Как снимать деньги с банкомата сбербанка
Снимаем деньги с карточки в банкомате Сбербанка: как это сделать быстро и безопасно
Правительство усиленно старается перевести финансовые операции исключительно в безналичную форму, но шуршащие бумажные купюры все еще более востребованы, чем электронные платежи. Новообращенные пользователи стараются понять, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, ведь его сеть обслуживания самая крупная и, следовательно, самая удобная. Рассмотрим особенности данной процедуры.
Не путаем с терминалом
Найти банкомат Сбербанка не составит труда. Информация об их месте нахождения есть на сайте финансовой организации. Кроме того, в любом более или менее крупном населенном пункте эти устройства расположены во всех оживленных точках. Другое дело, что с банкоматами зачастую соседствуют терминалы. Аппараты похожи, как по зеленой расцветке, так и по внешнему виду, и даже функционалу. Но есть несколько отличий между ними. Терминалы не выдают, а принимают деньги. Снять средства там нельзя. Но отличить их все же можно. Банкоматы более массивные и крупные, сравнительно с терминалами. Кроме того, если вставить в терминал карту, в главном меню вы не увидите пункта выдачи средств.
Снятие средств
Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:
- Вставляем карту в приемник, который светится зеленым цветом и является единственным подходящим местом на устройстве для этой операции. Важно вставить карту правильной стороной, руководствуясь указанной на банкомате схемой.
- В целях безопасности прикрываем клавиатуру одной рукой, а второй вводим ПИН-код.
- Если все сделано правильно, на экране отобразится главное меню.
- Выбираем раздел «Операции с наличными».
- Нажимаем пункт «Выдача наличных».
- Выбираем сумму из представленного перечня или вводим ее вручную, нажав «Другая сумма». Нельзя вводить сумму менее 100 рублей или не кратную 100 рублям. Например, можно потребовать 1600 рублей, но нельзя 1550. В банкоматы просто не загружаются купюры такого номинала.
- Определяемся, нужен чек или нет, нажав соответствующую клавишу на экране.
- Забираем карту, деньги и чек (если необходимо). Именно в таком порядке.
Ограничения
Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.
- Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
- Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
- Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
- Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.
Можно снимать и больше, через кассу ближайшего отделения Сбербанка, но при этом придется оплачивать комиссию в размере 1% от суммы снятия.
Техника безопасности
Банкоматы, несмотря на усилия разработчиков, все еще остаются наиболее лакомым куском для мошенников и злоумышленников. Поэтому при снятии денег нужно следовать некоторым правилам:
- Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
- Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
- Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
- Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
- Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.
Еще один вариант подобного развития событий – специальная мера защиты при неверном вводе ПИН-кода после 3 неудачных попыток. После этого банкомат выдает чек, на котором указан код ошибки, ставшей причиной изъятия. Его, вместе с паспортом, следует предъявить в ближайшем отделении Сбербанка, где и подскажут, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.
Снимать деньги с банкомата абсолютно не сложно и не страшно, даже если вы впервые сталкиваетесь с такой необходимостью. Получив наличные средства в банкомате буквально 2-3 раза, в дальнейшем процедура не будет вызывать затруднений.
Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошагово
Пластиковые карты распространены повсеместно. Сегодня практически не осталось людей, которые никогда не держали ее в руках. Устройства самообслуживания предназначены для проведения определенных операций с карточкой. Рассмотрим детально, как пользоваться банкоматом Сбербанка России. Дополнительно вы узнаете все правила безопасности при проведении транзакций.
Первые шаги новичка — как пользоваться банкоматом Сбербанка
Прежде чем применять автоматическое устройство для выдачи наличных по карте, рассмотрим так называемые азы: вставить карту, ввести пин-код, подтвердить или отменить действие и др.
Если вы определились с тем какие карты Сбербанка бывают и уже выбрали и получили ее, то первое с чем вам предстоит столкнуться — это банкомат или терминал. Первое устройство готово к обслуживанию клиента, когда на экране горит надпись «Введите карту». Также на дисплее может располагаться изображение, содержащее правильный вид карточки при вводе в картоприемник.
При введении карточки в картоприемник логотип платежной системы должен располагаться слева
Карта помещается в любое устройство одинаково, с соблюдением таких правил:
- Карта вставляется в разъем, который подсвечен зеленым светом и обычно подписан или обозначен стрелкой.
- Магнитная лента на нижней, ближе к правой, стороне;
- Наименование платежной системы вверху ближе к левой стороне.
Если карточку вставили не той стороной, устройство не примет ее, выдаст обратно или сообщит об ошибке. Если в первый раз не получилось вставить пластик, нужно попробовать еще раз. Если поместить ее в устройство и не производить никаких действий, устройство подаст сигнал и выдаст ее обратно. Обычно период ожидания составляет 20-25 секунд. Чаще всего вам достаточно вставить карту до середины или на две трети, дальше устройство само втянет ее, если карта вставлена правильной стороной.
Как снять наличные деньги с карты через банкомат (видео)
Видео-инструкции по совершению самой востребованной банковской услуги, которую клиенты получают через устройства самообслуживания.
Следующим шагом при изучении инструкции, как пользоваться банкоматом Сбербанка, выступает ввод пин-кода. Операция обязательна для любых действий с карточкой.
На дисплее будет активна надпись «Введите пин-код» и пустая графа. На клавиатуре потребуется набрать свой код. При нажатии каждой клавиши, клиент слышит звуковой сигнал и в пустой графе появляется значок «Х». Код не виден на экране, чтобы им не могли воспользоваться мошенники. При наборе необходимо прикрывать от посторонних кнопки, которые нажимаются. Также стоит знать значение клавиш:
- Отмена – стирается последнее введенное значение. Сброс – обозначает отмену операции, банкомат возвращает карточку. Ввод – подтверждение действия и переход к следующему этапу.
Если код набран неверно, на экране появится соответствующая надпись. Нужно повторить действия. Если три раза совершить ошибку, карту устройство заберет. Получить ее обратно клиент сможет только в отделении банка.
В некоторых устройствах старого образца вначале появится меню с надписью «Выбрать язык». Чтобы его выбрать, нужно нажать клавишу сбоку от экрана напротив нужного пункта.
Так выглядит главное меню устройства, где указаны все возможные операции по карточке
Основное окно открывается после корректного введения пин-кода
Для проведения операции необходимо выбрать нужный пункт меню
Это первичные правила, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговая инструкция, фото и видео по наиболее востребованным операциям рассмотрены в следующих разделах.
Фальшивые банкоматы: как понять и что делать
Мошенники часто пытаются получить информацию о вашей карте, и используют для этого разные способы — телефонные звонки, поддельные интернет-сайты, незаметное клонирование карт. Есть и такие, которые устанавливают специальные устройства — скиммеры на устройства самообслуживания, получают в распоряжение ваш пин-код и копию магнитной полосы карты. По этой причине карточки с защитным чипом считаются более защищенными от такого рода мошенничества. Для тех кто только начинает пользоваться банкоматами Сбербанка и других банков стоит подробнее изучить данный вопрос, чтобы не стать легкой добычей для мошенников.
Вот несколько примеров:
А вот пример анти-скиммера:
Антискиммер — прозрачный и без электроники
Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером
Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция
Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.
Действовать необходимо в таком порядке:
- В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной. Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс». Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей. Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов). Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать). Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства. Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.
Пополняем карточный счет
Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.
Она состоит в следующем:
- В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный — в зависимости от вида главного меню, например «Внести наличные»). В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные». Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги. Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране. После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно. Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни). Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.
Другие операции в банкомате и как ими пользоваться
Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.
Проверка остатка на счете
К ним относится проверка остатка на счете:
- В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
- Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
- Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
- Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
- Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.
Что такое скимминг банкоматов (видео)
Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.
Дополнительные возможности банкомата
Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:
- Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка, читайте на сайте Сбербанк Тут)
- Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
- Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
- Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
- Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
- Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.
При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».
Заключение
Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить — соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.
Как пользоваться банкоматом Сбербанка
Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка, так как эта информация может быть полезна многим нашим соотечественникам.
Практика свидетельствует о том, что значительная часть наших соотечественников ежедневно используют банковские карты. Это вызвано тем, что карточки представляют собой очень удобный инструмент как для хранения имеющихся денег, так и для осуществления безналичных платежей. Даже если вы предпочитаете осуществлять безналичные платежи, вы все равно будете периодически испытывать потребность в наличных средствах. Для того чтобы снять необходимый объем наличности с карточки, вы можете воспользоваться банкоматом. Так как рассматриваемая кредитная организация обладает просто огромной сетью устройств самообслуживания, найти банкомат для снятия наличности вы сможете практически без труда независимо от того, где именно вы находитесь.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Как пользоваться банкоматом Сбербанка. Первые шаги
Чтобы начать использовать устройство самообслуживания, вам необходимо сначала ознакомиться со следующей информацией:
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
- Как вставить карту в банкомат.
- Как ввести код доступа к карте.
- Как именно подтверждать и отменять действия во время использования устройства самообслуживания.
Независимости от модели выбранного банкомата, карта в него вставляется по одной и той же схеме:
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
- Вставлять карточку необходимо в специализированный разъем, который в большинстве устройств самообслуживания обозначен стрелкой и подсвечен зеленным светом.
- Вставлять карту необходимо таким образом, чтобы магнитная лента располагалась снизу, а логотип платежного сервиса, к которому она подключена, сверху слева.
Важно понимать, что если вы неправильно вставите карточку, то ничего страшного не случится. Устройство просто вернет вам карту, а на экране появится надпись о том, что вы совершили ошибку. Вы можете пробовать вставлять карточку сколько угодно раз, пока не сделаете все правильно. В большинстве устройств самообслуживания рассматриваемой кредитной организации достаточно вставить карту до середины и если вы все сделали правильно, банкомат ее втянет.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Два моих лучших брокера
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Введение кода доступа
Для того чтобы выполнить любую операцию с картой при помощи устройства самообслуживания, вам потребуется ввести код доступа. Этот код выдается в филиале кредитной организации вместе с карточкой. Он обычно печатается на внутренней стороне конверта, в котором вам выдадут карту. Описываемый код включает в себя всего четыре цифры, благодаря чему его довольно просто запомнить.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
После того, как вы вставите карточку в устройство самообслуживания, на экране отобразится надпись с предложением ввести код доступа, а также пустая строка, в которую этот код будет вводиться. Ввод код доступа осуществляется при помощи кнопок устройства самообслуживания. После нажатия на одну из кнопок банкомата в специальной графе появится символ «Х» и прозвучит особый сигнал.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что цифры, из которых состоит код доступа к вашей карточке, отображается на экране банкомата в виде символов «Х». Этот делается с целью обеспечения безопасности денег, хранящихся на вашем счете. Благодаря этой особенности мошенники не смогут увидеть код доступа к вашей карточке. Для обеспечения более высокого уровня безопасности вводите код таким образом, чтобы стоящие рядом люди не могли увидеть, какие именно кнопки вы нажимаете.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
Помимо цифр, устройство самообслуживания снабжено несколькими дополнительными кнопками:
p, blockquote 11,1,0,0,0 —>
- «Отмена». Нажатие на эту кнопку стирает последний введенный вами символ.
- «Сброс». Нажав на эту кнопку, вы сможете выполнить отмену операции, после чего устройство самообслуживания вернет вашу карточку.
- «Ввод». Эта кнопка применяется для подтверждения совершенного вами действия. Кроме того, нажатие этой кнопки дает возможность перейти к следующему этапу выполняемой вами операции.
Если вы введете правильный код доступа, то перед вами откроется основное меню устройства самообслуживания. При вводе неправильного кода банкомат сообщит вам об этом. В подобной ситуации, чтобы получить доступ к своему счету, необходимо попробовать ввести правильный код.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
При этом вы должны четко осознавать тот факт, что если вы три раза подряд введете неправильный код, то устройство проглотит вашу карточку. Вернуть проглоченную банкоматом карточку вы сможете лишь в офисе кредитной организации, который обслуживает конкретное устройство.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Если устройство самообслуживания поддерживает несколько языков, то после ввода правильного кода доступа вам предложат выбрать язык. Для этих целей необходимо использовать кнопки, расположенные сбоку от экрана. Необходимо нажать ту кнопку, которая находится рядом с названием языка, который вы желаете выбрать.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Как не стать жертвой мошенников
Для получения информации о картах наших соотечественников, которые пользуются банкоматами, преступники устанавливают на них специализированные устройства, которые носят название «скиммеры». Эти устройства предназначены для копирования магнитной полосы карты и запоминания кода доступа к ней. Из-за особенностей скиммеров карточки, снабженные чипом вместо магнитной полосы, считаются более надежными и безопасными.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Скиммеры обычно устанавливаются поблизости от разъема, в который вставляется карта. Чтобы обеспечить защиту своих денег, перед применением банкомата осмотрите его на предмет наличия лишних деталей поблизости от картоприемника.
p, blockquote 16,0,0,1,0 —>
Если вы заметили наличие скиммера на поверхности выбранного устройства самообслуживания, то вам необходимо соблюдать следующие правила:
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
- Не пытайтесь снять скиммер с устройства самообслуживания. Вместо этого постарайтесь сделать вид, что вы его не заметили.
- Если выбранное вами устройство самообслуживания находится в филиале кредитной организации, вам необходимо сообщить о своей находке одному из сотрудников.
- При обнаружении скиммера на поверхности устройства самообслуживания, расположенного на улице, вам необходимо просто поискать другой банкомат. Также рекомендуется позвонить в контактный центр и сообщить о своих подозрениях, чтобы сотрудники кредитной организации смогли принять меры.
- Если вы обнаружили скиммер уже после того, как вставили свою карту в устройство самообслуживания, то вам следует оперативно связаться с контактным центром и заблокировать карточку. Это связано с тем, что, получив информацию с устройства-шпиона, преступники могут попытаться украсть деньги с вашей карточки.
Процесс снятия наличных денег с карты
Практика свидетельствует о том, что обладатели дебетовых карточек рассматриваемой кредитной организации чаще всего применяют банкоматы для снятия наличных средств. Если вы приняли решение использовать устройство самообслуживания для этих целей, то вам потребуется выполнить следующие операции:
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
- После установки карты в устройство и введения кода доступа, в главном меню необходимо выбрать опцию выдачи наличных денег.
- На следующем этапе перед вами появится перечень доступных для снятия сумм. Если вам не подходит ни один из предложенных вариантов, то вы можете выбрать опцию «Другая». После выбора этой опции перед вами появится специальное поле, в которое вы должны ввести сумму снятия средств. Если вы ошибетесь в процессе введения желаемой суммы, то можете нажать кнопку «Сброс». При выборе суммы снятия вы должны понимать, что она в обязательном порядке должна быть кратна 100.
- После введения суммы снятия, вам необходимо щелкнуть по кнопке выдать. Важно отменить, что некоторые устройства самообслуживания обладают дополнительным меню, в котором вы можете выбрать, какими именно купюрами вам будут выданы деньги(крупными или мелкими). Эта опция становится доступной лишь в том случае, если вы пытаетесь снять более десяти тысяч рублей.
- Для того чтобы устройство выдало деньги, в некоторых банкоматах вам будет нужно второй раз ввести код доступа.
- На следующем этапе банкомат вернет вам карточку и запустит процесс выдачи наличных денег.
- После того, как устройство самообслуживания отсчитает необходимое количество банкнот, их можно будет забрать из специальной прорези под экраном.
- Далее банкомат вам предложит распечатать чек. Если вам не нужен чек, то вы можете отказаться от его распечатки. Эксперты рекомендуют всегда распечатывать чек, чтобы у вас на руках было доказательство совершенной операции.
Внесение денег на карту при помощи банкомата
Важно отметить, что не все устройства самообслуживания обладают приемником для банкнот, необходимым для осуществления операции по пополнению счета карты. Если выбранный вами банкомат обладает приемником для купюр, то для внесения денег на карту вам потребуется выполнить следующие действия:
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
- В главном меню банкомата вам следует выбрать опцию внесения наличных денег.
- На следующем этапе устройство предложит вам выбрать валюту, которую вы будете применять для пополнения счета.
- Далее произойдет открытие приемника для купюр, в который вам следует вносить деньги. Важно понимать, что в зависимости от модели банкомата он может принимать купюры как по одной, так и пачками до пятидесяти штук. После открытия приемника на экране устройства отобразится информация о том, как именно необходимо вносить банкноты.
- После внесения средств устройство пересчитает их, и на экране вы сможете увидеть информацию об общей сумме внесенных денег. Далее вам следует нажать на кнопку выполнить. Если вы желаете пополнить баланс карты на больший объем средств, вам необходимо выбрать опцию добавления купюр. В процессе внесения банкнот вы можете передумать пополнять свой счет. В этом случае вам необходимо выбрать опцию отказаться, и устройство совершит возврат ваших купюр.
- После завершения операции по внесению денег произойдет зачисление средств на счет вашей карточки. В большинстве случаев зачисление средств происходит практически мгновенно, но если вы совершали подобную операцию в выходные дни или праздники, то для ее завершения может понадобиться до двух суток. Также устройство предложит вам распечатать чек, в котором будут содержаться подробности совершенной операции.
- Далее устройство предложит вам завершить сеанс или вернуться в главное меню. При выборе первого варианта банкомат вернет вам вашу карточку.
Проверка текущего баланса карты
Также устройство самообслуживания рассматриваемой кредитной организации можно применять для проверки текущего остатка средств на счете вашей карточки. Для выполнения этой операции требуется осуществление следующих действий:
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
- После попадания в главное меню устройства самообслуживания вам необходимо выбрать опцию проверки баланса карты. Некоторые устройства для осуществления подобной операции могут потребовать повторного ввода кода доступа.
- На следующем этапе банкомат предложит вам выбрать метод проверки баланса(отображение остатка средств на экране или распечатка чека).
- После выбора подходящего для вас варианта проверки баланса, на экране отобразится баланс вашего счета или устройство распечатает чек. Далее перед вами снова откроется главное меню, чтобы у вас была возможность продолжить использование банкомата.
Дополнительные возможности устройств самообслуживания
Важно упомянуть тот факт, что помимо описанных выше, устройства самообслуживания рассматриваемой кредитной организации обладают целым рядом дополнительных возможностей, о которых вы также должны знать. Среди дополнительных возможностей банкоматов отдельного упоминания заслуживают следующие:
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
- Если вы являетесь участником бонусной программы, то можете использовать банкоматы для проверки количества доступных баллов. Для осуществления этой операции необходимо выбрать соответствующую опцию в главном меню.
- Также существует возможность подключения услуги мобильный банк при помощи устройства самообслуживания. Для этого также необходимо в главном меню выбрать соответствующую опцию.
- При помощи банкомата вы можете создать свой кабинет в онлайн сервисе рассматриваемой кредитной организации, который открывает широкие возможности по дистанционному управлению счетом карточки.
- При помощи опции «Платежи и переводы» вы сможете оплачивать штрафы и коммунальные услуги, а также переводить денежные средства третьим лицам. Для того чтобы оформить транзакцию, вам необходимо будет внести реквизиты получателя.
- Банкоматы рассматриваемой кредитной организации предоставляют возможность осуществлять пополнение баланса телефона. Для этого в меню необходимо выбрать опцию оплаты сотовой связи. На следующем этапе необходимо внести номер своего телефона и указать сумму пополнения.
p, blockquote 22,0,0,0,1 —>
Научившись пользоваться банкоматом, вы сможете управлять счетом своей карты без необходимости посещения филиала кредитной организации.
Как снять деньги с карты Сбербанка
Чуть ли не каждый второй россиянин обслуживается в Сбербанке и имеет на руках его карту. Кто-то просто оформляет дебетовые платежные средства, для кого-то они выдаются в рамках зарплатного проекта, для получения пенсий или пособий. Для всех клиентов алгоритм и способы снятия денег с карты будут идентичными.
Специалист Бробанк.ру узнал, как снять деньги с карты Сбербанка стандартным методом через банкомат. Какие Сбер установил лимиты, можно ли обналичивать его карты через устройства сторонних организаций. Альтернативные методы, как снять деньги, если карта утеряна.
Стоимость/год | 4 900 Р |
Бонусы | СПАСИБО |
% на остаток | Нет |
Снятие | 0 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | В отделение |
Как снять деньги в банкомате Сбербанка
Это наиболее простой и распространенный метод. Сбербанк обладает самой большой сетью банкоматов среди банков России. Его устройства есть чуть ли не в каждом квартале любого города, он располагает свои банкоматы в небольших городах и даже поселках. Проблем со стандартным снятием не будет.
Сбербанк обзавелся сетью из тысяч устройств. В каждом его офисе располагаются сразу по несколько банкоматов. Посмотреть расположение терминалов и офисов можно на сайте финансовой организации.
На главной странице зайдите в раздел «Офисы и банкоматы», там и будет размещена вся нужная вам информация. Для удобства можете отметить, что вам нужны круглосуточные устройства или те, что оснащены функцией приема наличности. Для снятия же подойдет любой.
Устройства располагаются на подробной карте, поэтому вы без труда наглядно увидите то, которое вам наиболее удобное. Кликните по нему, появится информация о месте расположения и режиме работы. Если учесть, что устройства часто размещаются в магазинах и ТЦ, то далеко не все они работают круглосуточно.
Как снять деньги с банкомата:
- Подходите к устройству и вставляете в него карту. Карту держите стороной вверх, первой в банкомат должна попасть часть пластика с чипом. Вставив, устройство попросит набрать ПИН-код. Вводите его внимательно: неверно введенный 3 раз код станет причиной блокировки карты.
- Выберете на экране пункт «Снять наличные», введите нужную сумму. Если не знаете, сколько лежит на счету, предварительно можете
запросить баланс (выводится на экране или печатается на чеке — это выбирает клиент). - Система выдает деньги, которые появляются в специальном окошке. Поспешите их забрать, через 30-45 минут банкомат заберет их обратно как невостребованные. Карту тоже забирайте быстро, оно также может быть затянута обратно, если ее никто не забирает через 30-45 секунд. Это делается с целью безопасности.
750р/1 год, 2й | 450 Р |
Спасибо | До 30% |
% на остаток | Нет |
Снятие | 0 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | В отделение |
Лимиты на снятие
Сбербанк, как и другие банки, установил лимиты на обналичивание. Точный зависит от конкретной карты, которой вы пользуетесь. Для примера рассмотрим тарифы по некоторым картам Сбера, которыми чаще всего пользуются граждане:
- Классическая. Без комиссии можно снимать до 150000 в день, свыше берется плата в 0,5% от суммы. За месяц без комиссии можно снять до 1,5 млн. рублей;
- Золотая. По ней бесплатно можно снимать уже до 300000 за день и до 3000000 за месяц. Если нужно снять больше без комиссии, можно воспользоваться офисом Сбербанка;
- С большими бонусами. Без комиссии через банкоматы Сбера можно снимать до 500000 в день и до 5 млн. рублей в месяц. В кассах банка без комиссии снимается любая сумма.
Указанные выше условия действуют при снятии средств через устройства Сбербанка.
Если снимать в сторонних банкоматах
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться «родным» устройством, вы всегда можете использовать банкомат другой финансовой организации. Это может быть любое устройство, операция будет выполнена везде.
Но учитывайте, что за снятие средств таким образом придется заплатить комиссию. В целом, для клиентов Сбербанка она небольшая. В тарифах банка указано, что за эту операцию кроме снятой суммы дополнительно спишется 1% от ее размера, но не меньше 100 рублей.
Фактически комиссия в любом случае составит 100 рублей. Дело в том, что через сторонние устройства нельзя снимать большие суммы, они выдают максимум 5000 за одну операцию. Если снять нужно больше, операцию придется повторять, и за каждый факт снятия клиент заплатит 100 рублей.
Стоимость/год | 150 Р |
Бонусы | СПАСИБО |
% на остаток | Нет |
Снятие | 0 руб. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | В отделение |
Как снять деньги с карты, если она утеряна
Бывают и такие ситуации, но они небезвыходные, деньги все равно можно снять. Карта может быть заблокирована, ее может просто не быть на руках в текущий момент. Понятно, что и с использованием банкомата ничего сделать не получится, нужно искать обходные пути.
Самый простой способ — обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом, в порядке очереди подойти к менеджеру и рассказать о ситуации. Карта — это просто платежное средство, привязанное к банковскому счету. А снять деньги со счета стандартным образом через кассу можно без проблем.
Можно воспользоваться и альтернативным вариантом обналичивания — вывести деньги с помощью любой другой банковской карты через Сбербанк Онлайн. Это актуально для всех банков, не только для Сбера.
Хорошо, если у кого-то из вашего близкого окружения есть карточка Сбербанка, на нее через Сбер Онлайн можно сделать перевод без комиссии, который будет зачислен моментально. Операция проводится в интернете, самой карты может и не быть на руках. Дальше останется только взять карту получателя и снять с нее деньги в любом банкомате Сбербанка.
Если делать перевод на карту другого банка, будет взята комиссия в размере 1,5% от суммы, но минимально 30 рублей.
Другие альтернативные методы
Снять деньги с карты Сбербанка именно наличными можно либо с помощью самой карты в банкоматах Сбера либо без карты в офисе банка. Также удобный вариант — использовать Сбербанка Онлайн, чтобы перевести деньги на другое платежное средство и в дальнейшем снять их. Если все эти варианты по каким-то причинам вам не подходят, можете использовать следующие:
- кассы сторонних банков. Сбербанк такой возможности не исключает, что указано в его тарифах. Можете воспользоваться кассой любого банка, который работает с населением. Дневной лимит снятия, предусмотренный тарифом, при этом превысить нельзя, также будет взята комиссия 1%, но не меньше 150 рублей;
- сделать перевод на карту другого банка через любой сторонний онлайн-сервис. Например, такие предлагает Тинькофф, Альфа Банк, Золотая Корона. Потом снимите с той карты деньги. Операция платная, сколько именно она стоит — смотрите на сайте выбранного сервиса;
- аналогично можно вывести деньги на любой другой банковский счет с последующим обналичиванием, но перевод будет идти до него в течение 3 рабочих дней.
Как снять деньги с карты за границей через банкомат
Если вы находитесь за границей, то также можете выполнить операцию снятия наличных с карты, это актуально для карт любых банков, не только Сбербанка.
Некоторые банки выпускают карты для путешественников, по которым можно снимать деньги где угодно без комиссии.
Платежные средства обслуживают международные системы Виза и Мастеркард, поэтому снятие возможно в любом банкомате мира, все устройства «дружат» с этими системами. Размер комиссии уточняйте в обслуживающем банке, кроме нее учитывайте потери на конвертации. Само же снятие проходит стандартно, главное — разобраться в меню банкомата, которое будет на другом языке.
Как снять деньги с банкомата Сбербанк
Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.
Различия между банкоматом и терминалом
Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:
- Снятие и внесение наличных денег.
- Отправка переводов.
- Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
- Проверка баланса карты.
- Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.
Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому – последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».
Снятие наличных в банкомате Сбербанка
Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» — «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги – крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.
Снятие наличных в терминале
Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.
Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка
Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка – а их в системе более 40 – устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:
Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт – Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.
С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит – 1,5 миллиона рублей.
Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.
Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) – 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.
Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.
Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов – не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.
Правила безопасности
О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:
- При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
- Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
- Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
- Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
- Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
- При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
- Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.
Что делать, если банкомат изъял карту?
Распространенная ситуация – банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:
- неисправность устройства:
- клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
- три раза введен ошибочный пин-код;
- карта имеет повреждения;
- владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.
В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.
Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 – он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат — или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.
Другие способы получения наличных в Сбербанке
Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.
Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.
Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.
Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?
Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой – зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.