситуация происходит все чаще, ведь банкам нужно наращивать объемы кредитования, и они используют любой шанс завлечь клиента кредитными продуктами. Другие заемщики целенаправленно приходят в банк, чтобы взять кредитку. Какими бы ни были изначальные намерения клиента, наличие кредитки само по себе предусматривает несение обязательств перед эмитентом. Чтобы избавиться от кредитки после ее открытия предстоит пройти процедуру блокировки и закрытия кредитного счета. Пока кредитный счет остается активен, остается риск списания банком некоторой суммы в виде платы за обслуживание и подключенные опции.

Можно ли отказаться от кредитной карты

Карточка с кредитным лимитом предполагает выполнение определенной процедуры – подачи заявления и подписание договора банковского обслуживания. Пока договор не подписан, пользоваться кредиткой не удастся, а ссудный счет остается неактивным. Это упрощает процедуру отказа от неактивированного пластика с заемным лимитом.

Читайте также:  Как зарегаться в сбербанк онлайн

Если карта рабочая, независимо от того, снимал ли с нее деньги клиент, потребуется выполнить ряд обязательных действий. Если держатель отказывается от активной кредитки, одного физического уничтожения пластикового прямоугольника, выданного в банке, недостаточно.

Возможность отказа от кредитки и последовательность действий напрямую зависит от состояния счета, погашения кредитных обязательств и использования дополнительных опций со стороны эмитента.

Даже если заемщик ни разу не проводил списаний с карточки, перед кредитором может образоваться задолженность из-за списанной оплаты за банковское обслуживание, оплату смс-сервиса и иных платных опций, с начислением штрафа из-за отсутствия платежа.

Иногда никаких активных действий от клиента не требуется – банк блокирует счет, видя отсутствие всякой финансовой активности. Карточка может быть заблокирована сразу или спустя несколько месяцев. Такой способ блокировки не может считаться надежным, поскольку банк не станет гарантировать, что закроет счет и заблокирует сумму. Главной гарантией отсутствия кредитных обязательств станет получение подтверждающей справки из банка, что кредитный счет был закрыт.

Как правильно отказаться от кредитной карты Сбербанка

За некоторыми расхождениями последовательность действий по закрытию карточки с заемным лимитом выглядит так:

  1. Если карта активизирована, уточняют баланс и вносят недостающую сумму, чтобы аннулировать долг перед банком. Важно вносить деньги в тот же день, когда запрашивался баланс. Если отложить платеж хотя бы на день, размер долга увеличивается на сумму начисленных процентов.
  2. Как только средства появятся на счету, пишут заявление с просьбой закрытия кредитки. Обычно, эмитент требует обращаться в отделение, где была организована эмиссия. Если клиент находится в другом городе, следует связаться с оператором кол-центра и уточнить о возможности отказа от заемного пластика по месту текущего пребывания.
  3. На основании полученного заявления готовят бумаги на отказ от кредитования.
  4. Клиент подписывает документы и передает кредитку для уничтожения. Во избежание проблем с незаконным использованием карточки, пластик уничтожают в присутствии клиента (ножницами пластик разделяют на 2 части, либо по месту расположения магнитной линии с помощью дырокола делают отверстия).

На этом процедура закрытия карты не заканчивается. Банку отводится определенное количество дней на проверку, все ли финансовые обязательства были погашены, и на процедуру закрытия ссудного счета. Пока существует кредитный счет, существует возможность снятия денег. Как только счет закрывают, аннулируются реквизиты для совершения любых финансовых операций. После этого по реквизитам карты невозможно ни снять, ни положить деньги.

До ее получения

Если кредитку навязали при посещении банка, отказаться до момента ее вручения можно в любой момент. Пока документы не подписаны, считается, что клиент не давал согласия на кредитование. е пластик не будет действовать, пока банк не получит письменного подтверждения о том, что клиент согласен с условиями кредитования.

Многие опасаются, что по кредитку, полученной по почте, будут начислять проценты. Подобная процедура невозможна, если сам клиент не проявлял инициативы подписания договора с банком. Если карточка пришла по почте, никто не вправе заставить человека ее получать. Если карта уже вручена, потребуется провести процедуру активации, что она заработала. При отказе от кредитки в момент вручения не следует ее активировать без надобности. В противном случае, банк спишет сумму за оформление, обслуживание, смс-уведомления, а далее начнет начислять проценты со списанной суммы.

Проще всего отклонить услугу кредитования, пока карточка не передана клиенту. Например, чтобы отказаться от кредитки Сбербанка, достаточно отказаться от ее вручения и подписания договора. Если же бумаги подписаны, придется писать другое заявление – на закрытие карты и ссудного счета, поскольку после заключения соглашения реквизиты считаются действующими.

Как показала практика, клиент, согласившийся на выпуск кредитки «про запас», спустя некоторое время начинает ее использовать, хотя ранее не испытывал потребностей в дополнительном финансировании и прекрасно обходился без заемных средств.

После подписания договора

Если на стадии вручения кредитки, пока она не активирована, а бумаги на выпуск и эмиссию не подписаны, еще есть смысл в физическом уничтожении пластика, то после заключения договора и активации, просто так избавиться от кредитки путем ее разрезания и измельчения уже не получится. Проблема в том, что кредитный счет с выделенным лимитом останется действующим, что будет отражено в личном кабинете клиента банка. Если условиями договора предусмотрено бесплатное пользование кредитной карточкой, заемщик может даже не догадываться о наличии возможности списать средства с кредитного счета.

Подписание договора открывает банку возможность начать взимать положенные по договору платежи до тех пор, пока не будет передано распоряжение клиента аннулировать ссудный счет.

Отказ от активированной карты

Если в руках заемщика активированный пластик, никакого иного варианта закрытия кредитки, кроме передачи в банк письменного заявления о отказе от кредитования, не существует. Полученную в отделении карточку обычно активируют сразу. Эмитент, инициировавший выпуск пластикового продукта, может начать списывать плату за обслуживание или мобильный сервис. Чтобы прекратить кредитование, придется вначале уточнить баланс и подавать заявление только после проверки на предмет непогашенных задолженностей.

Отказ от кредитной карты Сбербанка требует подписания специальных бланков на закрытие ссудного счета. Если не закрыть пластик, эмитент продолжит взыскивать платежи за обслуживание.

Если карта больше не потребуется, то после полного восполнения баланса, немедленно отключают все платные опции. Это могут быть услуги смс-информирования, мобильного или интернет-банка, автоплатежа. После завершения процедуры отключения, стоит еще раз проверить через оператора горячей линии, все ли задолженности погашены.

Как отказаться от уже заказанной кредитной карты

Иногда между днем подачи запроса до получения заказанной кредитки проходит длительный период – до 2-3 недель. За этот срок клиент вполне может передумать и не получать платежный пластик с заемным лимитом.

Если кредитка была заказана через Сбербанк Онлайн, можно отслеживать статус готовности продукта. В любой момент до подписания соглашения несостоявшийся заемщик вправе сообщить об отказе от услуги.

Наиболее частые причины закрытия кредитных карт

Кредитные услуги – не обязательство, а право клиента попросить у кредитора взаймы. Эмитент не может по собственной воле всучить ненужный платежный инструмент и по закону нуждается в подтверждении личного согласия с кредитором. Могут быть самые разные причины, заставляющие отказаться от банковской карты по объективным и субъективным поводам:

  1. Не устраивают условия кредитования или предоставленный банком сервис (многочисленные сбои, задержки с обработкой распоряжений клиента).
  2. Кража карты с последующей блокировкой. После того, как реквизиты пластика становятся известны посторонним, безопасно работать с таким пластиком уже не получится.
  3. Истек срок действия. На лицевой стороне пластика внизу указывают последний месяц и год, когда можно воспользоваться карточкой. Вместо перевыпуска и получения платежного инструмента с обновленным сроком, клиент распоряжается о закрытии карты и аннулировании счета.
  4. Ранее бесплатная в обслуживании карточка стала платной. Чтобы избежать взимания ежегодной или ежемесячной платы, пишут соответствующее заявление об отказе о услуг.
  5. Заемщик осознал, что не нуждается в одалживании суммы у банка. Если банк навязал кредитку, никогда не поздно отказаться от сотрудничества, если знать, как действовать правильно.

Кредит – крайняя мера, предоставляющая возможность дополнительного финансирования, за которое банк получит вознаграждение в виде процентов, оплаты на обслуживание, выпуск. Не стоит вестись на обещания исключительно выгодных условий кредитования, если в заемной сумме не было необходимости. Банк не может настаивать на принудительном выпуске кредитки и не станет противодействовать ее закрытию, если клиент знает, как грамотно завершить сотрудничество с кредитором.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector