Как создать сертификат в сбербанк бизнес онлайн - Puzlfinance.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Как создать сертификат в сбербанк бизнес онлайн

Сбербанк Бизнес онлайн: инструкция

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.

Что такое Сбербанк бизнес онлайн?

Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

  • Проводить платежи;
  • Оплачивать налоги;
  • Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
  • Создавать шаблоны платежных поручений;
  • Создавать и вести справочники контрагентов;
  • Работать с документами 1C.

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?

Предпринимателю или представителю юридического лица необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подключить соответствующую услугу. У сотрудника банка вы получите индивидуальный логин для входа в систему, пароль же будет отправлен вам в sms-сообщении. Единоразовый платеж за подключение услуги составляет 960 рублей, ежемесячная абонентская плата – 490 рублей.

Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?

Вход осуществляется либо по sms, либо с помощью специального ключа – token.

  1. Для входа посредством sms-паролей нужно открыть страницу по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic или зайти через сайт Сбербанка. В появившимся окне ввести логин и пароль. Логин указан в информационном листе, полученном Вами при подключении к услуге. Первоначальный пароль отправляется SMS-сообщением на телефонный номер, указанный в заявлении на подключение услуги. После ввода первоначального пароля, необходимо задать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.
  2. Для входа в «Сбербанк Бизнес онлайн» через электронный ключ (токен) вставьте токен в USB-порт компьютера, откройте «Мой компьютер», затем – «Cъемный диск». Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».

Что делать если токен не определяется?

Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.

Где взять токен?

Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?

  1. Выбираем в меню «Услуги» -> «Обмен криптоинформацией» -> «Запросы на новый сертификат».
  2. Выбираем криптопрофиль, заполняем поля «Должность» и «адрес электронной почты», нажимаем «Сформировать запрос на сертификат». После нажимаем «Отправить».
  3. После того как запрос на сертификат отправлен в банк, необходимо распечатать 3 экземпляра сертификата электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования. Для этого выделяем сертификат и нажимаем правую кнопку мыши («Предварительный просмотр» и «Печать»)
  4. После этого необходимо проставить на всех экземплярах бланка вашу подпись, подпись руководителя, печать и предоставить в обслуживающее вас подразделение банка эти заверенные бланки сертификатов.
  5. Когда банк зарегистрирует сертификаты, вы получите смс-уведомление.

Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей?

Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.

Что делать, если при входе в систему «Сбербанк Бизнес онлайн» появилось сообщение «Учетная запись заблокирована»?

Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.

Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?

Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?

Нужно зайти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Запрос на получение выписки по рублевым счетам». В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения». Запрос сохранится в статусе «Создан», необходимо выделить его и нажать на кнопку «Отправить документ в банк для обработки». Как только статус документа изменится на «Принят АБС» (смена статуса может занять некоторое время), выписка появится в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.

Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?

Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

Читайте также:  Как установить спасибо от сбербанка

Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).

Как создать платежное поручение?

«Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию. Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.

Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?

В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.

Как подключить услугу «Зарплатный проект»?

Для подключения услуги «Зарплатный проект», первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее» и галочкой «Электронные реестры» в пункте 3 «Подключаемые услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Как сгенерировать, обновить и активировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.

Что такое сертификат ЭП

Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:

  1. Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
  2. Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.

Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.

Получение и активация

При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.

Если период использования закончился, а необходимые действия по продлению не были выполнены, полноценно пользоваться системой АС СББОЛ становится невозможно. Нужно своевременно получить и активировать сертификат.

Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Чтобы создать документ, необходимо выполнить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
  2. Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
  3. Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
  4. После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.
  5. Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
  6. Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
  7. Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию.
  8. Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
  9. При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.

Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты». На открывшейся странице отражаются имеющиеся документы и обращения. Если нужного варианта нет, убирают выделение со строчки «Показывать мои» и пользуются расширенным поиском.

В этом же разделе можно быстрого сгенерировать новый документ. Необходимо нажать на кнопку, позволяющую выпустить сертификат, и следовать по стандартной инструкции. Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации. В такой ситуации рекомендуется обращаться в Службу технической поддержки.

Как распечатать сертификат ключа шифрования в Сбербанк бизнес онлайн

На сегодняшний день большинство известных банковских организаций позволяет своим пользователям сделать финансовый документооборот частично либо полностью электронным. Чтобы перевести деньги, уплатить различные взносы, больше не надо ехать в банк – главное, чтобы был мобильный с интернетом. Несмотря на это, оформлять все финансовые транзакции по-прежнему необходимо, так что многие клиенты продолжают задаваться самыми разными вопросами, допустим, как распечатать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Особенности системы Сбербанк бизнес онлайн

Практически все кредитные организации делят интернет-платформы для частной категории лиц и для предпринимателей. Последняя категория более трудна особенностями оформления транзакций. Кроме того, предъявляются завышенные условия к безопасности.

Главное новшество, служащее заменой регулярному мониторингу личности пользователя, делающее доступным интернет-банк – это особенный электронный аппарат, именуемый токеном. Другими словами — это электронный ключ, позволяющий входить и проводить транзакции в собственном криптопрофиле в структуре финансового учреждения.

Обратил свое внимание на эти новшества и известнейший финансовый институт страны – Сбербанк. Чтобы оптимизировать взаимодействие с бизнес-пользователями, им была осуществлена разработка собственной интернет-системы, работающей в режиме онлайн. Чтобы начать ею пользоваться, человек подает заявление в банковском отделении, далее ему открывают доступ к платформе и персональный токен.

Читайте также:  Правда Ли Что Закрывают Банк Русский Стандарт

Право применения ключа требует доказательства – посредством оформления и заверения в кредитной организации специального сертификата. Далее он станет вашей персональной подписью электронного типа.

Если же у человека нет желания пользоваться криптоключами для захода в личный кабинет, у него есть право и не брать токен. В такой ситуации аутентификация транзакций и генерация ключа ЭЦП будет осуществляться лишь посредством смс-уведомлений с кодами, подтверждающими клиентские действия. Есть мнение, что безопасность в такой ситуации заметно снижается, нежели тогда, когда используется ключ.

Несмотря на это, если вы не работаете с существенными денежными потоками (допустим, являетесь ИП, у которого низкий оборот) – будет достаточно и этого.

Как войти в рассматриваемую нами систему

Благодаря рассматриваемой нами системе возможно проведение финансовых транзакций на дистанционной основе.

Чтобы войти в рассматриваемую нами систему, требуется инструкция генерации ключей. Ее можете скачать с официального сайта. Детальный поэтапный инструктаж делится на две главные стадии – применение токена (чтобы войти в кабинет), оформление соответствующей заявки.

Если вы заходите в структуру в первый раз благодаря токену, придерживайтесь таких пошаговых мероприятий:

  1. Производите соединение электронного ключа с юсб-разъемом своего компьютерного устройства.
  2. Далее произойдет мгновенное открытие перечня файлов ключа. Если что-то пошло не так, можно самостоятельно выбрать из перечня внешних носителей собственный токен.
  3. После этого в меню ключа делается выбор в пользу программных положений tlsapp или start, осуществляется запуск.
  4. Программа открывает браузерное окно – для того, чтобы авторизовать пользователя.
  5. Конверт, который выдается в то же время, что и токен, имеет код доступа. Осуществляете его ввод.

Как только авторизация пройдена, входите в саму систему. Воспользуйтесь своим логином и паролем. Их фиксирует информационный лист, выданный работником банковской организации после изучения заявки на подключение к данной системе.

С какими сложностями может столкнуться пользователь

Если смарт-карта запускается в первый раз, возможно проявление таких сложностей:

  1. Возникают проблемы с открытием браузерного окна. В такой ситуации произведите запуск файла sslgate.
  2. Система не считает токен смарт-картой. Требуется обновление драйвера аппарата.

После того, как пользователь первый раз вошел в систему, он обязан сформулировать запрос на обновление сертификата – чтобы подтвердить, что он имеет право использовать смарт-карту. Данный документ должен быть распечатан в нескольких экземплярах. Подписи проставляют сам клиент, руководитель компании.

Далее его сдают в офис – для одобрения и вторичной выдачи. Появление окна мастера разработки сертификата при первом посещении системы осуществляется в автоматическом порядке. Его можно использовать или же осуществить отдельную подачу запроса на портале кредитной организации. Теперь вы знаете, как создать сертификат.

Каким образом можно получить электронные ключи

Для того чтобы получить ключи, можно использовать самые разные методы:

  1. Сформировать заявку. Для реализации такого метода на практике необходимо выполнить 4 последовательных действия. Образец заполнения сертификата ключа шифрования сбербанк уже заблаговременно зашит Сбербанком при оформлении запроса. Вы просто должны в нужном окне сделать выбор в пользу своего криптопрофиля, внести информацию в поля, посвященные должности и электронной почте.
  2. После осуществляете нажатие кнопки «формирование» (в нижней части формы). Вместе с этими действиями произойдет создание запросов на смену сертификата. Направляете форму в кредитную организацию. И все, нужно просто распечатать все на бумаге.

Как сформировать заявку на сертификат на портале кредитной организации

Запрос на новый сертификат может быть сформирован при помощи соответствующей вкладки. Чтобы подать новый запрос, просто перейдите по специальной кнопке на сайте. И все, все остальные действия также будут простыми и пошаговыми – система сама вам подскажет, что именно необходимо нажимать. Вносите информацию во все предложенные окна, жмете на кнопку формирования (место расположения – нижняя часть листа), начинаете распечатывать формы. Теперь вы знаете, каким образом осуществляется замена сертификата. Скажем несколько слов и о его распечатке.

Каким образом распечатываются и подаются сертификаты

Для распечатки рассматриваемых нами форм просто нажмите на перечень направленных запросов – на строчку «печать» в контекстном меню.

Важный момент: чтобы гарантировать большую безопасность, отправление сертификатов на почту не практикуется. И выполнять с ними действия можно исключительно в рамках самой системы кредитной организации.

Чтобы подать в банковскую организацию, нужен будет каждый документ в трех экземплярах. До того, как сдавать, проверьте наличие на бумагах вашей подписи, подписи начальника учреждения и печати. В противном случае документы приняты не будут. Как только документация будет подана, специальный центр кредитной организации осуществит выпуск сертификата в электронной форме.

Как подтвердить доступ к электронному ключу

Как только запрос будет обработан, документация подана, смс-сообщение сообщит о готовности сертификата. Чтобы активировать доступ, вам потребуется совершить повторный заход в структуру (воспользовавшись логином и паролем), автоматически активировать все уже на самом портале. При успешной активации пришлют соответствующее уведомление.

Нужно время от времени проводить обновление собственного доступа на использование токена банковской организации. До распечатки сертификата проверьте, чтобы форма запроса на портале была заполнена без ошибок и опечаток.

Если вдруг данные учетной записи будут утеряны, либо пользователя заблокируют по причине истечения временного периода активации, нужно сразу же подать обращение к работникам кредитной организации. Только таким образом можно восстановить собственные права доступа и снова пользоваться системой, без каких бы то ни было ограничений и лимитов.

Таким образом, из нашей статьи вы узнали о том, каким образом можно распечатать сертификат ключа шифрования в системе Сбербанк бизнес онлайн, как выглядит инструкция установки Сбербанк бизнес онлайн.

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для обеспечения возможности клиентов взаимодействовать с банком на расстоянии Сбербанк внедрил систему дистанционного банковского обслуживания «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН». Система предоставляет возможность осуществлять электронный документооборот через интернет, а именно заполнять и обмениваться с банком платежными документами, контролировать состояние счета, обмениваться информацией с сотрудниками банка в свободном текстовом формате, инициировать получение от банка тех или иных банковских услуг.

Читайте также:  Как расторгнуть договор с банком

Содержание [Скрыть]

Для обеспечения защиты электронных документов используется электронная подпись (ЭП). Согласно Закону РФ «Об электронной подписи» для использования ЭП пользователь должен получить ключи ЭП, а также сертификат ключей, который выдается специальным удостоверяющим органом и подтверждает подлинность ключа и принадлежность его конкретному пользователю.

Если проводить аналогию с бумажными документами, то ЭП – это собственноручная подпись, а сертификат – печать, которой подпись заверяется.

Зачем требуется перегенерация?

Сертификат ключей электронных подписей имеет определенный срок действия. После его окончания сертификат становится недействительным и уже не может быть использован для заверения ЭП, поэтому подлежит замене на новый или так называемой перегенерации.

Причиной отзыва могут стать подозрения, что ключи электронной подписи похищены, утеряны или иным способом скомпрометированы.

Как перегенерировать сертификат?

Для перегенерации сертификата необходимо войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн и создать запрос на новый сертификат. Для этого необходимо выбрать элемент Услуги → Обмен криптоинформацией → Запросы на новый сертификат. Откроется специальная форма с перечнем запросов на выпуск новых сертификатов.

Перечень списка запросов на новый сертификат

Новый запрос можно создать с нуля, на основе ранее созданного документа или по шаблону.

Что потребуется для создания запроса с нуля? Для начала необходимо нажать «+» панели инструментов, расположенной в левом верхнем углу формы списка запросов. Откроется форма, как на фото.

Форма содержит поля с белым и серым фоном. Поля с серым фоном заполняются автоматически или путем выбора информации из предложенного меню, с белым – заполняются вручную.

После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Система проверит качество заполнения формы и при наличии ошибок выдаст результаты с их перечнем. Критические ошибки будут помечены пиктограммой с изображением крестика, ошибки, которые допускают дальнейшую обработку сертификата – пиктограммой с восклицательным знаком.

Для редактирования формы нужно закрыть окно с результатами, вернуться к окну документа и исправить информацию. Далее повторно сформировать запрос.

После успешной отправки сертификата он попадает на обработку в банк. Далее нужно распечатать сертификат ЭП и сертификат ключа шифрования в 3-х экземплярах, заверить распечатки подписями руководителей, удостоверить оттиском печати и отправить для регистрации в банк.

О выпуске сертификата удостоверяющий центр сообщает СМС-сообщением. После получения сообщения нужно войти в систему и принять сертификат на электронный ключ.

Об успешной активации клиент узнает из системного сообщения.

Пошаговая инструкция получения нового сертификата содержится в руководстве по использованию системы Сбербанк Бизнес Онлайн, доступном по ссылке https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/

В каком случае перегенерировать сертификат Сбербанк Бизнес Онлайн не получится?

Причины, по которым может не получиться перегенерировать сертификат, могут быть самые разные, от проблем с интернет соединением, невозможностью осуществить вход на сайт банка, до настроек системы Сбербанк Бизнес Онлайн.

При возникновении проблем, лучше всего обратиться за поддержкой в банк, специалисты быстро устранят проблему или подскажут пути ее решения.

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.

Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении. При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.

Зачем требуется перегенерация сертификата?

Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).

Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.

Запрос на новый сертификат

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Начать процесс перегенерации сертификата можно в онлайн-режиме, но посетить одно из отделений банка все же потребуется. Первоначально необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершить ряд действий.

Перегенерация сертификата В Сбербанке

Что потребуется?

Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:

  1. Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
  2. Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
  3. Указание криптопрофиля.
  4. Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
  5. Отправка заявки на рассмотрение в банк.
  6. Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
  7. Подпись всех документов руководителем организации.
  8. Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
  9. Активация ключей после подтверждения банком.

Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.

При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.

В каком случае перегенерировать не получится?

Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для уточнения всего пакета документов нужно обратиться в техническую поддержку банка (8-800) 555-55-50. Москвичи могут позвонить по отдельному номеру (8-495) 555-55-50. Все документы, если пользователь не является руководителем организации, должны иметь быть заверены и подписаны директором.

Срок действия ключа указывается в заявлении, которое можно скачать из программы. Важно не упускать момент и вовремя продлять его, чтобы комфортно пользоваться системой.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector